Próbál beszélni barátaival és családjával az iPhone-ján lévő WhatsApp használatával, de az nem működik megfelelően. A WhatsApp sok iPhone-felhasználó preferált kommunikációs alkalmazása, így amikor leáll, sok embert érint. Ebben a cikkben elmagyarázom, mit kell tenni, ha a WhatsApp nem működik iPhone-on, hogy véglegesen megoldhassa a problémát!
Miért nem működik a WhatsApp az iPhone-omon?
Ebben a pillanatban nem lehetünk pontosan biztosak abban, hogy a WhatsApp miért nem működik az iPhone-on, de valószínűleg ez az iPhone vagy az alkalmazás szoftverprobléma. Valószínűleg hibaüzenetet kapott, amely szerint „A WhatsApp átmenetileg nem elérhető.” Rossz Wi-Fi-kapcsolat, szoftverösszeomlás, elavult alkalmazásszoftver vagy WhatsApp-szerver-karbantartás – mind-mind olyan dolgok, amelyek a WhatsApp hibás működését okozhatják iPhone-ján.
Kövesse az alábbi lépéseket annak diagnosztizálásához és kijavításához, hogy miért nem működik a WhatsApp az iPhone-on, így visszatérhet a csevegéshez a barátaival!
Mi a teendő, ha a WhatsApp nem működik az iPhone-on
-
Indítsa újra iPhone-ját
Amikor a WhatsApp nem működik, először indítsa újra iPhone-ját, ami időnként megoldhatja a kisebb szoftverhibákat. Az iPhone újraindításához nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot (más néven alvó/ébresztési gombot), amíg a bekapcsológomb meg nem jelenik a képernyőn.
Ha iPhone-ján van Face ID, egyszerre nyomja meg és tartsa lenyomva az oldalsó gombot és a hangerőszabályzó gombot. Engedje el mindkét gombot, amikor a képernyőn megjelenik a „csúsztassa ki a kikapcsoláshoz” felirat.
Húzza a bekapcsoló ikont balról jobbra az iPhone kikapcsolásához.
Várjon körülbelül harminc másodpercet, majd ismét nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot vagy az oldalsó gombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik a képernyő közepén.
-
A WhatsApp bezárása az iPhone-on
Ha a WhatsApp nem működik az iPhone-on, megfelelő esély van arra, hogy maga az alkalmazás hibásan működik. Néha az alkalmazás bezárása és újranyitása kijavíthatja ezeket a kisebb alkalmazáshibákat.
A WhatsApp bezárásához kattintson duplán a Kezdőlap gombra az alkalmazásváltó megnyitásához, amely megjeleníti az iPhone-on jelenleg megnyitott összes alkalmazást. Ha iPhone-ján nincs Kezdőlap gomb, húzza felfelé az ujját a képernyő aljától a képernyő közepéig. Tartsa az ujját a képernyő közepén, amíg meg nem nyílik az alkalmazásváltó.
Miután megnyílik az alkalmazásváltó, húzza felfelé és ki a WhatsApp alkalmazást a képernyőn. Tudni fogja, hogy be van zárva, ha már nem jelenik meg az alkalmazásváltóban.
-
Ellenőrizze a WhatsApp szerverállapotát
Alkalmanként a nagyobb alkalmazások, például a WhatsApp rutinszerver karbantartáson esnek át. Előfordulhat, hogy nem tudja használni a WhatsApp-ot, amíg a szerver karbantartása folyamatban van. Vessen egy pillantást ezekre a jelentésekre, és nézze meg, hogy a WhatsApp-szerverek leálltak-e vagy karbantartás alatt állnak-e.
Ha igen, akkor csak ki kell várnia. A WhatsApp hamarosan újra elérhető lesz!
-
Ellenőrizze a WhatsApp frissítését
Az alkalmazásfejlesztők gyakran adnak ki frissítéseket alkalmazásaikhoz, hogy új funkciókat adjanak hozzá, és kijavítsák a meglévő hibákat. Ha az alkalmazás elavult verzióját futtatja, ez lehet az oka annak, hogy a WhatsApp nem működik iPhone-ján.
Frissítés kereséséhez nyissa meg az App Store-t, és érintse meg fiókja ikonját a képernyő jobb felső sarkában. Görgessen le az elérhető frissítésekkel rendelkező alkalmazások listájához.Ha elérhető frissítés a WhatsApp számára, érintse meg a Update gombot annak jobb oldalán, vagy koppintson a Update Alla lista tetején.
-
A WhatsApp törlése és újratelepítése
A hibásan működő alkalmazás hibaelhárításának másik módja az, hogy törli és újratelepíti iPhone készülékére. Ha a WhatsApp egyik fájlja megsérült, az alkalmazás törlésével és újratelepítésével az alkalmazás újraindul az iPhone-on.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a WhatsApp ikont, amíg meg nem jelenik a menü. Koppintson: Alkalmazás eltávolítása -> Alkalmazás törlése -> Törlés.
Ne aggódjon – a WhatsApp-fiókja nem törlődik, ha eltávolítja az alkalmazást iPhone-járól, de újra meg kell adnia bejelentkezési adatait, amikor újra megnyitja az alkalmazást az újratelepítés után.
A WhatsApp újratelepítéséhez iPhone-ján nyissa meg az App Store-t, és érintse meg a Search lapot a képernyő alján. Írja be a „WhatsApp” kifejezést a keresősávba, majd érintse meg a felhő ikont a WhatsApp jobb oldalán az eredmények között.
-
Kapcsolja ki, majd be a Wi-Fi-t
Ha a WhatsApp használata közben Wi-Fi-t használ, előfordulhat, hogy az alkalmazás nem működik, mert probléma van az iPhone Wi-Fi-kapcsolatával. Csakúgy, mint az iPhone újraindítása, a Wi-Fi ki- és visszakapcsolása néha kijavíthat kisebb csatlakozási hibákat vagy hibákat.
A Wi-Fi kikapcsolásához nyissa meg a Beállításokat, érintse meg a Wi-Fi elemet, majd érintse meg a Wi-Fi melletti kapcsolót. Tudni fogja, hogy a Wi-Fi ki van kapcsolva, ha a kapcsoló szürke. A Wi-Fi visszakapcsolásához koppintson újra a kapcsolóra – tudni fogja, hogy be van kapcsolva, ha zöld!
-
Felejtsd el a Wi-Fi hálózatodat, majd csatlakozz újra
A Wi-Fi alaposabb hibaelhárítása az, hogy felejtse el a Wi-Fi hálózatot, majd csatlakoztassa újra iPhone-ját. Amikor először csatlakozik Wi-Fi hálózathoz, az iPhone információkat tárol a Wi-Fi hálózathoz való csatlakozás módjáról.
Ha a folyamat bármely része megváltozik, az befolyásolhatja iPhone készülékének Wi-Fi hálózathoz való csatlakozási képességét. Ha elfelejti a hálózatot, és újracsatlakozik, az olyan lesz, mintha első alkalommal csatlakoztatná iPhone-ját a Wi-Fi hálózathoz.
A Wi-Fi hálózat elfelejtéséhez lépjen a Settings -> Wi-Fi oldalra, és koppintson az Információ gombra (keresse a kéket i) azon Wi-Fi hálózat mellett, amelyet el szeretné felejteni iPhone-jával. Ezután érintse meg a Forget This Network -> Forget. gombot.
A Wi-Fi hálózathoz való újracsatlakozáshoz koppintson rá a hálózatok listájában a Choose A Network… alatt, és adja meg a Wi-t -Fi jelszó, ha a hálózatnak van ilyen.
-
Próbáld ki a mobil adatátvitelt Wi-Fi helyett
Ha a Wi-Fi nem működik, próbálkozzon a mobiladat-kapcsolat használatával a Wi-Fi helyett. Ha a WhatsApp működik a mobiladatokkal, de nem a Wi-Fi-vel, akkor tudni fogja, hogy a Wi-Fi-hálózata okozza a problémát.
Először nyissa meg a Beállításokat, és érintse meg a Wi-Fi lehetőséget. Kapcsolja ki a Wi-Fi melletti kapcsolót.
Következő lépésként koppintson vissza a Beállítások főoldalára, majd koppintson a Cellular elemre. Győződjön meg arról, hogy a Cellular Data melletti kapcsoló be van kapcsolva.
Nyissa meg a WhatsApp-ot, és nézze meg, működik-e most. Ha a WhatsApp működik, akkor problémát észlelt a Wi-Fi hálózattal. Tekintse meg másik cikkünket, ahol megtudhatja, hogyan javíthatja ki a Wi-Fi-problémákat.
Mi újság, WhatsApp?
Sikeresen kijavította a WhatsApp alkalmazást iPhone-ján, és visszatérhet a barátaival és családtagjaival való csevegéshez. Ha legközelebb nem működik a WhatsApp az iPhone-on, feltétlenül térjen vissza ehhez a cikkhez a javítás érdekében! Ha bármilyen további kérdése van, nyugodtan tegye fel lent a megjegyzés rovatban.
