Az AirPods kényelmes és könnyen használható – egészen addig, amíg meg nem kezdenek hibásan működni. A hardverhibák és a fizikai sérülések kivételével az AirPods hibáit könnyű kijavítani.
Ebben az oktatóanyagban nyolc hibaelhárítási lépést emelünk ki, amelyek segítségével megpróbálhatod, ha az AirPod-ok nem adnak hangot, amikor iPhone-hoz, iPadedhez vagy Mac-hez csatlakozik.
1. Eszköze hangerejének növelése
Először is: győződjön meg arról, hogy az eszköz kimeneti hangereje nem halk vagy nincs némítva. Nyomja meg a hangerőnövelő gombot okostelefonján vagy számítógépén, és ellenőrizze, hogy az AirPods most lejátssza-e a hangot.
2. Változtassa meg a preferált kimeneti eszközt
Ha több audioeszköz csatlakozik iPhone-hoz, iPad-hez vagy Mac-hez, előfordulhat, hogy az AirPods nem ad ki hangot, ha nem az előnyben részesített hallgatási eszköz.
Audiokimeneti eszköz váltása iPhone-on és iPaden
Csatlakoztassa az AirPods készüléket iPhone vagy iPad készülékéhez, és kövesse az alábbi lépéseket.
- Nyissa meg a Vezérlőközpontot, és érintse meg az AirPlay ikont.
- Válassza ki AirPodjait az audioeszközök listájából.
Audiokimeneti eszköz váltása iPhone-on és iPaden
A Mac hangjának továbbítása az AirPodsra is rendkívül egyszerű. Csatlakoztassa az AirPod-ot Mac számítógépéhez, és kövesse az alábbi lépéseket.
- Érintse meg a hangszóró ikont a menüsorban.
- Válassza ki AirPodjait aktív hallgatási eszközként a „Kimenet” részben.
- Ha nincs a hangszóró ikonja a Mac menüsorán, lépjen a System Preferences > oldalra. Hang, és jelölje be a Hangerő megjelenítése a menüsorban négyzetet.
A Mac kimeneti eszközét közvetlenül a Hangok menüből is módosíthatja. Lépjen az Output fülre, és válassza ki az AirPods készülékét preferált kimeneti eszközként.
3. Távolítsa el és dugja be az AirPods fület
A készülékbe épített számos érzékelőnek köszönhetően az AirPods csak akkor „életre kel”, ha bedugja őket a fülébe.Bármennyire is hatékonyak ezek az érzékelők, néha nem észlelik a fülbe való elhelyezést. Ha ez megtörténik, előfordulhat, hogy az AirPods egyáltalán nem ad hangot, még akkor sem, ha csatlakoztatva van az eszközéhez.
Ha az AirPods nem ad ki hangot, vegye ki a füléből, és helyezze vissza. Csipogást kell hallania, amely jelzi, hogy az AirPod készen áll az eszközzel való használatra. Ha nem hallja ezt a hangjelzést, annak az lehet az oka, hogy az AirPods akkumulátora lemerült.
Ellenőrizze az AirPods akkumulátorának állapotát, és győződjön meg arról, hogy minden AirPod legalább 10%-kal rendelkezik. Ellenkező esetben tegye vissza az AirPods készüléket a töltőtokba néhány percre, hogy újratöltsék.
4. Az automatikus fülészlelés letiltása
Amint fentebb említettük, mindkét AirPod eltávolítása (a füléből) a hanglejátszást is szünetelteti. Az AirPods ezt az „Automatikus fülészlelés” funkcióval kezeli.
Ha probléma van az AirPods érzékelőivel, előfordulhat, hogy a hangkimenet meghibásodik. Érdekes módon az automatikus fülfelismerés letiltása jó hibaelhárítási trükk az ilyen problémák megoldására. Ez arra készteti az eszközt, hogy mindig játssza le a hangot az AirPods-on keresztül. Így nem kell az AirPods érzékelőire hagyatkoznia, hogy észlelje a fülben való elhelyezést a hang lejátszása előtt.
Az automatikus fülészlelés letiltása iPhone-on és iPaden
Helyezzen be legalább egy AirPodot a fülébe, és várja meg, amíg csengőt vagy hangot nem hall. Ezután kövesse az alábbi utasításokat az AirPods automatikus észlelésének kikapcsolásához.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és válassza a Bluetooth. lehetőséget.
- Koppintson az információs ikonra ? az AirPods mellett az AirPods beállítások menü megnyitásához.
- Kikapcsolás Automatikus fülérzékelés.
Vegye ki, és dugja vissza az AirPodot a fülébe. Játsszon le egy d alt vagy videót (ne felejtse el növelni az eszköz hangerejét), és ellenőrizze, hogy az AirPods most lejátssza-e a hangot.
Az automatikus fülészlelés letiltása Mac rendszeren
Csatlakoztassa az érintett AirPods készülékeket Mac számítógépéhez, és kövesse az alábbi lépéseket az automatikus fülészlelés letiltásához.
- Nyissa meg a System Preferences lehetőséget, és válassza a Bluetooth.
- A Devices részben válassza ki az Options gombot. az AirPods.
- Törölje a jelölést az Automatikus fülbeni észlelés jelölőnégyzetből, és válassza a Kész lehetőséget.
Megjegyzés: Az automatikus fülfelismerés letiltása az eszköz hangját az AirPod-okba irányítja, még akkor is, ha nem viseli azokat.
5. Az AirPods gyári visszaállítása
Az AirPods gyári alaphelyzetbe állítása azt jelenti, hogy eltávolítja őket az eszköz memóriájából, és a semmiből újra csatlakoztatja őket. Ez megoldhatja a hanggal és a csatlakozással kapcsolatos problémákat. Az AirPods alaphelyzetbe állításával még hangosabb is lehet.
AirPod visszaállítása iPhone-on és iPaden
- Indítsa el a Bluetooth-beállítások menüt iPhone-ján vagy iPadjén, és kattintson az info? ikon az AirPods mellett.
- Görgessen le az AirPods beállítások menüjének aljára, és válassza a Forget This Device. lehetőséget.
- Válassza ki a Forget Device lehetőséget a megerősítést kérő üzenetben a folytatáshoz.
- Válassza ki a Forget Device lehetőséget a folytatáshoz.
- Ezután helyezze mindkét AirPodot a töltőtokba, és tartsa lenyomva a beállító gombot a tok hátulján, amíg az állapotjelző lámpa fehéren/sárgán villogni nem kezd.
- Vigye közel az AirPods készüléket iPhone vagy iPad készülékéhez, és érintse meg a Connect gombot a képernyőn megjelenő kártyán.
AirPod visszaállítása Mac-en
A Mac gépen az AirPods alaphelyzetbe állítása az eszköz eltávolítását és újbóli csatlakoztatását is magában foglalja. Így teheti meg.
- Ugrás a System Preferences oldalra, válassza a Bluetooth lehetőséget, jobbra- kattintson az AirPod-jára, és válassza a Remove.
- Válassza ki a Eltávolítás lehetőséget a megerősítést kérő üzenetben.
- Az AirPods újracsatlakoztatásához helyezze őket a töltőtokba, majd nyomja meg és tartsa lenyomva a beállítás gombot, amíg az állapotjelző lámpa folyamatosan fehéren és sárgán villog.
- A macOS Bluetooth menüjében látnia kell az AirPodokat (System Preferences > Bluetooth ), majd válassza a Connect.
Játsszon le egy d alt vagy nézzen meg egy videót, és ellenőrizze, hogy az AirPod most lejátssza-e a hangot. Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg visszaállítani az eszköz hálózati beállításait.
6. Hálózati beállítások visszaállítása
Az eszköz Bluetooth-konfigurációjával kapcsolatos probléma megzavarhatja a csatlakoztatott Bluetooth-eszközök hangkimenetét. Ha ez az AirPods hangproblémák kiváltó oka, a hálózati visszaállítás végrehajtása megoldásként működhet. Így állíthatja vissza iPhone hálózati beállításait.
- Ugrás a Beállításokhoz > General > Reset, majd válassza a Reset Network Settings.
- Írja be eszköze jelszavát, és érintse meg a Reset Network Settings gombot a megerősítést kérő üzenetben.
Ez azonnal újraindítja iPhone-ját vagy iPadjét, és eltávolítja az összes korábban csatlakoztatott Wi-Fi-hálózatot, Bluetooth-eszközt, VPN-beállításokat és egyéb hálózattal kapcsolatos konfigurációkat. Csatlakoztassa újra az AirPod-okat az eszközhöz, és ellenőrizze, hogy hall-e hangot a médialejátszás közben.
A Bluetooth-beállítások visszaállítása Mac rendszeren
MacOS rendszeren a Bluetooth modul alaphelyzetbe állításával ki kell javítania azokat a hibákat, amelyek megakadályozzák a hangtermelést az AirPods és más Bluetooth-eszközökön.
- Shift + Option a billentyűzeten, és kattintson a Bluetooth ikon a menüsorban.
- Válassza ki a A Bluetooth modul alaphelyzetbe állítása.
- A folytatáshoz válassza az OK lehetőséget.
Csatlakoztassa újra az AirPods készüléket Mac számítógépéhez, és ellenőrizze, hogy most megfelelően működik-e.
7. Frissítse AirPods firmware-jét
Ha a firmware régi vagy elavult, problémákba ütközhet az AirPods használata vagy más eszközökhöz való csatlakoztatása. Az AirPods firmware verziójának ellenőrzéséhez nyissa meg a Bluetooth beállítások menüt, koppintson az AirPods melletti információs ikonra, és ellenőrizze a Version oszlopot a „Névjegy” részben.
Jelenleg az 1. generációs AirPods legújabb firmware-verziója a 6.8.8 (megjelenés: 2019. december). A 2. generációs AirPods és az AirPods Pro a 3E751 firmware-verziót használja (2021. áprilisi kiadás). Az AirPods készüléknek automatikusan frissítenie kell a firmware-t, amikor Bluetooth-on keresztül csatlakozik iPhone-jához vagy iPadjéhez.
A frissítést manuálisan is elindíthatja, különösen akkor, ha a Beállítások alkalmazásban megjelenő firmware-verzió nem a legújabb. Csatlakoztassa iPhone-ját vagy iPadjét vezeték nélküli hálózathoz, és kövesse az alábbi utasításokat az AirPod firmware-ének frissítéséhez:
- Tegye mindkét AirPodot a töltőtokba, és zárja le a fedelet.
- Nyissa fel újra a fedelet, és csatlakoztassa az AirPods készüléket az eszközhöz. Nyissa meg a Settings > Bluetooth, és ellenőrizze, hogy az AirPods állapota „Csatlakozva” legyen.
Ha az AirPods akkumulátorának állapota megjelenik a képernyőn, zárja be vagy húzza lefelé a kártyát.
- Tartsa közel az iPhone-ját és az AirPods készüléket (hagyja nyitva az AirPods tokot) körülbelül 10-15 percig.
- Csukja le a fedelet, és várjon további 10-15 percet. Ha új firmware érkezik az AirPods készülékhez, az iOS 30 percen belül vezeték nélkül telepíti a frissítéseket.
Lépjen az AirPods információs oldalára, és ellenőrizze, hogy frissült-e a firmware. Ha semmi sem változik, indítsa újra iPhone-ját vagy iPadjét, és ellenőrizze újra.
Az iOS-sel, a macOS-szel és a watchOS-szel ellentétben az Apple nem tesz közzé hivatalos kiadási megjegyzéseket az AirPods firmware-frissítéseiről. Ez kissé megnehezíti az új firmware-frissítésekkel való lépést. Nem kell azonban aggódni, vannak más érdekes módszerek is az AirPods frissítéseinek nyomon követésére. Például egyszerűen felkeresheti az AirPods old alt a Wikipédián, és megnézheti a „Jelenlegi firmware” részt.
Az AirBuddy alkalmazás (5 dollárba kerül, csak macOS esetén érhető el) egy másik fantasztikus segédprogram, amely értesíti az új AirPod firmware-frissítésekről. Az alkalmazás a csatlakozással kapcsolatos hibákat is kijavíthatja a Mac és az AirPods között.
8. Frissítse eszközeit
A legújabb frissítések telepítésével az AirPods hangproblémák is megoldhatók, különösen, ha az eszközön új vagy hibás operációs rendszer fut.
Az iPhone vagy iPad frissítéséhez nyissa meg a Settings > General> Szoftverfrissítés, és érintse meg a Letöltés és telepítésMac esetén lépjen a System Preferences > Szoftverfrissítés oldalra, és kattintson a Frissítés most gomb.
Fedezze fel az AirPods javítási lehetőségeit
Ha a probléma a hibaelhárítási próbálkozások ellenére is fennáll, keresse fel a közeli Apple Store-t vagy egy hivatalos Apple-szolgáltatót, és vizsgáltassa meg AirPodjait esetleges hardverkárosodások szempontjából.
Felfedezhet más AirPods-szolgáltatási lehetőségeket is, például postai úton történő javítást. Vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy meg kell adnia az AirPods sorozatszámát, valamint a vásárlást igazoló bizonylatot – eladási bizonylatot vagy a viszonteladó elérhetőségét.
