Próbál képeket küldeni az iPhone-járól, de nem mennek át. Nem számít, hogy az Üzenetek, a Fotók vagy egy másik alkalmazást használja – semmi sem működik. Ehelyett iPhone-ján a Not Delivered felirat jelenik meg, a körön belüli piros felkiáltójellel, különben a fényképek elakadnak a küldés felénél, és soha nem fejeződnek be. Ebben a cikkben elmagyarázom az iPhone-ja miért nem küld képeket és a probléma diagnosztizálása és megoldásavégleg.
Amit tudnod kell, mielőtt elkezdenénk
Az első dolog, amit meg kell tennünk, hogy rájöjjünk, miért nem küld képeket az iPhone-ja, az az, hogy válaszoljon erre a két kérdésre, és mindkettőben segítek.
A képek elküldése nem iMessage vagy normál szöveges üzenet használatával történik?
Amikor szöveges vagy képüzenetet küld vagy fogad iPhone-ján, az normál szöveges üzenetként vagy iMessage-ként megy keresztül. Az Üzenetek alkalmazásban az Ön által elküldött iMessages kék buborékokban, az elküldött szöveges üzenetek pedig zölden jelennek meg.
Ha az iPhone nem küld képeket, a probléma általában a szöveges üzenetekkel vagy az iMessage-ekkel van – nem mindkettővel. Más szavakkal, a képeket az iMessages küldi, de nem küldi el szöveges/képüzenetben – vagy fordítva. Még akkor is, ha mindkettővel problémái vannak, mindegyik problémát külön kell elhárítanunk.
Ha meg szeretné tudni, hogy az iPhone-nak problémái vannak az iMessages vagy szöveges üzenetek küldésekor, nyissa meg az Üzenetek alkalmazást, és nyisson meg egy beszélgetést valakivel, akinek nem tud képeket küldeni. Ha az adott személynek küldött többi üzenet kék színű, az iPhone nem küld képeket az iMessage használatával.Ha a többi üzenet zöld színű, az iPhone nem küld képeket a szöveges üzenetküldési terv használatával.
A képeket nem egy személynek küldik, vagy mindenkinek?
Most, hogy tudja, hogy a probléma az iMessages vagy a szöveges/képüzenetekkel van-e, itt az ideje eldönteni, hogy mindenkinek vagy csak egyetlen személynek küld el fotókat. Ehhez próbáljon meg egy képet küldeni valaki másnak tesztként, de előbb olvassa el ezt:
Mielőtt tesztképet küldene, győződjön meg arról, hogy olyan valakinek küldi el, aki ugyanazt a technológiát (iMessage vagy szöveges / képüzenet) használja, mint az Ön számára. t küldjön képeket a következő címre: Erre gondolok:
Ha a képeket nem küldik el valakinek, aki az iMessage szolgáltatást használja, küldjön tesztképet valaki másnak, aki az iMessage szolgáltatást használja (kék buborékok). Ha a képeket nem küldi el az Ön szöveges/képes üzenetküldési tervével, küldjön tesztképet valaki másnak, akinek az üzenetei szöveges üzenetként (zöld buborékokban) mennek át.
Ökölszabályként elmondható, hogy ha egy képet nem csak egy személynek küld el, akkor a probléma az ő végén van, és előfordulhat, hogy valamit módosítania kell iPhone-ján vagy vezeték nélküli szolgáltatóján a probléma megoldásához. probléma. Ha iPhone-ja nem küld képeket senkinek, a probléma az Ön oldalán van. Az alábbiakban mindkét forgatókönyvre adok megoldást.
Ha az iPhone nem küld képeket az iMessage használatával
1. Tesztelje internetkapcsolatát
Az iMessages üzeneteket az iPhone internetkapcsolatán keresztül küldi el, ezért az első dolgunk, hogy teszteljük iPhone-ja internetkapcsolatát. Ennek legegyszerűbb módja, ha megpróbál üzenetet küldeni a vezeték nélküli adatcsomag használatával, majd megpróbál üzenetet küldeni, amikor iPhone-ja Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik.
Ha iPhone-ja Wi-Fi-hálózathoz csatlakozik, és az iPhone nem küld képeket, nyissa meg a Beállítások -> Wi-Fi old alt. és kapcsolja ki a Wi-Fi-t.Az iPhone csatlakozni fog a mobil adathálózathoz, és a képernyő bal felső sarkában az 5G, LTE, 4G vagy 3G üzenetnek kell megjelennie.
Próbálja újra elküldeni a képet. Ha átmegy, a probléma a Wi-Fi-kapcsolatban van, és írtam egy cikket, amely elmagyarázza, mit kell tenni, ha az iPhone nem csatlakozik a Wi-Fi-hez. Ne felejtse el újra bekapcsolni a Wi-Fi-t, ha végzett!
Ha iPhone-ja nem küld képeket, amikor nincs Wi-Fi-kapcsolat, menjen valahova, ahol van Wi-Fi, és csatlakozzon a Wi-Fi hálózathoz a Beállításokban -> Wi-Fi, és próbálja meg újra elküldeni az üzenetet. Ha az üzenet átmegy, a probléma valószínűleg az iPhone mobil adatkapcsolatában van.
2. Győződjön meg arról, hogy a mobil adatátvitel be van kapcsolva
Lépjen a Settings -> Cellular oldalra, és ellenőrizze, hogy a Cellular Databe van kapcsolva. Ha nem csatlakozik Wi-Fi-hálózathoz, az iMessages üzeneteket a vezeték nélküli adatcsomagja, nem pedig a szöveges üzenetküldési csomagja alapján küldi el.Ha a Cellular Data ki van kapcsolva, a szöveges/képüzenetként elküldött képek átmennek, de az iMessagesként elküldött képek nem.
3. A másik személy bekapcsolta az iMessage szolgáltatást?
Nemrég dolgoztam egy barátommal, akinek az üzenetei nem jutottak el a fiához, miután új, nem Apple telefont kapott. Ez egy gyakori probléma, amely akkor fordul elő, ha valaki Android okostelefonra vált, de nem jelentkezik ki az iMessage szolgáltatásból.
A helyzet a következő: Az Ön iPhone-ja és az iMessage szerver úgy gondolja, hogy az illetőnek még mindig van iPhone-ja, ezért megpróbálnak képeket küldeni az iMessage segítségével, de ez soha nem megy át. Szerencsére van egy egyszerű módja annak, hogy kijelentkezzenek az iMessage szolgáltatásból, és véglegesen megoldják a problémát. Mondja meg nekik, hogy kövessék ezt a linket az Apple támogatási oldalára, ahol az iMessage szolgáltatást letilthatják úgy, hogy küldenek maguknak egy szöveges üzenetet, és beírnak egy megerősítő kódot online.
4. Hálózati beállítások visszaállítása
A Beállítások alkalmazás véletlen módosítása csatlakozási problémákat okozhat, amelyek diagnosztizálása bonyolult lehet, de van egy jó módja annak, hogy egyszerre javítsa ki őket. A hálózati beállítások visszaállítása információ. Ismét csatlakoznia kell a Wi-Fi hálózathoz, ezért győződjön meg arról, hogy ismeri a jelszót, mielőtt végrehajtja ezt a lépést.
Az iPhone hálózati beállításainak visszaállításához lépjen a következőhöz: Settings -> Általános -> iPhone átvitele vagy visszaállítása -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállítása , írja be a jelszót, és koppintson a Hálózati beállítások visszaállítása elemre.
Ha a fenti lépések végrehajtása után továbbra is problémái vannak, ugorjon a Ha az iPhone még mindig nem küld képeket című szakaszra.
Ha az iPhone nem küld képeket az Ön szöveges/képes üzenetküldési tervével
1. Győződjön meg arról, hogy az MMS üzenetküldés be van kapcsolva
Már tárgy altuk az Üzenetek alkalmazással elküldött kétféle üzenetet: iMessages és szöveges/képüzenetek. És hogy még bonyolultabb legyen a dolog, kétféle szöveges/képüzenet is létezik. Az SMS a szöveges üzenetküldés eredeti formája, amely csak kis mennyiségű szöveget küld, a később kifejlesztett MMS pedig képes képeket és hosszabb üzeneteket küldeni.
Ha az MMS ki van kapcsolva az iPhone-on, a normál szöveges üzenetek (SMS) továbbra is átmennek, a képek azonban nem. Ha meg szeretné győződni arról, hogy az MMS be van kapcsolva, lépjen a Settings -> Messages oldalra, és ellenőrizze, hogy az MMS Messagingbe van kapcsolva.
2. Keresse meg a szolgáltató beállításainak frissítését
Az Apple és vezeték nélküli szolgáltatója rendszeresen frissíti a szolgáltatói beállításokat, hogy javítsa iPhone-jának kapcsolatát a szolgáltató hálózatával. Ha a szolgáltató beállításai nem naprakészek, iPhone-ja mobilhálózati problémákat tapasztalhat.
Egy előugró ablak általában akkor jelenik meg a képernyőn, ha elérhető a szolgáltatói beállítások frissítése. Ha látja az előugró ablakot iPhone-ján, érintse meg a Update.
Manuálisan ellenőrizheti a szolgáltatói beállítások frissítését. Ehhez nyissa meg a Beállítások lehetőséget, és koppintson a General -> Névjegy elemre. Körülbelül tíz másodpercen belül megjelenik itt egy előugró ablak, ha elérhető a szolgáltató beállításainak frissítése. Ha egy előugró ablak nem jelenik meg, lépjen a következő lépésre!
3. Hálózati beállítások visszaállítása
4. Vegye fel a kapcsolatot vezeték nélküli szolgáltatójával
Sajnos, ha problémákról van szó az iPhone és a vezeték nélküli szolgáltató kapcsolatával kapcsolatban, előfordulhat, hogy segítségért fel kell vennie a kapcsolatot velük. Az ügyfélfiókkal kapcsolatos problémák és technikai kimaradások miatt az MMS-üzenetek nem kézbesíthetők, és az egyetlen módja annak, hogy biztosan tudjunk, ha felhívunk és megkérdezünk.
A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja, melyik számot hívja, ha a Google-ban rákeres a „ vezeték nélküli szolgáltatója (Verizon, AT&T stb.) kifejezésre.) vezeték nélküli ügyfélszolgálati szám”. Ha például a Google „Verizon vezeték nélküli ügyfélszolgálati száma” kifejezést használja, akkor a szám a keresési eredmények tetején található.
Ha az iPhone még mindig nem küld képeket
Ha továbbra sem tud képeket küldeni az iPhone-jával, a továbblépésre vonatkozó tanácsom attól függ, hogy nem küldhet-e képeket csak egy személynek, vagy nem küldheti el senkinek.
Ha nem tud képeket csak egy személynek küldeni, kérdezze meg tőlük, hogy fogadhatnak-e bárkitől iMessage-t vagy szöveges/képüzeneteket. Ne feledje, hogy iMessage-üzeneteket tudnak fogadni, de szöveges/képüzeneteket nem, vagy fordítva. A legjobb megoldás, ha megosztja velük ezt a cikket, és megkéri őket, hogy maguk hajtsák végre a hibaelhárítási lépéseket.
Ha úgy gondolja, hogy a probléma Önnél van, a következő teendő: Törölje a velük folytatott beszélgetést az Üzenetek alkalmazásban, törölje a névjegyüket az iPhone-járól, és kövesse a fenti utasításokat a hálózati beállítások visszaállításához. .Miután iPhone-ja újraindult, írja be a telefonszámát az Üzenetek alkalmazásba, és próbáljon meg képüzenetet küldeni neki. Ha sikerül, adja meg újra a kapcsolatfelvételi adatait, és már mehet is.
Ha ez továbbra sem működik, előfordulhat, hogy biztonsági másolatot kell készítenie iPhone készülékéről az iCloud vagy iTunes szolgáltatásba, vissza kell állítania iPhone készülékét, majd vissza kell állítania az adatokat a biztonsági másolatból. Az iPhone visszaállítása mindent töröl rajta, és újra betölti a szoftvert, ez a folyamat mindenféle szoftverproblémát megoldhat. Azt javaslom, hogy végezzen DFU-visszaállítást, amely egy speciális típusú visszaállítás, amelyet az Apple technikusai használnak az Apple Store-ban. Írtam egy cikket, amely elmagyarázza, hogyan lehet DFU-val visszaállítani iPhone-ját.
Wrapping It Up
Most, hogy az iPhone ismét képeket küld, küldjön néhány képet családjának és barátainak. De légy óvatos: ismerek valakit, aki megpróbálta elküldeni a karácsonyfájáról szóló képet csoportos szövegben az egész családjának, de véletlenül mást küldött.Kínos karácsony volt. Szeretném hallani a tapasztalatait arról, hogy miért nem tud képeket küldeni iPhone-ján az alábbi megjegyzések részben, és szívesen segítek az úton.
