Azok számára, akik az iOS 10 rendszeren futó iPhone, iPad és iPod touch készüléken továbbra sem kapják meg a levél nem sikerült a kiszolgálóval történő kapcsolat meghiúsulását, az alábbiakban ismertetjük a probléma megoldásának több módját. Ez a hiba akkor fordul elő, amikor az iOS 10 készülékek megpróbálnak új e-maileket lekérni, különösen a Microsoft Exchange-ből, majd megjelenik egy hibaüzenet, amely azt mondja: „Nem lehet e-mailt szerezni, a kapcsolat a kiszolgálóval meghiúsult.” Ez normális az iOS 10, iOS 9 és iOS 8 esetén. Az Apple eszközök, például az iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 és iPhone 4s, valamint az iPadok többsége. Az alábbiakban bemutatunk néhány különféle módszert, amelyek segítenek kiküszöbölni ezt a kapcsolódási problémát az iOS 10-et futtató Apple-eszköznél.
Adja meg újra a fiók jelszavait
Valamikor ez a probléma történt az iPhone vagy iPad készüléken, miután megváltoztatta a levelezési jelszavát az asztalon.
Az iOS-eszközön ugorjon a Beállítások -> E-mail, Névjegyek, Naptár -> Fiók -> Jelszó elemre.
Válassza a Jelszó lehetőséget, és írja be új jelszavát. Az iPhone vagy az iPad felszólíthatja a bejelentkezést a változtatás végrehajtására. Miután bejelentkezett a fiókjába, frissítenie kell az e-mail jelszavát, és frissítenie kell az e-mail üzeneteit.
Megjegyzés: Ha nem hozza meg a figyelmeztetést, próbálkozzon kétszer vagy háromszor.
Jelszóbeállítások módosítása
Cserélje ki a Microsoft Exchange e-mail fiók vagy a Yahoo fiók jelszavát, majd ellenőrizze újra, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a kapcsolat működik-e.
A levelek áthelyezése a különböző beérkező levelek mappájába
Vigye az összes levelet a beérkező levelekből a kiszolgálón létrehozott ideiglenes mappába (vagy más mappába).
Módosítsa a Microsoft Exchange biztonsági beállításait
- Nyissa meg az Active Directory-felhasználókat és a számítógépet
- A felső menüben válassza a Nézet> Speciális szolgáltatások lehetőséget.
- Keresse meg a jobb egérgombbal a levélfiókot, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
- Válassza a Biztonság fület. Ezután válassza az Advanced lehetőséget.
- Jelölje be az „Öröklődő engedélyek beillesztése az objektum szülőjéből” jelölőnégyzetet.
Egyéb módszerek
- Kapcsolja ki a felhőt. Menjen vissza az összes e-mail fiókjába és állítsa vissza a jelszót.
- Engedélyezze a „Repülőgép” módot a beállításokban. Ezután tiltsa le.
- Törölje a fiókot. Ezt követően hozzon létre egy új fiókot.
- A hálózati beállítások visszaállítása a Beállítások -> Általános -> Visszaállítás -> Hálózati beállítások visszaállításával.
- Csak változtassa meg a „Mail Days to Sync” mezőt „No Limit” értékre.
