A T-Mobile alkalmazás nem működik iPhone-ján, és nem tudja, mit tegyen. Megnyitotta az alkalmazást, megpróbált bejelentkezni, de valami nem működik megfelelően. Ebben a cikkben elmagyarázom mit kell tenni, ha a T-Mobile alkalmazás nem működik iPhone-ján!
A T-Mobile alkalmazás bezárása
A T-Mobile alkalmazás bezárása és újbóli megnyitása potenciálisan kijavíthat egy kisebb szoftverhibát, amely megakadályozhatja az alkalmazás megfelelő működését. A T-Mobile alkalmazás bezárásához először meg kell nyitnia az alkalmazásváltót.
Az alkalmazásváltó megnyitásához Face ID-vel rendelkező iPhone készüléken csúsztassa ujját felfelé a képernyő aljától a képernyő közepéig.Tartsa az ujját egy pillanatra a kijelző közepén, amíg meg nem jelenik az összes megnyitott alkalmazás előnézete. Ha Face ID nélküli iPhone-ja van, nyomja meg kétszer a Kezdőlap gombot az alkalmazásváltó megnyitásához. Ezután csúsztassa fel és le az alkalmazásokat a képernyő tetejéről a bezáráshoz.
Kapcsolja ki, majd be iPhone-ját
Ha az alkalmazás bezárása és újranyitása nem oldotta meg a problémát, próbálja meg újraindítani iPhone-ját. Lehetséges, hogy egy másik alkalmazás vagy az iPhone szoftvere összeomlott, ami egy újraindítással orvosolható.
Ha Face ID funkcióval rendelkező iPhone-ja van, nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és bármelyik hangerőgombot, amíg a bekapcsoló ikon és a kikapcsoláshoz csúsztatva meg nem jelenik a kijelzőn. Face ID nélküli iPhone készülékeken nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (más néven alvó/ébresztési gombot) az oldalsó gomb és a hangerőgomb helyett.
Csúsztassa balról jobbra a piros és fehér bekapcsoló ikont az iPhone kikapcsolásához. Várjon körülbelül 15 másodpercet, majd nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot (Face ID-vel rendelkező iPhone-ok) vagy a bekapcsológombot (Face ID nélküli iPhone-ok) az iPhone ismételt bekapcsolásához.
A T-Mobile alkalmazás frissítése
Ha a T-Mobile alkalmazás elavult, ez lehet az oka annak, hogy nem működik az iPhone-on. Nyissa meg az App Store-t, és érintse meg a fiók ikonját a képernyő jobb felső sarkában. Görgessen lefelé, amíg meg nem találja az elérhető alkalmazásfrissítések listáját. Koppintson a Update new a T-Mobile alkalmazáshoz, ha elérhető frissítés.
A T-Mobile alkalmazás eltávolítása és újratelepítése
Ha a T-Mobile alkalmazás nem működik az iPhone újraindítása után, akkor lehet, hogy mélyebb szoftverprobléma van az alkalmazásban. Az alkalmazással kapcsolatos jelentősebb szoftverproblémák elhárításának leggyorsabb módja az alkalmazás törlése és újratelepítése.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a T-Mobile alkalmazás ikonját, amíg meg nem jelenik a legördülő menü. Az eltávolításhoz érintse meg a Alkalmazás eltávolítása -> Alkalmazás törlése -> Törlés gombot.
Az alkalmazás újratelepítésének megkezdéséhez nyissa meg az App Store-t, és keresse meg a T-Mobile alkalmazást.Ha megtalálta, érintse meg az alkalmazástól jobbra található letöltés gombot – úgy fog kinézni, mint egy felhőből lefelé mutató nyíl. Megjelenik egy állapotkör, amely tájékoztatja, hogy mennyi ideig kell még újratelepíteni az alkalmazást.
Kapcsolatfelvétel a T-Mobile ügyfélszolgálatával
Ha idáig eljutott, és a T-Mobile alkalmazás még mindig nem működik, ideje felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Hívhatja az 1-877-453-1304 telefonszámot, vagy látogasson el az ügyfélszolgálati weboldalra. Gyors választ is kaphat a T-Mobile ügyfélszolgálatának közvetlen üzenetküldésével a Twitteren!
A T-Mobile App: Újra működik!
Megjavította a T-Mobile alkalmazást, és ismét hozzáférhet fiókjához iPhone-járól. Ha legközelebb a T-Mobile alkalmazás nem működik az iPhone-on, pontosan tudni fogja, mit kell tennie. Ha bármilyen további kérdése van a T-Mobile-lal vagy vezeték nélküli előfizetésével kapcsolatban, írjon megjegyzést alább!
