Először is, ez egy véleménygyűjtemény lesz. Lehet, hogy elrepül néhány toll, akik csak imádják az Apple-t. És ez a tény csak azt bizonyítja, hogy a darab címe 100% -ban pontos. Igen, ez szubjektív vélemény. És mi ez a vélemény? Az Apple marketingje olyan rohadt jó, hogy széles látású, gondolkodás nélküli zombist készít jó, okos emberekből. Hadd magyarázzam.
Apple marketing = ragyogás
Uzletember vagyok. A marketing minden sikeres üzlet kulcseleme. Tehát ebből a szempontból az Apple-re nézek, és teljesen lenyűgöztem a társaságot. Az egyik dolog az értékesítés növelése és a bevétel generálása. Teljesen más, mint olyan jól csinálni, hogy az emberek szó szerint önmagukba botlanak, hogy megvásárolják a terméket.
Nézzük meg az Iphone közelmúltbeli kezelését. Először is, valószínű, hogy nem csak hallottál az Iphone-ről, hanem ismersz valakit, aki már használta, vagy akár birtokolja azt. Ismét a marketing ragyogásának igazolása. Nézzük meg az Iphone marketing történetét. 2007 januárjában Steve Jobs bejelentette az Iphone terveit a MacWorldban. 2007 februárjában az Apple hirdetést adott a 79. Év Akadémia díján, amelyen néhány, a telefonon válaszoló emberekről készített klip látható. Ezután egy iPhone jelenik meg a végén, és egyszerűen azt mondja: “HELLO”. Június elején az Apple 4 olyan hirdetést bocsát ki, amelyek az Iphone-t reklámozzák, és bejelenti 2007. június 29-i megjelenési dátumot. Június 29-én minden Apple üzlet bezárásakor 14:00kor zárul, hogy felkészüljenek az Iphone bevezetésére. Az emberek sorban állnak az ajtó előtt, hogy megszerezzék az iPhone-ját. Amikor az Apple boltok újra megnyílnak, minden pokol eltörik. Olyan sok aktiválási kérelem érkezik az AT&T-hez, hogy nem tudják lépést tartani.
Melyek a kulcsok az Apple marketingéhez?
- Csend. Az Apple ragyogóan használja azt az emberi hajlandóságot, hogy ragaszkodjon a rejtélyhez, mint egy légy szar. Az emberek szeretik a rejtélyt. Amikor nem tudják, szeretnek spekulálni, vad feltételezésekkel állni. Szomorúságot okoz. Ez emberi hajlam, és az Apple teljes mértékben kihasználja azt. Az Apple nagyon szoros ajkakú vállalat. Ők ellenőrzik a saját PR-jüket, és szivárognak elég annyira, hogy a zombi kövessék minden szavát, és egész nap spekuláljanak.
- Amikor az Apple beszél és bejelenti valamit, akkor hatalmas robbant ki belőle, eladva, mintha ajándékuk lenne az emberi faj szövetének.
- Egyszerűség. Az Apple nagyszerűen tartja a dolgokat egyszerűen. Berendezéseik jól megtervezték, és különös figyelmet fordítanak a felhasználói tapasztalatokra. Valójában azt állítanám, hogy több figyelmet fordítanak a tapasztalatokra, mint a szolgáltatásokra. Tehát a felhasználói felület és a könnyű használat kiemelkedően fontos. Ezenkívül megőrzik a marketing egyszerűségét is. Imádják az egyszavas hirdetéseket. A „HELLO” egy példa. Például az Ipod Nano-val nem jöttek létre, és megadtak egy listát az Ipod funkcióiról. Csak mondták: „Ezer dal a zsebében”, és békén hagyták. Egyszerű. Ez az eladási pont.
Apple - a majom pszichológusa
Megállapítottuk, hogy az Apple szakértője a marketing művészetének. Nos, ennek egy másik eleme a célközönség megértése és az ő vágyaikba való játék. Például (ez ismét szubjektív), a megfigyelésem szerint az hardcore hardcore felhasználók valóban sznobban lehetnek az eszközöikkel kapcsolatban. Hajlamosak valóban védekezni például az Apple és a PC közötti vitákról. És az „Apple Versus PC” reklámok, amelyeket az Apple futtatott, általában a PC-s srácot mint teljes majomot ábrázolják, az Apple-t pedig hűvös és csípőre ábrázolják (ezek azonban igazán jól megtett hirdetések).
Ami az ötlet létrehozását illeti, hogy az Apple felhasználók valamiféle elit klub legyenek. Ez:
- Az Apple termékek jobbak, mint az összes versenytárs
- Az Apple felhasználók így okosabbak, mert használják őket.
Az emberek szeretnek okosnak érezni magukat. Szeretnek fölényesnek érezni magukat, mintha valamihez tartoznának. FEEL, és az Apple kulcsszava van minden marketingjükhöz. ÉRZÉS.
Marketing és valóság
Az Apple mesteri marketinggel foglalkozik, hogy az embereket vásárolják meg termékeikhez, mint a széles szemű zombik. De azért van, mert az Apple sokkal jobb? Vagy csak az emberek szeretik az Apple alkalmazott marketingjét, és így megkapják ezt a „zavaros érzést” az Apple felszerelésükből? Úgy gondolom, hogy ez utóbbi.
Az Apple termékek jók, de a felszerelésük nagy része a képen alapszik … egy gondosan kidolgozott kép. De mi a valóság?
- ÁR. Persze, vannak példák arra, hogyan lehet jó áron szerezni egy Apple-t egy versenytárshoz képest. De továbbra is úgy gondolom, hogy az Apple termékek nagyjából drágábbak, mint más termékek. Például a MacBook Pro általában drágább, mint egy viszonylag felszerelt PC-alapú laptop. Az ilyen típusú ár-összehasonlítások mindig az Apple felhasználóit zavarba ejtik, de ez ismét az Apple jó marketingjének bizonyítéka. Ha valóban átnézi a MacBook-ról kapott teljes képet, összehasonlítva a PC-vel (számítástechnikai csomag, támogatási lehetőségek, a szoftver elérhetősége stb.), Ez egy elég világos különbségtétel. Amit a PC-nek hiányzik, az a JÓ MARKETING.
- TÁMOGATÁS. Bármely Apple használatával, az összes szolgáltatást valamilyen módon az Apple-n keresztül kell megszereznie. PC-vel gyakorlatilag bárki megjavíthatja. Plusz, ha Mac számítógépet vásárol, akkor 90 napos támogatást kap az Apple. Ezután egy év 249 dollárba kerül. A Dell használatával teljes évet kap költség nélkül, amikor vásárol.
- Bővíthetőség. Az Apple asztali számítógépekről szólva miért olyan drágák? Például e cikk írása óta egy 500 GB-os SATA meghajtót látok eladva a Mac Pro számára, 329 dollárért az Apple Store-ban. 3 GB / S, 7200 ford / perc sebességű meghajtóként hirdetik. Ha átnézzük a Newegg.com webhelyen egy hasonló meghajtót a PC-hez, akkor egy Hitachi meghajtót találunk, amely ugyanazon specifikációval rendelkezik, csak 99 dollárért. A Western Digital másik ajánlata 109 dollár. Tehát egy Mac-felhasználó háromszor fizet az összeget ugyanolyan tárhelyért. Nem tűnik számomra nagyon okosnak.
Egy másik érv számomra az egész Iphone fiaskó. A szilárd marketing révén az Apple ismét az embereket zihálta az iPhone fölött, sorban várakozva és általában furcsa módon viselkedett. Miért? Annak érdekében, hogy 600 dollárt fizethessenek egy telefonért. Az a telefon, amely jól néz ki (természetesen), de amely az AT&T-hez köti Önt, nem engedélyezi a harmadik fél által készített alkalmazások alkalmazását (látszólag az Apple-re jellemző), és még az átkozott akkumulátort sem tudja megváltoztatni. Ezután a marketing után az Apple ragaszkodik hozzá hűséges zombikhoz, és harmadával csökkenti az árat. Válaszként egy csomó érthetően dühös vásárlóra, az Apple egy 100 dolláros hitelnyújtási ajánlatot nyújtott az embereknek, akik 599 dollárért vásárolták a telefont.
Időközben még nagyon kevésbé vásárolhatok egy nagy teljesítményű Palm vagy Windows Mobile alapú telefont, még az új Iphone árnál is.
Tehát számomra úgy tűnik, hogy az Apple-termékek vásárlásakor főként „fuzzy érzés” és felhasználói élmény tapasztalható meg. Általában többet fizet azért a „fuzzy érzésért”. Véleményem szerint a felhasználói élmény alatt lényegében olyan berendezés található, amelyet sokkal kevesebbet vásárolhatott meg egy másik gyártótól. Az Apple marketingje olyan jó, hogy az emberek még akkor is azt vélik, hogy megvédik a „zavaros érzésüket”, amikor valaki felkéri az Apple-t.
Hitel, ha esedékes
Nagyon sok hitelt adok az Applenek. Igazán. Okos cég, és termékeik Jók. Semmi kétség felőle. Valójában nagyon fontolgatom, hogy a következő számítógépemet megvásároljam egy Mac-re. Van valami, amit el kell mondani az Apple felszerelések sima felhasználói élményéről. Azokat a dolgokat, amelyeket a Microsoft a Vistába szemcukorkaként csomagolt, az Apple régen csinálta. Az Apple csak fújja ki a versenyt a felszerelés és az interfész tervezése kapcsán.
De lépjen ki ezen a kumbaya élményen kívül, és alapvetően olyan berendezéssel rendelkezik, amely nem mindig ugyanolyan képes, mint egy másik márka, általában drágább, és egy olyan cég értékesíti, amely mindent megtesz annak érdekében, hogy életre kösse őket., a pénztárcáddal együtt.
