Az iPhone hihetetlenül stabil mobileszköz, de számos ok miatt összeomolhat. A hibás iOS-verziók, az elavult harmadik féltől származó alkalmazások és a sérült rendszerbeállítások csak néhány közülük.
Amikor iPhone-ja összeomlik, fekete képernyőt láthat egy forgó körrel, miközben a rendszerszoftver megpróbálja helyreállítani magát. Ez azonban néha meghiúsulhat, és a végtelenségig ugyanazt a képernyőt fogja látni.
A kényszerített újraindításnak meg kell oldania az iPhone készüléket, ha az elakad egy betöltőkörrel ellátott fekete képernyőn. Ha ez nem segít, a helyreállítási módot vagy a DFU módot kell használnia a dolgok rendezéséhez.
Az iPhone kényszerített újraindítása
A kényszerített újraindításhoz vagy a hard resethez le kell kapcsolni, és vissza kell kapcsolni az iPhone belső áramkörét. Ez arra kéri az eszközt, hogy a rendszerszoftver állapotától függetlenül automatikusan újrainduljon. Kényszer-újraindítást úgy indíthat el, hogy megnyomja vagy lenyomva tartja az iPhone-modelltől függően változó sorozatot vagy gombkészletet.
A legtöbb esetben az iPhone kényszerített újraindítása egy biztos módja annak, hogy megszabaduljon a fekete képernyőtől a betöltési kör problémájával. Más problémákat is kijavíthat, például az Apple logóhoz ragadt iPhone-t vagy a fehér képernyőt megjelenítő iPhone-t.
A kényszer-újraindítás végrehajtása után az iPhone-nak remélhetőleg probléma nélkül kell betöltenie az iOS rendszert. Ezután megadhatja eszköze jelszavát a kezdőképernyő eléréséhez.
iPhone 8 Series, iPhone X és újabbak
A következő gombokat a megfelelő sorrendben kell megnyomnia a Face ID vagy Touch ID funkcióval rendelkező iPhone 8 sorozat, iPhone X és újabb iPhone modelleken.
1. Gyorsan nyomja meg a Hangerő növelése gombot, és engedje fel.
2. Gyorsan nyomja meg a Hangerő csökkentése gombot, majd engedje fel.
3. Azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Side gombot. Ezután engedje el, amint meglátja az Apple logót a képernyőn.
Csak iPhone 7 és iPhone 7 Plus esetén
Ha iPhone 7 vagy iPhone 7 Plus készüléket használ, tartsa lenyomva a Hangerő csökkentése és Side gombotgombokat egyszerre, és engedje el őket, amikor az Apple logót látja a képernyőn.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus és régebbi
Az iPhone 6s, iPhone 6s Plus és régebbi iPhone modelleken nyomja meg és tartsa lenyomva a Home és a Side/Top gombokat, amíg meg nem jelenik az Apple logó a képernyőn.
Helyreállítási mód használata
Ha az iPhone kényszerített újraindul, de továbbra is fekete képernyőt jelenít meg betöltési körrel, akkor valószínűleg sérült rendszerszoftverrel van dolgod. A probléma megoldásához újra kell telepítenie vagy vissza kell állítania az iOS-t helyreállítási módban.
Mindent, amit tudnia kell a helyreállítási módba való belépéssel és az iPhone-on való használattal kapcsolatban, egy külön bejegyzésben írtunk, de íme egy rövid összefoglaló:
1. Először csatlakoztassa iPhone-ját USB-n keresztül Mac-hez vagy PC-hez.
2. Nyissa meg a Finder vagy iTunesvagy iTunesverzióját Mac vagy PC számítógépen.
2. Végezze el a kényszer-újraindítás gombnyomásokat az iPhone-modellhez, de tartsa lenyomva a gombot vagy gombokat még az Apple logó megjelenése után is. Hamarosan látnia kell a Helyreállítási mód képernyőt iPhone-on és Mac-en/PC-n is.
A helyreállítási módba lépést követően két lehetőség közül választhat: frissítse az iOS-t, vagy állítsa vissza a gyári beállításokat.
Az iOS frissítése
Ha a Helyreállítási módot választja, az iPhone az adatok elvesztése nélkül újratelepíti az iOS legújabb verzióját. Ezt először meg kell próbálnod.
Válassza ki az Update lehetőséget, ha arra kéri Mac vagy PC-jét, hogy töltse le az iPhone rendszerszoftverének legújabb példányát az Apple szervereiről. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az iOS újratelepítéséhez.
IPhone visszaállítása
Az iPhone helyreállítása helyreállítási módban visszaállítja az eszköz gyári beállításait. Elveszítheti adatait, de az alaphelyzetbe állítás után visszaszerezheti őket egy iCloud vagy Finder/iTunes biztonsági mentésen keresztül.
Csak akkor állítsa vissza iPhone-ját, ha az iOS frissítése nem tudja megoldani a fekete képernyőt a betöltési kör problémájával. Válassza a Restore iPhone > Restore and Update lehetőséget az eszköz visszaállításához.
DFU mód használata
DFU (Device Firmware Update) mód törli mind a rendszerszoftvert, mind az iPhone firmware-ét (a hardver működését elősegítő programozást), mielőtt újratelepítené őket a semmiből. Csak akkor használja, ha a helyreállítási mód nem oldja meg a fekete képernyőt a betöltési kör problémájával.
A DFU módba való belépéshez bonyolult gombnyomásokat kell végrehajtania, miközben iPhone-ját Machez vagy PC-hez csatlakoztatja. Javasoljuk, hogy a részletekért tekintse meg ezt a bejegyzést a DFU módba való belépéssel és használattal kapcsolatban iPhone-on.
Miután DFU módba vált, csak egy lehetőség van: visszaállíthatja iPhone készülékét a gyári alapértékekre. Válassza a Restore iPhone lehetőséget, és a Mac vagy PC automatikusan letölti és telepíti az iOS legújabb verzióját, beleértve az eszköz firmware-ét.
Ismét elveszíti az adatait, de később visszaszerezheti őket egy iCloud vagy iTunes/Finder biztonsági mentésen keresztül, ha iPhone-ja megfelelően kezd működni.
Ha az iPhone kényszerített újraindítása vagy helyreállítási módban történő frissítése segített, az alábbi mutatók minimálisra csökkentik annak esélyét, hogy ugyanaz a probléma ismét előforduljon.
Az iOS frissítése
Az iOS új frissítései számos stabilitási javítást és fejlesztést tartalmaznak. Ha nemrégiben nem frissítette iPhone-ját, nyissa meg a Settings > General >Szoftverfrissítés, és telepítse a függőben lévő frissítéseket.
Harmadik féltől származó alkalmazások frissítése
Ha harmadik féltől származó alkalmazások használata miatt az iPhone összeomlik és elakad, próbálja meg alkalmazni a legújabb alkalmazásfrissítéseket. Ehhez nyomja meg hosszan az App Store ikont, válassza az Updates lehetőséget, majd válassza aMindent frissíteni.
Belső tárhely felszabadítása
Az iPhone egy betöltőkörrel ellátott fekete képernyőnél is megakadhat, ha közeledik a tárhely kifogyásához.
Ugrás a Beállításokhoz > General > iPhone Storage, és használja a különféle tárolási javaslatokat – törölje a videókat, az iMessage-mellékleteket és így tovább –, hogy helyet szabadítson fel. Törölheti vagy kirakhatja a szükségtelen alkalmazásokat, és csökkentheti az iPhone Egyéb tárhelyét.
Visszalépés stabil csatornára
Ha az iOS béta verzióját használja, gyakori rendszerszoftver-összeomlással kell számolnia. Tedd meg magadnak a szívességet, ha visszaminősíted a stabil csatornára. Íme, mit kell tennie az iOS korábbi verziójára.
Minden beállítás visszaállítása
Az iPhone beállításainak visszaállítása segít kezelni a fekete képernyő mögötti, forgó körproblémával járó sérült konfigurációkat. Nyissa meg a Settings > General > Reset és válassza a Reset All Settings lehetőséget a beállítások visszaállításához.
Az iPhone gyári beállításai
Ha az iPhone továbbra is elakad az összeomlás után, vissza kell állítania az eszköz gyári beállításait. Ezt követően biztonsági mentés segítségével visszaállíthatja adatait.
Kezdje egy iCloud vagy egy Finder/iTunes biztonsági mentés létrehozásával. Ezután lépjen a Settings > General > Reset címre. és válassza az Erase All Content and Settings lehetőséget az iPhone gyári beállításainak visszaállításához.
iPhone teljesen betöltve
Az iPhone kényszerített újraindítása vagy helyreállítása Recovery/DFU módban kijavítja a fekete képernyőt a betöltési kör problémájával. Ügyeljen arra, hogy végignézze a fenti mutatókat, nehogy ismétlődő probléma legyen.
Ha azonban egyik javítás sem segített, segítségért vigye el iPhone-ját a Genius Bar-ba vagy az Apple Store-ba.
