A piros telefon ikon (vagy X ikon) az Apple Watch képernyőjének tetején azt jelenti, hogy az óra nincs csatlakoztatva iPhone-jához. Így amikor az ikon megjelenik a képernyőn, az Apple Watch nem kap hívás- vagy üzenetértesítéseket iPhone-járól.
Az Apple Watch és az iPhone újracsatlakoztatásának módja a kapcsolat bontásának okától függően változik. Mutatunk 11 különböző módot, hogyan teheti újra zöldre az iPhone ikont az Apple Watchon.
Megjegyzés: Az ebben a cikkben található hibaelhárítási lépések az összes Apple Watch sorozatra vonatkoznak
1. Hozd közelebb Apple Watch-odat és iPhone-odat
Az Apple Watch kapcsolata megszakadhat iPhone-jával, ha mindkét eszköz távol van egymástól. Az Apple azt javasolja, hogy az Apple Watch vagy más Bluetooth-tartozékok 30 lábon (10 méter) belül legyenek az iPhone-tól. Mielőtt bármit is kipróbálna, hozza közelebb az Apple Watch-ot és a párosított iPhone-t, és várjon néhány másodpercet.
Ellenőrizze, hogy az óra számlapján, a Vezérlőközpontban vagy a Beállítások menüben van-e zöld iPhone ikon. Azt is ellenőrizheti, hogy az iPhone és az Apple Watch csatlakoztatva van-e az iPhone Bluetooth menüjéből.
Lépjen a Settings > Bluetooth oldalra, és ellenőrizze az Apple Watchon kapcsolat állapota.
2. Tartsa bekapcsolva a Bluetooth-ot, a Wi-Fi-t és a mobiladat-kapcsolatot
Az Apple Watch Bluetooth és Wi-Fi kapcsolaton keresztül csatlakozik a párosított iPhone készülékhez. A Bluetooth az elsődleges kapcsolati médium, amikor iPhone-ja az Apple Watch közelében van. A Wi-Fi csak akkor használatos, ha a Bluetooth nem elérhető, vagy ha az iPhone nincs a Bluetooth hatókörén belül.
Nyissa meg az Apple Watch Settings alkalmazását, érintse meg a Bluetooth gombot, görgessen az oldal aljára, és kapcsolja be a Bluetooth.
A Bluetooth-t is engedélyeznie kell iPhone-ján. Lépjen a Settings > Bluetooth oldalra, és kapcsolja be a Bluetooth .
Lépjen a Beállítások > Wi-Fi oldalra, és kapcsolja be Wi-Fi az Apple Watchon.
Alternatív megoldásként húzza felfelé az ujját az Apple Watch előlapján, és koppintson a Wi-Fi ikonra.
Az Apple Watches mobilmodelljei mobiladat-kapcsolaton keresztül csatlakozhatnak a párosított iPhone-hoz. Ha a Bluetooth és a Wi-Fi nem érhető el, az óra hozzáadása az iPhone mobiltelefon-előfizetéséhez megoldhatja a csatlakozási problémát.
Tekintse meg ezt az Apple-támogatási dokumentumot, amelyből megtudhatja, hogyan adhatja hozzá az Apple Watch-ot mobiltelefon-előfizetéséhez. Ezenkívül forduljon mobilhálózat-szolgáltatójához, hogy megbizonyosodjon arról, hogy ők biztosítanak-e mobilszolgáltatást az Apple Watch számára.
3. Bluetooth újbóli engedélyezése iPhone-on
Kapcsolja ki, majd kapcsolja be az iPhone Bluetooth-ját. Ez frissíti az eszköz Bluetooth-kapcsolatát, és remélhetőleg helyreállítja az Apple Watch kapcsolatát.
Lépjen a Beállítások > Bluetooth oldalra, és kapcsolja kiBluetooth. Várjon 10-30 másodpercet, majd kapcsolja be újra.
Ne felejtse el közelebb vinni Apple Watch-ját és iPhone-ját a kapcsolat létrehozásához.
4. A Repülőgép üzemmód letiltása az óráján
A Repülőgép mód letilthatja a Bluetooth-t és a Wi-Fi-t is az Apple Watchon. Az Apple Watch repülőgép üzemmódba állítása leválaszthatja az eszközt az iPhone-ról. Előfordulhat, hogy iPhone-ja megszakad a kapcsolat az Apple Watch-val, ha bekapcsolja a repülőgép üzemmódot az óráján.
Ugrás a Settings > Repülőgép módhoz az Apple Watchon és győződjön meg arról, hogy a Repülőgép mód ki van kapcsolva.
Alternatív megoldásként húzza felfelé az ujját az Apple Watch előlapjának aljáról a Vezérlőközpont megjelenítéséhez. Érintse meg a narancssárga repülőgép ikont a repülőgép mód letiltásához.
Ezenkívül módosítsa az óra beállításait, hogy megakadályozza, hogy a repülőgép üzemmód letiltja a Bluetooth-t. Ez megakadályozza, hogy a watchOS lekapcsolja az Apple Watch-ot iPhone-járól, amikor bekapcsolja a repülőgép módot.
Ugrás a Beállítások > Repülőgép üzemmódba és kapcsolja be aBluetooth a „Repülőgép üzemmód viselkedése” részben.
5. Indítsa újra az órát
Ha a probléma továbbra is fennáll, kapcsolja ki az Apple Watch-ot, majd kapcsolja be újra. Tartsa lenyomva az Side gombot, amíg a Kikapcsolás csúszka meg nem jelenik a képernyőn. Húzza el a csúszkát, és várjon 30 másodpercet, amíg az Apple Watch teljesen leáll.
Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot a visszakapcsoláshoz. Engedje el az oldalsó gombot, amikor megjelenik az Apple logó.
Ha az Apple Watch nem válaszol, inkább indítsa újra. Tartsa lenyomva az Oldalsó gombot és Digital Crown gombot legalább 10 másodpercig. Engedje el mindkét gombot, amikor megjelenik az Apple logó.
6. Indítsa újra iPhone-ját
Ha az Apple Watch újraindítása nem oldja meg a problémát, próbálja meg inkább az iPhone újraindítását. Nyissa meg a Settings > > Shut Down , húzza el a csúszkát, és várjon 30 másodpercet, amíg az iPhone kikapcsol. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az Oldalsó gombot az iPhone ismételt bekapcsolásához.
7. Frissítse iPhone-ját
Ez a probléma az iPhone operációs rendszer hibáinak is köszönhető. Egyes iOS 14 buildeknél például olyan problémák adódtak, amelyek miatt a Bluetooth-eszközök időnként megszakadtak.Frissítse iPhone-ját iOS 15-re vagy az operációs rendszer legújabb verziójára, és ellenőrizze, hogy az megoldja-e a problémát. Ne felejtse el mindkét eszközön bekapcsolni a Bluetooth-t és a Wi-Fi-t.
Ugrás a Beállításokhoz > General > Szoftverfrissítés, hogy ellenőrizze, elérhető-e iOS-frissítés iPhone-jához. Koppintson a Letöltés és telepítés gombra a folytatáshoz.
8. Frissítse Apple Watch-ját
Az Apple Watch hibásan működhet, ha az operációs rendszere hibás vagy elavult. Telepítse a watchOS legújabb verzióját az órájára, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Frissítheti az Apple Watch-ot közvetlenül az óra beállításaiból, vagy az Apple Watch alkalmazáson keresztül iPhone-ján. De mivel az iPhone és az Apple Watch nincs csatlakoztatva, telepítse a legújabb watchOS frissítést közvetlenül az Apple Watchra. Tekintse meg az Apple Watch frissítésével kapcsolatos oktatóanyagunkat a részletes útmutatásért.
- Nyomja meg a Digital Crown gombot, hogy az órája kezdőképernyőjére lépjen. Érintse meg a fogaskerék ikont a Beállítások menü megnyitásához.
- Tap General.
- Válassza ki a Szoftverfrissítés lehetőséget.
- Ha elérhető watchOS frissítés az órájához, görgessen lefelé, és koppintson a Letöltés és telepítés.
A szoftverfrissítés a Wi-Fi hálózat sebességétől függően néhány percet vagy órát is igénybe vehet. Tekintse meg ezt a hibaelhárítási útmutatót az Apple Watch elakadt frissítéseinek kijavításáról, ha a frissítés elakad.
9. Hálózati beállítások visszaállítása
A hálózat alaphelyzetbe állítása megoldhatja a Bluetooth-kapcsolati problémákat iPaden és iPhone készüléken. Vegye figyelembe, hogy az eljárás az iPhone Wi-Fi- és mobilbeállításait is visszaállítja.
Ha iPhone-ján iOS 15 vagy újabb rendszer fut, nyissa meg a Settings > General > iPhone átvitele vagy visszaállítása > Reset >Hálózati beállítások visszaállítása Írja be a jelszót, és válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget ismét a megjelenő üzenetben.
IOS 14 vagy régebbi rendszeren nyissa meg a Settings > General> Reset > Hálózati beállítások visszaállítása.
10. Az Apple Watch párosításának megszüntetése
Ha ezek a hibaelhárítási megoldások nem csatlakoztatják újra az Apple Watch-ot és az iPhone-t, szüntesse meg mindkét eszköz párosítását, és párosítsa őket a semmiből. A watchOS minden egyes alkalommal biztonsági másolatot készít az adatokról, amikor megszünteti az iPhone készülék párosítását, így nem veszít el semmilyen adatot a folyamat során.
Profi tipp: Az óra biztonsági mentési adatainak iPhone-on történő ellenőrzéséhez nyissa meg a Settings > General > iPhone Storage > NézMegjelenik a biztonsági mentési adatok listája; a tetején lévő a legfrissebb biztonsági másolat. Nem talál biztonsági másolatot a listán, ha még soha nem bontotta le a párosítást az iPhone-járól.
Tartsa közelebb iPhone-ját és Apple Watch-ját, és kövesse az alábbi lépéseket mindkét eszköz párosításának megszüntetéséhez:
- Nyissa meg a Watch alkalmazást iPhone-ján, lépjen a „My Watch” fülre, és érintse meg az All Watches.
- Koppintson az órája mellett található info ikonra.
- Érintse meg a Az Apple Watch párosításának megszüntetése.
Mobil Apple Watch modellek esetén a rendszer megkéri, hogy tartsa meg vagy távolítsa el a mobilhálózati előfizetést. Tartsa meg tervét, mert újra párosítja az óráját és az iPhone-ját.
- Érintse meg a Az Apple Watch párosításának megszüntetésegombot a megerősítést kérő üzenetben.
- Adja meg Apple ID jelszavát, és érintse meg a Párosítás megszüntetése.
Ha a művelet befejeződött, közelítse az Apple Watch-ot iPhone-jához, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a két eszköz párosításához. Ha nem biztos az eljárásban, tekintse meg oktatóanyagunkat az Apple Watch új telefonnal való párosításáról.
11. Az Apple Watch törlése
Ez a művelet törli az Apple Watch adatait, visszaállítja a gyári beállításokat, és megszünteti az iPhone készülék párosítását.
Nyissa meg a Settings alkalmazást az Apple Watchon, válassza a General lehetőséget.> Reset > Törölje az összes tartalmat és beállítást, majd írja be a jelszót.
Nem emlékszik az Apple Watch jelkódjára? Helyezze az órát a töltőjére, majd nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik a Kikapcsolás csúszka. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a Digital Crown gombot, és érintse meg a Reset gombot a prompton.
Párosítsa az Apple Watch-ot iPhone-jával, és állítsa vissza a biztonsági másolatot, ha a visszaállítás befejeződött.
Keresse fel a műszaki támogatást
Vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, vagy keresse fel a közeli Apple Store-t, ha az Apple Watch és az iPhone nem csatlakozik a hibaelhárítási megoldások kipróbálása után.
