Az iPhone készüléke nem tud hívásokat kezdeményezni, és nem tudja, miért. Nem számít, melyik számot vagy elérhetőséget próbálja felhívni, semmi sem történik. Ebben a cikkben elmagyarázom mit kell tenni, ha az iPhone nem kezdeményez hívást!
Miért nem telefonál az iPhone-om?
Mielőtt belemerülnék hibaelhárítási útmutatónkba, szeretném tisztázni néhány tévhitet azzal kapcsolatban, hogy egyes iPhone-ok miért nem telefonálnak. Sokan azonnal azt hiszik, hogy elromlott az iPhone-juk, amikor nem tud telefonálni.
Azonban valójában az iPhone szoftvere , nem pedig a hardvere kezdeményez telefonhívást.Még egy kisebb szoftverösszeomlás is megakadályozhatja, hogy felhívja családját és barátait! A hibaelhárítási útmutatónk első lépései segítenek diagnosztizálni és kijavítani az iPhone-ján tapasztalható szoftverproblémákat.
Az iPhone azt mondja: „Nincs szolgáltatás”?
Nem zárhatjuk ki a mobilszolgáltatással kapcsolatos probléma lehetőségét sem. Vessen egy pillantást iPhone-ja kijelzőjének bal felső részére. Azt írja, hogy „Nincs szolgáltatás”?
Ha az iPhone azt mondja, hogy „No Service”, valószínűleg ez az oka annak, hogy nem tud telefonálni. Tekintse meg másik cikkünket, hogy megtudja, hogyan javíthatja ki a „Nincs szolgáltatás” problémát iPhone-ján.
Ha iPhone-ja rendelkezik szolgáltatással, és nem tud telefonálni, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépések listáját!
Indítsa újra iPhone-ját
Először is zárjunk ki egy igazán kisebb szoftverproblémát az iPhone újraindításával. Az iPhone kikapcsolása lehetővé teszi, hogy a programjai természetesen leálljanak, és újrainduljon, amikor újra bekapcsolja iPhone-ját.
Az iPhone újraindításának folyamata attól függ, hogy melyik modellje van:
- iPhone 8 és korábbi modellek: Nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a kikapcsolás csúszkája a kijelzőn. Csúsztassa balról jobbra a bekapcsoló ikont az iPhone kikapcsolásához. Várjon néhány másodpercet, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot az iPhone ismételt bekapcsolásához.
- iPhone X és újabb modellek: egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva bármelyik hangerőgombot és az oldalsó gombot, amíg a kijelzőn meg nem jelenik a kikapcsoláshoz csúsztatva . Ezután csúsztassa balról jobbra a bekapcsológombot az iPhone kikapcsolásához. Az iPhone újbóli bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó.
Check for A Carrier Settings Update
Az Apple és vezeték nélküli szolgáltatója időnként frissíti a szolgáltató beállításait. Ezek a frissítések általában javítják iPhone-ja azon képességét, hogy csatlakozzon, és kapcsolatban maradjon a szolgáltató mobilhálózatával.
A legtöbbször tudni fogja, hogy elérhető a szolgáltatói beállítások frissítése, mert egy előugró ablak jelenik meg iPhone-ján: Carrier Settings Update .
Manuálisan is ellenőrizheti a szolgáltatói beállítások frissítését a Settings -> Általános -> Névjegy oldalon. Általában tíz másodpercen belül megjelenik egy felugró ablak, ha új szolgáltatói beállítások frissítése érhető el.
Frissítse iPhone-ját
A szolgáltató beállításainak frissítése után lépjen a Settings -> Általános -> Szoftverfrissítés oldalra, hogy megtudja, van-e új iOS frissítés. elérhető. Az Apple rendszeresen kiadja ezeket a frissítéseket az iPhone teljesítményének javítása, a hibák kijavítása és új funkciók bevezetése érdekében.
Érintse meg a Letöltés és telepítés gombot, ha elérhető új szoftverfrissítés. Mindenképpen tekintse meg másik cikkünket, ha bármilyen problémája van az iPhone frissítése során!
SIM-kártya probléma diagnosztizálása
A SIM-kártya az a kis technológia, amely összeköti iPhone-ját vezeték nélküli szolgáltatója hálózatával. Ha a SIM-kártya kicsúszott vagy megsérült, előfordulhat, hogy iPhone-ja nem tud csatlakozni a szolgáltató hálózatához, ami megakadályozza, hogy telefonhívásokat kezdeményezzen iPhone-ján. Tekintse meg másik cikkünket, ahol megtudhatja, hogyan lehet megoldani a SIM-kártyával kapcsolatos problémákat!
Hálózati beállítások visszaállítása
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállítása visszaállítja a Cellular, Wi-Fi, APN és VPN összes beállítását a gyári alapértékekre. Ha visszaállítja ezeket a beállításokat a gyári alapértékekre, akkor a szoftverproblémát úgy javíthatjuk ki, hogy teljesen törli azt az iPhone készülékről.
A visszaállítás befejezése után újra meg kell adnia Wi-Fi jelszavait, és újra kell konfigurálnia a telepített VPN-eket, ezért a folytatás előtt feltétlenül írjon le minden szükséges információt.
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállításához lépjen a következőhöz: Settings -> Általános -> iPhone átvitele vagy visszaállítása -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállításaEzután érintse meg a Reset Network Settings gombot, amikor a megerősítést kérő figyelmeztetés megjelenik a kijelzőn. Az iPhone alaphelyzetbe áll, majd újra bekapcsol, ha befejezte.
DFU Az iPhone visszaállítása
Az utolsó lépés, amelyet megtehetünk a szoftverprobléma teljes kizárása érdekében, a DFU-visszaállítás. A DFU-visszaállítás törli az összes kódot az iPhone-on, és visszaállítja a gyári alapértékeket. Erősen javasoljuk, hogy mentsen biztonsági másolatot iPhone-járól, mielőtt DFU módba helyezné! Tekintse meg másik cikkünket, amikor készen áll iPhone-jának DFU módba állítására és visszaállítására.
Kapcsolatfelvétel a vezeték nélküli szolgáltatóval
Itt az ideje, hogy felvegye a kapcsolatot vezeték nélküli szolgáltatójával, ha az iPhone továbbra sem tud telefonálni. Még ha a jel jónak tűnik is, probléma lehet a mobiltelefon-előfizetésével.
Javasoljuk, hogy az Apple előtt vegye fel a kapcsolatot vezeték nélküli szolgáltatójával. Ha felkeres egy Apple Store-t, és elmondja nekik, hogy az iPhone-ja nem kezdeményez hívásokat, valószínűleg azt fogják mondani, hogy először beszéljen a vezeték nélküli szolgáltatójával!
Íme a négy fő vezeték nélküli szolgáltató ügyfélszolgálati telefonszáma:
- AT&T: 1-(800)-331-0500
- Sprint: 1-(888)-211-4727
- T-Mobile: 1-(800)-866-2453
- Verizon: 1-(800)-922-0204
Ha az Ön szolgáltatója nem szerepel a fenti listán, egy gyors Google-keresés az ügyfélszolgálati számra a megfelelő irányba viszi el Önt.
Látogassa meg az Apple Store-t
Ha felvette a kapcsolatot vezeték nélküli szolgáltatójával, és nem tudnak segíteni, akkor a következő úti célja az Apple Store. Egyeztessen időpontot, és kérje meg az Apple tech vagy a Genius egy pillantását iPhone-jára.Ritka esetekben előfordulhat, hogy az iPhone leállítja a hívásokat, mert valamelyik antennája megsérül.
Tartsa a telefont!
Az iPhone készüléke ismét telefonál, és újra kapcsolatba léphet élete fontos embereivel. Ha legközelebb iPhone-ja nem kezdeményez hívásokat, tudni fogja, hogyan kell megoldani a problémát! Hagyja alább az iPhone-jával kapcsolatos további kérdéseit vagy megjegyzéseit.
Köszönöm, hogy elolvasta, .
