A Face ID nem működik iPhone-on vagy iPaden, és nem tudod miért. Nem számít, mit csinál, nem tudja feloldani az eszköz zárolását vagy beállítani a Face ID-t első alkalommal. Ebben a cikkben elmagyarázom, mi a teendő, ha az iPhone „Face ID nem érhető el” Ezek a lépések segítenek a Face ID javításában iPaden is!
Indítsa újra iPhone-ját
Az iPhone vagy iPad újraindítása egy kis szoftverhiba gyors javítása, amely lehet az oka annak, hogy a Face ID nem érhető el. iPhone készülékeken egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombok bármelyikét, amíg a kijelzőn meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” csúszka.
Csúsztassa el balról jobbra a kör alakú, fehér és piros bekapcsoló ikont az iPhone X vagy újabb készülékének kikapcsolásához. Nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn az iPhone újra bekapcsolásához.
Az iPaden nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat. Csakúgy, mint egy iPhone-on, csúsztassa balról jobbra a fehér és piros bekapcsoló ikont az iPad kikapcsolásához. Várjon néhány pillanatot, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az iPad ismételt bekapcsolásához.
Győződjön meg róla, hogy semmi sem takarja el a bevágást
Ha az iPhone vagy iPad TrueDepth kamerája akadályozott, a Face ID nem fogja tudni felismerni az arcát, így nem fog működni. A TrueDepth kamera az iPhone X és újabb modellek bevágásában, valamint az iPad legtetején található, ha álló helyzetben tartja.
Ne felejtsen el gondoskodni arról, hogy iPhone vagy iPad készüléke teteje teljesen tiszta és tiszta legyen, különben előfordulhat, hogy a Face ID nem működik megfelelően! Először is fogjon meg egy mikroszálas kendőt, és törölje le az iPhone kijelzőjének tetején lévő bevágást.Ezután győződjön meg arról, hogy a háza nem takarja el a TrueDepth kamerát.
Győződjön meg róla, hogy semmi sem takarja el az arcát
A másik gyakori ok, amiért előfordulhat, hogy a Face ID nem érhető el, az az, hogy valami eltakarja az arcát. Ez elég gyakran megesik velem, főleg ha sapkát és napszemüveget viselek.
Vegye le kalapját, kapucniját, napszemüvegét vagy símaszkját, mielőtt megpróbálja beállítani a Face ID-t iPhone vagy iPad készülékén. Ha az arca tiszta, és a Face ID nem érhető el, folytassa a következő lépéssel.
Tartsa álló tájolásban iPhone-ját vagy iPadjét
A Face ID csak akkor működik, ha iPhone vagy iPad készülékét álló helyzetben tartja. Az álló tájolás azt jelenti, hogy iPhone vagy iPad készülékét függőlegesen tartja, nem pedig az oldalán. A TrueDepth kamera a kijelző tetején lesz, amikor portré tájolásban tartja iPhone-ját vagy iPadjét.
Frissítés az iOS legújabb verziójára
iOS az iPhone vagy iPad készüléken futó operációs rendszer. Az iOS frissítései új funkciókat vezetnek be, és néha kisebb-nagyobb szoftverproblémákat is javítanak.
Lépjen a Beállítások -> Általános -> Szoftverfrissítés oldalra, hogy megtudja, elérhető-e az iOS új verziója. Koppintson a Letöltés és telepítés gombra, ha elérhető szoftverfrissítés.
Tegye DFU módba iPhone-ját vagy iPadjét
Utolsó szoftverhibaelhárítási lépésünk, amikor az iPad vagy az iPhone azt mondja, hogy „Face ID nem érhető el” az, hogy DFU módba helyezzük és visszaállítjuk. A DFU (eszköz firmware-frissítés) visszaállítása az iPhone vagy iPad készüléken végrehajtható legmélyebb visszaállítás. Törli és újratölti a kód minden sorát az eszközön, így teljesen újraindul.
Javaslom, hogy mentsen el egy iPhone vagy iPad biztonsági másolatot, mielőtt DFU módba helyezné. Ha készen áll, tekintse meg lépésről lépésre bemutatott DFU-visszaállítási útmutatónkat! Ha iPad-je hibaelhárítását végzi, nézze meg videónkat az iPadek DFU módba állításáról.
iPhone és iPad javítási lehetőségei
Valószínűleg be kell vinnie iPhone-ját vagy iPadjét a legközelebbi Apple Store-ba, ha továbbra is az „Arcazonosító nem érhető el” felirat jelenik meg. Hardverprobléma lehet a TrueDepth kamerával.
Ne késlekedjen az időpont egyeztetésével a helyi Apple Store-ban! Az Apple kicseréli hibás iPhone-ját vagy iPadjét egy vadonatújra, ha még a visszatérési időszakon belül van. Az Apple-nek van egy nagyszerű levelezőprogramja is arra az esetre, ha nem tudna eljutni egy kőműves helyre.
Cserélték a képernyőt egy nem Apple alkatrészre?
Ha nemrégiben iPhone-ja képernyőjét nem Apple alkatrészre cserélték, valószínűleg ez az oka annak, hogy a Face ID le van tiltva. Amikor az iPhone nem Apple részt észlel, zárolja a Face ID-t.
Sajnos az Apple technológiája nem érinti meg iPhone-ját, ha felismeri a nem Apple-től származó részt. Ha teheti, próbálja meg visszatenni az eredeti képernyőt – de még ez sem garancia.
A legjobb, amit egy Apple-technika tehet, ha látja, hogy a nem Apple alkatrésze teljesen lecseréli az iPhone-t, ami, ahogy valószínűleg sejti, drágább lesz, mint a képernyőcsere.
Arcazonosító: Újra elérhető!
A Face ID elérhető iPhone vagy iPad készülékén, és most már csak ránézésre is feloldhatja eszközét! Ha legközelebb az „Arcazonosító nem érhető el” funkciót iPhone-ján vagy iPadjén, tudni fogja, hogyan kell megoldani a problémát. Bármilyen egyéb, a Face ID-vel kapcsolatos kérdését nyugodtan tegye fel lent a megjegyzés rovatban!
