Ha beleásott az Apple ökoszisztémájába, az iMessage hihetetlen (és biztonságos) azonnali üzenetküldési élményt nyújt. De különösen a Mac-en ez egy ingatag vadállat lehet. Gyakran előfordulhat, hogy kézbesítetlen üzenetekkel, bejelentkezési hibákkal és csatlakozási problémákkal kell szembenéznie.
Ha az iMessage nem működik a várt módon a Mac rendszeren, többféleképpen is kijavíthatja. Az alábbi hibaelhárítási módszerek némelyikéhez szüksége lesz iPhone-jára, ezért ügyeljen arra, hogy a közelben legyen, mielőtt elkezdi.
1. Üzenetek kényszerített kilépése/Mac újraindítása
Ha néhány pillanattal ezelőtt problémamentesen tudta használni az iMessage szolgáltatást, akkor a Messages alkalmazás kényszerített kilépése és újraindítása segíthet. Ehhez nyissa meg az Apple menüt, tartsa lenyomva a Shift gombot, és válassza a Force Quit Messages Ezután próbálja meg újraindítani a Messages alkalmazást.
A Mac újraindítása különféle alkalmazásokkal kapcsolatos problémákat is megoldhat, amelyek gyakran akkor merülnek fel, ha egy rendszer túl sokáig fut.
2. Ellenőrizze az Apple rendszerállapotot
Az iMessage szerveroldali hibákat tapasztalhat. Ha általában problémái vannak az üzenetek küldésével vagy fogadásával (vagy az iMessage első beállítása esetén a bejelentkezési problémákkal), lépjen az Apple rendszerállapot oldalára a Safari vagy más webböngésző segítségével.
Ellenőrizze az állapotot az iMessage Ha szolgáltatáskimaradás van, egy piros színű pontnak kell megjelennie (egy megjegyzéssel együtt). Ebben az esetben a legjobb, amit tehet, ha vár néhány órát, amíg az Apple kijavítja a problémát. Ha az állapot Elérhetőre változik, érdemes újra használni az iMessage szolgáltatást.
3. Ellenőrizze az iMessage beállításait
Ha a Mac gépen az Üzenetek alkalmazás nem tud üzeneteket küldeni vagy fogadni bizonyos névjegyektől, ellenőrizze az iMessage beállításait.
Ehhez válassza a Messages lehetőséget a menüsorban (ha nem látja, nyissa meg az Üzenetek alkalmazást), majd válassza aPreferenciák. Ezután váltson az iMessage lapra.
Ellenőrizze a Üzeneteket a részben érheti el, és engedélyezze az iMessage szolgáltatásban használni kívánt összes telefonszámot és e-mail címet.
A alatt található telefonszámnak vagy e-mail címnek meg kell egyeznie a címen belül találhatóval Beállítások > Üzenetek > Küldés és fogadás az iPhone-ján .
4. Üzenetek újraküldése
Ha egy iMessage-partner nem rendelkezik internetkapcsolattal, előfordulhat, hogy az üzenetei nem mennek át. Könnyű újrapróbálni. Jelölje ki a piros felkiáltójelet a kézbesítetlen üzenet mellett, majd válassza a Try Again.
A Küldés szöveges üzenetként lehetőséget is kiválaszthatja, ha az üzenetet szöveges üzenetként szeretné elküldeni. Ha nem látja a lehetőséget, engedélyeznie kell a szöveges üzenetek továbbítását. A következő hibaelhárítási tipp megmutatja, hogyan.
5. Szöveges üzenet továbbítás engedélyezése
Nem mindenki használ iPhone-t vagy Macet. Ha egy kapcsolat zöld színnel jelenik meg, akkor a kommunikációhoz rendszeres szöveges üzenetekre kell támaszkodnia. A Mac Messages alkalmazása azonban nem tud szöveges üzeneteket küldeni, ha nem engedélyezte a szöveges üzenettovábbítás funkciót iPhone-ján.
Ehhez nyissa meg iPhone készülékét Settings, válassza a Messages , válassza a Text Message Forwarding lehetőséget, majd kapcsolja be a A Mac neve (Mac) melletti kapcsolót .
Az iPhone-jának aktív internetkapcsolattal is rendelkeznie kell. Ha nem, akkor a Mac gépről érkező szöveges üzenetek nem mennek át.
6. Kijelentkezés és bejelentkezés
Ha az iMessage továbbra sem működik a Mac számítógépen, és továbbra is problémákat tapasztal a kézbesítetlen üzenetekkel, a kijelentkezés és az iMessage szolgáltatásba való visszatérés segíthet a probléma megoldásában.
Nyissa meg a Preferences panelt az Üzenetek alkalmazásban, és válassza ki az iMessage lapon. Ezután válassza a Sign Out, majd a Sign Out lehetőséget ismét a megerősítéshez.
Bár továbbléphet, és újra bejelentkezhet az iMessage szolgáltatásba, javasoljuk, hogy inkább indítsa újra a Mac-et. Ha ezt megtette, nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és jelentkezzen be újra az iMessage szolgáltatásba, amikor a rendszer kéri.
7. Üzenetek engedélyezése az iCloudban
Az iMessage nem tud szinkronizálni a Mac és a többi Apple-eszköz között? Valószínűleg az Üzenetek funkció letiltása az iCloudban.
Nyissa meg a Preferences panelt az Üzenetek alkalmazásban, majd válassza ki az iMessagelap. Ezután jelölje be az Enable Messages in iCloud. jelölőnégyzetet
Be kell állítania iPhone készülékét az üzenetek szinkronizálásához. Ehhez nyissa meg a Settings alkalmazást iOS-eszközén, érintse meg Apple ID, érintse meg a iCloud gombot, majd kapcsolja be a Messages. melletti kapcsolót
Az üzenetek eszközök közötti szinkronizálásához sok iCloud-tárhelyre van szükség. Érdemes lehet rendszeresen törölnie a lényegtelen beszélgetéseket és mellékleteket, hogy kézben tartsa ezt.
8. A macOS frissítése
A legújabb macOS-frissítések gyakran javítják az ismert hibákat és problémákat a legtöbb natív alkalmazásban, beleértve az Üzenetek alkalmazást is. Ha egy ideje nem frissítette a Mac-et, próbálja meg most megtenni.
Nyissa meg az Apple menüt, és válassza a System Preferences lehetőséget. Válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget a függőben lévő frissítések telepítéséhez a Mac-en.
9. Ellenőrizze a dátumot és az időt
Elképzelhető, hogy az iMessage nem fog működni, ha rosszul van beállítva az idő és a dátum a Mac számítógépen.
Annak érdekében, hogy minden pontos legyen, nyissa meg a System Preferences alkalmazást, és válassza a Date and Time lehetőséget. Ezután jelölje be a Dátum és idő automatikus beállítása melletti négyzetet. másodperc.
Válthat az Time Zone fülre is, és jelölje be az Időzóna beállítása melletti négyzetet automatikusan az aktuális hely használatával. Indítsa újra a Mac-et, majd próbálkozzon az iMessage használatával.
10. VPN letiltása
Be van állítva VPN (virtuális magánhálózat) a Mac számítógépén? Szüntesse meg a kapcsolatot, és próbálja meg újra használni az iMessage-t.
11. Wi-Fi beállítások visszaállítása
Ha továbbra is problémái vannak az iMessage szolgáltatással, próbálja meg visszaállítani a Wi-Fi beállításait. Ehhez nyissa meg a Finder gombot, és nyomja meg a Command+Shift+G gombot. Ezután írja be a következő mappa elérési útját:
/Library/Preferences/SystemConfiguration/
Válassza ki a Go lehetőséget. A megjelenő Finder ablakban válassza ki a következő fájlokat (lehet, hogy nem látja mindegyiket), és készítsen biztonsági másolatot róluk az asztalra. Ezután helyezze át az eredetiket a kukába.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Indítsa újra a Mac-et, és az automatikusan újraépíti a fájlokat. Ezután ellenőrizze, hogy az iMessage működik-e.
12. DNS módosítása
Az alapértelmezett DNS (Domain Name System) szerverek népszerű szolgáltatásra, például a Google DNS-re történő átállítása segíthet megoldani az iMessage csatlakozási problémáit.
1. Válassza a Wi-Fi ikont a menüsorban, majd válassza a Open Network Preferences.
2. Válassza a Advanced gombot.
3. Váltson a DNS lapra.
4. Adja meg a következőket DNS-kiszolgálóként.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Válassza az OK és Apply. lehetőséget.
13. NVRAM visszaállítása
NVRAM bizonyos beállításokat (például az időzónát) tárol kis mennyiségű memóriában. Az alaphelyzetbe állítás segíthet az iMessage javításában, különösen akkor, ha problémái vannak a bejelentkezéssel. Javasoljuk, hogy kövesse az NVRAM visszaállítási útmutatóját, de röviden a következőképpen működik.
Kezdje azzal, hogy kikapcsolja a Mac-et. Ezután kapcsolja be újra, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva az Option+Command+P+R billentyűket 20 másodpercig. Ha a Mac indítási hangot ad, engedje fel a gombokat, amint másodszor is hallja a csengetést.
A macOS rendszerindítása után nyissa meg a System Preferences alkalmazást, és ellenőrizze a Date and Timebeállítások. Ha szükséges, végezze el a beállításokat, majd próbálja meg az iMessage használatát.
Keep Messaging
Mivel a Mac számítógépen előforduló iMessage-problémák mögött számos oka van, előfordulhat, hogy egy kis időt kell szánnia a dolgok megoldására. Ha minden nem sikerül, a Mac gép gyorsítótárának törlése is segíthet.
