Az Apple Music továbbra is az egyik legjobb zenei streaming szolgáltatás a piacon. Az alkalmi hibák és meghibásodások azonban néha megnehezítik, hogy a legjobbat hozza ki az Apple Musicból. Az „erőforrás nem elérhető” hiba gyakori okai az internetkapcsolattal, az Apple Music szerverével vagy a Zene alkalmazással kapcsolatos problémák.
Próbálja ki az alábbi hibaelhárítási megoldásokat, ha az Apple Music gyakran az „erőforrás nem elérhető” hibát jeleníti meg dalok lejátszásakor.
Ellenőrizze az Apple Music szerverállapotát
Elképzelhető, hogy az Apple-eszközök nem játszanak le dalokat vagy videókat a Zene alkalmazásban, ha az Apple Music szerverek leállást tapasztalnak. Keresse fel az Apple Support System Status old alt a böngészőjében, és ellenőrizze, hogy az Apple Music működik-e.
Az Apple Music nem okoz gondot, ha a streaming szolgáltatás melletti állapotjelző lámpa zölden világít. A sárga vagy piros állapotjelző azt jelenti, hogy az Apple Music átmenetileg nem érhető el. Jelentse a szerver leállását az Apple ügyfélszolgálatának, és várja meg, amíg az Apple visszaállítja a szolgáltatást.
Az Apple Music szerverállapotát harmadik fél webhelyfigyelő webhelyein is ellenőrizheti, például a DownDetectoron.
Internetkapcsolat hibaelhárítása
Eszköze nem tud tartalmat letölteni az Apple Music szervereiről, ha a hálózati kapcsolat lassú vagy instabil. Indítsa újra az útválasztót, frissítse a firmware-t, vagy váltson mobil adatátvitelre, ha az „erőforrás elérhető” hibaüzenet Wi-Fi-kapcsolaton jelentkezik.
Ellenőrizze az útválasztó adminisztrációs paneljét, és győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi kapcsolat nem blokkolja az Apple Music alkalmazást. Kapcsolja ki a virtuális magánhálózati (VPN) alkalmazást is, ha használja. Lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával vagy az internetszolgáltatóval (ISP), ha nem tudja elérni az útválasztó adminisztrációs paneljét. Az eszköz repülőgép üzemmódba állítása és kikapcsolása a csatlakozási problémákat is megoldhatja.
Dalok eltávolítása és újbóli hozzáadása a könyvtárhoz
Az Apple Music kiadja az „erőforrás nem elérhető” hibát egy adott dal lejátszásakor? Törölje és adja hozzá újra a d alt a könyvtárához vagy lejátszási listájához.
Nyissa meg az Apple Music alkalmazást, érintse meg hosszan az érintett d alt, majd válassza a Törlés a könyvtárból lehetőséget. Válassza a Dal törlése lehetőséget a megerősítésen.
Mac számítógépeken kattintson jobb gombbal a dalra, és válassza a Törlés a könyvtárból lehetőséget. A folytatáshoz válassza ki újra a Dal törlése lehetőséget az előugró ablakban.
Ha a hiba továbbra is fennáll, miután újból hozzáadta a d alt a könyvtárhoz, a dal valószínűleg nem érhető el az Ön országában/régiójában. Megoldásokért tekintse meg oktatóanyagunkat a nem elérhető dalok visszaállításáról az Apple Music alkalmazásban.
Az Apple Music bezárása és újbóli megnyitása
Az Apple Music alkalmazás újbóli megnyitása teszteszközünkön (iPhone) megszüntette az „erőforrás nem elérhető” hibát.
Az Apple Music kényszerített bezárása iPhone-on és iPaden
- Nyissa meg iPhone vagy iPad alkalmazásváltóját. Kattintson duplán az eszköz Kezdőlap gombjára az alkalmazásváltó megnyitásához. Face ID-t engedélyező eszközök esetén csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljáról, és engedje fel az ujját a képernyő közepén a váltó elindításához.
- Csúsztasson felfelé az Apple Music előnézeten az alkalmazás bezárásához.
Az Apple Music kényszerített bezárása Mac rendszeren
Nyomja meg a Command + Option + Escape billentyűkombinációt, válassza a Zene lehetőséget az alkalmazások listájában, majd válassza a Kilépés kényszerítése lehetőséget.
Cellular Data Access újbóli engedélyezése az Apple Music számára
Ha ez a hiba csak mobil- vagy mobiladat-használat közben jelentkezik, a Zene alkalmazás mobiladat-hozzáférésének letiltása és újbóli engedélyezése megállíthatja a hibát. Zárja be az Apple Music alkalmazást, és kövesse az alábbi lépéseket.
- Lépjen a Beállítások > Zene menüpontra, és kapcsolja ki a Cellular Data funkciót a „Zene hozzáférés engedélyezése” részben.
- Nyissa meg az Apple Music alkalmazást, és koppintson a Beállítások elemre az előugró ablakban.
- Kapcsolja be a mobiladat-hozzáférést a Zene alkalmazásban. Indítsa újra a Zene alkalmazást, és próbáljon meg lejátszani dalokat a könyvtárában.
Indítsa újra az eszközt
Az iPhone, iPad vagy Mac gépének leállítása megszüntetheti az ideiglenes rendszerhibákat, amelyek az Apple Music „erőforrás nem elérhető” hibáját okozzák.
Az iPhone vagy iPad újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot és a Hangerő növelése vagy a Hangerő csökkentése gombot. Alternatív megoldásként lépjen a Beállítások > Általános menüpontra, és válassza a Leállítás lehetőséget. Mozgassa a csúszkát jobbra az iPhone kikapcsolásához.
Várjon 1-2 percet, amíg az iPhone vagy iPad kikapcsol. Nyomja meg és tartsa lenyomva az eszköz bekapcsológombját, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn. Engedélyezze a mobiladat-kapcsolatot, vagy csatlakozzon Wi-Fi hálózathoz, és ellenőrizze, hogy le tud-e játszani dalokat az Apple Music könyvtárában.
Zárja be az aktív alkalmazásokat a Mac újraindítása előtt, hogy ne veszítse el a nem mentett adatokat. Válassza ki az Apple logót a menüsorban, majd válassza az Újraindítás lehetőséget az Apple menüben.
Frissítse vagy frissítse alacsonyabb verzióra az eszközt
Az eszköz operációs rendszerének (OS) hibái az Apple-alkalmazások és -szolgáltatások hibás működését okozhatják. Javasoljuk, hogy frissítse eszközét, ha már régóta nem tette.
Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés menüpontra, és koppintson a Letöltés és telepítés elemre a legújabb iOS vagy iPadOS frissítés telepítéséhez.
A Mac számítógépének frissítéséhez lépjen a System Preferences > Software Update oldalra, és válassza a Frissítés most lehetőséget.
Ha az „erőforrás nem elérhető” hibát észlelte az operációs rendszer frissítésének telepítése után, a frissítés visszavonása megoldja a problémát. Tekintse meg oktatóanyagunkat az iOS leminősítéséről és a macOS frissítések visszaminősítéséről.
Egyéb lehetséges megoldások
Ha kijelentkezik Apple ID-ból vagy iCloud-fiókjából, majd újra bejelentkezik, megoldhatja a problémát. Megpróbálhatja az Apple Music törlését és újratelepítését is. Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával, ha az „erőforrás nem érhető el” az Apple Music alkalmazásban.
