Amikor bekapcsolja az Apple TV-t, a távirányítónak 3-5 másodpercen belül automatikusan csatlakoznia kell. Ha nem, tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a „Távoli csatlakoztatva” értesítés meg nem jelenik a képernyőn.
Ha az Apple TV nem reagál a távoli bemenetekre, az alábbi hibaelhárítási javaslatok alapján a távirányító újra működni fog.
1. Vigye közelebb a távirányítót az Apple TV-hez
Első lépések: Győződjön meg arról, hogy az Apple TV és a távirányítója a csatlakozási hatótávolságon belül van.A Siri Remote (2. generációs) Bluetooth 5.0-n keresztül kommunikál a kompatibilis Apple TV-eszközökkel – a legjobban 40 méteres kapcsolati tartományon belül működik. A Bluetooth 4.0-val működő 1. generációs Siri Remote maximális kapcsolati hatótávolsága 10 méter.
A kivehető elemekkel rendelkező fehér és alumínium Apple Remote távirányítók rövidebb csatlakozási hatótávolságúak (5-6 méter), mert infravörös jeladókat használnak.
Vigye közelebb az Apple Remote-ot vagy a Siri Remote-ot az Apple TV-hez, és győződjön meg arról, hogy a távolság nem haladja meg a megfelelő csatlakozási tartományt.
Meg kell említenünk azt is, hogy az elektronikus eszközök, készülékek vagy bútorok blokkolhatják az Apple TV távirányítójáról érkező távoli jeleket. Például ezen az Apple közösségi fórumon valaki úgy oldotta meg a beviteli késleltetési problémákat, hogy Apple TV-jét néhány centiméterrel távolabb helyezte a túlfeszültség-védőtől.A túlfeszültség-védő zavarta a Siri Remote Bluetooth-jelét.
Ne rejtse el az Apple TV dobozát betonfal, tévé vagy tévékonzol mögé. Hasonlóképpen ügyeljen arra, hogy a távirányítója jól látható legyen az Apple TV-re.
2. Használjon árnyékolt HDMI-kábelt
Ha árnyékolatlan vagy gyengén árnyékolt kábelt használ az Apple TV 4K-val, az zavarhatja a Wi-Fi hálózatokat és a Bluetooth távoli jeleit. Az Apple-től származó, árnyékolt nagy sebességű HDMI-kábelre váltás megoldhatja az Apple TV távoli késleltetésével és a Wi-Fi csatlakozási problémákkal kapcsolatos problémákat. Ez sok Apple TV 4K-felhasználónál varázslatosan működött ezen az Apple közösségi fórumon.
3. Használja a Siri-trükköt
Egy másik trükk, amit felfedeztünk (ebben a Reddit-szálban), hogy a Siri segítségével életre kelt egy nem reagáló Siri távirányítót.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a Siri gombot a távirányítón, tegyen fel egy véletlenszerű kérdést Sirinek, majd engedje fel a Siri gombot.
Az Apple TV HD vagy az Apple TV 4K most már érzékeli és reagál a távirányítóra. Nyomja meg a Vissza gombot vagy a TV/Vezérlőközpont gombot a Siri bezárásához.
4. Töltse fel a távirányítót
Az Apple TV távirányítója több hónapig kibír teljes feltöltéssel. Ha az akkumulátor töltöttségi szintje 20% alá esik, értesítést kap a távirányító töltésére. Az Apple TV nem érzékeli és nem reagál a gombnyomásokra, ha a távirányító eleme lemerült vagy sérült.
Ellenőrizze a távvezérlő akkumulátorának töltöttségi szintjét, mielőtt újratölti a beépített akkumulátort vagy új elemet helyez be. Ha az Apple TV párosítva van iPhone, iPad vagy iPod touch készülékével, használja a Vezérlőközpont Apple TV Remote alkalmazását a távirányító akkumulátorának állapotának ellenőrzéséhez.
Nyissa meg a Vezérlőközpontot, koppintson az Apple TV Remote ikonra , és várja meg, amíg az alkalmazás automatikusan észleli az Apple TV-t. Ellenkező esetben érintse meg a „Tévéválasztás” legördülő menüt, és válassza ki az Apple TV-t.
Ezután menjen a Settings > Távirányítók és eszközök > Remote az Apple TV-n, és ellenőrizze a távirányító akkumulátor töltöttségi szintjét.
Ha Apple TV-je Siri távirányítót használ, töltse legalább 30 percig USB-Lightning kábel segítségével. Ezután húzza ki a távvezérlőt a töltőből, és nyomja meg a bekapcsológombot.
Használjon eredeti Apple-tanúsítvánnyal rendelkező kábelt, lehetőleg az Apple TV-hez mellékelt USB-kábelt.
Előfordulhat, hogy a hamisított vagy levágott kábelek nem töltik a távirányítót. Még rosszabb, hogy károsíthatja a távirányítót vagy az elemeket.
A kivehető elemes kialakítású Apple távirányítók esetén vegye ki és cserélje ki a régi/lemerült akkumulátort. Az elemtartó rekesz az Apple Remote alján vagy hátulján található.
A részletes útmutatásért tekintse meg az Apple hivatalos útmutatóját az Apple Remote akkumulátorának cseréjéről. Forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy keresse fel a közeli Apple Store-t technikai segítségért.
5. Indítsa újra a távirányítót
Tartsa bekapcsolva az Apple TV-t, ellenőrizze, hogy a távirányító fel van töltve, és kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Control Center/TV gombot, és Hangerő csökkentése gombot egyszerre legalább öt másodpercig. Közben tartsa szemmel az Apple TV állapotjelző lámpáját.
- Engedje el a gombokat, amikor az Apple TV állapotjelző lámpája villog. A „Távoli kapcsolat megszakadt” értesítésnek fel kell bukkannia az Apple TV képernyőjének jobb felső sarkában.
- Körülbelül 5-10 másodpercen belül a „Távoli kapcsolat” üzenetnek újra meg kell jelennie ugyanabban a pozícióban.
6. Csatlakoztassa újra az Apple TV-t és a távirányítót
Ha az Apple TV továbbra sem reagál a távoli bemenetre, szüntesse meg a távvezérlő párosítását, és párosítsa újra a semmiből.
A Siri Remote csatlakoztatása az Apple TV-hez
Íme, hogyan párosíthatja vissza a Siri távirányítókat vagy az Apple TV távirányítókat a Siri támogatással az Apple TV-hez:
- Vigye a Siri távirányítót az Apple TV közelébe – legfeljebb 8–10 cm-re. Ha lehetséges, helyezze a távirányítót az Apple TV dobozára.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Vissza és Hangerő növelése gombokat legalább öt másodpercig. Az 1. generációs Siri Remote távirányítón nyomja meg és tartsa lenyomva a Menü gombot és a Hangerő fel gombot .
- Engedje el mindkét gombot, amikor a képernyőn megjelenő üzenetet kap arról, hogy a Siri távirányító sikeresen párosítása megtörtént.
Csatlakoztassa újra az Apple Remote-ot az Apple TV-hez
Ha az (alumínium vagy fehér) Apple Remote nem támogatja a Siri-t, a következőképpen csatlakoztassa újra az Apple TV-hez:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Menü gombot és Bal gomb legalább hat másodpercig. Ezzel leválasztja vagy leválasztja a távirányítót az Apple TV-ről.
- Engedje fel mindkét gombot, amikor az Apple TV szakadt lánc ikont jelenít meg a távirányító ikonján.
- Nyomja meg és tartsa lenyomva a Menü gombot és a Jobbra gombot a távirányítót legalább hat másodpercig.
- Engedje el a gombokat, ha összekapcsolt lánc ikont lát a távirányító ikonja felett a tévéjén.
7. Indítsa újra az Apple TV-t
Kapcsolja be az Apple TV-t, ha a streaming eszköz az összes lehetséges hibaelhárítási megoldás kipróbálása után sem reagál a távoli bemenetekre.
Húzza ki az Apple TV tápkábelét a konnektorból, és várjon legalább hat másodpercet. Dugja vissza a tápkábelt a fali aljzatba, és ellenőrizze, hogy a távirányító azonnal reagál-e.
8. Frissítse az Apple TV-t
A tvOS frissítése megoldhatja a teljesítményproblémákat, például a csatlakozási problémákat, a távoli bemeneti késést és az Apple TV alkalmazásspecifikus hibáit. Nyissa meg az Apple TV távirányítót az iOS-eszköz Vezérlőközpontjában, és kövesse az alábbi lépéseket:
Nyissa meg a Settings alkalmazást, és lépjen a System >címre. Szoftverfrissítések > Szoftver frissítése. Várjon néhány másodpercet, amíg az Apple TV megkeresi az új tvOS-frissítéseket. A folytatáshoz válassza a Letöltés és telepítés lehetőséget.
Ne kapcsolja ki, és ne húzza ki az Apple TV-t a frissítés közben. Tekintse meg oktatóanyagunkat a tvOS frissítéséről Apple TV-n, ha további tudnivalókat és tiltásokat szeretne megtudni. Hibaelhárítási megoldásokat is talál a tvOS frissítése közben esetlegesen előforduló problémákra.
Ideje egy új távirányítónak
Ha az Apple TV továbbra sem reagál rá, akkor a távirányító részben vagy teljesen megsérült. Vásárolhat új Apple TV távirányítót az Amazon vagy az Apple webhelyén. A Siri Remote ára 59 dollár, míg a hagyományos Apple Remote ára 19 dollár.
