Az Android 7.0 Nugátot futtató Samsung Galaxy S7 és a Galaxy S7 Edge tulajdonosok tudni akarják, hogy miért nem jelennek meg a hangulatjelek a Samsung Galaxy S7 készüléken. A hangulatjelek nem jelennek meg a Galaxy S7-en, ha nincs telepítve a megfelelő szoftver, amely támogatja a hangulatjeleket. Különböző hangulatjelek érhetők el különböző programokon keresztül. A hangulatjelek eléréséhez a Galaxy S7 beépített sms-alkalmazásában válassza a „Menü” menüpontot, majd az „Smiley beszúrása” menüpontot.
Különböző szoftverek
Az érzelmek nem működnek az Android Nougat 7.0 rendszeren futó Galaxy S7 készüléken annak fő oka, hogy a másik személy által használt szoftver nem kompatibilis a Galaxy S7 szoftverével. Erre példa lehet, ha egy harmadik féltől származó sms-alkalmazás tartalmazhat olyan hangulatjeleket, amelyeket az S7-en használt alapértelmezett Android sms-alkalmazás nem támogat. Ez azt jelenti, hogy a hangulatjelek nem jelennek meg. A legjobb megoldás erre a problémára az lenne, ha megkérné a hangulatjelek küldőjét egy másik hangulatjel használatára, amelyek működnek az Android 7.0 Nugáton működő Galaxy S7 vagy Galaxy S7 Edge készülékkel.
Operációs rendszer
Ha azt látja, hogy néhány Galaxy S7 és Galaxy S7 Edge felhasználó hozzáférhet olyan hangulatjelekhez, amelyek nem rendelkeznek, ellenőrizze, frissítette-e az operációs rendszerét. Ezt úgy teheti meg, hogy a Menü> Beállítások> Egyebek> Rendszerfrissítés> Samsung szoftver frissítése> Ellenőrizze most elemre kattintva ellenőrizze, elérhető-e frissítés. Ha igen, kövesse az utasításokat az Android verziójának frissítéséhez. Egy újabb verzió hozzáférést biztosít új hangulatjelekhez.
