Próbál elérni Verizon-fiókját iPhone-járól, de valami nem stimmel az alkalmazással. Bárhogy is próbálkozik, nem tud belépni a fiókjába. Ebben a cikkben elmagyarázom, miért nem működik a My Verizon alkalmazás az iPhone-on, és megmutatom, hogyan lehet megoldani a problémát!
A My Verizon alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása
Ha valamelyik alkalmazás nem működik iPhone-ján, először zárja be, majd nyissa meg újra az alkalmazást. Lehet, hogy az alkalmazás összeomlott, ami miatt leállt.
A My Verizon alkalmazás bezárásához először meg kell nyitnunk az alkalmazásváltót. Nyomja meg duplán a Kezdőlap gombot, ha az iPhone rendelkezik ilyennel. Ha iPhone-ján nincs Kezdőlap gomb, húzza felfelé az ujját a képernyő aljától a képernyő közepéig.
Zárja be a My Verizon alkalmazást úgy, hogy felfelé és lefelé húzza a képernyő tetején. Nem rossz ötlet az összes alkalmazás bezárása, mert előfordulhat, hogy egy másik alkalmazás összeomlott, ami a problémát az iPhone-ján okozhatja.
Indítsa újra iPhone-ját
Ezután próbálja meg újraindítani iPhone készülékét. Lehetséges, hogy egy kisebb szoftverhiba akadályozza meg a My Verizon alkalmazás megfelelő működését.
Ha iPhone-ja nem rendelkezik Face ID-vel, nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a csúsztassa ki a kikapcsoláshoz meg nem jelenik a kijelzőn. Ezután csúsztassa balról jobbra a piros és fehér bekapcsoló ikont az iPhone kikapcsolásához.
Ha iPhone-ja rendelkezik Face ID-vel, nyomja meg és tartsa lenyomva bármelyik hangerőszabályzó gombot és az oldalsó gombot, amíg a képernyőn meg nem jelenik a csúsztassa ki a kikapcsoláshoz . Az iPhone kikapcsolásához csúsztassa az áramellátás ikont balról jobbra.
Az iPhone újbóli bekapcsolásához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (a Kezdőlap gombbal rendelkező iPhone modellek) vagy az oldalsó gombot (az iPhone típusok, amelyekben nincs Home gomb). Engedje el a bekapcsológombot vagy az oldalsó gombot, amint az Apple logó megjelenik a képernyő közepén.
Ellenőrizze az alkalmazásfrissítést
Lehetséges, hogy a My Verizon alkalmazás nem működik az iPhone-on, mert az alkalmazás elavult. Az alkalmazások készítői és fejlesztői gyakran adnak ki frissítéseket a régi funkciók javítása, új funkciók bevezetése vagy a sok felhasználó által tapaszt alt szoftverhibák kijavítása érdekében.
A My Verizon alkalmazás frissítésének megtekintéséhez nyissa meg az App Store-t, és koppintson fiókja ikonjára a képernyő jobb felső sarkában. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az Alkalmazásfrissítések részt. Ha elérhető frissítést lát a My Verizon alkalmazáshoz, érintse meg a Update gombot annak jobb oldalán.
A My Verizon alkalmazás törlése és újratelepítése
Ha egy alkalmazásfrissítés nem érhető el, előfordulhat, hogy a My Verizon alkalmazás egy bonyolultabb szoftverhiba miatt nem működik. Ezeket a problémákat nehéz lehet nyomon követni, ezért teljesen újrakezdjük az alkalmazást annak törlésével és újratelepítésével.
A My Verizon alkalmazás törléséhez nyomja meg és tartsa lenyomva annak ikonját a Kezdőképernyőn vagy az Alkalmazáskönyvtárban, amíg meg nem jelenik a gyors műveleti menü. Koppintson: Alkalmazás eltávolítása -> Alkalmazás törlése -> Törlés.
Az alkalmazás törlése után nyissa meg az App Store-t, és keresse meg a My Verizon alkalmazást. Gyorsan megtalálhatja, ha a Keresés fülre koppint, és beírja a „My Verizon” mezőt.
Miután megtalálta a My Verizon alkalmazást, érintse meg az alkalmazástól jobbra található letöltés gombot. Mivel korábban már letöltötte, a gomb valószínűleg felhőnek fog kinézni, egyenesen lefelé mutató nyíllal.
Kapcsolatfelvétel a Verizon ügyfélszolgálatával
Ha a My Verizon alkalmazás a törlés és újratelepítés után sem működik, előfordulhat, hogy olyan probléma van a fiókjával, amelyet csak az ügyfélszolgálat képviselője tud megoldani.
Ha kapcsolatba szeretne lépni a Verizon ügyfélszolgálatával, hívja az 1-800-922-0204 telefonszámot, vagy keresse fel a támogatási old alt a webhelyén. A Verizon általában gyorsan reagál is, ha közvetlenül üzenetet küld az ügyfélszolgálati Twitter-fiókjához!
My Verizon App: Újra működik!
A My Verizon újra működik, és továbbra is elérheti fiókját közvetlenül iPhone-járól. Ha legközelebb a My Verizon alkalmazás nem működik iPhone-ján, térjen vissza ehhez a cikkhez, hogy gyorsan megoldhassa a problémát! Ha további kérdései vannak, tegyék fel őket az alábbi megjegyzések részben.
