Szinkronizálja iPhone-ját a Mac számítógépén lévő iTunes alkalmazással, és úgy dönt, hogy heti rutinja részeként biztonsági másolatot készít iPhone-járól. Megnyomja a Biztonsági mentés most gombot az iTunesban, de folyamatosan hibaüzeneteket kap. Bárhogy is próbálkozik, az iPhone nem fog biztonsági másolatot készíteni a Mac számítógépén futó iTunes alkalmazásba. És ami még rosszabb, a múlt héten megesküdtél, hogy ez működött.
Szerencsére ez egy viszonylag gyakori iPhone-probléma – sőt, rendszeresen találkozom vele. Hasonlóképpen, ez is egy nagyon könnyen javítható probléma. Ebben az oktatóanyagban végigvezetem, hogyan javíthatja ki azt az iPhone készüléket, amely nem ment biztonsági másolatot az iTunes alkalmazásba Mac rendszeren.
Miért nem készül az iPhone-om biztonsági mentése a Mac rendszerű iTunes alkalmazásba?
Sok oka lehet annak, ha iPhone-ja nem készít biztonsági mentést az iTunes alkalmazásba, ezért nincs egyetlen megoldás az iTunes biztonsági mentéseinek javítására. Mindazonáltal végigvezetek egy gyors hibaelhárítási folyamaton, amely segít meghatározni, mi okozza az iPhone biztonsági mentését az iTunes alkalmazásban. Hamarosan újra üzembe helyezheti!
1. Győződjön meg arról, hogy az iTunes naprakész
Először is, az iPhone biztonsági mentések sikertelenségének egyik leggyakoribb oka az, hogy az iTunes elavult a Mac számítógépén. Az iTunes frissítéséhez kövesse az alábbi folyamatot:
Hogyan frissíthetem az iTunes alkalmazást a Mac gépemen?
- Nyissa meg az iTunes-t a Mac számítógépen.
- Kattintson a iTunes elemre a Mac képernyőjének jobb felső sarkában található menüsorban.
- Kattintson a Frissítések keresése gombra a legördülő menüben.Az iTunes ezután végigvezeti Önt a frissítési folyamaton, ha az elavult. Ha az iTunes-példány már naprakész, megjelenik egy megerősítő ablak, amely megjeleníti az iTunes szoftver verziószámát.
2. Próbáljon ki egy másik USB portot és Lightning kábelt
Ha a rettegett „az iTunes nem tudott biztonsági másolatot készíteni, mert az iPhone megszakadt” hibaüzenetet kapja, akkor a számítógép USB-portjával vagy az iPhone USB-kábelével lehet probléma. Ez a hiba gyakran javítható új USB-kábellel és egy másik USB-port használatával számítógépen, hogy szinkronizálja iPhone-ját a számítógéppel – mindenképp próbálja ki!
3. Törölje a régi biztonsági másolatokat a Mac-ről
Néha a régi biztonsági másolatok zavarhatják az iTunes működését, amikor az megpróbál biztonsági másolatot készíteni. Sajnos a probléma megoldásának egyetlen egyszerű módja a régi biztonsági másolatok törlése. Ez azonban nem a világ vége, ha úgyis lecseréli a régi biztonsági másolatot egy újra.
Hogyan törölhetem a régi biztonsági másolatokat az iTunes alkalmazásból a Mac gépemen?
- Nyissa meg az iTunest a számítógépén.
- Kattintson a iTunes gombra a számítógép képernyőjének jobb felső sarkában, és kattintson a Preferences lehetőségre.a legördülő menüből.
- Kattintson a Devices gombra az előugró ablak tetején.
- Keresse meg eszköze nevét a képernyő közepén, és kattintson rá a biztonsági másolat kiválasztásához. Ezután kattintson a Delete gombra a képernyő közepén a biztonsági másolat törléséhez.
- Kattintson az OK gombra a képernyő jobb alsó sarkában a biztonsági mentés törlésének megerősítéséhez. Most újra megpróbálhatja biztonsági másolatot készíteni iPhone-járól az iTunes alkalmazásban.
4. Készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól az iCloudba, és állítsa vissza
Ha ezeknek a hibaelhárítási lépéseknek a kipróbálása után továbbra is problémái vannak az iPhone biztonsági mentésével, előfordulhat, hogy biztonsági másolatot kell készítenie iPhone készülékéről az iCloudba, és végre kell hajtania a DFU-visszaállítást. Ezzel törli az összes olyan hibát az iPhone-járól, amely megakadályozhatja az iTunes biztonsági mentését, miközben az adatok másolatát a felhőben menti.
Ahogyan korábban említettem, a folyamat első lépése az iPhone biztonsági mentése az iCloudba. Ehhez kövesse az alábbi három lépést:
- Nyissa meg a Settings alkalmazást iPhone-ján, görgessen le, és érintse meg az iCloudgomb.
- Görgessen le a képernyő aljára, és érintse meg a Backups gombot. Érintse meg a csúszka gombot a iCloud Backup fejléctől jobbra az iCloud biztonsági mentések engedélyezéséhez.
- Érintse meg a Back Up Now gombot a képernyő alján az iCloud azonnali biztonsági mentésének elindításához.
Ha bármilyen problémába ütközik az iCloud biztonsági mentése során, kövesse az útmutatónkat, hogy mit tegyünk, ha az iPhone nem tud biztonsági másolatot készíteni az iCloudba.
Most, hogy iPhone-járól biztonsági másolat készült, itt az ideje végrehajtani a DFU-visszaállítást az iTunes alkalmazásban. Ez eltér a hagyományos iTunes-visszaállítástól, mivel törli az összes adatot és beállítást az eszközről – szoftveresen és hardveresen egyaránt. Ezt általában a „vége minden legyen” megoldásnak tekintik a legtöbb iPhone- és iPad-problémára. A folyamat elindításához olvassa el a DFU-visszaállítási útmutatónkat.
Megjegyzés: A DFU visszaállítása törli az összes adatot iPhone-járól, ezért győződjön meg arról, hogy az iCloud biztonsági mentése versenyez, mielőtt folytatná a DFU-visszaállítást.
Boldog biztonsági mentést!
És csak ennyit kell megjavítani egy olyan iPhone-t, amelyről nem lehet biztonsági másolatot készíteni az iTunes alkalmazással a Mac gépen! A megjegyzésekben tudassa velem, hogy a hibaelhárítási lépések közül melyik javította ki végül az iTunes biztonsági másolatait. És mint mindig, ne felejtsen el hamarosan visszanézni további iPhone tippek, trükkök és javításokért!
