A FaceTime nagyszerű módja annak, hogy kapcsolatba lépjen barátaival és családjával. De mi történik, ha a FaceTime nem úgy működik, ahogy kellene? Ebben a cikkben elmagyarázom, miért nem működik a FaceTime iPhone, iPad és iPod készülékén és a FaceTime javításának módjaamikor ez gondot okoz.
FaceTime: Az alapok
A FaceTime az Apple natív videocsevegő-alkalmazása. Az iPhone, iPad, Mac és iPod Touch készülékek mindegyike beépített FaceTime alkalmazással rendelkezik. Amikor a FaceTime normálisan működik, bárki, aki rendelkezik internetkapcsolattal és az egyik ilyen eszközzel, képes legyen a FaceTime használatára más embereket saját Apple-termékkel.
A FaceTime könnyen használható, ha megfelelően működik. Mielőtt továbbmennénk, nézzük meg, hogyan kell használni, csak hogy megbizonyosodjunk arról, hogy mindent jól csinálsz.
Hogyan használhatom a FaceTime-ot az iPhone-omon?
- Először nyissa meg a Kapcsolatok .
- Miután belépett az alkalmazásba, kattintson vagy koppintson a hívni kívánt személy nevére. Ezzel beléphet az adott személy névjegybejegyzésébe. Látnia kell egy FaceTime opciót az adott személy neve alatt.
- Kattintson vagy koppintson a FaceTime elemre.
- Ha csak hanghívást szeretne, kattintson vagy koppintson a Hanghívás gombra. Ha videót szeretne használni,kattintson vagy koppintson a Videohívás gombra.
A FaceTime működik iPhone-on, iPaden, iPodon vagy Macen?
A válasz „igen” mind a négyre, néhány ésszerű korláttal.Működni fog Mac-en, amelyen OS X van telepítve, vagy a következő eszközök (vagy újabb modellek) bármelyikén: iPhone 4, negyedik generációs iPod Touch és iPad 2. Ha régebbi eszköze van, akkor nem tudja FaceTime-hívások kezdeményezése vagy fogadása.
Használhatják az Androidok vagy a PC-k a FaceTime-ot?
A FaceTime egészen a közelmúltig csak az Apple termékekkel volt kompatibilis. Amikor azonban az Apple bejelentette az iOS 15-öt, a FaceTime Linkeket is bejelentette. A FaceTime-hivatkozásokkal a Mac-, iPhone- és iPad-felhasználók találkozólinkeket hozhatnak létre és oszthatnak meg a FaceTime-on keresztül.
Bárki, aki hozzáfér ezekhez a hivatkozásokhoz, beleértve az Android- és PC-felhasználókat is, mostantól csatlakozhat a FaceTime-hívásokhoz webböngészőjéből! Tehát bár a FaceTime alkalmazás továbbra is kizárólagos az Apple-termékek számára, a FaceTime-hívások mindenki számára elérhetőek, akinek internetkapcsolata van!
A FaceTime problémáinak megoldása iPhone, iPad és iPod készüléken
Győződjön meg arról, hogy az Apple ID-jával vagy telefonszámával jelentkezett be
A FaceTime használatához be kell jelentkeznie az Apple ID-jába, és be kell jelentkeznie a felvenni kívánt személyhez is. Kezdjük azzal, hogy győződjön meg arról, hogy be van jelentkezve az Apple ID-jával.
Lépjen a Settings -> FaceTime oldalra, és ellenőrizze, hogy a kapcsolón FaceTime be van kapcsolva. A kapcsoló alatt látnia kell egy címsort, amely a következőt írja: A FaceTime elérheti a következő címen: Ha iPaden, iPodon vagy Macen van bejelentkezve, akkor nézze meg az Apple ID-ját. Ha nem, koppintson a Use Your Apple ID For FaceTime elemre, és kövesse az utasításokat a bejelentkezéshez.
Ha iPhone-ját használja, a alatt is láthatja mobiltelefonszámát. Ha ezt a lehetőséget választja, mindenki, aki hozzáfér az Ön mobiltelefonszámához, kapcsolatba léphet Önnel a FaceTime-on keresztül.
Ha be van jelentkezve, nagyszerű! Ha nem, jelentkezzen be, és próbálja meg újra felhívni. Ha a hívás működik, akkor indulhat. Ha továbbra sem működik, olvasson tovább néhány hibaelhárítási tippért!
Kérdés: A FaceTime nem működik senkivel, vagy csak egy személlyel?
Íme egy hasznos ökölszabály: Ha a FaceTime senkivel sem működik, valószínűleg az iPhone-jával van a probléma. Ha nem csak egy személlyel működik, akkor valószínűleg a másik személy iPhone-jával, iPadjével vagy iPodjával van probléma.
Miért nem működik a FaceTime egyetlen személlyel?
Lehet, hogy a másik személynél nincs bekapcsolva a FaceTime, vagy szoftverprobléma lehet az iPhone-jával. Az is lehetséges, hogy a hálózat, amelyhez csatlakozni próbálnak, okozhatja a hibát. Ha nem biztos benne, próbáljon meg FaceTime-hívást kezdeményezni valaki mással. Ha a hívás sikeres, akkor tudja, hogy az eszköz rendben van – a másik személynek kell elolvasnia ezt a cikket.
Szolgáltatás nélkül próbál kapcsolatba lépni valakivel?
Még akkor is, ha Önnek és a felvenni kívánt személynek is van FaceTime-fiókja, ez még nem minden a történetben. Az Apple nem mindenhol rendelkezik FaceTime szolgáltatással, és nem minden mobilszolgáltató támogatja a FaceTime-ot.
Az Apple támogatási webhelye segíthet kideríteni, hogy mely országok és szolgáltatók támogatják és nem támogatják a FaceTime-ot. Sajnos, ha nem támogatott területen próbálja használni a FaceTime-ot, semmit sem tehet annak érdekében, hogy működjön.
Van egy tűzfal vagy egy biztonsági szoftver?
Ha tűzfalat vagy egyéb internetes védelmet használ, akkor lehet, hogy blokkolja azokat a portokat, amelyek megakadályozzák a FaceTime működését. Az Apple webhelyén megtekintheti azon portok listáját, amelyeknek nyitva kell lenniük a FaceTime működéséhez. A biztonsági szoftverek letiltásának módja nagyon eltérő, ezért a részletekkel kapcsolatban fel kell keresnie a szoftver gyártójának webhelyét.
Hibaelhárítás FaceTime eszközönként
Ha a fenti javítások próbálkozása után továbbra is problémái vannak a FaceTime szolgáltatással, keresse meg az eszközt alább, és mi segítünk néhány további javítással, amelyeket kipróbálhat. Kezdjük el!
iPhone és iPad
Ha már csatlakozik egy adathálózathoz, van néhány további javítás, amellyel a FaceTime működésbe léphet. Ezek a lépések kényelmesen működnek iPhone-on és iPaden is.
Az egyik gyors megoldás, amely néha működik, amikor a FaceTime nem működik, az eszköz teljes újraindítása. Az iPhone vagy iPad kikapcsolásának módja attól függ, hogy melyik modellel rendelkezik:
- iPhone 8 és régebbi : Nyomja meg és tartsa lenyomva az iPhone bekapcsológombját, amíg meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat. Csúsztassa a bekapcsoló ikont balról jobbra az iPhone kikapcsolásához. Nyomja meg és tartsa lenyomva ismét a bekapcsológombot az újbóli bekapcsoláshoz.
- iPhone X és újabbak: Nyomja meg és tartsa lenyomva az iPhone oldalsó gombját és bármelyik hangerőgombot, amíg meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat. Ezután csúsztassa balról jobbra a bekapcsoló ikont a képernyőn. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot az iPhone ismételt bekapcsolásához.
- iPad kezdőlap gombbal: nyomja le és tartsa lenyomva a felső gombot, amíg meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” üzenet. Ezután csúsztassa a bekapcsológombot balról jobbra az iPad kikapcsolásához. Miután az iPad kikapcsol, várjon 30 másodpercet, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a felső gombot a visszakapcsoláshoz.
- iPad Home gomb nélkül: Nyomja le és tartsa lenyomva a felső gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg meg nem jelenik a bekapcsológomb. Ezután húzza a bekapcsológombot balról jobbra, amíg az iPad le nem áll. 30 másodperc elteltével nyomja meg és tartsa lenyomva a felső gombot, amíg az iPad újra be nem kapcsol.
Javasoljuk, hogy ellenőrizze az eszköz Dátum és idő beállításait. Sok dolog elromolhat, ha a dátum és az idő helytelen, különösen akkor, ha iPhone-ja vagy iPadje azt hiszi, hogy a jövőben van.
Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson a General -> Dátum és idő elemre. Ezután kapcsolja be a Automatikus beállítás melletti kapcsolót, ha még nincs bekapcsolva.
A FaceTime egy natív iOS-alkalmazás, ezért fontos annak biztosítása is, hogy az Ön által használt iPhone vagy iPad zökkenőmentesen működjön. Ennek legjobb módja a legújabb iOS vagy iPadOS szoftver telepítése.
Eszköze naprakészen tartása különösen fontos, ha valakit Android vagy PC-vel próbál meg FaceTime-mel ellátni. FaceTime-hivatkozások létrehozásához és használatához iOS 15-öt futtató iPhone-ra vagy iPadOS 15-öt futtató iPadre van szüksége. Ha Android-eszközt próbál csatlakoztatni egy korábbi szoftvert futtató FaceTime-híváshoz, az nem fog működni.
Az iOS vagy iPadOS frissítéséhez nyissa meg a Settings lehetőséget, és érintse meg a GeneralEzután válassza ki a Szoftverfrissítés lapot. Itt láthatja, hogy elérhető-e szoftverfrissítés iPhone vagy iPad készülékéhez. Ha látja, hogy elérhető új frissítés, érintse meg a Letöltés és telepítés gombot az új frissítés telepítéséhez az eszközre.
iPod
Ha a FaceTime nem működik az iPodon, ellenőrizze, hogy bejelentkezett-e az Apple ID-jával. Győződjön meg arról is, hogy a Wi-Fi hálózat hatótávolságán belül van, és ideális esetben erős jelű területen. Ha nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, akkor nem fog tudni FaceTime-hívást kezdeményezni.
Mac
A FaceTime-hívások indításához a Mac gépeknek csatlakozniuk kell az internethez Wi-Fi vagy mobil hotspot segítségével. Ha biztos abban, hogy Mac számítógépe csatlakozik az internethez, próbálja ki a következőt:
Az Apple ID-vel kapcsolatos problémák megoldása Mac rendszeren
Először nyissa meg a Spotlightot a képernyő jobb felső sarkában található nagyító ikonra kattintva. Írja be a FaceTime kódot, és kattintson duplán a megnyitáshoz, amikor megjelenik a listában. Kattintson ide a FaceTime menü megnyitásához a képernyő bal felső sarkában, majd kattintson a Preferences…
Ez az ablak megmutatja, hogy be van-e jelentkezve az Apple ID-vel.Ha nincs bejelentkezve, jelentkezzen be Apple ID-jával, és próbálja meg újra a hívást. Ha már bejelentkezett, és a Aktiválásra vár,próbáljon kijelentkezni, majd újra bejelentkezni – sokszor csak ennyi kell a probléma megoldásához. probléma.
Győződjön meg arról, hogy a dátum és az idő helyesen van beállítva
Ezután nézzük meg a dátumot és az időt a Mac gépen. Ha nincsenek megfelelően beállítva, a FaceTime-hívások nem mennek át. Kattintson az Apple menüre a képernyő bal felső sarkában, majd kattintson a System Preferences lehetőségre.Kattintson a Dátum és idő elemre, majd kattintson a Dátum és idő elemre a felső- a megjelenő menü közepén. Győződjön meg arról, hogy a Set Automatically engedélyezve van.
Ha nem, kattintson a képernyő bal alsó sarkában lévő zárra, és jelentkezzen be számítógépe jelszavával a beállítás módosításához. A bejelentkezés után kattintson a jelölőnégyzetre a Dátum és idő automatikus beállítása melletti bekapcsolva.Ezután válassza ki a tartózkodási helyéhez legközelebbi várost a listából, és zárja be az ablakot.
Ellenőrizze mobiltelefon-előfizetését
Ha nem szeretné használni a mobiladat-előfizetést, akkor a lefedettség hatótávolságán kívül van, vagy ha problémái vannak a mobilszolgáltatással, csatlakoznia kell a Wi-Fi-hálózathoz. -Fi.
Ha szeretné ellenőrizni, hogy eszköze jelenleg Wi-Fi- vagy mobiladat-kapcsolatot használ-e, nézze meg a képernyő tetejét. Látni fogja a Wi-Fi ikont vagy olyan szavakat, mint a 3G/4G vagy LTE. Ha gyenge a jelerőssége, előfordulhat, hogy a FaceTime nem tud csatlakozni.
Tekintse meg másik cikkünket, ha problémába ütközik iPhone-ja Wi-Fi-hez való csatlakoztatása során.
Ha nem tud csatlakozni az internethez iPhone-jával, miközben nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, és adatforgalmi előfizetést fizet, fel kell vennie a kapcsolatot mobiltelefon-szolgáltatójával. győződjön meg arról, hogy nincs szolgáltatáskimaradás vagy probléma a számlájával.
Próbálja kivenni az iPhone SIM-kártyáját
A SIM-kártya csatlakoztatja iPhone-ját vezeték nélküli szolgáltatója mobilhálózatához. Ha problémái vannak a FaceTime mobiladat-kapcsolat használatával, vagy ha a FaceTime azt mondja, hogy Waiting For Activation, ez a lépés megoldhatja a problémát.
Fogjon meg egy SIM-kártya kilökő eszközt, vagy egyenesítse ki a gemkapcsot. Helyezze a szerszámot a SIM-kártya tálcáján lévő lyukba. A tálca kinyitásához némi erőt kell kifejtenie. Tolja vissza a tálcát, és helyezze vissza a SIM-kártyát.
Mindent megtettem, és a FaceTime még mindig nem működik! Mit tegyek?
Ha a FaceTime továbbra sem működik, tekintse meg az Apple rendszerállapot old alt. Ritkán fordul elő, de lehetséges, hogy a FaceTime sok iPhone-felhasználónál leállt. Görgessen le, és nézze meg a FaceTime melletti pontot. Ha zöld, a FaceTime rendben van. Ha bármilyen más színű, akkor hiba van a FaceTime-ban, és az Apple a megoldáson dolgozik.
Ha a FaceTime nem működik, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához. Előfordulhat, hogy a fiókjával kapcsolatos probléma csak az ügyfélszolgálati képviselő tud megoldani.
FaceTime-problémák megoldva: Becsomagolás
Tessék, itt van! Remélhetőleg a FaceTime már működik iPhone-on, iPaden, iPodon és Mac-en, és Ön boldogan cseveg családjával és barátaival. Ha legközelebb a FaceTime nem működik, tudni fogja, hogyan kell megoldani a problémát. Bármilyen más kérdéssel forduljon hozzánk bizalommal lent a megjegyzés rovatban!
