A Spotify egy népszerű zenei streaming szolgáltatás dalok, lejátszási listák, podcastok, rádiók és egyebek hatalmas könyvtárával – mindezt az Ön ízlése szerint.
A Mac rendszerhez készült Spotify alkalmazással funkciók széles skáláját érheti el, csatlakozhat Facebook-ismerőseihez, így láthatja, mit hallgatnak, vagy új zenéket fedezhet fel.
De mi történik, ha a Spotify nem nyílik meg a Mac gépen? A probléma fő okai közé tartoznak az internetkapcsolati problémák, az alkalmazáshibák, a hardverproblémák, a hiányzó frissítések vagy a Spotify leállásai.
A kedvenc zenéihez való visszatéréshez el kell végeznie egy kis hibaelhárítást, hogy megtalálja és gyorsan megjavítsa a problémát.
Mi a teendő, ha a Spotify nem nyílik meg a Mac gépen
Mielőtt kipróbálná az ebben az útmutatóban található megoldásokat, ellenőrizze internetkapcsolatát és a Twitteren lévő @SpotifyStatus-fiókját, hogy nincs-e benne folyamatban lévő probléma. Ha nincs jelentendő probléma, az internet jól működik, és a Spotify továbbra sem működik együtt, folytassa az alábbi hibaelhárítási lépésekkel.
A Spotify alkalmazás újraindítása
Az újraindítás általában megoldja azokat a szoftverhibákat, amelyek miatt a Spotify nem nyílik meg a Mac gépen.
- Válassza ki a Spotify alkalmazást ablakot, majd válassza az Apple Menu lehetőséget. > Kilépés kényszerítése.
- Következő lépésként válassza a Spotify > Force Quit lehetőséget, majd indítsa újra az alkalmazást.
Indítsa újra a Mac-et
Ha az internetkapcsolat megfelelően működik, és újraindította a Spotifyt, de az továbbra sem nyílik meg, indítsa újra a Mac-et, majd próbálja meg újra megnyitni a Spotifyt.
- Válassza ki a Apple menüt > Restart > Újrakezd.
Mac rendszerfrissítések keresése
A támogatás hiányából fakadó alkalmazások működésével kapcsolatos problémák elkerülése érdekében Mac operációs rendszerét mindig frissíteni kell. A frissítések hiánya lehet az oka annak, hogy a Spotify nem nyílik meg, különösen akkor, ha már régen használta a Mac-et vagy frissítette azt.
- Válassza ki a Apple Menu > .
- Ezután válassza a Szoftverfrissítés. lehetőséget.
- Várjon, amíg a rendszer ellenőrzi a függőben lévő frissítéseket, majd válassza a Update Now lehetőséget a frissítés letöltéséhez és telepítéséhez. Ha a rendszer kéri, írja be administrator felhasználónevét és, majd indítsa újra a Mac-et.
Frissítse a Spotify alkalmazást
A hiányzó frissítések nem csak a Mac számítógépet érintik, hanem a Macen lévő alkalmazásait is. Ellenőrizze, hogy vannak-e függőben lévő frissítések a Spotify alkalmazáshoz, és telepítse azokat, mielőtt újra elindítaná az alkalmazást.
- A kék pont jelenik meg a Spotify alkalmazás menügombja mellett, ami azt jelzi, hogy elérhető frissítés.
- Válassza ki a Frissítés elérhető lehetőséget. Ezután válassza a Restart Now.
Megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a Mac számítógépén legalább 250 MB szabad memória áll rendelkezésre. Ha M1 chippel rendelkező Mac gépet használ, töltse le az M1 Mac számítógépekre optimalizált Spotify for Mac alkalmazást. Az M1 Mac gépekhez készült Spotify alkalmazás még mindig a béta verzióban van, és az új architektúra optimalizálását és kompatibilitási fejlesztéseit tartalmazza. Később bármikor visszatérhet az alkalmazás normál verziójához.
Átmenetileg tiltsa le a tűzfalat
A Mac számítógépén lévő tűzfal biztonsági problémák miatt blokkolhatja a Spotify szolgáltatást, és az alkalmazás nem nyílik meg vagy nem működik megfelelően. Ideiglenesen kapcsolja ki a tűzfalat, és ellenőrizze, hogy újra megnyithatja-e a Spotify-t.
- Válassza ki a Apple menüt > System Preferences.
- Következő lépésként válassza a Security & Privacy. lehetőséget.
- Válassza ki a lakat ikont, írja be a jelszavát, majd válassza a Tűzfal > Tűzfal kikapcsolása .
Megjegyzés: Ez egy ideiglenes intézkedés, ezért biztonsági okokból ismét engedélyezze a tűzfalat. Alternatív megoldásként adjon hozzá kivételt a Spotifyhoz a tűzfalához.
- Válassza ki a Apple menüt > System Preferences > Biztonság és adatvédelem.
- Ezután válassza ki a Tűzfal lapot.
- Válassza ki a lock ikont a zárolás feloldásához, majd adja meg rendszergazdai jelszavát .
- Következő lépésként válassza a Tűzfal beállításai.
- Válassza ki a + (plusz) elemet egy alkalmazás hozzáadásához.
- Válassza ki a Spotify elemet, majd válassza a Add > OK, majd indítsa újra a Spotify alkalmazást.
- Ellenőrizze, hogy a Spotify szerepel-e a listában és engedélyezve van-e a Biztonsági és adatvédelmi beállítások között. Válassza a Apple Menu > System Preferences > Security & Privacy .
- Ezután válassza ki a Privacy lapot.
- Válassza ki a Files & Folders lehetőséget a bal oldali ablaktáblán, és ellenőrizze, hogy a Spotify szerepel-e a listában és engedélyezve van-e.
Víruskereső letiltása
Ha harmadik féltől származó víruskeresőt telepített Mac rendszerre, az rosszindulatú programként jelölheti meg a Spotify-t, és előfordulhat, hogy nem tudja megnyitni vagy használni az alkalmazást. A víruskereső letiltása megoldhatja a problémát.
A szoftver letiltásához szükséges konkrét lépésekért tekintse meg a víruskereső gyártójának kézikönyveit vagy webhelyét. Ha szeretné megtartani a víruskeresőt, vegye fel a Spotify engedélyezési listájára, hogy ne legyen újra blokkolva, és minden további probléma nélkül megnyithassa.
Telepítse újra a Spotify alkalmazást
A Spotify újratelepítése általában sok gyakori problémát megold, és biztosítja, hogy a program teljesen naprakész legyen. Azonban el kell távolítania minden Spotify-adatokat tartalmazó mappát, és az újratelepítés után újra le kell töltenie zenéit és podcastjait.
- Válasszon Go > Applications.
- Keresse meg a Spotify alkalmazást, és húzza a Trash .
- Empty the Trash a Spotify törléséhez. Töltse le és telepítse újra az alkalmazást, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni.
Az alkalmazás tiszta újratelepítését is elvégezheti.
- Zárja be a A csúcs.
- Tartsa lenyomva az Option gombot, és válassza a Library.
- Nyissa meg a Caches mappát.
- Következő lépésként törölje a com.spotify.Client mappát.
- Válassza ki a vissza nyilat.
- Következő, nyissa meg a Application Support.
- Törölje a Spotify mappát, majd kövesse az alkalmazás újratelepítésének lépéseit.
Zárja be a Kisegítő lehetőségek billentyűzetét
Egyes Mac-felhasználók megjegyezték, hogy a Spotify alkalmazás Mac-hez nem nyílik meg, ha a Kisegítő lehetőségek billentyűzete nyitva van. A képernyő-billentyűzet lehetővé teszi Mac számítógépének fizikai billentyűzet nélküli használatát, és fejlett gépelési és navigációs funkciókat kínál, amelyek megkönnyítik kedvenc alkalmazásai használatát.
- Menjen a képernyőn megjelenő Kisegítő lehetőségek billentyűzetének bal felső sarkába Mac számítógépén, és válassza a X lehetőséget a bezáráshoz.
- Alternatív megoldásként válassza a Apple Menu > System Preferences.
- Válassza ki a Accessibility.
- Következő lépésként válassza a Keyboard > Accessibility Keyboard fület, és törölje a kijelölést Kisegítő billentyűzet engedélyezése.
- Nyissa meg a Spotify-t, majd használja a képernyő-billentyűzetet, ha a Spotify újra működik.
DNS-beállítások módosítása
Ez egy másik megoldás, amelyet egy Reddit-felhasználó javasolt. Ha egyéni DNS-t használ Mac számítógépén, eltávolíthatja ezeket a beállításokat, és ellenőrizheti, hogy a Spotify újra megnyílik-e. Ha nem, használhatja helyette a Google DNS-beállításait.
- Válassza ki a Apple menüt > System Preferences.
- Következő lépésként válassza a Network.
- Válasszon Speciális.
- A DNS lapon távolítson el mindent, amit a bal oldalon lát, és válassza az OK . Várjon néhány másodpercet, mielőtt újra megnyitja a Spotify alkalmazást.
- Ha ez nem működik, válassza a Add (+) lehetőséget, és adja hozzá ezeket a Google DNS-beállításokat :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Nyissa meg a Spotify-t, és nézze meg, működik-e újra.
Hardveres gyorsítás letiltása
A Spotify hardveres gyorsítást használ a Mac számítógépen, hogy javítsa a zenei streamelési élményt. A funkció azonban megakadályozhatja a Spotify megfelelő megnyitását, különösen akkor, ha régi hardverrel rendelkezik, de letiltása megoldhatja a problémát.
- Válassza ki a Spotify ablakot, és nyissa meg a menu.
- Következő lépésként válassza a Hardware Acceleration lehetőséget, és tiltsa le. Indítsa újra a Spotify-t, és ellenőrizze, hogy megfelelően működik-e.
Clean Up Your Hosts File
Ha a probléma a Spotify Web Playerrel van, indítsa újra az útválasztót, frissítse a böngészőt, vagy használjon másik böngészőt inkognitó/privát ablakban, és nézze meg, hogy betöltődik-e.
Ha ezek az alapvető lépések nem működnek, tisztítsa meg a Hosts fájlt, és nézze meg, hogy újra megnyithatja-e a Spotify-t. A Hosts File egy láthatatlan, de nélkülözhetetlen eszköz, amely megváltoztatja, hogy a Mac hogyan nézzen meg egy webhelyet.
- Nyissa meg Finder, és válassza a Go > Ugrás a mappához.
- Írja be ezt a helyet: /private/etc/hosts, majd válassza a Go .
- A Hosts fájl ki lesz választva az új Finder ablakban. Húzza a Finder ablakból az asztalra.
- Kattintson duplán a fájlra a tartalmának megjelenítéséhez. Ellenőrizze és távolítsa el a Spotify bejegyzéseket. Mentse el a módosításokat, frissítse a Spotify Web Playert, és ellenőrizze, hogy újra betöltődik-e.
Egyéb dolgok, amelyeket érdemes kipróbálni
Ha a fenti megoldások kipróbálása után sem tudja megnyitni a Spotify-t, indítsa el a Mac-et csökkentett módban, és ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni a Spotify-t. Ha továbbra is segítségre van szüksége, forduljon a Spotify ügyfélszolgálatához.
Több Spotify-tippünk és trükkünk, valamint hibaelhárítási útmutatónk van arra vonatkozóan, amikor a Spotify nem játssza le a dalokat, vagy ha folyamatosan szünetel.
Hagyjon megjegyzést alább, és tudassa velünk, melyik megoldás vált be Önnek.
