Az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba többnyire akkor jelenik meg, ha egy lezárási képernyővel letiltott iPhone-t PC-hez vagy Mac-hez kíván csatlakoztatni. De számos egyéb ok – például a hibás hardver-illesztőprogramok és a sérült adatvédelmi beállítások – is előidézheti a megjelenést.
A hibaüzenet rejtélyes természete ellenére az alábbi hibaelhárítási tippek listáján való végigdolgozás segíthet a dolgok rendezésében. Az első néhány rész a jelszóval lefagyott iPhone kezelésével foglalkozik. A későbbi javítások általában minden iPhone-ra vonatkoznak.
Eszköz feloldása helyes jelszóval
Többször is helytelenül adta meg a lezárási képernyő jelszavát iPhone-ján? Ha igen, az eszköz lefagyhat, és biztonsági intézkedésként megjelenik az „iPhone le van tiltva” üzenet. Ez a „Hiányzik az érték” hibaüzenetet is eredményezheti az iTunes alkalmazásban PC-n vagy Mac-en, különösen akkor, ha olyan számítógépről van szó, amellyel még soha nem szinkronizálta iPhone-ját.
Várja meg, amíg a visszaszámláló lejár, majd adja meg újra a helyes jelszót. Ha sikerül feloldania az iPhone zárolását, előfordulhat, hogy többé nem találkozik a hibával az iTunesban.
Az iPhone visszaállítása helyreállítási módban
Ha nem emlékszik a jelszóra (vagy ha csak az „iPhone le van tiltva” üzenetet lát visszaszámláló nélkül), a gyári beállítások visszaállítása az egyetlen módja annak, hogy visszaszerezze a hozzáférést iPhone.
Mivel nem tud hozzáférni az iOS rendszerhez, vagy nem tudja csatlakoztatni iPhone készülékét az iTuneshoz a „Az érték hiányzik” hiba miatt, a visszaállítás egyetlen módja a Helyreállítási mód használata.
Szükség van az iTunes-ra a helyreállítási módba való belépéshez, de kényszeríti a programot, hogy csatlakozzon az iPhone-hoz, annak állapotától függetlenül. A következőképpen indíthatja újra iPhone-ját, és léphet be helyreállítási módba.
Helyreállítási módban válassza a Restore iPhone lehetőséget. Az iTunes letölti az iOS legújabb verzióját az Apple-től, és ezzel állítja vissza iPhone-ját az alapértelmezett beállításokra.
Ha rendelkezik iPhone-járól iCloud vagy Finder/iTunes biztonsági mentéssel, a visszaállítási eljárás után visszaállíthatja adatait. Ha nem, akkor mindent elveszít, kivéve az iClouddal szinkronizált adatokat (például fényképeket, jegyzeteket, hangjegyzeteket stb.).
Portok és kábelek módosítása
Ha iPhone-ját egy másik USB-porthoz csatlakoztatja a PC-n vagy Mac-en, az segíthet megoldani az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba. Próbálja meg most.
A külső USB-elosztók csatlakozási problémákat is okoznak, ezért érdemes a kábelt közvetlenül a PC-hez vagy Mac-hez csatlakoztatni. Ezenkívül kiküszöbölheti a többi USB-eszköz interferenciáját, ha csak iPhone-ját csatlakoztatja.
A hibás kábel egy másik ok, ami iTunes-hibákat okozhat. Ha lehetséges, váltson másik Lightning tápkábelre vagy MFi-tanúsítvánnyal rendelkező, harmadik féltől származó kábelre.
Az iPhone és a PC/Mac újraindítása
Ha a probléma továbbra is fennáll, indítsa újra az iPhone-t és a PC/Mac számítógépet, és próbálkozzon újra. Ez segíthet a gyakori hibák és egyéb anomáliák megoldásában, amelyek megakadályozzák, hogy az eszközök kommunikáljanak egymással.
Az iPhone újraindításához lépjen a Settings > General oldalra.és válassza a Shut Down Csúsztassa jobbra a Power ikont, és várjon 30 másodpercet, és tartsa lenyomva az Side gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Az iTunes futtatása rendszergazdaként a Windows rendszerben
Ha az iTunes alkalmazást használja a számítógépen, a program rendszergazdaként való futtatása lehetővé teheti, hogy felülbírálja az engedélyekkel kapcsolatos problémákat a Windows rendszerben, amelyek „Az érték hiányzik” hibát eredményeznek. Ehhez írja be az iTunes alkalmazást a Start menübe, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
Ha lát egy iTunes ikont az asztalon, a jobb gombbal kattintva a helyi menüt is használhatja az alkalmazás emelt szintű jogosultságokkal történő elindításához.
Az iTunes frissítése
Az iTunes elavult verziója olyan hibákat és problémákat tartalmazhat, amelyek „Az érték hiányzik” hibát eredményeznek. Ha frissíti a PC-n vagy Mac-en, változást hozhat.
Az iTunes frissítése PC-n
Nyissa meg az iTunes alkalmazást.Ezután nyissa meg a Súgó menüt, válassza a Frissítések keresése lehetőséget, és telepítse a függőben lévő frissítéseket. Ha az iTunes Microsoft Store verzióját használja, a Microsoft Store Letöltések és frissítések részéhez lépve frissítheti a programot.
Az iTunes frissítése Mac rendszeren
Nyissa meg a Mac App Store-t, váltson az Updates fülre, és alkalmazza az iTunes frissítéseket a alatt. Szoftver frissítés.
Víruskereső szoftver letiltása
A harmadik féltől származó víruskereső segédprogramok egy másik lehetséges oka az „Az érték hiányzik” hibaüzenetnek az iPhone-on. Ha PC-n vagy Mac-en fut, kapcsolja ki ideiglenesen, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
Az iOS frissítése
Frissítette mostanában az iOS-t? Az iPhone rendszerszoftverének keltezett verziójának futtatása mindenféle probléma felbukkanását okozhatja iPhone-ján.A legjobb, ha frissíti a legújabb verzióra. Ehhez lépjen a Settings > General > oldalra. Szoftverfrissítés, majd válassza a Letöltés és telepítés
Az Apple Mobile USB Driver újratelepítése Windows rendszerben
Ha az iTunes alkalmazást használja a számítógépen, telepítse újra az Apple Mobile USB-illesztőprogramot. Ez segít kizárni az illesztőprogram-hibákat.
Az eljárás attól függően változik, hogy az iTunes szabványos vagy a Microsoft Store verzióját használja.
iTunes – Standard asztali verzió
1. Csatlakoztassa az iPhone-t a számítógépéhez USB-n keresztül. Ezután oldja fel iPhone készülékének zárolását.
2. Nyomja meg a Windows+R gombot a Futtatás megnyitásához.doboz.
3. Írja be a következő fájl elérési utat, és válassza a OK:
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers
4. Kattintson jobb gombbal a usbaapl64.inf vagy usbaapl.inf elemre, és válassza a Telepítés.
5. Húzza ki az iPhone készüléket, és indítsa újra a számítógépet.
iTunes – Microsoft Store verzió
1. Csatlakoztassa az iPhone-t a számítógépéhez USB-n keresztül. Ezután oldja fel iPhone készülékének zárolását.
2. Nyomja meg a Windows+X gombot, és válassza a Eszközkezelő .
3. Bontsa ki a Portable Devices. elemet
4. Kattintson jobb gombbal Apple iPhone, és válassza a Eszköz eltávolítása.
5. Lépjen ki az Eszközkezelőből, és indítsa újra a számítógépet.
Hardver-illesztőprogramok telepítése Windows rendszerben
A legújabb hardverfrissítések alkalmazása a Windows rendszerben az iTunes-szal kapcsolatos illesztőprogram-problémák megoldásában is segíthet.
1. Nyissa meg a Start menüt, és válassza a Settings.
2. Válassza a Frissítés és biztonság.
3. Válassza a Frissítések keresése lehetőséget az új Windows-frissítések kereséséhez.
4. Válassza a Az összes opcionális frissítés megtekintése.
5. Válassza ki és telepítse a függőben lévő hardver-illesztőprogram-frissítéseket.
Amíg itt van, fontolja meg az operációs rendszer frissítéseinek alkalmazását is.
Frissítés macOS Catalina vagy újabb verzióra
Mac rendszeren a macOS 10.15 Catalina vagy újabb verzióra történő frissítés azt jelenti, hogy a Finder segítségével kommunikálhat iPhone-jával. A frissítés végrehajtásához látogasson el a Updates fülre a Mac App Store-ban.Ha macOS 10.14 Mojave rendszert használ, lépjen a System Preferences > Szoftverfrissítés oldalra.
Adatvédelmi beállítások visszaállítása
Az iPhone sérült adatvédelmi beállításai zavarhatják, és megakadályozhatják az iTunes-szal való kommunikációt. Nyissa meg a Settings > General > Reset és válassza a Hely és adatvédelem visszaállítása lehetőséget az iPhone adatvédelmi beállításainak visszaállításához.
Ha korábban „megbízott” PC-jében vagy Mac-jében, akkor ismét meg kell koppintania a Trust elemre, miközben újra csatlakoztatja az iPhone-t a számítógéphez vagy Mac a visszaállítási eljárás után.
Minden beállítás visszaállítása
Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja az iTunes alkalmazásban, állítsa vissza az összes beállítást az iPhone készüléken. Nyissa meg a Settings > General > Reset , majd válassza a Összes beállítás visszaállítása. lehetőséget.
Ez megoldja a helytelen konfigurációkat, amelyek megakadályozzák az iPhone és a PC/Mac közötti kommunikációt.
iTunes: Érték található
A fenti javítások valószínűleg segítenek az „iTunes nem tudott csatlakozni ehhez az iPhone-hoz. Hiányzik az érték” hiba az iPhone-on. Ha a lefagyott lezárási képernyő okozta a problémát, próbáljon meg beállítani egy jelszót, amelyet megjegyezhet, hogy elkerülje a probléma újbóli előfordulását. Ha nem, az iPhone és az iTunes naprakészen tartása segít minimalizálni a hasonló hibák jövőbeni megismétlődését.
