A FaceTime Live Photos segítségével pillanatokat menthet el a FaceTime-csevegésből, hogy később újra átélhesse azokat. Az Élő fotó egy nagyszerű funkció az Apple iPhone és Mac számítógépeken, amely sorozatban ment el néhány fényképet, így néhány pillanatnyi mozgást láthat.
Az Élő fotók hasznosak, ha folyamatban lévő dolgokat rögzíthetsz anélkül, hogy aggódnod kellene, hogy nem sikerült a tökéletes felvétel. Később is kiválaszthatja a legjobbat. Sajnos úgy tűnik, hogy néhány felhasználó meghibásodást tapasztal, amikor ezek az élő fotók nem úgy mentődnek az eszközre, ahogy kellene, vagy nem jelennek meg az iCloud-fotókon sem.De kijavíthatja ezeket a FaceTime élő fotókkal kapcsolatos problémákat, amelyek zavarják.
1. Indítsa újra az Apple-eszközt
A legegyszerűbb trükk gyakran az, amelyik a legtöbb problémát megoldja. Indítsa újra iOS-eszközét vagy Mac-jét, és próbálja meg újra készíteni az Élő fényképeket. Ha ez megoldja a problémát, az nem segít megmagyarázni, hogy mi hibázott, de az esetek többségében az apró hibák átmenetiek.
2. Teljesítse a verziókövetelményeket
A FaceTime élő fotók működéséhez több követelmény is szükséges. Az egyik trükkös dolog az, hogy a beszélgetésben mindenkinek meg kell felelnie ezeknek a követelményeknek, különben nem készíthet Élő fényképeket. Ez az oka annak, hogy a funkció néha működik az Ön számára, máskor nem.
Az eszközöknek iOS 13-at kell futtatniuk. A funkció eredetileg az iOS 11-ben volt, de az Apple támogatási webhelye már nem listázza az iOS 11-re és az iOS 12-re vonatkozó utasításokat. Hasonlóképpen, legalább macOS Mojave-re van szüksége, ha Ön Mac számítógéppel.
A lehetőség nem érhető el, ha a másik személy olyan Mac-et, iPadet vagy iPhone-t használ, amely túl régi a verziók futtatásához.
3. A FaceTime Live Photos funkciót mindkét eszközön engedélyezni kell
Minden résztvevőnek engedélyeznie kell a FaceTime Live Photos funkciót, különben senkinek sem fog működni. Előfordulhat, hogy meg kell kérnie a többi résztvevőt, hogy ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a FaceTime beállításaiban.
iPhone-on:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Válassza ki a FaceTime-ot.
- Kapcsolja be a FaceTime Live Photos funkciót.
Mac-en:
- Open FaceTime.
- A menüsorban válassza a FaceTime > Preferences lehetőséget.
- A Beállítások alatt jelölje be az Élő fényképek rögzítésének engedélyezése a videohívások során lehetőséget.
Ne felejtse el megadni ezeket az utasításokat azoknak, akikkel a FaceTime-ot szeretne használni!
4. Jól készíti a FaceTime Live fotókat?
Mielőtt további hibaelhárítási tippeket néznénk, tekintsük át röviden a FaceTime Live Photos készítésének módját. Nyugodtan kihagyhatja ezt a részt, de érdemes meggyőződni arról, hogy megfelelően hajtja végre a műveletet, mielőtt azt feltételezné, hogy valami nincs rendben.
iPhone-on:
- A FaceTime hívás indítása.
- Kiválasztásos hívás közben válassza ki az Exponáló gombot.
- Csoportos FaceTime-hívásban először válassza ki a fényképezni kívánt személy csempét, majd érintse meg a Teljes képernyő gombot. Amikor a csempük kitölti a képernyőt, érintse meg az Exponáló gombot.
Mac-en:
- FaceTime-hívás közben válassza ki a FaceTime ablakot, vagy csoportos hívásban válassza ki a rögzíteni kívánt személy csempét.
- Válassza ki a Kép készítése gombot. Ha Touch Barral rendelkező Mac számítógépe van, használhatja a Kép készítése gombot is, amely ott jelenik meg, miközben a FaceTime az aktív alkalmazás.
Értesítést kell kapnia, ha egy élő fotót elmentett. Akár Mac-, akár iOS-eszközt használ, a fotót a Fotókba kell menteni.
5. Mindenki a megfelelő régióban van?
Az Apple több okból sem kínálja a FaceTime Live Photo funkciót a világ minden régiójában. Ez a hivatalos támogatási oldalaik szerint így van, de nem találtunk olyan helyek listáját, ahol nem engedélyezettek az Élő fotók.
Ha a hívásban résztvevők nem mind ugyanabban a régióban vannak, ez magyarázatot adhat arra, hogy miért nem tud élő fotót készíteni. Lehetséges, hogy VPN-t használunk a korlátozás megkerülésére, de nem tudtuk tesztelni.
6. Van elég tárhelye?
Ha nem találja Élő fotóit a Fotók alkalmazásban, előfordulhat, hogy az eszközön elfogyott a tárhely. Ellenőrizze, hogy iOS- vagy macOS-eszközén van-e szabad hely új fényképek mentésére.
iPhone vagy iPad készüléken:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Válassza ki az Általános lehetőséget.
- Válassza ki az iPhone/iPad tárhelyet.
Mac-en:
- Válassza ki az Apple gombot.
- Válasszon About This Mac.
- Tárhely kiválasztása.
Itt láthatja, mennyi szabad hely van még. Ha az eszköz megtelt, helyezze át vagy törölje az adatokat, hogy több hely legyen, majd próbáljon újra élő fotót készíteni.
7. Frissítés a legújabb iOS vagy macOS verzióra
Az élő fotók először az iOS 11-ben jelentek meg, de idővel az Apple támogatja az iOS régebbi verzióit. Az Apple támogatási dokumentumai alapján már nincsenek utasítások az iOS 11 és 12 rendszerhez az Élő fotókkal kapcsolatban. Tehát ha olyan eszközt használ, amely támogatja az iOS újabb verzióját, frissítenie kell a legújabb támogatott verzióra.
Egyszerűen nyissa meg a Beállítások alkalmazást > Általános > Szoftverfrissítés, és ellenőrizze, hogy nincs-e új telepítendő. MacOS rendszeren az elérési út: Apple Button > A Mac > szoftverfrissítésről.
8. Ellenőrizze még egyszer a Live Photos album mappáját
Az Élő fényképeket a rendszer a Filmtekercsedbe menti, de olvastunk olyan felhasználókról, akik nem látják ott azonnal. A legtöbb ember a legutóbbi idők szerint ellenőrzi a fényképezőgép tekercsét, és bár meg kell jelennie ott, megnézheti az Élő fotók albumot is.
IOS-eszközön:
- Fotók megnyitása.
- Albumok kiválasztása.
- A Médiatípusok alatt válassza az Élő fotók lehetőséget.
Mac-en:
- Fotók megnyitása.
- A bal oldali oldalsávban keresse meg az Albums részt.
- Az Albumok alatt bontsa ki a Médiatípusok részt.
- Select Live Photos.
Ha a fotóid sem jelennek meg itt, akkor biztosan nincsenek elmentve.
9. Kapcsolja ki és újra be az iCloudot
Néha a probléma az iClouddal van, nem pedig a helyi eszközzel. Próbálja meg átkapcsolni az iCloud for Photos szolgáltatást az eszközén, és jelentkezzen be újra.
Mac-en:
- Ugrás: Apple Menu > System Preferences > Apple ID.
- Válassza ki az iCloudot a bal oldali sávról.
- A Fotók mellett távolítsa el a pipát.
- Most tegye vissza a pipát.
iPad vagy iPhone készüléken:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Válassza ki a nevét.
- Az iCloud kiválasztása
- Fotók kiválasztása.
- Kapcsolja ki, majd be a szinkronizálást ezzel az iPhone-nal.
Ha az opció egyszerű ki- és bekapcsolása nem működik, megpróbálhatja kikapcsolni, és újraindítani az eszközt, mielőtt újra bekapcsolná.
10. Kapcsolja ki és újra be a FaceTime-ot
Az utolsó bűnös maga a FaceTime, és néhány felhasználónak szerencséje van, ha kikapcsolja, majd újra bekapcsolja a FaceTime-ot.
Mac-en:
- Open FaceTime.
- A menüsorban válassza a FaceTime lehetőséget.
- Válassza ki a FaceTime kikapcsolása lehetőséget.
- Ismételje meg a folyamatot, és válassza a FaceTime bekapcsolása lehetőséget.
IOS-eszközön:
- Nyisd meg a beállításokat.
- Görgessen le a FaceTime-hez, és válassza ki.
- Kapcsolja ki, majd be a FaceTime-ot.
A fenti iCloud váltási tipphez hasonlóan érdemes lehet újraindítania Mac- vagy iOS-eszközét, mielőtt újra bekapcsolná a FaceTime-ot.
Alternatív módszer a FaceTime-hívások rögzítésére
A Live Photos kényelmes, ha a funkció működik, de nem ez az egyetlen módja a FaceTime-hívások fogadásának.
Mac számítógépen, ha csak statikus fényképet szeretne, használja a Shift + Command + 3 billentyűkombinációt a képernyőkép készítéséhez. A Shift + Command + 5 billentyűkombinációt is lenyomhatja, és kiválaszthatja a képernyő rögzítését. Majd később szerkessze ki a megtartani kívánt szegmenst. Ennek az alternatív módszernek az a fő előnye, hogy nem támaszkodik másokra a hívásban, hogy bármi különlegeset tegyenek. Mac gépen a képernyőképek és a képernyőfelvételek alapértelmezés szerint az asztalra kerülnek.
iPhone készüléken képernyőképet készíthet az oldalsó és a hangerőnövelő gomb egyidejű megnyomásával. A képernyő jobb felső sarkából lefelé húzva és a Vezérlőközpontban a képernyőrögzítés gomb kiválasztásával rögzítheti a képernyőt. Mind a fényképek, mind a felvételek a fényképezőgép tekercsébe kerülnek. Ne feledje, hogy manuálisan kell lezárnia a képernyőfelvételeket ugyanúgy, ahogyan elindítja azokat.
