Az iOS-nek néha problémái vannak az előnyben részesített hívóvonal észlelésével, különösen akkor, ha iPhone-jához különböző telefoncsomagok kapcsolódnak. Tehát amikor tárcsáz egy számot, megjelenik az „Utolsó vonal már nem elérhető” hibaüzenet, és felszólítja, hogy „hívja a fennmaradó vonalat”.
Ez a hiba gyakran előfordul a két SIM-kártyás iPhone modelleken, de az egy SIM-kártyás iPhone-t használók is előfordulnak néha. Megmutatjuk a probléma megoldásának különböző módjait.
1. Alapértelmezett vonal beállítása az érintett névjegyekhez
Az „Utolsó sor már nem elérhető” hibaüzenet jelenik meg egy adott kapcsolathoz vagy telefonszámhoz? Állítsa be az iPhone készüléket úgy, hogy a kívánt vonalon lévő kapcsolattartóval/számmal hívásokat és üzeneteket küldjön.
- Nyissa meg a hívásnaplót, és koppintson a névjegy vagy telefonszám melletti információs ikonra.
- Érintse meg a legutóbb használt: „” (nem elérhető) opciót a kapcsolattartó neve vagy száma alatt.
- Válassza ki elsődleges vagy előnyben részesített telefonszámát a „Mindig használja” részben.
A szám újratárcsázásakor többé nem jelenik meg az „Utolsó vonal már nem elérhető” hibaüzenet. Ha a hiba továbbra is fennáll, próbálkozzon az alábbi hibaelhárítási megoldásokkal.
2. A legutóbbi hívásnapló törlése
A teljes legutóbbi híváslista törlése a Telefon alkalmazásban megoldotta a problémát egyes iPhone-felhasználók számára. Ha a hiba egy adott személynél/számnál jelenik meg, törölje a számot/kapcsolatot a hívásnaplóból, és tárcsázza újra a számot. Törölje a teljes híváselőzményt, ha a hiba bármilyen szám tárcsázásakor megjelenik.
Megjegyzés: Ha a szám nem szerepel a Névjegyek között, írja le vagy másolja a vágólapra a hívásnapló törlése előtt. Koppintson a telefonszám melletti információs ikonra, nyomja meg hosszan a számot, majd koppintson a Másolás elemre.
Nyissa meg a Telefon alkalmazást, lépjen a Legutóbbiak fülre, és koppintson a Szerkesztés elemre a jobb felső sarokban. Ezután érintse meg a piros mínusz ikont a szám/névjegy mellett, majd a Törlés gombot. Ismételje meg ezt a lépést a telefonszám vagy névjegy minden bejegyzésénél a hívásnaplóban.
Érintse meg a Törlés elemet a bal felső sarokban a teljes hívásnapló törléséhez, majd koppintson az Összes legutóbbi törlése elemre az előugró ablakban.
Hívja újra a telefonszámot vagy a kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy a hívásnapló törlése megoldotta-e a problémát.
3. Repülőgép mód újbóli engedélyezése
A Repülőgép mód frissíti az iPhone mobilhálózati modemet, és javíthatja az „Utolsó vonal már nem elérhető” hibát. Kapcsolja be és ki a repülőgép üzemmódot, tárcsázza újra a számot, és ellenőrizze, hogy a hívás sikeres-e.
Nyissa meg az iPhone vezérlőközpontját, koppintson a Repülőgép ikonra, várjon 10-30 másodpercet, majd koppintson ismét a Repülőgép ikonra.
Alternatív megoldásként nyissa meg a Beállítások alkalmazást, kapcsolja be a Repülőgép módot, majd kapcsolja ki 10-30 másodpercen belül.
4. Wi-Fi hívás kikapcsolása
A Wi-Fi-n keresztüli hívások megzavarhatják a normál mobilhívásokat, és kiválthatják az „Utolsó vonal már nem elérhető” hibát. Ideiglenesen kapcsolja ki a Wi-Fi-hívást iPhone-ján, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a problémát.
Lépjen a Beállítások > Mobil- vagy mobiladat-kapcsolat > Wi-Fi-hívás menüpontra, és kapcsolja ki a Wi-Fi-hívást ezen az iPhone-on.
5. Az automatikus hálózatválasztás letiltása
A mobilhálózat-szolgáltatók azt javasolják, hogy az iPhone készüléke az Ön tartózkodási helyén elérhető legjobb mobilhálózatot válassza ki. A funkció azonban időnként az „Utolsó sor már nem elérhető” hibát jelzi az e-SIM vagy két SIM-kártyás funkcióval rendelkező iPhone készülékeken.
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, válassza a Cellular vagy Mobile Data lehetőséget, majd érintse meg a Hálózat kiválasztása lehetőséget.
- Kapcsolja ki az Automatikus beállítást, és várja meg, amíg az iPhone betölti az összes elérhető hálózatot a régióban.
- Válassza ki előnyben részesített hálózati szolgáltatóját, és ellenőrizze, hogy most már tud-e hívni a telefonalkalmazásban.
6. Helyezze be újra a SIM-kártyát
A SIM-kártyával kapcsolatos problémák megakadályozhatják, hogy iPhone-ja mobilhívásokat kezdeményezzen. Fizikai SIM-kártya használata esetén a SIM-tálca eltávolítása és visszahelyezése megoldhatja a problémát.
7. Keresse meg a szolgáltató beállításainak frissítését
A hálózati szolgáltatók frissítik a szolgáltató beállításait, hogy kijavítsák a mobilkapcsolattal és a hálózati teljesítménnyel kapcsolatos problémákat iPhone és iPad készülékeken. Az iOS automatikusan telepíti ezeket a frissítéseket, de ellenőrizheti az új vagy függőben lévő szolgáltatói beállítások frissítéseit is.
Lépjen a Beállításokhoz > Általános > Névjegy, és várjon 1-2 percet. Telepítési felszólítást fog kapni, ha eszközén frissítették a szolgáltató beállításait.
8. Indítsa újra iPhone-ját
Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a Hangerő fel/Hangerő csökkentése gombot 3-5 másodpercig. Ezután húzza a csúszkát a kikapcsoláshoz, és várjon 10-30 másodpercet, amíg az iPhone teljesen leáll.
Az iPhone újraindításához nyomja meg az oldalsó/bekapcsológombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
9. Frissítse iPhone-ját
Az Apple gyakran ad ki szoftverfrissítéseket, amelyek javítják a mobiltelefon-hívásokkal kapcsolatos problémákat. Ellenőrizze iPhone-ja Szoftverfrissítés menüjét, és telepítse a legújabb elérhető verziót.
Lépjen a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés > menüpontra, és koppintson a Letöltés és telepítés elemre.
Váltson vissza egy korábbi stabil iOS-verzióra, ha az iPhone frissítése után az „Utolsó sor már nem érhető el” üzenetet kapja.
10. Állítsa vissza iPhone hálózati beállításait
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállítása megoldhatja a mobil- és hálózati csatlakozási problémákat.
- Ugrás a Beállításokhoz > Általános > iPhone > átvitele vagy visszaállítása Reset, és válassza a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget.
- Írja be iPhone-ja jelszavát, és érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget az előugró ablakban.
Tárcsázza a telefonszámot, amikor az iPhone újra bekapcsol a hálózati beállítások visszaállítása után.
Az utolsó sor már nem elérhető Hiba javítása
Felfedeztük, hogy ez a hiba elterjedt az iOS 15 és iOS 16 rendszert futtató iPhone 13 és iPhone 14 modellek között. Ha a probléma ezen hibaelhárítási megoldások kipróbálása után is fennáll, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához, vagy keresse fel a közeli Apple Store-t.
