Az iPadek általában meglehetősen megbízható eszközök. Nem sok baj történhet velük, de időnként elvakult egy olyan probléma, amelyre úgy tűnik, nincs egyszerű megoldás.
Az iPad egyik hírhedt fájdalma az „iPad Disabled. Csatlakozás iTuneshoz” hibaüzenet. Nincs nyilvánvaló módja ennek a probléma megoldásának, különösen mivel az Apple manapság önálló számítógépként hirdeti az iPad-et. Ez azt jelenti, hogy sok felhasználónak nincs is másik iTunes-szal rendelkező számítógépe.
Mielőtt megvizsgálnánk, hogyan javíthatja ki, ha az iPad nem csatlakozik az iTuneshoz, érdemes egy percet szánni annak megbeszélésére, hogy ez miért történik.
Mi okozza ezt a hibát?
Az iPad letiltásának leggyakoribb oka a helytelen jelszó ismételt bevitele. Általában ez egyszerűen időzített zárolást eredményez, 15 perctől kezdve. Hagyja, hogy ez az idő elteljen, és a szokásos módon megadhatja a helyes jelszót. Azonban folytassa a helytelen próbálkozásokat, és hamarosan szembe kell néznie a rettegett üzenettel.
A mi esetünkben ez azután történt, hogy elfelejtették leválasztani a Bluetooth-billentyűzetet, majd berakták egy táskába, ahol a séta mozgása ismételten hibás jelszót váltott ki. Azt is tapasztalhatja, hogy valaki (talán egy kisgyerek) megpróbálta feloldani az iPadjét, de egyszerűen visszatette oda, ahol találta, miután kikapcsolta magát.
A rossz hír
Ha az iPad ilyen módon le van tiltva, szinte semmilyen módon nem tudja elmenteni a gépen jelenleg található információkat. A legjobb, amit tehet, ha törli az iPadet, majd visszaállítja a biztonsági másolatot. Sajnos, mire ez az üzenet megjelenik az iPad képernyőjén, már túl késő biztonsági másolatot készíteni, hacsak korábban nem szinkronizálta az iPadet egy megbízható számítógép iTunes-példányával.
A jó hír az, hogy valószínűleg rendelkezik valamilyen automatikus biztonsági mentéssel, még akkor is, ha nem állította be kifejezetten. Ha bejelentkezett az iCloud szolgáltatásba, és nemrégiben töltötte iPadjét, és csatlakozott a WiFi-hez, akkor valószínűleg biztonsági másolatot készített az iPad tartalmáról.
Tehát nézzük meg, hogyan állíthatja vissza iPadjét eredeti állapotába, és kezdje a hibaüzenethez mellékelt utasítások követésével.
Csatlakoztassa az iTunes-hoz
A hiba azt jelezheti, hogy a probléma megoldásához csatlakoztassa iPadjét az iTuneshoz, de azt nem, hogy ez néhány feltétellel jár.
Először is, szüksége van egy iTunes alkalmazással rendelkező számítógépre, amellyel korábban szinkronizált, és amelyről biztonsági másolatot kellett volna készítenie. Ne feledje, hogy ha engedélyezte az iCloud biztonsági mentést, akkor ez az útvonal értelmetlen. Jobb, ha egyszerűen visszaállítja az iPadet, és visszaállítja az iCloud biztonsági másolatát. Ennek az az oka, hogy az iCloud biztonsági mentés és a helyi iTunes biztonsági mentések kölcsönösen kizárják egymást.
Ha korábban szinkronizálta az iTunes alkalmazást a kérdéses számítógépen, akkor is lehetséges biztonsági másolat készítése a zárolt táblagépről. Csatlakoztassa a számítógéphez USB-n keresztül, majd folytassa a biztonsági mentési folyamatot az iTunesban szokásos módon.
Ha sikerült, egyszerűen kövesse ezt az „iPad visszaállítása” gombbal.
Ez visszaállítja és feloldja a táblagépet.
DFU mód iTunes-szal
Ha még soha nem használta az iTunes-t iPaddel, akkor is használhatja a szoftvert az iPad feloldására és törlésére. Hogy utána visszaállíthassa az iCloud biztonsági másolatát.
Ez a „DFU” vagy az eszköz firmware-frissítési módja. Ez a legmegbízhatóbb módja annak, hogy iPadjét a dobozból kivett eredeti állapotába állítsa vissza. Az iPad DFU módba állítása meglehetősen bonyolult, mivel jó időzítést és pontos gombnyomásokat igényel.
Két lépéskészlet is létezik, attól függően, hogy az iPad-modell rendelkezik-e „Home” gombbal vagy sem. Az újabb iPad Pro modellek (2018-as és újabb) az olyan iOS-eszközök egyik példája, amelyek nem rendelkeznek Kezdőlap gombbal, és Face ID-t használnak a feloldáshoz.
Kezdjük az iPad kezdőgombbal DFU módba állításának lépéseivel:
- Nyissa meg az iTunes-t, ha még nem tette meg
- Kapcsolja ki iPadjét
- MFi-tanúsítvánnyal rendelkező kábel segítségével csatlakoztassa iPadjét Mac vagy Windows PC-hez
- Kikapcsolt iPad mellett tartsa lenyomva a bekapcsológombot körülbelül három másodpercig
- A bekapcsológomb elengedése nélkül nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot további 10 másodpercig
- Engedje el a bekapcsológombot, de tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot további öt másodpercig
Ha helyesen tette, akkor az iPad képernyőjének üresnek kell maradnia, és magának az iTunesnak üzenetet kell adnia, hogy DFU módban észlelt egy iPadet, és felszólítja a helyreállítás kezdeményezésére.
Most térjünk át azokra az iPadekre, amelyekből hiányzik a kezdőlap gomb, például a 2018-as iPad Prosokra:
- Nyissa meg az iTunes-t, ha még nem tette meg
- Kapcsolja ki iPadjét
- MFi-tanúsítvánnyal rendelkező kábel segítségével csatlakoztassa iPadjét Mac vagy Windows PC-hez
- Kikapcsolt iPad mellett tartsa lenyomva a felső gombot három másodpercig
- A felső gomb elengedése nélkül tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot körülbelül 10 másodpercig
- Engedje el a felső gombot, de tartsa lenyomva a hangerőcsökkentő gombot még öt másodpercig.
A képernyőnek üresnek kell maradnia, és az iTunes figyelmeztetést ad, hogy helyreállítási módban lévő iPadet észlelt, és lehetőséget ad a visszaállításra.
Az iPad távoli törlése
Ha az iPad továbbra is rendelkezik internetkapcsolattal, és korábban beállította a „Find My iPad” funkciót, kezdeményezheti az iPad távoli törlését és alaphelyzetbe állítását. Csak lépjen a Find My webhelyre, és jelentkezzen be Apple ID-jával. Keresse meg iPadjét, majd válassza ki a törlési lehetőséget.
Miután ezt megtette, vissza kell tudnia állítani az iCloud biztonsági másolatot, miután ismét bejelentkezett az eszközre.
Alaphelyzetbe állítható az iPad iTunes nélkül?
A válasz a cikk írásakor nem. Ha az iPaden kívül nincs számítógépe, akkor az egyetlen lehetőség, hogy valaki más gépét használja a DFU-visszaállításhoz. Arra számítunk, hogy az Apple valamikor a jövőben megszünteti az internethez kötött visszaállítás szükségességét, de hacsak nem tudja használni a felhő alapú törlési funkciót, táblagépét számítógéphez kell csatlakoztatnia.
Ha nincs senki, akinek a számítógépét használhatná, akkor a következő lépés a legjobb megoldás.
Irány egy Apple Store
Ha minden más nem sikerül, a legjobb megoldás, ha iPadjét az iTuneshoz csatlakoztatja, ha elviszi fogyatékkal élő iPadjét az Apple Store-ba. Lehet, hogy bizonyítékot kell szolgáltatnia arra vonatkozóan, hogy valójában az Ön iPadje, de ha semmi más nem működik, az itteni személyzet segíteni fog az iPad alaphelyzetbe állításában.
Tekintsd ezt utolsó lehetőségnek, de jó tudni, hogy van más lehetőség is, mint amit magad megtehetsz. Végül is ez az üzenet nem jelenti azt, hogy az iPad bármilyen módon elromlott.
Csak figyelmeztetni kell, hogy maguk az Apple munkatársai is tehetetlenek, hogy elmentsék az információkat magán az iPaden. A titkosítási rendszer lényege, hogy az adatait távol tartsák rossz kezektől. Ez magában foglalja magát az Apple-t is, különben nem tudnánk megbízni a termékeiben!
Minden rendben lesz!
Noha elég nagy kényelmetlenséget okozhat az iPaden helyileg tárolt összes információ elvesztése, a legtöbb ember jól jön, ha visszaállítja a legutóbbi biztonsági másolatot. Még ha nem is rendelkezik megfelelő biztonsági másolattal, vagy nem rendelkezik az összes szükséges információval, akkor sincs teljesen ki a lehetőségekből.
Ha olyan szolgáltatásokat használ, mint a DropBox vagy a Google Drive, előfordulhat, hogy a fényképek és egyéb dokumentumok automatikusan mentésre kerültek a natív iCloud szolgáltatáson kívül.Sok iOS-alkalmazás saját, független felhőalapú biztonsági mentési rendszerrel is rendelkezik. Így az egyes alkalmazások esetében lehetséges, hogy visszakapják a konkrét adatokat.
Természetesen a megelőzés jobb, mint a gyógyítás. Ezért gondoskodjon arról, hogy rendszeresen megelőző biztonsági másolatot készítsen iPadjéről, ha az ismét letiltásra kerül.
Azt is érdemes megemlíteni, hogy a cikk írásakor erős jelek mutatnak arra, hogy az Apple meg fog szabadulni az iTunes-tól. Ez azt jelenti, hogy ez a hibaüzenet a jövőben valószínűleg a dodó útjára lép. Mivel az Apple azt akarja, hogy iPadjeit laptopcsereként tekintsék, a „Csatlakozás az iTuneshoz” üzenet csak egy kis visszalépés, amelyet valamikor minden bizonnyal eltávolítanak.
