Ha nemrég kapott ajándékot az ünnepek alatt, amely egy Apple termék volt, akkor mindig lehetősége van azt visszajuttatni. Időnként véletlenül kap egy kék iPhone tokot, a piros helyett, vagy egy táskát egy 11 hüvelykes MacBook Airhez, a 15 hüvelykes MacBook Pro helyett, vagy iPad mini helyett, az iPad Air helyett. Nem számít a helyzet, általában egyszerű a rossz ajándékok visszaváltása vagy cseréje, és ügyeljen arra, hogy a megfelelőt kapja.
Ismerje meg a szabályokat
Az Apple szokásos szabályai szerint a cég 14 napos visszaküldési politikát kínál minden eladott termékre. Az ünnepekre a társaság kibővítette a visszaküldési politika időtartamát: Ha egy cikket november 1. és december 25. között vásárolt , akkor január 8- ig kell visszajuttatnia vagy cserélnie.
A hardver ajándék visszajuttatásának díja még akkor is, ha kinyitották, de az Apple felszólítja, hogy az összes csomagolásban szerezzen be minden vezetéket, adaptert, kézikönyvet és hasonlót.
Néhány dolog, amit nem lehet visszaküldeni, ideértve a megnyitott szoftvereket, az elektronikus szoftverek letöltését az App Store-ból, az Apple Store ajándékkártyákat, az Apple Developer termékeket és a nyomtatott termékeket (kártyák, naptárak és az iPhotoval készült könyvek).
Hogyan juttathat vissza ajándékot az Apple Store-ba
Az Apple Store ajándékának visszaküldéséhez vagy cseréjéhez csak vigye bármilyen Apple Store-ba, és csevegjen az Apple Specialistával. Ha az ajándékot visszaküldi, nem a címzett, akkor az egyenleg visszatéríthető közvetlenül a kártyára. Ha családtagja vagy barátja visszajuttatja az ajándékot, akkor megkaphat Apple Store ajándékkártyát az áru összegére, vagy cserélheti azt egy másik termékre az üzletben.
Hogyan juttathat vissza ajándékot vagy cserélheti azt az Apple.com üzletben
Ha Ön vagy a címzett túl messze él az Apple kiskereskedelmi üzletétől, akkor az Apple.com webhelyen visszajuttathatják a terméket. Ehhez keresse fel az Apple.com/store webhelyet, és kattintson a Fiók fülre> Tételek visszaküldése> Ajándék visszatérése elemre.
Meg kell adnia a termék sorozatszámát vagy a rendelési számot, valamint az UPC-t, amelyet elérhetőségi adatai követnek. Az Apple ezután információkat küld Önnek arról, hogyan kell visszaküldeni az árut; amint a vállalat megkapja a visszatérítést, e-mailben visszatérítést küld Önnek Apple ajándékkártya formájában.
