Az Apple már régóta törekszik arra, hogy a felhasználóknak egységes élményt nyújtson a vállalat teljes termékcsaládjában. Az egyetlen Apple ID lehetővé teszi a felhasználó számára az iTunes tartalom megvásárlását és elérését például iPodokon, iPhone készülékeken, Mac számítógépeken és az Apple TV készüléken, és egyetlen iCloud fiók szinkronizálja többek között a naptári eseményeket és az alkalmazás adatait. A ma délutáni, a Mac Observer Vern Seward - lal folytatott rövid megbeszélés után ráébresztett rá, hogy két fontos terület: a kapcsolatfelvételi kedvencek és a Mail VIP-k területén még mindig van fejlesztési lehetőség. Ez a két szolgáltatás sok közös vonással rendelkezik, és az Apple-nek egyesítenie kell őket egyetlen kezelőfelületre, hogy a lehető legjobban folytathassa küldetését, az egységesítés és az egyszerűsítés érdekében.
Logikusnak tűnik, hogy a felhasználónak csak egyszer kell megjelölnie a kapcsolattartót „fontosnak”.
Mielőtt továbbmennénk, mélyítsünk bele egy kis háttérbe. A Kedvencek elérhetősége már az eleje óta része az iPhone élményének. A felhasználók választhatnak bármilyen egyedi kapcsolatot telefonszámmal, és a gyors hozzáférés érdekében hozzáadhatják azokat egy speciális „Kedvencek” listához. Mivel az iPhone OS iOS lett, és számos új funkció, például FaceTime, bevezetésre került, az Apple hozzáadta azt a lehetőséget, hogy a felhasználók csak e-mail címmel adhatnak hozzá névjegyeket a Kedvenceik listájához. Manapság a Kedvencek listája meglehetősen sokoldalú; egy névjegyet hozzáadhat a listához telefonszámmal vagy e-mail címmel, és kiválaszthatja az alapértelmezett beállításokat annak eldöntéséhez, hogy a felhasználóval kapcsolatba lépjen-e a mobiltelefon-hálózat vagy a FaceTime.
Az e-mail VIP-ek egy újabb Apple szolgáltatás. Az iOS 6 és az OS X Mountain Lion alkalmazásával bevezetett funkció lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy bizonyos kapcsolatokat „VIP-knek” jelöljön ki, és ezeket egy speciális kategóriába sorolja az Apple mobil és asztali Mail alkalmazásaiban. Az OS X-ben a VIP-k üzenetei egy speciális mappába vannak szétválasztva; az iOS rendszerben a felhasználó értesítést kap a lezárási képernyőn és az értesítési központban. Röviden: a Mail VIP-k lehetővé teszik a felhasználónak, hogy kiválassza a legfontosabb kapcsolattartóit, és gondoskodjon arról, hogy az e-mailek ne maradjanak észrevétlenül.
Ez a két szolgáltatás kombinálja a nagyon hasznos és fontos funkciókat. Olyan kompatibilisnek tűnnek, és az Apple mindeddig úgy döntött, hogy külön tartja őket. Talán ennek meg kell változnia. Logikusnak tűnik, hogy a felhasználónak csak egyszer kell „fontosnak” minősítenie a kapcsolatot, függetlenül attól, hogy a partnerrel történő kommunikáció elsődleges módja a telefon, a FaceTime, az azonnali üzenet vagy az e-mail. A kommunikációs módok mindegyike összefonódik, és egységes kezelési módszerük szükséges a valóság felkarolásához.
Az igazságosság kedvéért az Apple már majdnem ott van. Az iCloud névjegyek valóban nagyon képesek, és jelenleg a felhasználók számára lehetőséget kínálnak a kapcsolattartás minden általános kommunikációs módjának tárolására. A megfelelő beállítás után az összes adat szinkronizálódik a felhasználói eszközök között. Most már csak egy új módszerre van szüksége a fontos kapcsolatok kezelésére a meglévő Névjegyek alkalmazásban.
Noha a Cupertinóban elzárt tervező szakemberek elhalasztása általában jó ötlet, a következőképp gondolom, hogy ez működne. Az Apple már lehetőséget biztosít a felhasználónak, amikor egy névjegyet Kedvencnek jelöl. Ha a névjegyhez több társított telefonszám és e-mail cím tartozik, akkor a felhasználónak ki kell választania, melyik számot kell hozzáadnia kedvencként, és ezenkívül, melyik kapcsolattartási módot használja: telefonhívás vagy a FaceTime.
Jobb módszer lehet egy egyszerű „Hozzáadás VIP-ként” opció. Ennek megnyomásával a kapcsolattartót fontosnak jelöli, a mellékelt csillag ikonnal kiegészítve, majd megjelenik a csak a VIP-hez kapcsolódó lehetőségek listája, mindegyik be van kapcsolva „be / ki” kapcsolóval: Telefonhívás, iMessage, FaceTime, E-mail stb. tovább. A felhasználó ekkor egyszerűen válthat a kívánt kapcsolattartási módok közül, és az iOS intelligensen hozzáteszi a VIP-t a megfelelő helyre a felhasználó összes szinkronizált eszközén.
A „Telefonhívás” kapcsoló átkapcsolásával a névjegyet hozzáadja az iPhone Kedvencei listájához (ebben a forgatókönyvben jelenleg „VIP-nek” hívják), a „FaceTime” váltásával a névjegyet hozzáadja az iPhone Kedvencek listájához, valamint az iPadhez és az operációs rendszerhez is. Az alkalmazás X verziója és a „Mail” létrehozni fogja a Mail VIP-ket iOS és OS X rendszerekben. Ha például a kapcsolat több telefonszámmal rendelkezik, egy felbukkanó menü lehetőséget ad a felhasználó számára, hogy melyiket használja, ugyanúgy, mint csinálja ma.
Az egyszerűség mellett ez a módszer megkönnyíti egy új Apple termék beállítását is. Míg a Mail VIP-k jelenleg az eszközök között szinkronizálnak az iCloudon keresztül, a Kedvencek listája mind az iPhone, mind az OS X FaceTime alkalmazáshoz az egyes készülékekre vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy minden alkalommal, amikor a felhasználó új iPhone-ot vagy Mac-t kap (vagy visszaállítás nélkül kényszerül visszaállítani), újra el kell készítenie a kedvencek listáját. A Névjegyek alkalmazás VIP beállítása minden eszköz számára (iOS, OS X, és még az interneten is az iCloud.com felületen keresztül) lehetővé tenné a felhasználó számára, hogy egységes listát tartson a fontos kapcsolatokról, függetlenül attól, hogy hova mennek vagy milyen eszközt használnak. .
Az Apple nem hanyagkodik a kommunikációban. A társaság régóta felismerte, hogy a mobil és az online technológiák gyorsan megváltoztatják egymás közötti kommunikációnk módját, és új kommunikációs gondolkodási módokra van szükség. Az Apple-t dicséretet kell adni az eddig tett lépések megtételéért. Az iCloud minden hibája szempontjából kiváló platform egy Apple-központú jövő építéséhez, és az Apple rajongói általában jól szolgálják azt. De az egyszerűség szintén kulcsfontosságú, és az előző pont megismétléséhez a felhasználónak csak egyetlen alkalommal kell kijelentenie a kapcsolatot mint „fontos”. Az életünkben fontos emberek kezelésének egységes módja könnyen elérhető és teljes mértékben összhangban áll az Apple küldetésével. Remélem, hogy ilyen fejleményt lát az iOS következő verziójában.
