Az Apple TV egy nagyszerű streaming eszköz, és a hozzá tartozó távirányító is egyedülálló. Főleg érintőpad vezérlőit használ a képernyőn megjelenő elemek görgetéséhez és kiválasztásához. Miután megszokta, simán navigálhat az Apple TV-n.
A távirányító általában elég tartós, sok probléma nélkül. De mint mindenben, itt is előfordulhatnak problémák. Ha az Apple TV távirányítója nem csatlakozik az eszközhöz, ez sok frusztrációt okozhat. Enélkül nem fog tudni hozzáférni semmihez az eszközön (bár iPhone-jával is vezérelheti – erről lentebb).
Ha problémái vannak az Apple TV távirányítójával, először próbálja ki a következőt.
1. Ellenőrizze az akkumulátort és a jelet
Ha az Apple TV távirányítója nem működik, először meg kell győződnie arról, hogy az akkumulátor fel van töltve. Ha Siri Remote vagy Apple TV távirányítója van, próbálja meg tölteni a távirányítót körülbelül 30 percig, és ellenőrizze, hogy újra működik-e, ha nem biztos abban, hogy az akkumulátor lemerült-e. Ha Apple Remote-ja van, próbálja kicserélni az elemet.
Győződjön meg arról is, hogy semmi sem akadályozza a jelet az Apple TV-eszköz és a távirányító között. Ezek lehetnek tárgyak, amelyek blokkolják a jel útját, vagy olyan dolgok, amelyek az Apple TV útjában állnak. Ha Apple TV-eszközét jó helyre helyezi, ahol semmi sem akadályozhatja a jelet a közte és a távirányítója között, ez segíthet abban, hogy újra tudja irányítani az eszközt.
Ha mindkét lehetőséget ellenőrizte, és úgy tűnik, hogy nem ez a probléma, folytassa a többi javítással.
2. Húzza ki az Apple TV-t
A másik gyors megoldás az, hogy húzza ki az Apple TV eszközét a fali aljzatból, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd csatlakoztassa újra. Ezzel lényegében újraindítja az Apple TV-t, és talán azt, amire szüksége van. a távvezérlőhöz való csatlakozáshoz.
Ennek működnie kell, függetlenül attól, hogy milyen Apple TV távirányítója van. A különböző típusú Apple TV távirányítók esetében eltérő hibaelhárítási módszerek állnak rendelkezésre. Ha ez az univerzális javítás nem működik, a következőképpen járjon el az egyes távirányítók esetében.
3. Siri távirányítók vagy Apple TV távirányítók
Ennek a típusú távirányítónak az érintőpadja van a tetején, és más módszerrel próbálja meg csatlakoztatni az Apple TV-eszközhöz. Íme a lépések ehhez.
- A távirányítóját irányítsa három hüvelykre az Apple TV-től, majd tartsa lenyomva a távirányító Menu és gombját. Hangerő növelése gombok körülbelül öt másodpercig.
- Figyelmeztetésnek kell megjelennie, miszerint az Apple TV párosítva van a távirányítóval. Ezután előfordulhat, hogy a párosításhoz állítsa a távirányítót az Apple TV tetejére. Ha valahogy megszakadt a kapcsolat, akkor ez megoldja a problémát.
- A párosítás után próbálja meg újra használni a távirányítót.
Ha a távirányító továbbra sem működik, próbálja meg módosítani a kisegítő lehetőségek beállításait. Ezek eléréséhez lépjen a Settings > General > címre. Kisegítő lehetőségek Ezenkívül, ha Apple Remote-ja is van, megpróbálhatja inkább az Apple TV-hez csatlakoztatni.
4. Apple Remote
Ezek a távirányítók alumínium vagy fehér színben kaphatók, és csak a nyílpárna van a tetején. Ha ilyen típusú távirányítója van, más útvonalat kell választania a kapcsolat javításához.
- Szüntesse meg az Apple Remote kapcsolatát a Menu és Bal gomb lenyomva tartásávalgombok hat másodpercig.
- Figyelmeztetésnek kell megjelennie egy leválasztott ikonról a távirányító felett.
- Most tartsa lenyomva a Menu és a Jobbra gombot hatig másodpercig. Egy másik figyelmeztetésnek a távirányító feletti hivatkozásikonnak kell megjelennie.
- Végül húzza ki az Apple TV-eszközt a fali aljzatból, és várjon legalább hat másodpercet, mielőtt újra csatlakoztatja. Ezután ellenőrizze, hogy a távirányító újra működik-e.
Ez újra összekapcsolja az Apple TV-t a távirányítóval, és remélhetőleg megoldja a nem működő Apple TV távirányítóval kapcsolatos problémákat. Az eszköz újraindítása tovább javítja a távvezérlőhöz való csatlakozással kapcsolatos problémákat is.
5. Használjon iPhone-t vagy iPadet
Ha a fentiek mindegyikét kipróbálta, és az Apple TV távirányítója még mindig nem tud csatlakozni az eszközhöz, érdemes lehet iPhone vagy iPad segítségével vezérelnie, ha ezek közül bármelyik rendelkezik .
Ezt úgy teheti meg, hogy hozzáadja az Apple TV távirányítót a Vezérlőközponthoz. Ha az iOS vagy iPadOS legújabb verziójával rendelkezik, ez a funkció automatikusan hozzáadódik.
Kövesse ezeket az utasításokat a távoli alkalmazás használatának megkezdéséhez.
Nyissa meg a Vezérlőközpontot. iPadOS vagy iPhone X és újabb rendszeren csúsztassa ujját lefelé a jobb felső sarokból. Korábbi iPhone-okon csúsztassa ujját alulról felfelé.
- Érintse meg az Apple TV Remote gombot.
- Válassza ki Apple TV-eszközét.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eszközök csatlakoztatásához és a távoli funkció használatához szükséges jelszó megadásához.
Ha már rendelkezik iPhone-nal vagy iPaddel, ez egy jó módja annak, hogy továbbra is használja Apple TV-jét, még akkor is, ha a távirányítója nem működik. Ha nem rendelkezik ezen eszközök egyikével, vagy továbbra is szeretné megjavítani az Apple TV távirányítóját, addigra meg kell próbálnia segítséget kérnie az Apple ügyfélszolgálatától.
6. Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával
Ha minden mást kipróbált, látogasson el az Apple támogatási oldalára, és nézze meg, mi legyen a következő lépése.Ki kell választania a További termékek megtekintése lehetőséget a főképernyőn, majd válassza a lehetőséget, majd válassza a Apple TV lehetőséget, majd válassza a Remote & Accessories lehetőséget.
Dönthet úgy, hogy telefonon beszél az Apple ügyfélszolgálatával, vagy elviszi Apple TV-jét és távirányítóját az Apple Store-ba javítás céljából. Lehet, hogy meg tudják javítani az eszközeit, de ha nem, akkor mindig vásárolhat új Apple TV távirányítót.
