Alapértelmezés szerint egy zöld villámnak kell megjelennie az Apple Watchon, amikor ráhelyezi a mágneses töltőkábelre vagy dokkolóra. Ha az eszköz nem töltődik, akkor valahol probléma van.
Az Apple Watches esetében a töltéssel kapcsolatos problémák gyakran a hibás töltési tartozékokból és a nem megfelelő töltési módokból erednek. Más esetekben szoftverkonfliktusok és hardverproblémák okolhatók. Ez a cikk bemutat néhány hibaelhárítási lépést, amelyeket akkor kell követni, ha az Apple Watch nem töltődik.
1. Ellenőrizze a konnektort vagy aljzatot
Bekapcsolta, de az Apple Watch nem töltődik. Be kell kapcsolnia a konnektort. Tehát ellenőrizze, és (újra) erősítse meg, hogy a konnektor be van-e kapcsolva, és megfelelően működik-e.
Emellett ellenőrizze, hogy az Apple Watch mágneses kábelére vagy dokkolójára akasztott hálózati adapter megfelelően van-e dugva (és szorosan illeszkedik) a konnektorba. Azt is javasoljuk, hogy ugyanabban a konnektorban töltsön egy másik eszközt, amely nem tölti az Apple Watch-ot. Megpróbálhatja az USB-adaptert egy másik elektromos aljzathoz csatlakoztatni.
Ha az Apple Watch egy másik konnektorhoz csatlakoztatva töltődik, valószínűleg az első aljzat hibás vagy sérült. Kérjen villanyszerelőt a konnektor javításához vagy cseréjéhez.
Ha viszont az Apple Watch kivételével az összes eszközt egy elektromos aljzat látja el árammal, akkor valószínűleg a töltőtartozékok okozzák a problémát. Folytassa a következő megoldással az Apple Watch töltési tartozékaival kapcsolatos problémák elhárításához.
2. Ellenőrizze a töltőtartozékokat
Az Apple Watch nem töltődik, ha a töltőkábel lazán csatlakozik a hálózati adapterhez, vagy ha a hálózati adapter hibás. Először ellenőrizze az órája töltőkábelének USB-végét, és győződjön meg arról, hogy csatlakoztatva van az USB hálózati adapterhez. Ha az Apple Watch továbbra sem töltődik, próbálja meg egy másik hálózati adapterhez vagy számítógépéhez csatlakoztatni a kábelt.
Ha a probléma több hálózati adapter kipróbálása után is fennáll, próbálja meg egy másik töltőkábellel tölteni az Apple Watch-ot. Kérje kölcsön barátja Apple Watch töltőjét, és ellenőrizze, hogy az ellátja-e eszközét. Ha igen, akkor a töltő hibás.
Menjen el az Apple Amazon boltjába vagy az Apple hivatalos webhelyére, és szerezzen be egy csere mágneses töltőkábelt az Apple Watchhoz.
3. Tisztítsa meg az órát és a töltőt
Az Apple Watch nem töltődik, ha bármilyen anyag zavarja az elektromos áram átvitelét. Ezt szem előtt tartva győződjön meg arról, hogy a mágneses töltő és az óra mentes a szennyeződéstől, törmeléktől, portól stb. Hasonlóképpen távolítsa el az Apple Watchhoz mellékelt mágneses kábel műanyag borítását, mielőtt az eszköz töltésére használná.
Ha az óra továbbra sem töltődik, törölje le a mágneses töltő üreges felületét egy tiszta, száraz ruhával. Ezután törölje tisztára az Apple Watch hátulját. Győződjön meg arról, hogy mindkét felület mentes minden olyan idegen anyagtól, amely akadályozhatja az áram átvitelét a töltőről az Apple Watchra.
Ezután helyezze az Apple Watchot a mágneses töltőre, és ellenőrizze, hogy tölt-e. Ha a probléma továbbra is fennáll, állítsa be újra az Apple Watchot, és ellenőrizze, hogy a töltőkábel mágneses felülete megfelelően illeszkedik-e az eszközhöz.
4. Az Apple Watch újraindítása
Kapcsolja le az Apple Watch-ot, és kapcsolja be újra. Ez kijavíthat minden olyan ideiglenes hibát, amely miatt az eszköz nem töltődik.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot 2 másodpercig, amíg a Power menü meg nem jelenik a képernyőn.
- Húzza a Kikapcsolás csúszkát jobbra, és várjon körülbelül 10 másodpercet, amíg az Apple Watch teljesen kikapcsol.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
Várja meg, amíg az Apple Watch elindul, helyezze a mágneses kábelre vagy dokkolóra, és ellenőrizze, hogy töltődik-e.
5. Adj neki időt
Alapértelmezés szerint az Apple Watch automatikusan „Power Reserve” módba lép, ha az akkumulátor töltöttsége túlságosan 10% alá csökken.Ebben az állapotban a watchOS a legalacsonyabb minimumra csökkenti az akkumulátorfogyasztást azáltal, hogy ideiglenesen felfüggeszti az Apple Watch összes funkcióját. Csak az időt láthatja a képernyőn.
Ha az Apple Watch automatikusan Power Reserve módba lép az alacsony akkumulátorfeszültség miatt, legalább 30 percig töltenie kell az Apple Watchot a mágneses kábelen vagy a dokkolón, mielőtt normálisan töltődik. Előfordulhat, hogy az Apple Watch képernyője elsötétül ebben az időszakban, vagy megjelenhet a töltőkábel ikonja piros villámmal a bal felső sarokban.
6. Frissítse Apple Watch-ját
Ez az Apple támogatási dokumentum egy olyan hibára hívja fel a figyelmet, amely az Apple Watch SE és az Apple Watch Series 5 felhasználókat érinti, akik a watchOS 7.2 vagy 7.3 operációs rendszert futtatják eszközeiken. A hiba megakadályozza, hogy az eszközök feltöltődjenek az energiatakarékos módba lépés után. Ha az érintett Apple Watch-ot 30 percre a töltőre helyezi, átmenetileg megoldhatja a problémát.Az eszköz operációs rendszerének a legújabb verzióra frissítése azonban végleges megoldás.
Az Apple szerint a watchOS 7.3.1-et hibajavításokkal és biztonsági fejlesztésekkel szállították, amelyek megoldják a töltési problémát. Ezért nyissa meg az Apple Watch Beállítások alkalmazását, lépjen a General > Szoftverfrissítés oldalra, és telepítse bármilyen frissítés az oldalon.
Az Apple Watch-ot az iPhone vagy iPad Watch alkalmazáson keresztül is frissítheti. Indítsa el a Watch alkalmazást, és lépjen a General > Szoftverfrissítés címre, és telepítse az elérhető frissítéseket a oldal.
Megjegyzés: A watchOS frissítés telepítéséhez az Apple Watch és az iPhone/iPad készüléket Bluetooth-on keresztül párosítani kell, és csatlakozni kell az internethez. Hasonlóképpen, iPhone/iPad készülékének is naprakésznek kell lennie. Ha nem tudja telepíteni a watchOS frissítését, tekintse meg ezt a hibaelhárítási útmutatót az Apple Watch frissítésével kapcsolatban.
7. Az Apple Watch kényszerített újraindítása
Ha az Apple Watch továbbra sem töltődik, végső megoldásként fontolja meg az Apple Watch kényszerített újraindítását, ha a fent felsorolt hibaelhárítási lépések sikertelennek bizonyulnak. A kényszerített újraindítás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy nincs folyamatban a watchOS letöltése vagy telepítése. Az Apple Watch kényszerített újraindítása szoftverfrissítés közben károsíthatja az eszközt.
Az Apple Watch kényszerített újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot és a Digital Crown 10-15 másodpercig. A készülék kikapcsol, és körülbelül 5 másodpercig kikapcsolt állapotban marad. Tartsa lenyomva mindkét gombot, és csak akkor engedje el őket, ha az Apple logó megjelenik a képernyőn.
További hibaelhárítási tippek
Több száz külső féltől származó töltődokkoló és mágneses állvány létezik, amelyek probléma nélkül töltik az Apple Watchokat. Mindazonáltal nem olyan megbízhatóak, mint az Apple Watch-hoz mellékelt töltő.Ezért az Apple erősen javasolja, hogy eszközét kizárólag az Apple saját mágneses töltőkábelével töltse.
Ha az Apple Watch továbbra sem töltődik harmadik féltől származó dokkolókon vagy az Apple mágneses töltőkábelén, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy keresse fel a közeli Apple szervizközpontot. Az Apple ingyenesen szervizeli vagy megjavítja az Apple Watch-ot, ha továbbra is jogosult a hardverjavítási fedezetre/garanciára.
