A Facetime a világ egyik legmegbízhatóbb és legintuitívabb videohívási alkalmazása, ezért kár, hogy az Apple megtartja magának. Természetesen egyetlen szoftver sem tökéletes, és időnként a felhasználók a „szerver hibát észlelt a regisztráció feldolgozása során” hibába ütközhetnek. Általában a legalkalmasabb időpontban!
Mit jelent ez a hiba?
Egy kissé rejtélyes hibaüzenethez a jelentése meglehetősen egyszerű.A FaceTime megpróbálja bejelentkezni a szolgáltatásba, de valami nem stimmel a folyamat során. Ez különösen frusztráló, ha úgy tűnik, mindent helyesen csinál. Olyan Apple ID használata, amely minden máshoz működik, csak a FaceTime-on nem.
Sajnos ennek az egyetlen hibának több oka is lehet, ami azt jelenti, hogy a javításhoz némi próbálkozásra és hibára kell hagyatkoznia. A legegyszerűbbtől a legnagyobb erőfeszítésig terjedő különféle lehetséges javításokon fogunk végigmenni.
Az alábbi tippek és trükkök a Mac-felhasználóknak szólnak. Ha problémái vannak iOS-eszközön, kezdje el itt.
Tényleg te vagy?
Ne feltételezze, hogy a számítógépe és a távoli szerver közötti tranzakcióban szükségszerűen az Ön számítógépe a tettes. Próbálja meg ellenőrizni a közösségi médiát vagy a hivatalos Apple-csatornákat, hogy nem jelez-e szolgáltatáskimaradást vagy egyéb általános problémát.
Ha másoknak is hasonló problémái vannak Önnel egy időben, érdemes várni egy kicsit, hátha a probléma megoldódik magától.
Frissítés, frissítés, frissítés
Igen, ez egy alapvető, unalmas tanács. Ennek ellenére a macOS legújabb verziójának futtatása és a Facetime legújabb verziója nem árthat. Bármilyen probléma is okozza ezt a hibát, a szoftver újabb verzióiban megoldható. Ez azt jelenti, hogy nem kell bajlódnia a hibaelhárítással.
Indítsa újra a Mac-et és a hálózati kapcsolatot, vagy próbáljon ki egy másik internetkapcsolatot
Indítsa újra a Mac számítógépet hidegen, és állítsa vissza az útválasztót vagy egy másik eszközt, amely internetkapcsolatot biztosít. Arra az esetre, ha valami furcsa történik az internetkapcsolatoddal.
Ha az internetkapcsolat visszaállítása nem működik, az nem jelenti azt, hogy nem az internetkapcsolat a probléma. Próbálja meg használni a hibát kiváltó eszközt egy másik internetkapcsolaton, például egy ideiglenes hotspoton az okostelefonon.
Ha a kapcsolatok teljes cseréje nem segít, és úgy tűnik, hogy ez senki másnak nem okoz problémát, akkor a probléma helyileg az Ön eszközén lehet. Ennek leszögezéséhez azonban még egy diagnosztikai lépésre van szükség.
Próbáljon ki egy másik eszközt
Lehet, hogy ez nem mindenki számára lehetséges, de ha másik Mac, iPad vagy iPhone van Facetime-mal, próbálja meg azt használni, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha nem, akkor egészen biztosak lehetünk benne, hogy ez a Mac számítógépének helyi problémája.
Ha egyik eszközről a másikra követi, ki kell várnia egy szerveroldali problémát, vagy kapcsolatba kell lépnie az Apple ügyfélszolgálatával, hogy ellenőrizze, nincs-e valami probléma az Apple ID-vel.
Kijelentkezés és újra bejelentkezés
Ha úgy találta, hogy a probléma csak a Mac számítógépen jelentkezik, akkor a következő lépés az, hogy jelentkezzen ki Apple ID-jából a FaceTime alkalmazásban, majd jelentkezzen be újra. Ezt elég egyszerű megtenni:
- Open FaceTime
- Kattintson FaceTime > Preferences
- Kattintson a Kijelentkezésre
Ezután megjelenik ez a bejelentkezési oldal, ahol megpróbálhat újra bejelentkezni.
Ellenőrizze a dátumot és az időt
Helyes a Mac dátuma és ideje? Egyszerűen nyissa meg a Date and Time segédprogramot (a Spotlight Search segítségével a leggyorsabb), és ellenőrizze, hogy a dátum és az idő helyes-e.
Győződjön meg arról is, hogy az automatikus dátum és idő opció be van-e jelölve, hogy a Mac számítógépe a megfelelő dátumot és időt lekérje az internetről, amikor csatlakozik.
Régebbi módszerek, amelyek nem támogatottak
Ha javítást keresett a „szerver hibát észlelt a regisztráció feldolgozása során” problémára, valószínűleg több útmutatóval és cikkel találkozott 2010 és 2015 között, amelyek a probléma megoldásának különböző módjait részletezik. probléma. Bár ezen információk egy része még mindig érvényes, van kettő, amely már nem tűnik relevánsnak.
Az első a macOS „hosts” fájl szerkesztésével kapcsolatos. Bár számos oka van annak, hogy ezzel a fájllal foglalkozzunk, nem találunk bizonyítékot arra, hogy ennek a FaceTime hibának bármi köze lenne a macOS hosts fájlhoz, ezért nem javasoljuk, hogy foglalkozzon vele.
A másik gyakran hivatkozott javítás az, hogy meg kell keresni egy adott tanúsítványt a Keychain Access alkalmazásban, és törölni kell. Ez már nem tűnik releváns megoldásnak a modern időkben. Valójában úgy tűnik, hogy a kérdéses bizonyítvány már nincs is jelen. Tehát nyugodtan hagyja figyelmen kívül ezt a tippet, ha Ön is találkozik vele.
