Tegyük fel, hogy egy OTA (Over-the-Air) iPadOS-frissítés meghiúsul, és „Nem sikerült telepíteni a frissítést” hibaüzenet jelenik meg. Ebben az esetben nagy eséllyel találkozik egy ismétlődő „Szoftverfrissítés sikertelen: Hiba történt az iPadOS letöltése során” felugró ablakkal minden további próbálkozás során. Miért történik ez?
Sok oka lehet annak, hogy iPadje ismétléskor a „Szoftverfrissítés sikertelen” hibát jelenít meg. Ez lehet például sérült rendszerszoftver-frissítési fájl, elegendő belső tárhely hiánya vagy hibás hálózati konfiguráció. Ez a hibaelhárítási útmutató bemutatja, hogyan lehet javítani az iPad „Szoftverfrissítés sikertelen” hibáját.
A részben letöltött frissítési fájl törlése
A „Nem sikerült telepíteni a frissítést” és a „Szoftverfrissítés sikertelen” hibák mögött a legvalószínűbb oka az, ha egy sérült szoftverletöltési fájl megakadályozza az iPadOS frissítésének folytatását. Ezért a hiba kijavításának legjobb módja a törlés és az új letöltés végrehajtása a semmiből. Ehhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPaden.
- Tap General.
- Érintse meg az iPad tárhelyét.
- Görgessen le, és koppintson a Szoftverfrissítés listára.
- A megerősítéshez koppintson a Frissítés törlése elemre, majd ismét.
Most visszatérhet a Beállítások > Általános > Szoftverfrissítéshez > Letöltés és telepítés az iPadOS-frissítés újbóli letöltéséhez.
Megjegyzés: Ismételje meg a fenti 1–5. lépéseket minden további javítás előtt vagy után.
Kapcsolja le és indítsa újra iPadjét
Ha az iPadOS frissítési hibája a szoftverfrissítési fájl törlése ellenére továbbra is megjelenik, érdemes újraindítani iPadjét a következő próbálkozás előtt. Bármely iPadOS-eszköz újraindítása:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson az Általános > Leállítás elemre.
- Csúsztassa jobbra az ujját a Csúsztassa a kikapcsoláshoz képernyőn.
- Várjon 30 másodpercet, és tartsa lenyomva a bekapcsoló/felső gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Az iPad kényszerített újraindítása
Ha az iPadOS lefagy a „Szoftverfrissítés sikertelen: Hiba történt az iPadOS letöltése közben” előugró ablakkal, és az összes érintési kézmozdulat nem reagál, akkor kényszerített újra kell indítania az iPadet.
Az iPad kényszerített újraindítása kezdőlap gomb nélkül
Nyomja meg és engedje fel egymás után a Hangerő növelése és a Hangerő csökkentése gombot. Ezután gyorsan tartsa lenyomva a Felső gombot 15-20 másodpercig, és engedje el, amikor megjelenik az Apple logó.
Az iPad kényszerített újraindítása kezdőlap gombbal
Tartsa lenyomva egyszerre a Home és a Top gombot 15-20 másodpercig, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Tárhely felszabadítása iPaden
iPadOS frissítési hibák akkor is megjelenhetnek, ha az iPadnek csak kevés tárhelye van. Hely visszanyerése táblagépén:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
- Ugrás: General > iPad Storage.
- Tekintse meg a Javaslatok részt, ahol gyorsan felszabadíthat helyet – például TV-műsorok törlése, fel nem használt alkalmazások letöltése, fényképek iCloudban való tárolása stb. Vagy görgessen lefelé, és távolítsa el a nem alapvető alkalmazásokat iPaden .
Ellenőrizze az Apple Server állapotát
Ha továbbra is megjelenik a „Szoftverfrissítés sikertelen” hibaüzenet az iPaden, annak valami köze lehet az Apple letöltőkiszolgálóihoz. Az ellenőrzéshez keresse fel az Apple rendszerállapot old alt. Ha valamelyik szerver leáll, várja meg, amíg újra online állapotba kerül, mielőtt újra próbálkozna.
Továbbá, ha az iPadOS verziójának jelentős frissítését – például az iPadOS 16.0-t – közvetlenül a megjelenése után próbálja meg, érdemes lehet néhány óra múlva újra próbálkoznia. Így elkerülheti a többi iPadOS-felhasználótól érkező frissítési kérések kezdeti rohanását, és megelőzheti a szerverhibákat és a lelassulásokat.
Az iPad hálózati kapcsolatának hibaelhárítása
A „Szoftverfrissítés sikertelen” iPadOS-letöltési hiba az internetkapcsolathoz vezethet. Próbálja ki a következő javításokat, és ellenőrizze, hogy ez segít-e:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, kapcsolja be, majd ki a Repülőgép mód kapcsolót, hogy kiküszöbölje a Wi-Fi és a mobilhálózat kisebb hibáit.
- Indítsa újra vagy állítsa vissza a Wi-Fi útválasztót, hogy megoldja a problémákat az útválasztó oldalán.
- Lépjen a Beállítások > Wi-Fi menüpontra, és csatlakozzon egy másik Wi-Fi útválasztóhoz.
- Kapcsolja ki a Wi-Fi-t, és használja a mobiladat-kapcsolatot. A több gigabájtos frissítések során további szolgáltatói költségek merülhetnek fel.
Az iPad hálózati beállításainak visszaállítása
Állítsa vissza az iPad hálózati beállításait, hogy kizárja a sérült Wi-Fi- vagy mobilkonfigurációból eredő iPadOS-frissítési hibákat. Ehhez:
- Nyissa meg a Beállítások alkalmazást iPaden.
- Ugrás: Általános > Reset > iPhone átvitele vagy visszaállítása.
- Érintse meg a Hálózati beállítások visszaállítása elemet.
- Írja be az eszköz jelszavát és a képernyőidő jelszavát (ha a képernyőidő aktív).
- Érintse meg a Visszaállítás gombot a megerősítéshez.
Ha ez nem segít, hajtsa végre az összes beállítás visszaállítását. Ehhez állítsa vissza a fenti lépéseket, de válassza az Összes beállítás visszaállítása lehetőséget a 3. lépésben.
A hálózati beállítások vagy az összes beállítás visszaállítása törli az iPad mentett Wi-Fi-hálózatokat és jelszavakat. Utána csatlakozzon manuálisan egy Wi-Fi hotspothoz, vagy használjon mobiladatot.
Az iPadOS frissítése a Finder vagy az iTunes segítségével
Ha az éteren keresztüli frissítések ismétlődően sikertelenek az iPaden, frissítenie kell az eszközt a Mac gép Finder alkalmazásán keresztül. Ha számítógépet használ, akkor az iTunes alkalmazást kell használnia; töltse le az iTunes-t a Microsoft Store-ból, ha még nem rendelkezik vele.
- Csatlakoztassa iPadjét macOS vagy Windows rendszerű számítógépéhez USB-n keresztül.
- Válassza ki iPadOS-eszközét a Finderben vagy az iTunesban.
- Szabja fel iPadjét, és koppintson az Engedélyezés vagy a Megbízhatóság lehetőségre (ha korábban nem csatlakoztatta ugyanahhoz a számítógéphez).
- Válassza a Biztonsági mentés most lehetőséget az adatok biztonsági mentéséhez (opcionális).
- Válassza ki a Frissítések keresése vagy a Frissítés most gombot.
- Válassza ki a Letöltés és frissítés lehetőséget, és fogadja el a szoftverfrissítés licencfeltételeit.
- Várjon, amíg a Finder vagy az iTunes letölti az eszközszoftver és firmware legújabb verzióját IPSW (iPhone szoftver) formátumban az Apple szervereiről. Ezután automatikusan végrehajtja a frissítést. Addig ne válassza le iPadjét.
Az iPadOS legújabb verzióját manuálisan is letöltheti az IPSW.me oldalról. Ezután tartsa lenyomva az Option/Alt billentyűt, miközben kiválasztja a Frissítések keresése vagy a Frissítés most gombot (5. lépésben), és válassza ki az IPSW-fájlt számítógépe Letöltések mappájából.
Sikertelen szoftverfrissítési hiba az iPaden javítva
A „Szoftverfrissítés sikertelen” az iPaden egy egyszerű hiba, amelyet javítani kell; a letöltött frissítési fájl törlése, az eszköz újraindítása és a tárhely felszabadítása szinte mindig működik. Ha nem, dolgozzon át a többi javításon, és hamarosan az iPadOS legújabb verziója futhat iPadjén.
