Ha az Apple TV-jén engedélyezve van az AirPlay, élvezheti a médiafájlok otthoni szórakoztató rendszerére való streamelésének kényelmét. A technológia másik előnye a zökkenőmentes képernyőtükrözés az Apple eszközökről a TV képernyőjére. Az Apple TV-ről is streamelhet tartalmat Mac számítógépére és más AirPlay-kompatibilis eszközökre.
Az AirPlay kétségtelenül hasznos funkció. Vannak azonban olyan esetek, amikor a technológia hibásan működik, különösen az Apple TV-n. Szerencsére az Apple TV AirPlay-problémái könnyen javíthatók.Ez az oktatóanyag nyolc olyan javítást tartalmaz, amelyeket érdemes kipróbálni, ha az AirPlay nem működik az Apple TV-n a várt módon.
A folytatás előtt győződjön meg arról, hogy az Apple TV be van kapcsolva, és nincs alvó módban. A streaming eszköz alvó állapotba lép egy meghatározott inaktivitási időszak után. Előfordulhat, hogy az AirPlay-kompatibilis eszközök alvó módban nem fedezik fel Apple TV-jét, vagy nem csatlakoznak hozzá.
Nyomja meg az Apple TV Remote bekapcsológombját a streamelő eszköz felébresztéséhez. Ezután kövesse az alábbi ajánlásokat, ha az AirPlay rejtett marad vagy nem működik, amikor az Apple TV ébren van.
1. Internetkapcsolat hibaelhárítása
Mindkét eszköznek ugyanazon a Wi-Fi-hálózaton kell lennie ahhoz, hogy az AirPlay tartalmat Apple-eszközről az Apple TV-re küldje. Állítsa iOS-eszközét vagy Mac-jét ugyanarra a Wi-Fi-hálózatra, mint az Apple TV-jét, és próbálja újra. Vagy fordítva, kapcsolja át az Apple TV-t ugyanarra a hálózatra, mint az Apple készülékét.
Ha a probléma továbbra is fennáll, válassza le mindkét eszközt a Wi-Fi hálózatról, és várjon néhány másodpercet. Ezután csatlakoztassa újra az eszközöket a hálózathoz, és ellenőrizze, hogy az AirPlay működik-e. Próbálkozzon másik Wi-Fi-hálózattal, ha lehetséges.
A lassú Wi-Fi-kapcsolat sebessége a képernyő tükrözésének késését, lefagyását vagy időszakos megszakadását okozhatja. Válasszon le néhány eszközt az otthoni hálózatáról, hogy sávszélességet szabadítson fel. A Wi-Fi útválasztó újraindítása vagy újraindítása szintén megoldhatja a problémát. Ellenkező esetben frissítse az útválasztó firmware-jét, és ellenőrizze, hogy nem fertőzött-e meg rosszindulatú program.
Az AirPlay Bluetooth és Wi-Fi jeleket is használ más közeli eszközök felfedezéséhez és azokhoz való csatlakozáshoz. Interferenciát okozhat, ha jelblokkoló tárgyak és elektronika vannak a forráseszköz és az Apple TV között. Győződjön meg arról, hogy az Apple TV szabad rálátással rendelkezik az útválasztó és a forráseszköz között. Ne helyezze az Apple TV-t tévéje mögé, kivetítőre vagy szekrénybe.
2. Az AirPlay engedélyezése
Ha az Apple TV nem jelenik meg, amikor megérinti az eszköz AirPlay ikonját, az AirPlay valószínűleg le van tiltva a streaming eszközön.
Nyissa meg a Beállítások alkalmazást az Apple TV-n, válassza az AirPlay és HomeKit lehetőséget, , és ellenőrizze, hogy az AirPlay Tovább.
Ha az AirPlay engedélyezve van, kapcsolja ki, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra. Ez megoldhatja az Apple TV AirPlay felfedezhetőségi problémáját
3. Vigye közelebb az eszközöket
Az Apple TV Bluetooth segítségével továbbítja IP-címét és az AirPlay elérhetőségét a közeli eszközöknek, mielőtt Wi-Fi-n keresztül csatlakozna. Ha eszközei nem észlelik Apple TV-jét az AirPlay segítségével, akkor valószínűleg túl messze vannak egymástól.
Az Apple azt javasolja, hogy az Apple TV-t és a forráseszközt egy helyiségben helyezze el a gyors AirPlay felfedezés és csatlakozás érdekében. Az eszköz nem lehet 25-30 lábnál távolabb az Apple TV-től. Minél közelebb vannak az eszközök, annál jobb a felfedezhetőség.
4. Az eszközök és az alkalmazás némításának feloldása
Előfordulhat, hogy az Apple TV nem játszik le hangot, amikor tartalmat streamel egy másik eszközről. Ha problémákat tapasztal a lejátszási hangerővel kapcsolatban, győződjön meg arról, hogy az Apple TV és a forráseszköz nincs némítva.
Nyomja meg a Hangerő növelése gombot az Apple TV távirányítón, iPhone-on, iPaden, iPod touchon vagy Macen. Ha az Apple TV Bluetooth-hangszóróhoz csatlakozik, kapcsolja ki a némítást, vagy növelje a hangerőt.
Egyes Mac-alkalmazások (pl. Apple Music és Podcasts) rendelkeznek a rendszerszintű hangerő-beállításoktól független hangerőszabályzókkal. Ha ezekből az alkalmazásokból AirPlaying hangot játszik le, győződjön meg arról, hogy a lejátszás hangereje nincs a legalacsonyabb szinten.
5. Ellenőrizze az AirPlay engedélyt
Eszköze nem fog csatlakozni az Apple TV-hez, ha a streaming eszköz AirPlay beállításai között van csatlakozási szűrő. Lépjen az Apple TV AirPlay menüjébe, és győződjön meg arról, hogy eszköze képes használni az AirPlay-t.
- Lépjen a Settings > AirPlay és HomeKit oldalra, majd válassza aHozzáférést enged.
- Hibaelhárítási célból válassza a Everyone lehetőséget. Ez lehetővé teszi bármely Apple-eszköz számára, hogy tartalmat streameljen az Apple TV-re az AirPlay segítségével.
Bárki az ugyanazon a hálózaton az Apple TV AirPlay-t bármely közeli eszköz számára elérhetővé teszi ugyanazon a Wi-Fi hálózaton. Csak az otthont megosztó emberek hozzáférést biztosít az AirPlay-hez a Home alkalmazásban lévő személyeknek. Válassza a Require Password lehetőséget, ha jelszóval szeretné biztonságossá tenni az AirPlay-kapcsolatokat az Apple TV-vel.
6. Indítsa újra az eszközöket
Kapcsolja le és indítsa újra az Apple TV-t és azt az eszközt, amelyen tartalmat streamel (iPhone, iPad, Mac vagy iPod touch).
- Ugrás a Beállításokhoz > System > Restart az Apple TV újraindításához. Alternatív megoldásként húzza ki az Apple TV-t a konnektorból, várjon egy percet, majd dugja vissza.
- Az iPhone vagy iPad leállításához nyissa meg a Settings > > Shut Down, és húzza el a kikapcsolás csúszkát. Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz Side (vagy Top) gombját, hogy újra bekapcsolja.
- Válassza ki az Apple logót a menüsorban, majd válassza a Restarta Mac újraindításához.
7. Frissítse eszközeit
Az AirPlay hibásan működhet, ha az eszközökön lévő operációs rendszerek elavultak vagy hibákat okoznak. Frissítse Apple TV szoftverét, és tegye ugyanezt a forráseszközzel.
Ugrás a Beállításokhoz > System > Szoftverfrissítések > Szoftver frissítése, majd válassza a Letöltés és telepítés lehetőséget az Apple frissítéséhez TÉVÉ.
A lépések az Apple TV típusától, generációjától vagy operációs rendszerétől függően változhatnak. Tekintse meg oktatóanyagunkat az Apple TV legújabb szoftververziójára való frissítéséről a modellspecifikus utasításokért.
Ha a forráseszköz iPhone vagy iPad, nyissa meg a Settings > General > Szoftverfrissítés, és érintse meg a Letöltés és telepítés.
A Mac operációs rendszerében lévő hibák megakadályozhatják a Mac és az Apple TV AirPlay közötti kapcsolatot. Telepítsen minden függőben lévő macOS-frissítést Mac számítógépére, és próbálja meg újra az AirPlaying tartalmat az Apple TV-n.
Lépjen a System Preferences > Szoftverfrissítés oldalra, és válassza aFrissítés most vagy Frissítés most a macOS legújabb verziójának telepítéséhez.
8. Módosítsa a Mac tűzfalbeállításait
Lehet, hogy a Mac tűzfala blokkolja a kapcsolatokat. Ebben az esetben az Apple TV „Nem lehet streamelni Mac-re” hibaüzenetet jelenít meg, amikor AirPlay-kérést küld.
A Mac gépe sem fog tartalmat streamelni az Apple TV-re. Amikor tartalmat küld az Apple TV-re, üzenetet kap arról, hogy a bejövő kapcsolatok le vannak tiltva.
A probléma megoldásához kapcsolja ki a Mac tűzfalát, vagy állítsa be a tűzfal konfigurációját, hogy engedélyezze a bejövő kapcsolatokat.
- Ugrás: Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem >Tűzfal, és válassza ki a zár ikont a bal alsó sarokban.
- Adja meg Mac jelszavát, vagy használja a Touch ID-t a „Biztonság és adatvédelem” beállítások feloldásához.
- Válassza ki a Tűzfal kikapcsolása lehetőséget. Hagyja ki ezt a lépést, és folytassa a 4. lépéssel, ha engedélyezve szeretné hagyni a tűzfalat a bejövő kapcsolatok befolyásolása nélkül.
- Válassza ki a Tűzfal beállításai.
- Blokkolja az összes bejövő kapcsolatot, majd válassza a OK.
Viszlát az AirPlay-problémáktól
Ha az AirPlay továbbra sem működik megfelelően, az AirPlay hibaelhárítási útmutatójában található javaslatok javíthatják a dolgokat. Ellenkező esetben állítsa vissza az Apple TV-t (Settings > System > Reset), vagy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
