A Gmail beállításakor iPhone-ján az internetkapcsolattal vagy a Gmail szervereivel kapcsolatos problémák megzavarhatják a folyamatot. Eszközspecifikus hibák, elavult operációs rendszerek és helytelen Gmail-fiókbeállítások is valószínűsíthetőek.
Ez az oktatóanyag 10 hibaelhárítási megoldást tartalmaz, amelyeket akkor próbálhat ki, ha nem tudja összekapcsolni a Gmailt iOS-eszközével.
2. Ellenőrizze a Gmail szolgáltatás állapotát
A Gmail szervereinek átmeneti hibái is okozhatják ezt a problémát. Nyissa meg a Gmailt egy másik eszközön, és ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni, vagy hozzáfér-e a postaládájához. Ha egyetlen eszközön sem tudja beállítani vagy elérni a Gmailt, akkor valószínűleg az e-mail szolgáltatással van probléma.
Látogassa meg a Google Workspace állapotjelző irányítópultját webböngészőjében, és ellenőrizze a Gmail melletti állapotjelzőt.
A zöld pipa (✅) azt jelenti, hogy a Gmail megfelelően működik, és nincs probléma az e-mail szolgáltatással. Ezzel szemben a narancssárga felkiáltójel és piros X ikon a „szolgáltatás megszakítását” és a „szolgáltatást” jelöli kimaradás, ” ill.
A szolgáltatás kimaradása vagy fennakadása esetén a Gmail használatához meg kell várnia, amíg a Google kijavítja a problémát. Próbálja újra beállítani a Gmailt, amikor az állapotikon zöld pipává vált.
3. A Gmail cookie-k törlése a Safariban
A Safari cookie-k sérülése megakadályozhatja, hogy az iOS összekapcsolja Gmail-fiókját a Mail alkalmazással. Ha a Gmail beállításakor a Safari „A Safari nem tudja megnyitni az old alt, mert túl sok átirányítás történt” üzenetet vagy hasonló hibákat jelenít meg, a Safari cookie-jainak törlése megoldhatja a problémát.
- Ugrás a Beállításokhoz > Safari, görgessen lefelé old alt, és érintse meg a Advanced.
- Érintsen meg Webhelyadatok.
- Írja be a gmailgombot a keresősávba, és érintse meg a Search a billentyűzet.
- Érintse meg a Edit gombot a bal alsó sarokban.
- Érintse meg a piros mínusz ikont a „gmail.com” mellett, és válassza a Delete lehetőséget. .
Ez eltávolítja a cookie-kat és a Gmailhez kapcsolódó egyéb böngészési adatokat. Próbálja újra beállítani a Gmailt, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
4. Ellenőrizze a Mail App beállításait
Nem találja Gmail-postaládáját a Mail alkalmazásban, miután hozzáadta Google-fiókját iPhone-jához? Ellenőrizze a Levelezési beállítások menüt, és győződjön meg arról, hogy a levelek szinkronizálása engedélyezve van Google e-mail fiókjában.
Ugrás a Beállításokhoz > Mail > Fiókok > Gmail, és kapcsolja be a Mailválasztási lehetőség. Ha már engedélyezve van, kapcsolja ki, várjon egy percet, majd kapcsolja be újra.
5. A Captcha feloldásának törlése vagy visszaállítása
Néha a Google a CAPTCHA protokollt használja, hogy megvédje fiókját a gyanús vagy csalárd hozzáféréstől. Ez a biztonsági protokoll egyes harmadik féltől származó e-mail-alkalmazások számára is korlátozhatja a fiókjához való hozzáférést.
Ha nem tudja beállítani a Gmailt új iPhone-ján, a CAPTCHA alaphelyzetbe állítása megoldhatja a hibát. A művelet ideiglenesen letilt minden extra biztonsági protokollt – kivéve a kétlépcsős azonosítást vagy a kéttényezős hitelesítést –, amelyek akadályozzák a Gmail beállítási folyamatát.
- Látogassa meg a DisplayUnlockCaptcha old alt webböngészőjében (lehetőleg számítógépen). Jelentkezzen be a Google-ba, ha a böngésző nincs összekapcsolva a fiókjával.
- Érintse meg a Continue gombot a folytatáshoz.
- A képernyőn megjelenik a „Fiókhozzáférés engedélyezve” üzenet. Próbálja újra beállítani a Gmailt a Mail alkalmazásban.
6. Az IMAP engedélyezése a Gmail beállításaiban
A Gmail az Internet Message Access Protocol (IMAP) segítségével küldi el az üzeneteket az eszközökre. Ha a Gmail-postafiók üres a Mail alkalmazásban, győződjön meg róla, hogy az IMAP az előnyben részesített szerver a Gmail beállításaiban. Nyissa meg a Gmail webhelyet egy böngészőben, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Válassza ki a fogaskerék ikont a beérkező levelek jobb felső sarkában, és válassza a Minden beállítás megtekintése .
- Lépjen a Továbbítás és POP/IMAP lapra, jelölje be az „IMAP hozzáférés” sort, és válassza a IMAP engedélyezése. A folytatáshoz válassza a Módosítások mentése lehetőséget.
Próbálja beállítani a Gmailt iPhone-ján, és ellenőrizze, hogy hozzáfér-e üzeneteihez.
7. A Gmail manuális beállítása
Ha nem tudja (automatikusan) hozzáadni a Gmailt iPhone-jához e-mail címe és jelszava segítségével, próbálja meg manuálisan beállítani a Gmailt.
- Irány a Beállítások > Mail > Fiókok, majd érintse meg a Fiók hozzáadása. gombot.
- Válassza ki az Others elemet, és érintse meg a E-mail fiók hozzáadása.
- Adja meg nevét, e-mail címét és jelszavát a megfelelő mezőkben. Adjon a fióknak egy leíró összefoglalót a „Leírás” mezőben, és érintse meg a Next.
- Érintse meg az IMAP fület, és lépjen a „Bejövő levelek kiszolgálója” részre. Írja be a imap.gmail.com „Host Name” mezőbe, és írja be Gmail-címét a „Felhasználónév” mezőbe. Ezután adja meg Gmail jelszavát a „Jelszó” mezőben.
- A „Kimenő levelek kiszolgálója” részben írja be a smtp.gmail.com számot a „Host Name” mezőbe, majd érintse meg agombot. Következő.
- Várjon, amíg a telepítővarázsló ellenőrzi fiókadatait. Kapcsolja be a Mail lehetőséget az IMAP oldalon, és érintse meg a Save.
Nyissa meg a Mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás csatlakozik-e a Gmail beérkező leveleihez.
8. Indítsa újra iPhone készülékét
Az eszköz egyszerű újraindítása megoldhatja ezt a problémát. Kapcsolja ki iPhone-ját, kapcsolja be újra, és próbálja meg a Gmail beállítását a nulláról.
Ha iPhone-ja támogatja a Face ID-t, nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a Volume gombok. Ezután húzza a csúszkát a kikapcsoláshozjobbra az iPhone kikapcsolásához.
A Kezdőlap gombbal rendelkező iPhone készülékeknél tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszka. Húzza jobbra a csúszkát, és várjon 30 másodpercet, amíg az eszköz leáll.
Az iPhone készüléket a Beállítások menüből is leállíthatja. Nyissa meg a Settings > > Shut Down , és mozgassa a csúszkát jobbra. Várjon körülbelül 30 másodpercet, amíg az iPhone teljesen leáll.
Az iPhone újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
Csatlakoztassa telefonját az internethez (Wi-Fi-n vagy mobiladat-kapcsolaton keresztül), és próbálja meg újra összekapcsolni a Gmailt a Mail alkalmazással.
9. Frissítse iPhone-ját
A problémát az iPhone operációs rendszerének hibái okozhatják. Ellenőrizze iPhone-ja beállítási menüjét, és telepítse az iOS legújabb verzióját, amely elérhető eszközére.
Nyissa meg a Settings alkalmazást, válassza a General lehetőséget, érintse meg aSzoftverfrissítés, majd érintse meg a Letöltés és telepítés gombot az iPhone frissítéséhez.
10. A Gmail alkalmazás használata
Telepítse az önálló Gmail alkalmazást az App Store-ból, ha a fenti hibaelhárítási megoldások egyike sem oldja meg a problémát. Nyissa meg a Gmail információs oldalát az App Store-ban, és telepítse az alkalmazást iPhone-jára.
A Gmail üzembe helyezése
Látogassa meg a Gmail súgóközösségét, és ellenőrizze a hasonló problémákkal küzdő Gmail-felhasználók hibaelhárítási jelzéseit. Forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, ha a javítások kipróbálása után sem tudja összekapcsolni a Gmailt az iPhone-jával.
