Az iPhone számos opcióval és funkcióval rendelkezik, amelyek célja a felhasználói adatvédelem megőrzése. Többek között megakadályozhatja, hogy az alkalmazások kövessék Önt, privát MAC-címekkel biztonságossá teheti a Wi-Fi-hálózatokat, és vágólap-hozzáférési értesítéseket kaphat.
Ezek közül a lehetőségek közül kiemelkedik a narancssárga vagy zöld állapotmenüpont, amely akkor világít, amikor egy natív vagy harmadik féltől származó alkalmazás használja az eszköz mikrofonját vagy kameráját. Mindkét mutató elrettentően hat azoktól az alkalmazásoktól, amelyek az Ön tudta nélkül figyelnek rád vagy kémkednek utánad.Néha azonban ezek a pontok megjelenhetnek, de nem tűnnek el az állapotsorról.
A megoldások alábbi listája segíteni fog a probléma megoldásában az iPhone készüléken. Mielőtt azonban belemerülne, a legjobb tudnia, hogyan működnek az egyes színes indikátorok.
A narancssárga és zöld állapotjelző működése
A narancssárga pont az iPhone aktív mikrofonját jelöli, míg a zöld pontélő első vagy hátsó kamerát jelez. Mindkét színes pont csak akkor jelenik meg, ha olyan műveletet hajt végre egy alkalmazáson belül, amelyhez hozzáférés szükséges a mikrofonhoz vagy a kamerához – például hangüzenet rögzítése vagy szelfi készítése az Üzenetek alkalmazásban.
Mindkét jelző adatvédelemmel kapcsolatos előnyei miatt iPhone-ja nem kínál kikapcsolási lehetőséget. Azonban eltűnnek, ha egy alkalmazás nem használja a mikrofont vagy a kamerát – például befejezi a telefonhívást vagy kilép a Kamera alkalmazásból a kezdőképernyőre.
Az iPhone készüléke lehetővé teszi a mikrofont vagy kamerát használó (vagy éppen használt) alkalmazás azonosítását a Vezérlőközpont előhívásával.
Ha a narancssárga vagy zöld pont nem tűnik el, és folyamatosan megjelenik, akkor valószínűleg alkalmazással vagy rendszerrel kapcsolatos hibáról vagy hibáról van szó. Komolyan azonban utalhat egy adatvédelmi invazív alkalmazásra is.
Javítások a narancssárga/zöld ponthoz az iPhone készüléken, amely nem tűnik el
A következő javítások és javaslatok segíthetnek eltávolítani egy beragadt narancssárga vagy zöld pontot az iPhone állapotsoráról.
Force-Quit App
Ha azonosítja az alkalmazást, amely miatt a narancssárga vagy a zöld pont megjelent az iPhone-on, próbálja meg erőszakkal kilépni az alábbi lépések végrehajtásával:
- Csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról az Alkalmazásváltó megnyitásához
- Ha Touch ID-vel rendelkező iPhone-t használ, kattintson duplán a Home gombra
- Húzza fel az alkalmazáskártyát a képernyő felső széléig.
- Próbáljon erővel kilépni az összes alkalmazásból az Alkalmazásváltóból, ha ezzel nem tűnik el a színes jelzőfény (vagy ha a Vezérlőközpont nem közvetíti az alkalmazás nevét).
Engedélyek letiltása/engedélyezése
Ha egy harmadik féltől származó alkalmazáson belüli megoldatlan hiba okozza a problémát, akkor a mikrofon- vagy kameraengedélyek rövid időre történő visszavonása segíthet. Ezt megteheti a Mikrofon és a Camera szakaszokba merülve a Beállítások > Privacy
Ha úgy érzi, hogy nincs rá szüksége, tiltsa le a mikrofonhoz vagy a kamerához való hozzáférést.Le is tilthatja egy olyan alkalmazásnál, amelyhez általában szüksége lenne, de nem használja túl gyakran. Amikor később megnyitja az alkalmazást, az újra engedélyt kér, és akkor megadhatja azt.
Ha ez segített, adja meg újra az alkalmazást az engedélyekkel, és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e. Ha igen, frissítse az alkalmazást.
Alkalmazások frissítése
Az új alkalmazásfrissítések kijavíthatják azokat az ismert problémákat, amelyek miatt a narancssárga és zöld jelzőfény elakad az iPhone állapotsorán.
Nyissa meg az App Store-t, és koppintson profilportréjára. Ezután csúsztassa lefelé az ujját, és tartsa lenyomva egy-két másodpercig a frissítések kereséséhez. Kövesse az Update All elemet a telepítésükhöz.
Az iPhone újraindítása
Ha nem látja egy alkalmazás nevét, miközben megnyitja az iPhone Vezérlőközpontját, akkor lehet, hogy egy kisebb, rendszerrel kapcsolatos hibát keres. Az eszköz újraindítása segíthet a probléma megoldásában.
Kezdje azzal, hogy nyissa meg a Settings > General Ezután koppintson Shut Down, és húzza a Tápellátás ikont jobbra az eszköz kikapcsolásához. Várjon néhány másodpercet, mielőtt lenyomva tartja az Side gombot az eszköz visszakapcsolásához.
Alkalmazás törlése és újratelepítése
Ha egy adott alkalmazás használatakor a színes jelzők ismételten elakadnak, törölnie kell, és újra kell telepítenie. Ehhez nyomja meg hosszan az alkalmazás ikonját, és válassza a Alkalmazás eltávolítása > Alkalmazás törlése lehetőséget. Ezután keresse meg és telepítse az App Store-on keresztül.
Ha az alkalmazás újratelepítése nem segít, érdemes helyette csereprogramot keresni. Addig is csak szükség esetén adjon engedélyt az alkalmazásnak a mikrofon és a kamera használatára.
Az iOS frissítése
Ha a narancssárga vagy zöld állapotjelző továbbra is látható ok nélkül elakad, frissítenie kell iPhone-ját. Az iOS újabb verziói olyan hibajavításokat tartalmaznak, amelyek képesek kezelni a rendszerszoftver mögöttes problémákat.
Ehhez nyissa meg a Settings alkalmazást, és lépjen az General oldalra.> Szoftverfrissítés. Ha függőben lévő frissítést lát, érintse meg a Letöltés és telepítés.
Minden beállítás visszaállítása
Az iPhone összes beállításának visszaállítása segít megoldani a rendszerszoftveren belüli sérült vagy ütköző konfigurációk által okozott problémákat. Nyissa meg a Settings > General > Reset , és érintse meg a Reset All Settingsgombot az egyes beállítások alapértelmezett értékre való visszaállításához.
Az iPhone visszaállítása a gyári beállításokra
Ha a beállítások visszaállítása nem segített megoldani a problémát, fontolja meg az iPhone készülék törlését, és a rendszerszoftver gyári alapértékeinek visszaállítását. Ez radikális megoldás a megoldásra, ezért csak akkor lépjen tovább, ha további problémákat észlel (például az akkumulátor gyors lemerülését) a beragadt narancssárga vagy zöld pont mellett.
Ha tovább szeretne lépni, készítsen biztonsági másolatot az iCloudra vagy Mac/PC-re. Ezután lépjen a General > Reset oldalra, és érintse meg a Erase Összes tartalom és beállítás. A visszaállítási eljárás után visszaállíthatja adatait.
Siker: The Dots Went Away
A fenti javaslatoknak segíteniük kellett volna az elakadt narancssárga/zöld pont problémájának megoldásában iPhone-ján. A probléma megismétlődésének elkerülése érdekében a legjobb módja annak, hogy az alkalmazásokat és az iPhone rendszerszoftverét is naprakészen tartsa.
