Befejezte a vadonatúj Amazon Echo beállítását, és szívesen kiadja első hangutasítását az Alexa, az Amazon hangvezérlő rendszere számára.
De mi van, ha rossz a Wi-Fi kapcsolat, vagy egyáltalán nincs kapcsolat? Vagy még inkább bosszantó, mi van, ha az eszköz folyamatosan leválasztja és újracsatlakozik? Mielőtt megbízhatóan használni tudja, meg kell oldania az Echo csatlakozási problémáját.
A visszhang alján van egy LED, amely Wi-Fi jelzőként szolgál. Ha a fény fehér, akkor csatlakozik, és ha narancssárga, nincs Wi-Fi kapcsolat.
Hasonló a képernyővel rendelkező Echo készülékekhez: fehér fény - jó, narancssárga fény - nincs kapcsolat.
Rendszeresen látni a narancsot frusztráló lehet.
De ne aggódjon, mivel a csatlakozási problémák nagyon gyakoriak ezekben az eszközökben. Itt található néhány hasznos tipp az Echo csatlakozási problémáinak megoldásához.
Ellenőrizze a Wi-Fi kapcsolatot
Mielőtt az Echo eszköz hibáztatná, ellenőrizze a többi eszközt (telefonok, táblagépek, intelligens TV, számítógépek), hogy megvan-e a kapcsolat.
Ha nem, akkor talán a Wi-Fi a probléma, és nem a visszhang, ebben az esetben az erőfeszítéseit az internetkapcsolat rögzítésére kell összpontosítania. Gyakran elegendő a kábelmodem vagy az útválasztó ciklusának ciklusos elforgatása a csatlakozási problémák megoldásához, de néha fel kell venni a kapcsolatot az internetszolgáltatóval.
Teljesítmény Kerékpározás Az Amazon visszhangja
Megállapította, hogy a hálózathoz való hozzáféréssel minden rendben van-e? Tehát határozottan a visszhang nem kapcsolódik össze. Javasoljuk, hogy kezdje az elektronikus eszközök kipróbált és valódi javításával: az újraindítással.
Kapcsolja ki az Echo készüléket. Ugyanezt tegye a modemmel és az útválasztóval, és kapcsolja ki a Wi-Fi-t az összes csatlakoztatott eszközön.
Várjon kb. 30 másodpercet, majd kapcsolja be újra az útválasztót. Kapcsolja be az Echo készüléket, hogy az elsőként csatlakozzon a Wi-Fi-hez. Ezután kapcsolja be a Wi-Fi-t a többi eszközön.
Ha még mindig nincs kapcsolat, akkor fennáll annak a lehetősége, hogy technikai támogatásért kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval.
Lehetséges, hogy az útválasztó mind a biztonsági protokollokat, mind a WPA-t (Wi-Fi Protected Access), mind a WPA2-t (Wi-Fi Protected Access II) használja. Próbálja meg a biztonsági protokollt egyikükre váltani.
A visszhang visszaszerzése
Távolítsa el az Echo és az útválasztót a lehető legtávolabb az otthoni összes elektronikus eszköztől, amely akadályozhatja a jelet.
Hidd el vagy sem, a babafigyelők és a mikrohullámú sütők jelentősen zavarhatják a Wi-Fi kapcsolatot. Még a mosogatógépek, a légkondicionáló szellőzőnyílások vagy a sztereó készülékek is okozhatnak kisebb problémákat.
Ne feledje, hogy az útválasztó jelei vízszintesen és lefelé terjednek a forrástól, tehát minél magasabbra mozgatja az Echo és az útválasztót, annál jobb. Tökéletes lenne, ha szorosan egymás mellett tartanák őket a ház egy finom, megemelt helyen.
Ezenkívül az Echo sokkal hozzáférhetőbbé teheti otthona minden részét. Emellett próbáljon legalább 8 hüvelyk távolságra tartani az Echo-t a faltól.
Vigyázzon a Wi-Fi túlzsúfoltságára
Ha sok eszköz csatlakozik a hálózatához, akkor a Wi-Fi valószínűleg nem képes lépést tartani. Enyhítse ezt a torlódást a Wi-Fi kikapcsolásával az eszközökön, amelyeket jelenleg nem használ.
Ellenőrizze a Wi-Fi frekvenciát
Az Amazon Echo csak a 802.11a / b / g / n szabványt használó, kétsávos Wi-Fi (2, 4 GHz / 5 GHz) hálózatokhoz csatlakozhat. A peer-to-peer hálózatok vagy a hotspotok nem tudják futtatni ezeket a sávokat és szabványokat.
Az intelligens eszközök azonban általában alapértelmezetten a 2, 4 GHz-es csatornát választják. Néhányan még az 5 GHz-es csatornát sem támogatják, ami a 2, 4 GHz-et túl elfoglaltá teheti. Ez valójában jó dolog lehet, mivel az 5 GHz-es feszültséget nem hagy maga után.
A telefon vagy táblagép Alexa alkalmazásával csatlakoztathatja az Echo készülékét az 5GHz-hez. Ily módon csökkenti a más eszközök által okozott zavarokat, miközben növeli a kapcsolatot és a hatótávolságot egyidejűleg.
Ennek ellenére a megfelelő csatorna kiválasztását rajtad múlik, mivel mindkét lehetőség előnyei vannak. Az 5 GHz-es erősebb és stabilabb kapcsolatot garantál (ha az Echo természetesen elég közel van az útválasztóhoz). A 2, 4 GHz-es teljesítmény azonban jobb az olyan készülékeknél, amelyeket a routertől fal vagy más akadály választ el.
Állítsa vissza a visszhangját
Ha semmi más nem segít, akkor valószínűleg meg fogja csinálni a gyári alaphelyzetbe állítást és a semmiből indulást.
A visszaállítás elvégzéséhez az első generációs Echo és Echo Dot készülékeken apró szerszámra van szüksége: gemkapocsra, fülbevalóra, tűre vagy nagyon vékony ollóra.
Keresse meg a kis lyukat az eszköz alján, helyezze be a szerszámot, és nyomja meg a visszaállítási gombot. Tartsa addig, amíg a világító gyűrűk újra ki- és be nem kapcsolnak. Amikor a lámpa gyűrűje narancssárgára vált, a készülék beállítási módba lép. Ezután megnyithatja a Alexa alkalmazást a telefonján, és megkezdheti a telepítési folyamatot.
A visszhang és az Echo Dot második generációjának alaphelyzetbe állításakor a következő lépéseket fogja tenni: Tartsa nyomva és tartsa lenyomva a Mikrofon kikapcsolása és a Hangerő csökkentése gombot kb. 20 másodpercig, amíg a fénygyűrű narancssárgá, majd kékké nem vált.
Ezután ugyanaz a fúró, mint az első generációs készülékeknél: a fénygyűrű kialszik és újra bekapcsol, majd narancssárgára vált, és az eszköz készen áll a telepítésre az Alexa alkalmazáson keresztül.
Lépjen kapcsolatba az Amazon ügyfélszolgálatával
Ha úgy tűnik, hogy ezeknek a tippeknek nem ad valami trükköt, és a Wi-Fi-kapcsolattal nincs semmi baj, akkor minden bizonnyal van egy csomós probléma a hardverrel. Ne habozzon kapcsolatba lépni az Amazon ügyfélszolgálatával.
Mint minden más ügyfélszolgálat, valószínűleg próbára teszik türelmét, és udvariasan felkéri Önt, hogy ismételje meg a már elvégzett lépéseket. A világos oldalról az utazása valószínűleg ezzel a lépéssel végződik, mivel képesek lesznek segíteni - még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy új visszhangot küld neked.
Ha az Amazon Echo tulajdonosa van, gyakran felfedez új funkciókat és még néhány húsvéti tojást. Nézze meg ezeket a TechJunkie cikkeket:
- Hogyan kezdeményezhetünk és fogadhatunk hívásokat az Amazon Echo segítségével
- Hogyan állíthatjuk be az Amazon visszhangosó riasztást, hogy ébressz a zenével
- Több mint 200 Amazon Echo húsvéti tojás és trükkö
Problémáid voltak Echo-jával? Hogyan oldotta meg a problémát? Kérjük, mondja el nekünk az alábbi megjegyzésekben!
