Az Apple Mac számítógépek általában sziklaszilárdak, ha megbízhatóságról van szó, de néha megnyomja ezt a bekapcsológombot, és csak fekete képernyőt kap! Lehet, hogy a Mac bekapcsol, de nem tudja elindítani az operációs rendszert. Ha nem tudja rávenni a Mac-et, hogy bekapcsolja vagy elinduljon a macOS rendszerbe, íme néhány lépés, amelyet követhet, hogy visszatérhessen az üzleti életbe.
1. Kényszerített áramkör végrehajtása
A Mac számítógépeken nincs olyan fizikai tápkapcsoló, amely csatlakoztatná vagy megszakítaná az áramellátást. Ez csak egy gomb, amely utasítást küld a számítógépnek, hogy kapcsolja ki, kapcsolja be vagy alvó állapotba.
A Mac gépek néha elakadhatnak olyan helyzetekben, amikor a bekapcsolási jelet figyelmen kívül hagyják, de van beépített hibabiztosító, amely a legtöbb esetben bekapcsolja (vagy leállítja) a rendszert. Mindössze annyit kell tennie, hogy nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot legalább 10 másodpercig, ami után a Mac kénytelen lesz ki- vagy bekapcsolni az aktuális állapotától függően.
Tegyük fel, hogy látja az Apple logót. Gratulálunk! A Mac be van kapcsolva, de továbbra is további indítási problémákkal találkozhat.
2. Ismerje meg az indítási hibaikonokat
Ha a Mac bekapcsol, de nem indul el a macOS bejelentkezési képernyőjén, akkor valószínűleg valamilyen problémát tapasztal. A legtöbbször egy hibaikon jelenik meg, amely konkrét problémákra utal.
A tiltó szimbólumot nézi, ha egy vonalat lát rajta.Mindez azt jelenti, hogy azon a merevlemezen található macOS-verzió, amelyről a Mac megpróbál elindulni, olyan macOS-verziót tartalmaz, amely nem kompatibilis a kérdéses Mac-fel. Ez általában akkor fordul elő, ha kicserélt merevlemezeket vagy telepített egy második meghajtót, amelyről a Mac hibásan próbál elindulni.
A kérdőjel azt jelenti, hogy a merevlemezen nincs macOS, vagy a Mac egyszerűen nem látja. Ellenőrizze, hogy a merevlemez megfelelően van-e csatlakoztatva (ha van), vagy tekintse át az Indítólemez-beállításokat, amelyeket alább ismertetünk.
Ha lát egy lakat ikont, az azt jelenti, hogy ez a Mac be van állítva firmware-jelszóval. Ezt csak akkor látja, ha külső meghajtóról próbál indítani. Meg kell kérnie azt, aki beállította a jelszót, hogy adja meg azt, vagy mondja meg, mi az. Hasonlóképpen megjelenhet a rendszerzár PIN-kódja, ami azt jelenti, hogy a Mac távolról zárolva van, és szüksége van a jelszóra.
3. Próbálja elindítani a Mac-et csökkentett módban
Van egy speciális macOS csökkentett mód, amelybe akkor indíthat be, ha a Mac bekapcsol, de nem fejezi be az indítást egészen a bejelentkezésig vagy az asztalig. A csökkentett mód egy korlátozott mód a macOS-ben, amely csak a legszükségesebbeket tölti be. Hasznos lehet, ha Mac segédprogramokat használ a rendszer hibaelhárítására vagy a Time Machine biztonsági másolatának visszaállítására arra az időpontra, amikor a számítógép megfelelően működött. Törölheti azokat az alkalmazásokat is, amelyek problémákat okozhatnak.
A csökkentett mód aktiválása automatikusan törli a MacOS gyorsítótárait is, így előfordulhat, hogy semmit sem kell tennie a probléma megoldásához. Csak indítsa újra a Mac-et, miután csökkentett módban volt, és ha a probléma a gyorsítótárral kapcsolatos, akkor újra működnie kell.
A csökkentett módban való indítás eltérő attól függően, hogy az új Apple Silicon Mac gépek egyike van-e vagy sem.
Intel Mac esetén:
- Kapcsolja be a Mac-et.
- Tartsa lenyomva a Shift billentyűt. Meg kell jelennie az Apple logónak. Tartsa lenyomva a gombot.
- Amikor megjelenik a bejelentkezési képernyő, felengedheti a Shift billentyűt.
Apple Silicon Mac gépekhez:
- Kapcsolja be Mac számítógépét, és tartsa lenyomva a Shift billentyűt.
- Tartsa lenyomva a Shift billentyűt, amíg meg nem jelenik a indítólemez-választó menü.
- Válassza ki a megfelelő indítólemezt, majd tartsa lenyomva a Shift billentyűt.
- Most válassza a Folytatás csökkentett módban lehetőséget..
Tudod, hogy Csökkentett módban van, mert a képernyő jobb felső sarkában, a menüsoron ez fog megjelenni.
4. A Disk Utility segítségével javítsa meg az indítólemezt
Számos indítási probléma megoldható egyszerűen a macOS helyreállítási funkciójának használatával. Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a Mac számítógépének kikapcsolására a helyreállítási menü eléréséhez.
Következő lépésként kapcsolja be az Intel Mac számítógépet, és azonnal nyomja meg és tartsa lenyomva a Command és az R billentyűt, hogy elinduljon a Helyreállítás menübe. Ha Apple Silicon Mac gépet használ, egyszerűen nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot kikapcsolt laptop mellett, amíg meg nem jelenik a menü.
Ezután válassza a lehetőséget A Disk Utility használata az indítólemez javításához A segédprogram megpróbálja kijavítani a talált hibákat az elsősegély funkció használatával , majd egy újraindítás után remélhetőleg minden visszaáll a normális kerékvágásba.Ha nem sikerül, érdemes lehet újratelepíteni a macOS-t.
5. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő indítólemez van kiválasztva az Indítólemez beállításaiban
Ha a Mac számítógépe rossz meghajtóról próbál elindulni, nyissa meg az Indítólemez beállításai menüt, és ellenőrizze, hogy a beállítások helyesek-e.
- Győződjön meg arról, hogy a Mac ki van kapcsolva.
- Intel Mac számítógépen tartsa lenyomva a Options gombot, miközben a Mac elindul.
- Tartsa lenyomva a bekapcsológombot egy Apple Silicon Mac gépen, amíg meg nem jelenik a Indítási beállítások betöltése .
- Nézze meg a lehetséges indítólemezek választékát, és válassza ki a megfelelőt.
Ez akkor is hasznos, ha a macOS rendszert külső meghajtóról indítja.
6. Töltse fel az akkumulátort!
Ha ezt a problémát tapasztalja egy MacBookon, először csatlakoztassa azt az áramforráshoz, és ellenőrizze, hogy az akkumulátorban van-e elegendő töltés a rendszer elindításához. Ha a Macbookot nagyon sokáig nem töltötték fel, előfordulhat, hogy az akkumulátor feszültsége elég alacsonyra esett ahhoz, hogy megakadályozza az indítást.
Ha a töltés szimbólumot látja felbukkanni, amikor csatlakoztatja a tápfeszültséget, akkor készen áll. Csak adj neki egy kis időt, és próbáld újra. Ha semmi sem jelenik meg a képernyőn, még ne essen kétségbe. Várjon körülbelül fél órát, amíg csatlakoztatva van, és ha továbbra sem kap választ a rendszertől, folytassa a többi hibaelhárítási lépéssel.
7. Ellenőrizze és tesztelje a töltőt és a tápkábelt
A MacBookokkal, mint például a MacBook Air vagy a MacBook Pro, a töltés USB-C kábel és töltő segítségével történik. Korábban is tapaszt altunk problémákat az Apple-kábelekkel, mielőtt kopásodó és törött csatlakozókat mutattunk volna, ezért ellenőrizze a tápkábelt, és győződjön meg arról, hogy még mindig egy darabban van.
Tesztelje le MacBook töltőjét és kábelét más USB-C eszközökkel (vagy használjon másik töltőt és kábelt a Mac géppel), hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működnek.
8. Ellenőrizze a monitor csatlakoztatását
Ha olyan Mac-et használ, amely nem rendelkezik beépített monitorral (például a Mac Mini), győződjön meg arról, hogy a monitor be van kapcsolva, csatlakoztatva van, és megfelelően működik. Lehetséges, hogy a Mac-eddel egyáltalán nincs baj, egyszerűen valami a Mac és a monitor között hibásodott meg.
Még ha integrált képernyővel rendelkező MacBookja vagy iMacje van, próbálja meg csatlakoztatni egy külső kijelzőhöz, hátha a valódi probléma az, hogy a beépített kijelző lemerült!
9. Próbáljon ki egy másik Thunderbolt portot
A MacBookok bármelyik Thunderbolt-portjáról tölthetők. Próbáljon ki egy másikat, mint amit általában használ, ha valami probléma van vele.Ha olyan MacBook-modellje van, amelyik a számítógép jobb és bal oldalán is található, csatlakoztassa mindkét oldalon a tápkábelt, mivel mindegyik portnak egy független vezérlője van.
Ha az egyik portja lemerült, akkor is be kell küldenie a Mac-et ellenőrzésre és javításra, de legalább ha be tudja kapcsolni, lehetősége van biztonsági másolatok készítésére. adataiból.
10. Távolítsa el az USB-C dokkolót és a perifériákat
Ha a MacBook áramellátását először USB-C dokkolón vagy adapteren keresztül használja, távolítsa el a dokkolót az egyenletből, mert lehet, hogy hibás, és megakadályozza, hogy áram jusson a Machez. Ha a Mac még mindig nem indul el eltávolított dokkoló mellett, valószínűleg nem ez a probléma.
A dokkolón kívül távolítsa el azokat a perifériákat is, amelyekre nincs feltétlenül szükség a Mac gép működtetéséhez, hogy 100%-ban megbizonyosodjon arról, hogy nem az egyik csatlakoztatott kütyü okoz problémát.
11. A PRAM és az SMC alaphelyzetbe állítása
PRAM vagy Parameter RAM az a tárolóterület, ahol a Mac tárolja a vezérlési beállításokat. A PRAM hasonló az NVRAM-hoz (nonvolatile RAM), amely kikapcsolt állapotban is megőrzi az információkat. Ha ezek az információk sérültek vagy más módon helytelenek, az megakadályozhatja a rendszer indulását.
A System Management Controller a Mac gépének alrendszere, amely olyan kulcsfontosságú rendszereket vezérel, mint a hűtés, az energiagazdálkodás, az akkumulátorkezelés, a videó mód váltása és néhány más fontos funkció. Ha az SMC valamilyen oknál fogva lefagyott, a Mac nem indul el, vagy nem mutat életjeleket.
A jó hír az, hogy vannak módok az SMC-funkciók és a PRAM-beállítások visszaállítására Macen. További információért látogasson el a PRAM és SMC visszaállítása Mac gépen című részhez.
12. A macOS újratelepítése a helyreállítási mód használatával
Ha a Mac bekapcsol, de nem indul el a macOS rendszerbe, a helyreállítási menü segítségével javíthatja a problémákat, vagy telepítheti újra a macOS-t.Ne feledje, hogy valószínűleg elveszíti a helyi lemezen tárolt összes felhasználói adatot. Ezért célszerű az összes legfontosabb adatot az iCloudban vagy más felhőalapú tárolási szolgáltatásban tárolni. A Time Machine meghajtót is be kell állítania, mielőtt bármi bajba ütközne.
Van néhány útmutatónk, amelyek segítenek visszaállítani Mac számítógépét egy friss és működő operációs rendszerre. Először nézze meg a MacBook újraformázása jelszó nélkül című részt, különösen a „MacOS újratelepítése” részt. Ha a Mac számítógépe annyira el van rontva, hogy nem tudja visszaállítani a macOS egy friss példányát a belső meghajtóról, nézze meg a MacOS telepítő készítése USB-meghajtón című részt.
13. Vegye ki az akkumulátort
Egyes régebbi MacBook modellek még mindig cserélhető akkumulátorral rendelkeznek. Ha még mindig ezen Macbookok egyikét használja, lehetősége van eltávolítani az akkumulátort, majd lenyomva tartani a bekapcsológombot, hogy a maradék töltés eloszlassa.Ezután tegye vissza az akkumulátort, és próbálja újra bekapcsolni a Mac-et.
14. Telepítse újra a firmware-t
Ritkán előfordulhat, hogy a rendszer megsérül, amikor a firmware-frissítés során leállt az áramellátás, vagy más módon megszakadt. Ezzel lényegében papírnehezék lesz a Mac, de nincs veszve minden!
Amíg van egy Apple Silicon Mac-je (mint például az M1 Mac-ek) vagy egy Intel Mac-je, amely T2 biztonsági chippel rendelkezik, használhat egy második internetkapcsolattal rendelkező Mac-et és az Apple Configurator alkalmazást a a halott Mac firmware-je. Természetesen szükség lesz egy USB-kábelre a két eszköz csatlakoztatásához. A Thunderbolt 3 kábelei nem működnek.
Ha nem tud hozzáférni egy második Mac-hez, a firmware-visszaállítást elvégeztetheti egy javítóműhelyben, beleértve a hivatalos Apple boltokat is. Az Intel és az Apple Silicon Mac-ek folyamata kissé eltér, de az általános folyamat a következőképpen működik:
- Az Apple Configurator telepítve van a működő Mac számítógépen.
- A két számítógép USB-kábellel van csatlakoztatva.
- A meghibásodott számítógépet egy speciális billentyűkombináció segítségével indítja újra. Ez a különböző Mac-modelleknél eltérő.
- Az Apple Configurator a működő számítógépen a problémákkal küzdő számítógép firmware újraélesztésére vagy visszaállítására szolgál.
Ha a Mac gépe a folyamat után a szokásos módon bekapcsol és újraindul, akkor nem kell otthon lennie!
15. It's Dead Jim: Magánjavítás vagy garanciális csere
Ha a laptop vagy az asztali Mac számítógépe nem kapcsol be, bármit is próbál, itt az ideje, hogy szakmai segítséget kérjen. A modern Mac gépeken, amikor egy kulcsfontosságú alkatrész, például a tápegység meghibásodik, nincs mód az adott alkatrész cseréjére, hacsak nem fér hozzá a kifinomult berendezésekhez és tudáshoz, amely az összetevők megtalálásához és javításához szükséges.
Ha Mac gépére még mindig vonatkozik a garancia, a választás egyszerű. Küldje be Mac számítógépét értékelésre az Apple ügyfélszolgálatának a Genius Barba, és az Apple vagy kijavítja a problémát, vagy kicseréli a számítógépet. Ha a számítógépére lejárt a jótállás, akkor is megjavíttathatja az Apple-lel térítés ellenében. Az Apple hivatalos javítási költségei azonban gyakran olyan magasak, hogy olcsóbb teljesen új számítógépet vásárolni.
A jó hír az, hogy vannak fantasztikus magán számítógép-javító műhelyek is, amelyek a Mac-ek javítására specializálódtak, általában ésszerű díjakért. Lehet, hogy el kell küldenie a Mac-et, de megéri újra hallani az indítási csengőt!
