Biztonsági okokból a telefon használata közbeni vezetés gyakran törvénybe ütközik. Az Apple CarPlay az alkalmazásokat és a médiát az autó infotainment rendszeréhez irányítja, így könnyebbé és biztonságosabbá válik az alkalmazások kihangosított elérése. Így vezetés közben iPhone-jával hívásokat kezdeményezhet, szövegeket küldhet vagy fogadhat, valamint zenét hallgathat.
Azonban előfordul, hogy a CarPlay nem csatlakozik, vagy egyszerűen nem hall semmit, még akkor sem, ha csatlakoztatva van. Más esetekben a CarPlay-alkalmazások nem nyílnak meg megfelelően, így Ön csak arra korlátozódik, hogy mit tehet. Ez az útmutató a CarPlay-t befolyásoló tényezőket és a lehetséges hibaelhárítási megoldásokat ismerteti.
Az Apple CarPlay nem működő okai
Autójától függően csatlakoztathatja iPhone-ját a CarPlayhez USB Lightning kábellel. iPhone-ját vezeték nélkül is párosíthatja, ha autója támogatja a Bluetooth-t.
Bármilyen módszert is használ, számos oka lehet annak, hogy a CarPlay még akkor sem működik, ha korábban jól működött. Tartalmazzák:
- Hibás USB-kábel
- Az iPhone nem észlelhető
- Bluetooth-kapcsolati problémák
- IOS frissítéssel kapcsolatos problémák
- Inkompatibilitási problémák
- Problémák az alkalmazások közötti integrációval
Hogyan javítható ki, hogy nem működik az Apple CarPlay
Az iPhone-ján kívül számos különböző autós rendszer létezik, ami kihívást jelent a CarPlay-problémák elhárításában.Függetlenül attól, hogy a probléma a hang hiánya, a kapcsolat hiánya, vagy az alkalmazások nem működnek, ebben az útmutatóban összegyűjtöttünk néhány hasznos javítást és tippet, amelyek segítenek a CarPlay újra működésében.
Előzetes ellenőrzések
Mielőtt megpróbálkozna az alábbi javítások bármelyikével, ellenőrizze a következőket:
- Győződjön meg arról, hogy az iPhone és az autó infotainment rendszere be van kapcsolva. Ha járművében van aktiválási lehetőség, győződjön meg arról, hogy ez van kiválasztva.
- Ellenőrizze, hogy országa régiója támogatja-e az Apple CarPlay szolgáltatást, mert nem mindenhol érhető el.
- Győződjön meg arról, hogy a CarPlay kompatibilis az autómodelljével. Ha nem biztos benne, ellenőrizze az autó kézikönyvét, vagy lépjen kapcsolatba a jármű gyártójával. Ha az autóhifi nem kompatibilis, beszerezhet egy kompatibilis utángyártott sztereót olyan márkáktól, mint az Alpine, a Clarion, a Blaupunkt, a JVC, a Pioneer, a Kenwood vagy a Sony.
- Győződjön meg arról, hogy iPhone-ja a legújabb iOS-verzióval rendelkezik, és támogatja a CarPlay funkciót (iPhone 5 és újabb).
- Ellenőrizze, hogy az autóban van-e telepítve a legfrissebb firmware. Ha utángyártott sztereót használ, keresse meg a firmware-frissítést a gyártó webhelyén, hogy megtudja, hogyan kell frissíteni.
- Szüntesse meg az iPhone és az autó párosítását, és próbálja meg újra párosítani. Ez általában akkor segít, ha a telefon és az autó infotainment rendszere közötti Bluetooth-kapcsolat megsérül.
- Szüntesse meg az iPhone-jához csatlakoztatott egyéb Bluetooth-eszközök párosítását, amelyek zavarhatják vagy ütközhetnek az eszközzel és az autóval a CarPlay használata közben.
- A Repülőgép üzemmód zavarhatja a CarPlay-kapcsolatot, ezért győződjön meg róla, hogy iPhone-ja nincs repülőgép üzemmódban.
Ha elvégezte ezeket az ellenőrzéseket, és a CarPlay továbbra sem működik, próbálja meg az alábbi javításokat, hogy megtudja, megoldja-e a problémát, és újra elindul a CarPlay.
1. Ellenőrizze a csatlakozásokat
A CarPlay sztereójához USB-kábellel vagy vezeték nélküli kapcsolattal is csatlakozhat. Ellenőrizze, hogy az USB-kábel megfelelően illeszkedik-e az autó és az iPhone USB-portjaihoz a vezetékes csatlakozásokhoz. Hasonlóképpen győződjön meg arról, hogy a kábel nem sérült vagy eltört. Próbálkozzon másik kábellel, ha van.
Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, engedélyezze a Bluetooth-t és a Wi-Fi-t az iPhone Beállítások alatt.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, koppintson a Wi-Fi elemre, és kapcsolja be/zöld állásba.
- Térjen vissza a Beállítások menübe, érintse meg a Bluetooth lehetőséget, és győződjön meg arról, hogy be van kapcsolva.
- Végül csatlakoztassa újra az eszközt az autóhifihoz a CarPlay segítségével. Nyissa meg a Beállítások > Általános > CarPlay menüpontot, és válassza ki az autórádiót a „My Cars” vagy az „Available Cars” részben.
2. Indítsa újra iPhone készülékét és autója Infotainment rendszerét
Ha a CarPlay nem működik különböző csatlakozások kipróbálása után, ellenőrizze, hogy megjelenik-e a CarPlay logó az autó kijelzőjén. Ha nem, indítsa újra iPhone-ját és autóját.
Az alábbi lépésekkel indítsa újra iPhone-ját iPhone-modellje alapján:
- iPhone SE (1. generációs) vagy iPhone 5 modellek: Nyomja meg és tartsa lenyomva a felső gombot az iPhone ki- és bekapcsolásához.
- iPhone SE (2. generációs), iPhone 6, 7 és 8 modellek: Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot az eszköz kikapcsolásához, majd ismételt bekapcsolásához.
- iPhone X vagy újabb modellek: Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerő- és az oldalsó/bekapcsológombot, majd mozgassa a bekapcsológombot jobbra. Várjon néhány másodpercet, amíg a telefon teljesen kikapcsol. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot 3-5 másodpercig, majd engedje fel, amikor az Apple logó megjelenik a képernyőn.
Megjegyzés: Az autó infotainment rendszerének újraindításához olvassa el a jármű felhasználói kézikönyvét. Az eszközök újraindítása után próbálja meg újra használni a CarPlay alkalmazást iPhone-jával, hogy ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
3. Győződjön meg arról, hogy a Siri engedélyezve van
Ha járműve támogatja a Siri Eyes Free funkciót, kérése érdekében tartsa lenyomva a hangutasítást a kormányon. Ha azonban a Siri le van tiltva, akkor nem fogja tudni használni a CarPlay szolgáltatással.
- A Siri engedélyezéséhez nyissa meg a Beállítások > Siri és keresés old alt.
- Engedélyezze a következő opciókat: Hallgassa meg a „Hey Siri”, „Siri engedélyezése zároláskor”, majd nyomja meg az oldalsó gombot Sirihez (vagy nyomja meg a Home gombot Siri esetén).
4. Győződjön meg arról, hogy a CarPlay nincs korlátozva
Ha a CarPlay nem észleli iPhone-ját, ellenőrizze, hogy a szolgáltatás nincs-e korlátozva az iPhone-on.
- Ehhez nyissa meg a Beállításokat iPhone-ján, és koppintson a Képernyőidő elemre.
- Következő lépésként koppintson a Tartalom és adatvédelmi korlátozások elemre.
- Válassza ki autóját, majd érintse meg a Forget This Car lehetőséget. Tekintse meg oktatóanyagunkat az Apple CarPlay beállításáról a telefon és az autó infotainment rendszerének újracsatlakoztatásához.
5. Ellenőrizze, hogy a CarPlay engedélyezett-e zárolt állapotban
Ha a CarPlay az általunk felsorolt ellenőrzések és javítások kipróbálása után nem működik, ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e zárolva.
- Ehhez nyissa meg a Beállításokat iPhone-ján, és koppintson az Általános > CarPlay elemre.
- Tap Your Car.
- Ezután engedélyezze a CarPlay engedélyezése zárolva opciót, ha az ki van kapcsolva.
6. USB Korlátozott mód letiltása
Az USB Korlátozott mód egy iOS-funkció, amely megvédi az iOS felhasználói adatait a jelszó-hackerektől, akik USB-eszközök segítségével törik fel a jelkódot Lightning portokon keresztül. A funkció egy idő után letiltja a belső USB-adatkapcsolatot.
- A funkció letiltásához nyissa meg a Beállításokat iPhone-ján, és koppintson a Face ID & Passcode vagy Touch ID & Passcode elemre.
- Írja be a jelszót, ha a rendszer kéri, és lépjen a Hozzáférés engedélyezése zárolva szakaszhoz.
- Következő lépésként érintse meg az USB-tartozékok elemet, és állítsa a kapcsolót BE állásba az USB-korlátozott mód letiltásához.
Megjegyzés: A funkció letiltása után a Lightning-alapú telefontartozékok akkor is működhetnek, ha az iPhone le van zárva. Az USB Korlátozott mód letiltása azonban bizonyos fenyegetések kockázatának teszi ki iPhone-ját. De ha rendben van vele, letilthatja a CarPlay használata közben, és engedélyezheti, ha nincs rá szüksége.
7. Frissítse iPhone-ját
Az eszköz operációs rendszerében lévő hibák a CarPlay hibás működését okozhatják. Szerencsére az Apple időnként olyan szoftverfrissítéseket ad ki, amelyek javítják a CarPlay problémákat, és rögtönözik a funkciót.
Több iOS 15-frissítést tartalmaz például az iOS 14 és a korai iOS 15 buildek CarPlay-hez kapcsolódó hibáira vonatkozó javításokkal. Frissítse iPhone-ját, ha már régóta nem tette.
Csatlakoztassa iPhone-ját egy Wi-Fi hálózathoz, nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és lépjen az Általános > Szoftverfrissítés oldalra. Az oldalon megjelenik a Letöltés és telepítés lehetőség, ha elérhető szoftverfrissítés az eszközéhez.
Telepítse a frissítést, és ellenőrizze, hogy a CarPlay megfelelően működik-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa vissza iPhone-ja gyári beállításait.
8. Minden beállítás visszaállítása
Néha az iPhone-on lévő alkalmazásokkal kapcsolatos problémák megváltoztathatnak bizonyos rendszerbeállításokat, amelyek miatt a CarPlay nem működik megfelelően. Ebben az esetben, ha visszaállítja az összes rendszerbeállítást az alapértelmezettre, akkor minden helyreáll.
- Az iPhone beállításainak visszaállításához nyissa meg a Beállítások > Általános > iPhone átvitele vagy visszaállítása lehetőséget.
- Koppintson a Visszaállítás elemre, válassza az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget, adja meg iPhone jelszavát, és kövesse az utasításokat a folyamat befejezéséhez. A CarPlaynek újra megfelelően működnie kell a visszaállítási folyamat után.
- A hálózattal kapcsolatos hibák is megzavarhatják az iPhone és a CarPlay közötti kapcsolatot. A telefon hálózati beállításainak visszaállítása megoldhatja a problémát. Nyissa meg a Beállítások > Általános > iPhone átvitele vagy alaphelyzetbe állítása > Reset > Hálózati beállítások visszaállítása, írja be iPhone jelszavát, és kövesse az utasításokat.
Az iPhone készüléke automatikusan újraindul, és betölti az alapértelmezett hálózati beállításokat, amikor a visszaállítás befejeződött. Azonban újra engedélyeznie kell a Wi-Fi-t és a Bluetooth-t, hogy újra használni tudja őket a CarPlay szolgáltatással.
A CarPlay újra megfelelően működjön
Reméljük, hogy az útmutatóban található tippek és hibaelhárítási javaslatok segítettek a CarPlay problémáiban. Ha az Apple CarPlay továbbra sem működik, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához vagy a jármű gyártójához útmutatóért.
