Gondjai vannak az App Store megtalálásával iPhone, iPad vagy iPod touch készüléke kezdőképernyőjén? Íme, miért történik ez, és mit tehet, hogy megtalálja.
Bár lehetetlen eltávolítani az App Store-t iPhone-ról vagy iPadről, ennek ellenére számos oka lehet annak, hogy eltűnik. Elrejthette volna az alkalmazáskönyvtárban, letilthatta volna, hogy megjelenjen a Spotlight Search szolgáltatásban, vagy korlátozhatta volna a képernyőidőt, hogy megakadályozza az alkalmazások letöltését. Ez az oktatóanyag számos módon végigvezeti Önt, hogy visszanyerje az App Store-t iPhone vagy iPad készülékén.
Ellenőrizze az alkalmazáskönyvtárat
Ha iOS 14, iPadOS 15 vagy újabb rendszert futtató iPhone vagy iPad készüléket használ, könnyen elrejthet minden alkalmazást – beleértve az App Store-t is – a kezdőképernyőről. Ennek ellenére továbbra is meg kell találnia az alkalmazáskönyvtárban.
Csúsztassa ujját a kezdőképernyő utolsó oldalára, majd csúsztassa balra még egyszer az alkalmazáskönyvtár megnyitásához; az App Store a Segédprogramok kategóriában található.
Ha vissza szeretné adni az App Store-t az iPhone vagy iPad kezdőképernyőjéhez, nyomja meg hosszan az App Store alkalmazás ikonját az Alkalmazáskönyvtárban, és koppintson a Hozzáadás a kezdőképernyőhöz elemre.
Tipp: Az App Library mellett tájékozódjon a rejtett alkalmazások megtalálásának egyéb módjairól az iPhone és iPad készülékeken.
A Spotlight keresés használata
A Spotlight Search használatával még gyorsabban találhatja meg az App Store-t vagy bármely más alkalmazást iPhone-on és iPaden. Hajtson le egy ujjmozdulatot bármelyik kezdőképernyőn a keresés elindításához, írja be az App Store kifejezést a keresősávba, és koppintson az Ugrás gombra az App Store megnyitásához.
Ha hozzá szeretné adni az App Store-t a kezdőképernyőhöz, húzza az App Store ikont a keresési eredmények közül, és dobja be a kezdőképernyő bármelyik oldalára.
Ha az App Store nem jelenik meg a Spotlight Search szolgáltatásban, de megtalálja az alkalmazáskönyvtárban, a következőket kell tennie:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPhone vagy iPad készülékén.
- Görgessen le, és koppintson az App Store elemre.
- Érintse meg a Siri & Search lehetőséget.
- Kapcsolja be az Alkalmazás megjelenítése a keresésben melletti kapcsolót.
- Lépjen ki a beállításokból, és próbáljon újra megkeresni az App Store-t.
Korlátozások letiltása a képernyőidőn keresztül
Ha az App Store nem jelenik meg sem az Alkalmazáskönyvtárban, sem a Spotlight Searchban, iPhone vagy iPad készülékén valószínűleg képernyőidő-korlátozás van, amely megakadályozza az alkalmazások telepítését. Ha eltávolítja, az App Store újra megjelenik. Ehhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson a Képernyőidő elemre.
- Tap Content & Privacy Restrictions.
- Koppintson az iTunes & App Store vásárlások elemre.
- Adja meg a képernyőidő-korlátozási kódot.
Tipp: Elfelejtette a képernyőidő jelkódját? Így állíthatja vissza az Apple ID azonosítójával.
- Érintse meg az Alkalmazások telepítése lehetőséget.
- Váltson a Nem engedélyezésről Engedélyezésre.
Megjegyzés: Ha az alkalmazások törlése vagy az alkalmazáson belüli vásárlások során is problémái vannak, ellenőrizze a vonatkozó korlátozásokat az iTunes és App Store vásárlások képernyőjén, és állítsa őket Engedélyezésre.
Még mindig nem találja az App Store-t? Próbálja ki ezeket a javításokat
Előfordulhat, hogy a fenti utasítások végrehajtása ellenére nem találja meg az App Store-t iPhone-ján vagy iPadjén. Íme a lehetséges okok és megoldások.
MDM/konfigurációs profil ellenőrzése
Ha céges iPhone-t vagy iPadet használ, nagy eséllyel egy MDM (mobileszköz-kezelés) vagy egy konfigurációs profil blokkolja az App Store-t.
Az ellenőrzéshez lépjen a Beállítások > Általános > VPN és eszközkezelés menüpontra. Ha van ilyen, vegye fel a kapcsolatot szervezete informatikai részlegével, hogy segítsen elérni az App Store-t.
Az iOS/iPadOS frissítése a legújabb verzióra
Tegyük fel, hogy nemrég frissített egy nagyobb iOS vagy iPadOS iteráció korai kiadására (pl. iOS 16). Ebben az esetben előfordulhat, hogy súlyos technikai problémával kell szembenéznie, amely megakadályozza az App Store-hoz való hozzáférést. Próbálja újraindítani iPhone vagy iPad készülékét. Ha ez nem segít, a függőben lévő frissítések telepítése megoldhatja a problémát. Ehhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iOS-eszközén, és koppintson az Általános > Szoftverfrissítés elemre.
- Koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
- Várja meg, amíg a rendszerszoftver frissíti magát.
A kezdőképernyő elrendezésének/beállításainak visszaállítása
Ha a hiányzó App Store-probléma továbbra is fennáll, próbálja meg alaphelyzetbe állítani a kezdőképernyő elrendezését iPhone-ján vagy iPadjén. Vagy állítsa vissza az eszköz gyári beállításait.
- Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson az Általános elemre.
- Érintse meg a Transfer vagy Reset iPhone > gombot. Reset.
- Használja a következő visszaállítási lehetőségeket:
- A kezdőképernyő elrendezésének visszaállítása: Törli az egyéni Kezdőképernyő mappáit, megjeleníti az oldalakat, és visszaállítja az alkalmazásokat az eredeti helyükre. Várhatóan megjelenik az App Store az első kezdőképernyőn.
- Összes beállítás visszaállítása: Visszaállítja iPhone vagy iPad beállításait a gyári alapértékekre adatvesztés nélkül (kivéve a mentett Wi-Fi hálózatokat), és kiküszöböli az ütköző iOS- és iPadOS-beállítások okozta problémákat.
Az App Store visszatér!
Az App Library körbenézése, a Spotlight Search beállításainak áttekintése és a Képernyőidő korlátozások ellenőrzése segíthet gyorsan visszakeresni a hiányzó App Store-t iPhone-on és iPaden. Próbálja ki a többi megoldást, ha egyik sem segít.Vagy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához további hibaelhárítási utasításokért az iOS és iPadOS beállításai alapján.
