Nem tudja csatlakoztatni iPhone-ját a nyomtatóhoz, és nem tudja, miért. iPhone-ja Wi-Fi-hez és Bluetooth-hoz csatlakozik, nyomtatója pedig AirPrint-kompatibilis, de továbbra sem tud fényképeket és egyéb dokumentumokat nyomtatni. Ebben a cikkben elmagyarázom, miért nem találja iPhone-ja nyomtatóját, és megmutatom, hogyan lehet véglegesen megoldani a problémát!
Mi az AirPrint?
Az AirPrint az Apple által létrehozott technológia, amely megkönnyíti a Mac- és iOS-felhasználók számára a fényképek és egyéb dokumentumok közvetlenül a készülékükről történő nyomtatását. Az AirPrint segítségével nem kell illesztőprogramot beállítania a fájlok Mac-ről és iOS-eszközökről történő nyomtatásához.Az AirPrint-kompatibilis nyomtatók teljes listájának megtekintéséhez keresse fel az Apple webhelyét.
Miért nem találja meg az iPhone-om a nyomtatómat?
Jelenleg nem lehetünk biztosak abban, hogy iPhone-ja miért nem találja a nyomtatót, vagy hogy melyik eszköze okozza a problémát. Három összetevő működik együtt, hogy kinyomtasson valamit az iPhone-járól:
- Az Ön iPhone-ja.
- Az Ön AirPrint-kompatibilis nyomtatója vagy nyomtatószervere.
- Az Ön vezeték nélküli útválasztója.
A fenti összetevők bármelyikével kapcsolatos probléma megakadályozhatja, hogy az iPhone megtalálja a nyomtatót, és csatlakozzon hozzá. Kövesse a hibaelhárítási lépéseket a diagnózis alatt, és javítsa ki a valódi okot, amiért az iPhone nem találja a nyomtatót!
Indítsa újra iPhone készülékét, nyomtatóját és vezeték nélküli útválasztóját
Az eszközök újraindítása egy egyszerű első lépés, amelyet megtehetünk egy kisebb szoftverhiba kijavításához. Kétféleképpen indíthatja újra iPhone-ját attól függően, hogy melyik modellje van:
- Face ID nélküli iPhone-ok: Nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” csúszka meg nem jelenik a kijelzőn. Csúsztassa balról jobbra a bekapcsoló ikont az iPhone kikapcsolásához. Várjon néhány másodpercet, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyő közepén.
- Face ID-vel rendelkező iPhone-ok: egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat meg nem jelenik. képernyő. Csúsztassa balról jobbra a bekapcsoló ikont az iPhone kikapcsolásához. Az iPhone ismételt bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyőn.
A nyomtató és az útválasztó újraindításának folyamata egy kicsit kevésbé bonyolult. Húzza ki a fali csatlakozódugót, majd dugja vissza őket. Ennyi!
A Wi-Fi és a Bluetooth ki- és visszakapcsolása
A Wi-Fi és a Bluetooth ki- és bekapcsolása néha kijavíthat egy kisebb szoftverhibát, amely megakadályozza, hogy iPhone-ja csatlakozzon Wi-Fi-hálózatokhoz vagy Bluetooth-eszközökhöz.
Először nyissa meg a Beállításokat, és koppintson a Wi-Fi elemre. A Wi-Fi kikapcsolásához érintse meg a Wi-Fi melletti kapcsolót a képernyő tetején. Tudni fogja, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva, ha a kapcsoló fehér.
Érintsen meg másodszor is a kapcsolót a Wi-Fi visszakapcsolásához. Tudni fogja, hogy a Wi-Fi újra be van kapcsolva, ha a kapcsoló zöldre vált.
Következő lépésként lépjen vissza a Beállításokhoz, és koppintson a Bluetooth elemre. Csakúgy, mint korábban, a Bluetooth kikapcsolásához érintse meg a képernyő tetején található kapcsolót a Bluetooth mellett. Ezután érintse meg a kapcsolót másodszor is a Bluetooth ismételt bekapcsolásához.
Valószínűleg az Ön internetkapcsolata a hibás, ha továbbra is problémái vannak az iPhone (vagy más eszközök) Wi-Fi hálózathoz való csatlakoztatásával. Tekintse meg másik cikkünket, hogy megtudja, mit kell tennie, ha az iPhone nem csatlakozik a Wi-Fi-hez!
Frissítse iPhone-ját (és a nyomtatót, ha lehetséges)
Fontos, hogy mindig naprakészen tartsa iPhone-ját és nyomtatóját a szoftver legújabb verziójával. Az elavult szoftverrel rendelkező eszközök használata számos problémát okozhat!
Először nyissa meg a Beállítások -> Általános -> Szoftverfrissítés menüpontot iPhone-ján, hogy megtudja, elérhető-e az iOS új verziója. Érintse meg a Letöltés és telepítés gombot, ha új iOS-frissítés érkezik.
Nézze meg a nyomtató gyártójának webhelyét, hogy megtudja, elérhető-e frissítés, vagy akár frissíthető-e a nyomtatója. Nem minden nyomtató rendelkezik frissíthető szoftverrel.
Felejtsd el a nyomtatót Bluetooth-eszközként
Amikor iPhone-ja először csatlakozik Bluetooth-eszközhöz, adatokat ment az eszközről és Ha ez a csatlakozási folyamat megváltozott, előfordulhat, hogy ez megakadályozza, hogy az iPhone Bluetooth-on keresztül csatlakozzon a nyomtatóhoz. Ha elfelejti a nyomtatóját Bluetooth-eszközként, újra párosíthatjuk iPhone-jával, mintha az első alkalommal történt volna.
Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson a Bluetooth elemre. Keresse meg nyomtatóját a My Devices listában, és koppintson az információs gombra (a kék i) jobbra. Végül érintse meg a Forget This Device gombot, hogy elfelejtse a nyomtatót az iPhone-on.
Lépjen vissza a Settings -> Bluetooth oldalra az iPhone és a nyomtató újbóli csatlakoztatásának megkezdéséhez. A nyomtató neve megjelenik az alábbi listában Other Devices. Koppintson a nyomtató nevére, hogy párosítsa az iPhone-jával!
Hálózati beállítások visszaállítása
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállítása törli az összes Wi-Fi-, VPN-, APN- és Cellular-beállítást iPhone-ján, és visszaállítja azokat a gyári alapértékekre. Ahelyett, hogy egy adott Wi-Fi-problémát keresnénk az iPhone-on, megpróbáljuk teljesen törölni azt. Az alaphelyzetbe állítás után újra meg kell adnia Wi-Fi jelszavait, ezért feltétlenül írja le őket!
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállításához lépjen a következőhöz: Settings -> Általános -> iPhone átvitele vagy visszaállítása -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállításaEzután érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítása elemet a visszaállítás megerősítéséhez. Az iPhone kikapcsol, visszaállítja a hálózati beállításait, majd újra bekapcsol.
Kapcsolatfelvétel az Apple ügyfélszolgálatával
Ha iPhone-ja továbbra sem találja a nyomtatót, ideje felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Az ügyfélszolgálati képviselő képes lesz megoldani egy bonyolultabb szoftver- vagy hardverproblémát. Látogassa meg az Apple támogatási webhelyét, hogy telefonhívást, online csevegést vagy találkozót kezdeményezzen a helyi Apple Store-ban.
Kapcsolatfelvétel a nyomtató gyártójával
Fontolhatja azt is, hogy felhívja a nyomtatót gyártó cég ügyfélszolgálati számát. Lehetséges, hogy hardverprobléma van a nyomtatójában, amelyen csak a gyártó tud segíteni. A nyomtató gyártójának ügyfélszolgálati számának megtalálásához a Google „ügyfélszolgálata” és a gyártó neve.
Nyomtassa ki!
Az iPhone készülék megtalálta a nyomtatót, és csatlakozott hozzá! Most már pontosan tudni fogja, mit kell tennie, ha legközelebb az iPhone nem találja a nyomtatót. A Payette Forwardtal kapcsolatos további kérdéseit nyugodtan tegye fel lent a megjegyzés rovatban.
