A Messenger nem töltődik be iPhone-jára, és nem tudja, miért. Havonta több mint egymilliárd ember használja a Facebook üzenetküldő alkalmazását, így ha valami elromlik, az komoly kellemetlenséget okoz. Ebben a cikkben elmagyarázom, miért nem működik a Messenger az iPhone-on, és megmutatom, hogyan lehet véglegesen megoldani a problémát
Indítsa újra iPhone-ját
Ha a Messenger nem működik az iPhone-on, az első és legegyszerűbb hibaelhárítási lépés az iPhone ki-, majd visszakapcsolása. Ez időnként kijavítja a kisebb szoftverhibákat és hibákat, amelyek a Messenger alkalmazás hibás működését okozhatják.
Az iPhone kikapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva az Alvás/Ébresztés gombot (a bekapcsológombot), amíg a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat meg nem jelenik az iPhone kijelzőjén. Az iPhone kikapcsolásához ujjával csúsztassa balról jobbra a piros bekapcsoló ikont.
Ha iPhone-ja vagy újabb, nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg meg nem jelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat a képernyőn. Csúsztassa az áramellátás ikont balról jobbra az iPhone kikapcsolásához.
Az iPhone ismételt bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (iPhone 8 és régebbi) vagy az oldalsó gombot (iPhone X és újabb), amíg az Apple logó meg nem jelenik az iPhone kijelzőjének közepén.
Zárja be a Messenger alkalmazást
Hasonlóan az iPhone újraindításához, a Messenger bezárása és újbóli megnyitása új indítást adhat az alkalmazásnak, ha az alkalmazás összeomlik vagy szoftverproblémát tapasztal.
Ha az iPhone készülékeken a Kezdőlap gombbal szeretné bezárni a Messenger alkalmazást, nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot az alkalmazásváltó megnyitásához iPhone-ján. Ezután húzza felfelé és ki a Messengert a képernyőn. Tudni fogja, hogy az alkalmazás be van zárva, ha már nem jelenik meg az alkalmazásváltóban.
Ha Home gomb nélküli iPhone-ja van, csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a képernyő közepéig. Tartsa az ujját a képernyő közepén, amíg meg nem nyílik az alkalmazásváltó. Csúsztassa az alkalmazásokat felfelé és le a képernyő tetejéről a bezáráshoz.
Ellenőrizze a Messenger alkalmazás frissítését
A fejlesztők rendszeres időközönként frissítéseket adnak ki a szoftverükhöz, hogy kijavítsák a szoftverhibákat és hibákat. Ha a Messenger nem működik iPhone-ján, akkor előfordulhat, hogy az alkalmazás elavult verzióját használja.
Nyissa meg az App Store-t, és érintse meg a Fiók ikont a képernyő jobb felső sarkában. Ezután görgessen le a Frissítések részhez.
Az alkalmazásokat egyenként frissítheti a Update elemre koppintva egy alkalmazás mellett, vagy frissítheti egyszerre az összeset a megérintésével. Mindent frissíteni.
A Messenger törlése és újratelepítése
Néha az alkalmazásfájlok megsérülnek, ami hibás működést okozhat. Az egyes fájlokat nehéz lehet nyomon követni, ezért csak teljesen töröljük az alkalmazást, majd újratelepítjük, mint újat. A Messenger törlésekor fiókja nem törlődik, de előfordulhat, hogy újra meg kell adnia bejelentkezési adatait.
A Messenger törléséhez nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg a menü meg nem jelenik. Ezután érintse meg a Remove -> Alkalmazás törlése -> Delete. gombot.
A Messenger újratelepítéséhez nyissa meg az App Store-t, és koppintson a Keresés fülre a jobb alsó sarokban. Írja be, hogy „Messenger”, majd koppintson a felhő ikonra egy lefelé mutató nyíllal az alkalmazás újratelepítéséhez.
Ellenőrizze, hogy a Messenger leállt-e
Alkalmanként az olyan alkalmazások, mint a Messenger, rutinszerű szerver-karbantartáson esnek át, hogy lépést tudjanak tartani a növekvő felhasználói bázissal. Ha ez megtörténik, általában rövid ideig nem tudja használni az alkalmazást.
Ellenőrizze a Messenger szerver állapotát, és nézze meg, hogy sok más felhasználó jelent-e problémát. Ha abnormálisan sok ember jelentett problémát, a Messenger valószínűleg mindenkinél leáll.
Sajnos ebben az esetben az egyetlen dolog, amit tehet, hogy kivárja. A Messenger nem fog sokáig leállni!
Használja a Messenger programot, amikor Wi-Fi-hez csatlakozik?
Sok iPhone-tulajdonos használja a Messenger alkalmazást, amikor Wi-Fi hálózathoz csatlakozik. Ha a Messenger nem működik iPhone-ján, miközben Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik, kövesse az alábbi két lépést a Wi-Fi-kapcsolat hibaelhárításához.
Kapcsolja ki, majd be a Wi-Fi-t
A Wi-Fi kikapcsolásával, majd újra bekapcsolásával iPhone-ja egy második esélyt ad arra, hogy tiszta kapcsolatot létesítsen a Wi-Fi hálózattal. Ha iPhone-ja nem csatlakozott megfelelően a Wi-Fi-hálózathoz, előfordulhat, hogy nem tudja használni az olyan alkalmazásokat, mint a Messenger Wi-Fi-n keresztül.
A Wi-Fi kikapcsolásához nyissa meg a Beállítások alkalmazást, majd érintse meg a Wi-Fi lehetőséget. Érintse meg a Wi-Fi melletti kapcsolót a Wi-Fi kikapcsolásához. Tudni fogja, hogy ki van kapcsolva, ha a kapcsoló szürkésfehér, és balra áll. A Wi-Fi visszakapcsolásához egyszerűen érintse meg újra a kapcsolót! Tudni fogja, hogy a Wi-Fi be van kapcsolva, ha a kapcsoló zöld és jobbra van állítva.
Próbáld ki inkább a mobiladatot
Az iPhone készüléke mobiladat-kapcsolaton keresztül is csatlakozhat az internethez. Nyissa meg a Settings lehetőséget, és koppintson a Cellular elemre. Győződjön meg arról, hogy a Cellular Data melletti kapcsoló be van kapcsolva. Ezután nyissa meg a Messengert, és nézze meg, hogy működik-e.
Felejtsd el a Wi-Fi hálózatodat
Ha a Wi-Fi nem működik az iPhone-on, probléma lehet az iPhone és a Wi-Fi útválasztó csatlakozásával. Amikor iPhone-ja először csatlakozik Wi-Fi hálózathoz, adatokat ment a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás módjáról.Ha ez a folyamat bármilyen módon megváltozik, előfordulhat, hogy iPhone-ja nem tud csatlakozni a Wi-Fi hálózathoz.
A Wi-Fi hálózat elfelejtéséhez nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és érintse meg a Wi-Fi lehetőséget. Ezután érintse meg az információs gombot (keresse a kék i-t) az elfelejteni kívánt Wi-Fi hálózat mellett. Érintse meg a Forget This Network gombot a hálózat elfelejtéséhez.
Kapcsolatfelvétel a Facebook ügyfélszolgálatával
Ha a Messenger probléma továbbra is fennáll, ideje felvenni a kapcsolatot a Facebook ügyfélszolgálatával. Előfordulhat, hogy a Messenger olyan problémát tapasztal, amelyet csak egy magas szintű ügyfélszolgálati képviselő tud megoldani. Felveheti a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal online, vagy közvetlenül az alkalmazáson belül jelentheti a problémát.
Indítsa el az üzenetküldést!
Javítottad a Facebook üzenetküldő alkalmazását iPhone-ján, és újra felveheted a kapcsolatot barátaiddal és családoddal. Mindenképpen küldje el ezt a cikket barátainak a közösségi médiában, hogy tudják, mit kell tenniük, ha a Messenger nem működik iPhone-jukon!
