A hangposta nem működik iPhone-ján, és nem tudja, mit tegyen. Hihetetlenül frusztráló, amikor a hangposta nem működik, különösen, ha fontos telefonhívást várt egy baráttól vagy családtagtól. Ebben a cikkben Megmutatom, mit kell tenni, ha az iPhone nem játssza le a hangpostaüzeneteket, hogy véglegesen megoldhassa a problémát.
Mi a baj az iPhone-ommal? Hívjam a szolgáltatómat?
Ebben a pillanatban nem lehetünk pontosan biztosak abban, hogy iPhone-ja miért nem tudja lejátszani a hangpostákat. Az iPhone telefonján a Telefon alkalmazásban lejátszott hangposta neve Visual Voicemail , amely kis hangfájlok formájában tölti le a hangpostaüzeneteket a szolgáltatótól, hasonlóan a Zene alkalmazásban hallgatott zenei fájlokhoz.
Amikor a hangposta nem működik az iPhone-on, sokan azt feltételezik, hogy probléma van a vezeték nélküli szolgáltatójával, ezért azonnal felhívják a Verizont, az AT&T-t, a T-Mobile-t vagy egy másik szolgáltató ügyfélszolgálati forródrótját. A problémát azonban gyakran valóban magán az iPhone-on lévő szoftverhiba okozza.
A hangposta nem működik iPhone-on? Íme, miért!
Két fő oka van annak, hogy az iPhone nem játssza le a hangpostákat:
- Az iPhone nem tölti le a hangpostaüzeneteket a vezeték nélküli szolgáltatótól; vagy
- A Phone alkalmazás nem működik megfelelően az iPhone-on
Hibaelhárítási útmutatónk segít diagnosztizálni és kijavítani annak okát, hogy a hangposta miért nem működik iPhone-ján!
Mielőtt elkezdjük…
Mielőtt belevágnánk a hibaelhárítási lépésekbe, győződjön meg arról, hogy be van állítva a Visual Voicemail az iPhone-on.Nyissa meg a Telefon alkalmazást iPhone-ján, és érintse meg a Voicemail lehetőséget a képernyő jobb alsó sarkában. Ha a képernyőn a „Hangposta lekéréséhez először állítson be jelszót és üdvözlést”, valamint a Beállítás most feliratú gombot látja, akkor a Visual Voicemail nincs beállítva az iPhone-on.
A Visual Voicemail beállításához érintse meg a Set Up Now A rendszer felszólítja a hangposta jelszavának megadására és megerősítésére. Ezután kiválaszthatja az alapértelmezett hangpostaüdvözletet, vagy felveheti a sajátját. Ha saját egyéni üdvözletét szeretné rögzíteni, érintse meg az Custom Miután megadta a jelszavát és kiválasztotta az üdvözlést, hangpostaüzeneteket és üzeneteket fog fogadni. megtekintheti őket a Telefon alkalmazásban.
Profi tipp: Még egyszer ellenőrizheti, hogy a hangposta be van-e állítva az iPhone-on, ha tárcsázza és felhívja saját telefonszámát a Telefon alkalmazás billentyűzetén, vagy felhívja iPhone-ját egy másik telefonról. .
Miért nem játssza le az iPhone-ja a hangpostákat – a megoldás!
-
Zárja be és nyissa meg újra a Telefonalkalmazást
Amint korábban említettem, az egyik gyakori ok, amiért az iPhone nem játssza le a hangpostaüzeneteket, az, hogy a Telefon alkalmazás nem működik megfelelően. A Telefon alkalmazás bezárása és újranyitása lehetővé teszi, hogy „leálljon” és újrainduljon, ami néha kijavíthat egy szoftverhibát.
A Telefon alkalmazás bezárásához nyomja meg duplán a Kezdőlap gombot. Ha iPhone-ján nincs Kezdőlap gomb, csúsztassa felfelé az ujját a képernyő aljától a képernyő közepéig.
Ez megnyitja az App Switchert, amely megjeleníti az iPhone-on jelenleg futó összes alkalmazást. Ujjával csúsztassa felfelé a Telefon alkalmazást. Tudni fogja, hogy a Telefon alkalmazás be van zárva, ha már nem jelenik meg az Alkalmazásváltóban.
-
Kapcsolja ki, majd be iPhone-ját
Néha, ha újrakezdi iPhone-ját úgy, hogy kikapcsolja, majd újra bekapcsolja, ez megoldhat egy kisebb szoftverproblémát. Ha például az iPhone szoftvere összeomlott a háttérben, az okozhatta a Telefon alkalmazás hibás működését.
Az iPhone készülékek Kezdőlap gombbal történő kikapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik a piros bekapcsoló ikon, majd csúsztassa a tápfeszültségre. off jelenik meg az iPhone kijelzőjén. Ha iPhone-ján nincs Home gomb, egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombot, amíg meg nem jelenik a csúsztatással a kikapcsoláshoz.
Ujjával csúsztassa balról jobbra a piros bekapcsoló ikont. Várjon körülbelül 30–60 másodpercet, mielőtt újra bekapcsolná iPhone-ját, hogy megbizonyosodjon arról, hogy teljesen leáll.
-
Jelentkezzen be vezeték nélküli szolgáltatói fiókjába, és változtassa meg hangposta jelszavát
Egyes szolgáltatók biztonsági elővigyázatosságból megkövetelik a hangposta jelszavának visszaállítását új iPhone vásárlásakor. Néha manuális online frissítéssel vagy az ügyfélszolgálat felhívásával visszaállíthatja iPhone-jának kapcsolatát a hangposta-kiszolgálóval, és megoldhatja a problémát.
De azt hittem, hogy az iPhone hangpostájának nincs jelszava!
Az iPhone-ja rendelkezik hangposta-jelszóval, de csak egyszer kell megadnia, és sok új iPhone automatikusan beállítja. A hangpostaüzenetek letöltéséhez azonban továbbra is szükség van valamilyen hitelesítésre a szolgáltató és az iPhone között. Bár nem látja, a hangposta jelszava továbbra is létezik.
Hogyan változtassuk meg a hangposta jelszavát, ha a Verizon az Ön szolgáltatója
A hangposta jelszavát megváltoztathatja iPhone-járól a (800)-922-0204 szám hívásával. Ekkor megjelenik egy automatikus ügyfélszolgálati menü, amely lehetővé teszi hangposta jelszavának megváltoztatását. További információért tekintse meg a Verizon támogatási cikkét a témában.
A hangposta jelszavának megváltoztatása, ha az AT&T az Ön szolgáltatója
A hangposta jelszavát módosíthatja, ha iPhone-járól felhívja a (800)-331-0500 számot. Ekkor megjelenik az AT&T automatizált ügyfélszolgálati menüje, amely kérni fogja a telefonszámát és a számlázási irányítószámát. Néhány másodperccel később a „Password Incorrect – Enter Voicemail Password” üzenet jelenik meg az iPhone kijelzőjén. A hangposta jelszavának megváltoztatásához írja be a mobiltelefonszám utolsó hét számjegyét. Erősen ajánlom, hogy olvassa el az AT&T támogatási cikkét a hangposta jelszavának megváltoztatásáról, mielőtt ezt megkísérelné.
Hogyan változtassuk meg a hangposta jelszavát, ha a T-Mobile az Ön szolgáltatója
Tárcsázza a 123-as számot, vagy hívja az 1-805-637-7249 számot, és írja be telefonszámát. Ezután nyomja meg az 5 gombot a Jelszóbiztonság menü megnyitásához. Végül nyomja meg az 1 gombot a hangposta jelszavának megváltoztatásához. További információért tekintse meg a T-Mobile hangposta-támogatási cikkét!
-
Hálózati beállítások visszaállítása
A hálózati beállítások visszaállításakor az iPhone összes Wi-Fi- és mobilhálózat-beállítása törlődik. Ez magában foglalja a virtuális magánhálózat (VPN) beállításait, az APN-beállításokat és a Wi-Fi-hálózatokat – ezért először jegyezze fel jelszavait! Azért tesszük ezt a lépést, mert nagyon nehéz lehet megtalálni a szoftverhiba pontos forrását, ezért minden hálózati beállítást visszaállítunk.
Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson a General -> iPhone átvitele vagy visszaállítása -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása elemére. Ezután írja be a jelszót, és érintse meg ismét a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőséget. Az iPhone visszaállítja a hálózati beállításait, és újraindul.
Hangpostaprobléma: Javítva!
Megoldotta a problémát iPhone-jával, és most újra meghallgathatja hangpostaüzeneteit! Győződjön meg róla, hogy barátai és családtagjai tudják, mit kell tenniük, ha iPhone-juk nem játssza le a hangpostaüzeneteket, ha megosztja ezt a cikket a közösségi médiában.Köszönjük, hogy elolvasta, és nyugodtan írjon alább megjegyzést, ha bármilyen további kérdése van iPhone-jával kapcsolatban.
