A Siri szórakoztató, és tele van olyan funkciókkal, amelyek megkönnyítik a dolgok elvégzését Apple-eszközein. Ha megszokja a Sirit, nincs visszaút. Bár a hangsegéd meglehetősen stabil, vannak esetek, amikor a Siri hirtelen leáll.
Ez az oktatóanyag tíz javítást emel ki, amelyekkel megpróbálhatja, ha a Siri nem működik a Mac asztali számítógépén vagy notebookján. Először azonban nézzünk meg néhány dolgot, amelyek felelősek lehetnek a Siri hibáiért a macOS rendszerben.
Miért nem működik a Siri a Mac számítógépen?
Előfordulhat, hogy a Siri nem működik megfelelően Mac rendszeren a rossz hálózati kapcsolat, a Siri helytelen konfigurációja vagy az eszköz hangbemenetével és -kimenetével (azaz mikrofonnal és hangszóróval) kapcsolatos problémák miatt. A Siri akkor is leállhat, ha a beállítások fájljai megsérülnek a Mac-en.
A Siri meghibásodásáért felelős további tényezők közé tartozik a szerver leállása, a macOS-hibák, a szülői felügyelet vagy a képernyőidő korlátozása stb. Az alábbi hibaelhárítási javaslatok alapján a Siri rövid időn belül újra működni fog a Mac-en.
1. Ellenőrizze a Siri aktiválási állapotát
Ha a Siri nem működik a Mac-en, első lépésként meg kell győződnie arról, hogy a hangsegéd engedélyezve van.
Nyissa meg a Rendszerbeállításokat, válassza a Siri lehetőséget, és ellenőrizze aEnable Ask Siri négyzet be van jelölve.
Ha engedélyezve van, törölje a jelölést a jelölőnégyzetből, zárja be a Rendszerbeállítások ablakot, nyissa meg újra a Siri menüt, és engedélyezze újra a Sirit. Próbálja ki a következő megoldást, ha a Siri a letiltás és újraengedélyezés után sem működik.
Olyan helyzetben, amikor nem tudja engedélyezni a Siri-t, a virtuális asszisztens valószínűleg korlátozva van a Mac képernyőidő beállításaiban.
Ugrás: Rendszerbeállítások > Képernyőidő >Content & Privacy > Apps, és jelölje be a Siri & Dictationaz „Engedélyezés” részben.
Most térjen vissza a Rendszerbeállítások Siri menüjébe, és jelölje be az Enable Ask Siri opciót.
2. Hangalapú aktiválás engedélyezése
Amellett, hogy engedélyezi a Siri szolgáltatást a Mac gépen, a virtuális asszisztenst is be kell állítania, hogy hallgassa a hangutasításokat. Ellenkező esetben nem fogja tudni aktiválni vagy „felébreszteni” a Sirit a „Hey Siri” hotword használatával.
- Menjen a System Preferences > Siri oldalra, és ellenőrizze aHallgassa a „Hey Siri”opciót.
- Válassza ki a Continue lehetőséget a hangos aktiválás beállításához.
- Mondja ki a képernyőn megjelenő parancsokat Mac számítógépére, fejhallgatójára vagy külső mikrofonjára.
- Válassza ki a Kész lehetőséget, ha „Hey Siri” Is Ready üzenetet kap.
- Ha szeretné, bejelölheti az Siri engedélyezése zárolva opciót. Ez lehetővé teszi, hogy hangutasítással aktiválja az asszisztenst, még akkor is, ha a Mac le van zárva vagy alvó módban van. Vegye figyelembe, hogy a működéshez nyitva kell tartania a Mac notebook fedelét.
Most próbálja kimondani, hogy „Hey Siri”, és ellenőrizze, hogy a Siri kártya megjelenik-e a Mac képernyőjének jobb felső sarkában.
Ha a Siri továbbra sem reagál a „Hey Siri” hotwordra, ellenőrizze, hogy az aktív beviteli eszköz (olvasható: mikrofon) megfelelően működik-e.
3. Állítsa be az eszköz mikrofonját
Ha fejhallgató vagy külső audioeszköz van csatlakoztatva Mac számítógépéhez, ellenőrizze, hogy a mikrofon nincs-e elnémítva. Például néhány fejhallgató rendelkezik fizikai hangerő-beállító gombbal vagy némító gombokkal, amelyek kikapcsolják a hangbemenetet. Ennél a típusnál növelje a hangbemeneti hangerőt, vagy kapcsolja ki a mikrofon némítását.
Győződjön meg arról is, hogy az eszköz bemeneti hangereje nincs némítva az operációs rendszer szintjén.
Ugrás: Rendszerbeállítások > Hang > Input, válassza ki az audioeszközt, és húzza a Input volume csúszkát a mikrofon hangerejének növeléséhez.
Ezután mondja ki: „Hey Siri”, és ellenőrizze, hogy ez „felébreszti-e” a digitális asszisztenst. Ha a Siri továbbra sem válaszol, váltson másik audioeszközre, és próbálja újra. Vizsgálja meg az eszköz mikrofonját is, és győződjön meg arról, hogy nincs-e benne idegen anyag (por, törmelék, szösz stb.), amely akadályozza a hangbemenetet.
4. A Siri és az audioeszköz némításának feloldása
Alapértelmezés szerint a Siri hangos válaszokat ad a kérdésekre és lekérdezésekre. Ha a Siri nem szól hozzád, ellenőrizze a Mac kimeneti hangerejét, és győződjön meg arról, hogy nincs némítva.
Ugrás: Rendszerbeállítások > Hang > Output, válassza ki az audioeszközt, és törölje a jelet a Mute opcióból a „Kimeneti hangerő” csúszka mellett. Érdemes megfontolni a csúszka jobbra mozgatását is a kimeneti hangerő növeléséhez.
Győződjön meg arról is, hogy a Siri úgy van konfigurálva, hogy hangos visszajelzést adjon a Mac számítógépen.
Lépjen a System Preferences > Siri oldalra, és állítsa be a „Voice” lehetőséget Visszajelzés” címre: On.
5. Ellenőrizze internetkapcsolatát
Amint korábban említettük, a hálózati csatlakozási problémák miatt előfordulhat, hogy a Siri nem működik megfelelően. Ha problémái vannak a Siri használatával vagy aktiválásával, ellenőrizze a Mac hálózati beállításait, és győződjön meg arról, hogy van-e aktív internetkapcsolat. Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, indítsa újra az útválasztót, és csatlakoztassa újra a Mac-et a Wi-Fi hálózathoz.
Váltson Ethernet-kapcsolatra, ha a Siri továbbra is hibásan működik. Hasonlóképpen tiltson le minden VPN- vagy proxyalkalmazást vagy -kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy ez visszaállítja-e a Siri-t a normál állapotba.
6. Indítsa újra a Siri-t
A Siri háttérben történő kényszerített kilépése és újraindítása frissíti a virtuális asszisztenst, és kijavítja azokat a problémákat, amelyek megakadályozzák annak elindulását vagy megfelelő működését.
- Ugrás: Finder > Applications > Utilities, és nyissa meg az Activity Monitor.
- Gépelje be a siri számot a keresősávba, és kattintson duplán a SiriAlkalmazás.
- Válasszon Kilépés.
- Válassza ki a Force Quit lehetőséget a megerősítést kérő üzenetben.
macOS automatikusan újraindítja a Sirit és a kapcsolódó folyamatokat. Folytassa a következő szakaszsal, ha a Siri továbbra sem működik, amikor kimondja a „Hey Siri” kifejezést, vagy kiválasztja a Siri ikont a menüsorban és a Touch Barban.
7. Ellenőrizze a Siri szerver állapotát
A Siri nem fog működni a Mac-en és más Apple-eszközökön, ha a digitális asszisztenst tápláló szerverek leállást tapasztalnak. Menjen az Apple Rendszerállapot oldalára a böngészőben, és ellenőrizze a Siri melletti színjelzőt.
A „zöld” azt jelenti, hogy a Siri megfelelően működik az Apple oldalán, míg a „sárga” a szolgáltatással kapcsolatos problémát jelzi.
Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, ha a Rendszerállapot oldal problémát jelent a Sirivel.
8. Indítsa újra a Mac-et
Kapcsolja le vagy indítsa újra a Mac notebookot, ha már régóta nem tette. Az eszköz újraindítása frissíti az operációs rendszert, törli az ideiglenes fájlokat, és speciális karbantartási műveleteket futtat a rendszeralkalmazásokkal és harmadik féltől származó programokkal kapcsolatos problémák megoldására.
Válassza ki az Apple ikont a menüsor bal felső sarkában, és válassza a Restart lehetőséget.az Apple menüben. A Mac újraindítása előtt feltétlenül zárjon be minden alkalmazást, hogy ne veszítse el a nem mentett fájlokat.
9. Törölje a Siri tulajdonlista fájljait
A macOS a Siri konfigurációit „Tulajdonlista” fájlokban tárolja (más néven „PLIST Files” vagy „Preference Files”). Előfordulhat, hogy a Siri nem működik a Mac számítógépén, ha ezek a fájlok megsérülnek. Törölje a Siri .plist fájljait, indítsa újra a Mac-et, és hagyja, hogy a macOS új másolatokat készítsen a fájlokról.
- Tartsa lenyomva az Option gombot, és válassza ki a gombot a menüben sávot, és válassza a Library.
- Nyissa ki a Preferences mappát.
- Keresse meg és törölje a Sirihez kapcsolódó összes .plist fájlt. Még jobb, ha biztonsági másolatot készíthet róluk egy másik mappába.
A macOS új másolatokat készít a törölt tulajdonságlista-fájlokról, amikor Siri-t használ, vagy újraindítja a Mac-et.
10. Mac frissítése
A Mac operációs rendszerében lévő szoftverhibák feltörhetik a Siri-t és más rendszeralkalmazásokat. Ellenőrizze a Mac szoftverfrissítési menüjét, és győződjön meg arról, hogy a legújabb macOS-verziót használja.
Csatlakoztassa Mac számítógépét az internethez, nyissa meg a System Preferences elemet, válassza a Software Update , és a letöltéshez válassza a Frissítés most (vagy Frissítés most) gombot. és telepítse eszközére a legújabb macOS verziót.
Szia Siri! Menj vissza dolgozni
Biztosak vagyunk abban, hogy a fenti javaslatok közül legalább egy megoldja a Sirivel kapcsolatos problémákat, amelyekkel a Mac számítógépén találkozik. Ha továbbra is problémái vannak azzal, hogy a Siri nem működik, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy tekintse meg ezt az Apple támogatási oktatóanyagot, amely mindent megtud, amit a Siri Mac rendszeren való használatáról tudnia kell.
