Folyamatosan látja a „Fiókját letiltották az App Store-ban és az iTunesban” hibaüzenetet iPhone, iPad, iPod vagy Mac készülékén? Ez akkor fordul elő, ha súlyos problémája van az Apple ID-vel. Például előfordulhat, hogy fiókja biztonsági rés tárgyát képezte. Vagy megoldatlan számlázási problémák vagy múltbeli vásárlások vitatott terhelései okozhatják.
A probléma megoldásáig nem vásárolhat újat az App Store vagy az iTunes Store áruházban. Az is előfordulhat, hogy közben nem fogja tudni használni az Apple-szolgáltatásokat, például a FaceTime-ot és az iMessage-t.
De bár az Apple azt javasolja, hogy vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával a letiltott Apple ID kijavítása érdekében, előfordulhat, hogy az alábbi javaslatok végrehajtásával saját maga is megoldhatja a dolgokat.
Az Apple ID jelszavának megváltoztatása
Biztonsági okok – például a rossz jelszóval történő ismételt bejelentkezési kísérletek – az „iTunes/App Store fiók letiltva” hibát eredményezhetnek. Ezért próbálja meg azonnal megváltoztatni az Apple ID fiók jelszavát.
Az Apple ID jelszó módosítása iPhone és iPad készüléken
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást, és érintse meg Apple ID.
2. Koppintson a Jelszó és biztonság. elemre.
3. Koppintson a Jelszó módosítása. lehetőségre.
4. Adja meg iPhone készülékének jelszavát.
5. Töltse ki az új jelszót a New és Verify mezőkbe, majd érintse meg a Változás.
Az Apple ID jelszó módosítása Mac rendszeren
1. Nyissa meg a System Preferences.
2. Válassza ki a Apple ID-t.
3. Válassza a Jelszó és biztonság lehetőséget az oldalsávon.
4. Válassza a Jelszó módosítása. lehetőséget.
5. Írja be Mac felhasználói fiókjának jelszavát, és válassza az Allow. lehetőséget.
6. Írja be az új jelszót a New Password és Verify Password mezőkbe, majd válassza a Változás.
Apple ID jelszó visszaállítása online
Ha problémába ütközik az Apple ID jelszavának módosítása a Beállítások vagy a Rendszerbeállítások alkalmazáson keresztül, próbálja meg inkább az Apple online jelszó-visszaállító portálját használni.
1. Keresse fel a https://iforgot.apple.com old alt a Safari vagy a Chrome használatával bármelyik Apple-eszközén.
2. Írja be az Apple ID-jához tartozó e-mail címet, majd válassza a Continue..
3. Írja be az Apple ID telefonszámát, és válassza a Continue. lehetőséget.
4. Értesítést fog kapni iPhone-on, iPaden vagy Mac-en – válassza a Show vagy Allow lehetőséget.amikor ez megtörténik.
5. Írja be az eszköz jelszavát, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó-visszaállítási folyamat befejezéséhez.
6. Előfordulhat, hogy a műveletet ellenőriznie kell egy másik megbízható eszközön kapott kéttényezős hitelesítési kód beillesztésével vagy az Apple ID helyreállítási kulcsának használatával. Utána ne felejtsen el bejelentkezni minden Apple-eszközére a megfelelő jelszóval.
Fizetési mód frissítése vagy hozzáadása
A számlázással vagy a vitatott alkalmazásvásárlásokkal kapcsolatos problémák az „iTunes/App Store-fiók letiltva” hibákat is eredményezhetik. Próbálja meg frissíteni jelenlegi fizetési módját (pl. hitelkártya), vagy adjon hozzá új fizetési módot, és ellenőrizze, hogy ez segít-e.
Fizetési mód frissítése/hozzáadása iPhone-on és iPaden
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást, és koppintson a Apple ID. elemre.
2. Koppintson a következőre: Fizetés és szállítás.
3. Frissítse jelenlegi fizetési adatait, vagy érintse meg a Fizetési mód hozzáadása gombot új fizetési mód hozzáadásához.
Fizetési mód frissítése/ hozzáadása Macen
1. Nyissa meg az App Store-t.
2. Válassza ki profilportréját az App Store ablakának bal alsó sarkában.
3. Válassza a Információ megtekintése.
4. Válassza a Kifizetések kezelése. lehetőséget.
5. Frissítse jelenlegi fizetési adatait, vagy válassza a Fizetés hozzáadása lehetőséget egy új fizetési mód hozzáadásához.
Alternatív megoldásként megpróbálhatja megváltoztatni Apple ID jelszavát, vagy új fizetési módot hozzáadni az Apple Fiókkezelési portálon, az appleid.apple.com címen.
Állítsa be a helyes dátumot és időt
Az App Store-/iTunes-fiókkal kapcsolatos problémák másik lehetséges oka, ha a dátum és az idő helytelenül van beállítva iPhone-on, iPaden vagy Mac-en. Ellenőrizze és javítsa ki.
A helyes dátum és idő beállítása iPhone és iPad készüléken
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást iPhone-ján, és érintse meg a General.
2. Koppintson a következőre: Dátum és idő.
3. Kapcsolja be a Automatikus beállítás melletti kapcsolót. Ha már megvan, de az Time Zone helytelenül jelenik meg, tiltsa le a Automatikus beállítás és konfigurálja manuálisan a dátum és az idő.
A helyes dátum és idő beállítása Macen
1. Nyissa meg a System Preferences alkalmazást.
2. Válassza a Dátum és idő.
3. Válassza a Lock ikont, és írja be a Mac felhasználói fiók jelszavát.
4. A Dátum és idő lapon jelölje be a Dátum és idő automatikus beállítása melletti négyzetet. Ha a dátum és az idő helytelenül jelenik meg, törölje a jelölést, és végezze el a kézi beállításokat.
5. Váltson a Time Zone lapra. Ezután törölje a jelet a Időzóna automatikus beállítása az aktuális hely használatával, és szükség esetén állítsa be manuálisan az időzónát.
Ha a Mac továbbra is hibásan jeleníti meg a dátumot és az időt, javasoljuk az NVRAM és az SMC alaphelyzetbe állítását.
Frissítse rendszerszoftverét
Az iPhone, iPad vagy Mac rendszerszoftverének frissítése gyakran megoldja az Apple ID-vel kapcsolatos konfliktusokat.
Rendszerszoftver frissítése iPhone-on és iPaden
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást.
2. Koppintson a General > Szoftverfrissítés. számra.
3. Érintse meg a Download and Install Download and Install gombot az iOS-eszköz minden kiemelkedő frissítésének alkalmazásához.
Rendszerszoftver frissítése Mac rendszeren
1. Nyissa meg a System Preferences alkalmazást.
2. Válassza a Szoftverfrissítés. lehetőséget.
3. Válassza a Frissítés most lehetőséget, alkalmazza a függőben lévő macOS-frissítéseket.
Gondjai vannak a rendszerszoftver-frissítések alkalmazásával? Ismerje meg, hogyan javíthatja ki az elakadt frissítéseket iPhone és Mac rendszeren.
Kijelentkezés/visszajelentkezés az Apple Store-ba
Ha a „Letiltott iTunes/App Store-fiók” hiba továbbra is fennáll, próbáljon meg kijelentkezni, majd visszalépni az App Store-ba iPhone, iPad vagy Mac készülékén.
Kijelentkezés/visszajelentkezés az App Store-ba iPhone és iPad készüléken
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást, és érintse meg Apple ID.
2. Koppintson a Média és vásárlások. elemre.
3. Sign Kijelentkezés.
4. Indítsa újra iPhone-ját vagy iPadjét.
5. Nyissa meg az App Store-t. Ezután koppintson a profil ikonra, és jelentkezzen be Apple ID-jával.
Kijelentkezés/visszajelentkezés az App Store-ba Mac rendszeren
1. Nyissa meg az App Store-t.
2. Válassza a Store > Sign Out lehetőséget a menüsorban.
3. Indítsa újra a Mac-et. Ezután nyissa meg újra az App Store-t, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget az újbóli bejelentkezéshez.
Kijelentkezés iPhone, iPad és Mac rendszerből
A következő javítás során ki kell jelentkezni az iCloudból iPhone-on, iPaden vagy Mac-en, majd vissza kell jelentkezni.
Kijelentkezés/visszajelentkezés iPhone-ra és iPadre
1. Nyissa meg a Settings alkalmazást, és érintse meg Apple ID.
2. Görgessen le, és érintse meg a Sign Out.
3. Adja meg Apple ID jelszavát az iPhone/iPad keresése funkció letiltásához. Ezután tekintse át az iPhone-on vagy iPaden tárolni kívánt adatok formáit (pl. Contacts, He alth , Keychain) és érintse meg a Kijelentkezés.
4. Indítsa újra iPhone-ját.
5. Nyissa meg újra a Settings alkalmazást, és érintse meg a Sign In gombot, hogy visszatérjen az iPhone-ba.
Kijelentkezés/visszajelentkezés Mac-be
1. Nyissa meg a System Preferences elemet, és válassza a Apple ID. lehetőséget.
2. Váltson az Overview lapra.
3. Válassza a Kijelentkezés. lehetőséget.
4. Tekintse át a Mac-en tárolni kívánt adatok formáit.
4. Kapcsolja ki a Find My Mac funkciót, és válassza a Continue lehetőséget az iCloudból való kijelentkezéshez.
5. Indítsa újra a Mac-et. Ezután nyissa meg újra a System Preferences alkalmazást, és válassza a Bejelentkezés lehetőséget, hogy újra bejelentkezzen Mac.
Itt az ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával
Ha a fenti javítások egyike sem segít, az egyetlen lehetőség, hogy felvegye a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Ezt többféleképpen teheti meg:
-
13 módszer az „Ezt az üzenetet nem töltötték le a szerverről” hiba kijavítására iPhone-on és iPaden
-
Az összes tartalom és beállítás törlése Mac rendszeren
-
A MacBook nem jelenik meg az AirDropon? 10 módszer a javításra
-
14 dolog, amit soha nem szabad megkérdezned Siritől
-
Középső kattintás macOS-en a Trackpad vagy a Magic Mouse használatával
-
Nem találja az AirPrint nyomtatót iPhone-on? 11 módszer a javításra
-
A Magic Mouse beállítása és használata Windows rendszeren
