Az iPhone Mail alkalmazása általában jól működik a legtöbb e-mail szolgáltatónál. De számos ok – például az ütköző rendszerbeállítások, a szoftverrel kapcsolatos problémák és az e-mail protokollok eltérései – megakadályozhatja a postafiókok frissítését.
Ha tehát bármilyen problémája van azzal kapcsolatban, hogy az e-mail nem frissül az iPhone Mail alkalmazásban, az alábbi megoldások és javaslatok segíthetnek a probléma megoldásában.
Kézi frissítés végrehajtása
Próbáltad frissíteni a Mail alkalmazást iPhone-ján? Egyszerűen húzza le az ujját a képernyőn, és engedje el, ha meglát egy forgó kereket. Ez arra kényszeríti az alkalmazást, hogy elkezdjen kommunikálni az e-mail szerverekkel.
A Mail alkalmazás frissítése segít a postafiókok kézi frissítésében is azoknál a fiókoknál, amelyek a Lehívás funkciót használják Push helyett (erről később).
Force-Quit and Relaunch Mail
Ha a Mail alkalmazás frissítése nem segít, próbálkozzon a kényszerített kilépéssel, majd indítsa újra. Ez gyakran segít megoldani az iPhone-alkalmazások furcsa technikai problémáit.
A Mail alkalmazásból való kilépéshez hajtson végre egy ujjmozdulatot az iPhone képernyőjének aljáról. Ezután húzza felfelé és ki a Mail alkalmazáskártyát az Alkalmazásváltóból. Kövesse ezt az alkalmazás újraindításával.
Értesítési beállítások ellenőrzése
Ha a probléma a Mail alkalmazás értesítéseivel kapcsolatos, nyissa meg a Settings alkalmazást, és válassza a Notifications lehetőséget. > Mail Ezután ellenőrizze, hogy az értesítési beállítások (Alerts , Sounds és Badges) a kívánt módon vannak beállítva.
Egyéni fiókok értesítési beállításait is ellenőriznie kell (érintse meg a Custom Notifications elemet), és győződjön meg arról, hogy A VIP beállítások nem írják felül őket.
Mobiladat-beállítások ellenőrzése
Ha a Mail alkalmazás nem tudja frissíteni az e-mailjeit mobiladat-kapcsolat közben, gondoskodnia kell arról, hogy ne legyen tiltva az iPhone mobil sávszélességének használatából.
Ehhez nyissa meg a Settings alkalmazást, és válassza a Cellular . Ezután görgessen le az alkalmazásban, és kapcsolja be a Mail. melletti kapcsolót
Az alacsony adatforgalmi mód letiltása (mobil és Wi-Fi)
Az Apple bevezette az alacsony adatforgalmi módot az iOS 13-ban, hogy segítsen megőrizni a sávszélességet a Wi-Fi- és mobilhálózatokon. A funkció azonban korlátozhatja az internettel kapcsolatos tevékenységeket az olyan alkalmazásokban, mint a Mail. Tehát ellenőrizze a Wi-Fi vagy a mobilhálózat beállításait, és próbálja meg kikapcsolni.
Az alacsony adatforgalmi mód letiltása – Wi-Fi
Lépjen a Settings > Wi-Fi oldalra, és koppintson a Info ikon az aktív Wi-Fi kapcsolat mellett. Kövesse ezt a Low Data Mode. melletti kapcsoló kikapcsolásával
Az alacsony adatforgalom mód letiltása – Mobil
Ugrás a Beállításokhoz > Cellular > Cellular Data Options, és kapcsolja ki a Alacsony adatforgalmi mód melletti kapcsolót.
Az alacsony fogyasztású mód letiltása
Hasonlóan próbálja meg kikapcsolni az alacsony fogyasztású módot. Ez egy másik funkció, amely hátrányosan befolyásolja a Mail alkalmazást azáltal, hogy csökkenti az iPhone különböző háttértevékenységeit. Ehhez lépjen a Settings > Battery oldalra, és kapcsolja ki amelletti kapcsolót. Alacsony fogyasztású mód
Repülőgép be- és kikapcsolása
A Repülőgép mód váltása a lehetséges csatlakozási problémákat is kijavíthatja, amelyek megakadályozzák a Mail alkalmazás frissítését. Ehhez nyissa meg az iPhone Settings alkalmazását, és kapcsolja be a Repülőgép mód melletti kapcsolót Ezután várjon legfeljebb 10 másodpercet, és kapcsolja ki.
Ha Wi-Fi-t használ, próbálkozzon az IP-bérlet megújításával vagy az útválasztó szoftveres alaphelyzetbe állításával is.
Domainnév-kiszolgálók módosítása
Wi-Fi kapcsolatok esetén a DNS (Domain Name Servers) népszerű szolgáltatásra, például a Google DNS-re történő módosítása további csatlakozási problémákat javíthat ki.
Ehhez kezdje a Settings > Wi-Fi Ezután érintse meg az Info ikont az aktív Wi-Fi kapcsolat mellett, és válassza a Configure DNS> Manual Kövesse ezt a következő DNS-címek megadásával és mentésével:
8.8.8.8
8.8.4.4
Mobilkapcsolaton csak harmadik féltől származó alkalmazással módosíthatja a DNS-kiszolgálókat, például a DNS Override segítségével.
Az iPhone újraindítása
Az iPhone kikapcsolása és újraindítása egy másik életképes megoldás, amely segíthet megoldani az alkalmazás-specifikus problémákat.
Ehhez nyissa meg a Settings > General > Kikapcsolás, és húzza jobbra a Tápellátás ikont. Miután az iPhone teljesen leállt, majd tartsa lenyomva az Side gombot az újraindításhoz.
E-mail beállítások ellenőrzése
Az e-mail szolgáltatók a Push vagy Fetch segítségével frissíthetik e-mailjeit. Ha azonban megadja a lehetőséget, be kell állítania egy fiókot Push értékre, mivel ez arra kéri az e-mail szervereket, hogy „leküldjék” az e-maileket, ahelyett, hogy az iPhone megpróbálná „lekérni” őket. Érdemes tehát időt szánni az e-mail frissítési beállítások ellenőrzésére.
Ehhez kezdje a Settings > Mail oldalával.> Accounts > Fetch New Data Ezután koppintson az e-mail szolgáltatójára, és válassza Push Vagy, ha csak egy adott postafiókkal van problémája, akkor megérintésével beállíthatja push postaládaként.
Ha a Push nem támogatott (mint a Gmail esetében), állítsa be Fetch Ezt követően válassza ki a frissítés gyakoriságát a lehető leggyorsabb beállítás-15 percenként Ha még gyorsabban szeretné frissíteni e-mailjeit, manuálisan kell frissítenie a Mail alkalmazást.
Fiók eltávolítása és újbóli hozzáadása
Megpróbálhatja eltávolítani és újra hozzáadni azokat a problémás fiókokat, amelyek megtagadják a frissítést. Ez segíthet a helytelen vagy sérült konfigurációval kapcsolatos problémák megoldásában.
Ehhez nyissa meg a Settings > Mail > Fiókok, és koppintson az eltávolítani kívánt fiókra.
Kövesse ezt a Fiók törlése. megérintésével.
Ezután válassza a Fiók hozzáadása lehetőséget, és végezze el a beállítási folyamatot a semmiből. Ügyeljen arra, hogy a megfelelő protokollokat (IMAP vagy POP) válassza ki, ha az Other beállítással e-mail szolgáltatót próbál beállítani.
Az iPhone frissítése
Az iPhone rendszerszoftverének hibái és hibái azt is megakadályozhatják, hogy a Mail alkalmazás frissítse e-mailjeit. Ezért a legjobb, ha azonnal frissíti az iOS-t a Settings > General > címével. Szoftver frissítés.
Hálózati beállítások visszaállítása
A hálózati beállítások visszaállítása segíthet a Mail alkalmazással kapcsolatos kapcsolódási problémák kijavításában.
Ehhez nyissa meg a Settings alkalmazást, és érintse meg a General> Az iPhone átvitele vagy visszaállítása > Reset. Ezután válassza a Reset Network Settings. lehetőséget.
Kövesse a hálózati beállítások visszaállítását úgy, hogy manuálisan csatlakozik újra bármely Wi-Fi hálózathoz. Ezután kényszerítse ki, majd nyissa meg újra a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy a probléma megismétlődik-e.
Mail App újratelepítése
A Mail az iPhone-on elérhető készletalkalmazások portfóliójának része, de ugyanúgy újratelepítheti, mint bármely más alkalmazást. Így üres lap lesz az e-mail fiókok nulláról történő beállításához, és elkerülheti a folyamatos problémákat a jelenlegi telepítés során.
A Mail alkalmazás törléséhez nyissa meg a Settings > General> iPhone Storage > Mail, és koppintson a Alkalmazás törlése lehetőségre .
Kövesse ezt: töltse le újra a Mail alkalmazást az App Store-ból. Ezután indítsa el, és jelentkezzen be e-mail fiókjába. Természetesen bármikor beállíthat további fiókokat a Settings > Mail >címre kattintva. Fiókok.
A Mail App még mindig nem frissíti az e-maileket?
Ha a Mail alkalmazás továbbra sem tudja frissíteni a postafiókjait, forduljon segítségért az e-mail szolgáltatóhoz, mivel valószínűleg egy Önön kívül álló probléma okozza.
Alternatív megoldásként megfontolhatja az e-mail szolgáltatóhoz kapcsolódó e-mail kliens (például Gmail vagy Outlook) váltást, és ellenőrizze, hogy ez pozitív eredményt hoz-e.
