Az Android már mobiltelefon operációs rendszerként már közel egy évtizede elérhető, és ebben az időben azt láttuk, hogy az iOS kissé alámerülõ alternatívájává vált egy önmagában remek szolgáltatássá, olyan modern kiegészítésekkel, mint az anyagtervezés és tisztább megjelenés, mint valaha. Az Android a világ egyik legnépszerűbb operációs rendszere, és a Google sok munkát tesz annak érdekében, hogy minden frissítés jobb legyen, mint korábban. Jobb teljesítmény, erősebb akkumulátor-élettartam és olyan új funkciók, mint a megosztott képernyős multitasking és a továbbfejlesztett értesítések - mind az Android elmúlt néhány verziójában megérkeztek, biztosítva, hogy az olyan készülékek felhasználói, mint a Samsung Galaxy S8 vagy az LG G6, boldogabbak legyenek, mint valaha eszközöket.
Lásd még a Mentett Wifi jelszavak megtekintése az Android rendszerben című cikket
De ez nem jelenti azt, hogy az Android nem rendelkezik hibáival. Valójában a dolgok esetenként nagyon hibás lehet, ha az Androidot használja, oly mértékben, hogy alkalmanként összeomlások vagy hibaüzenetek továbbra is megjelenhetnek a telefonján. Ezek a hibák általában a helytelenül viselkedő alkalmazás telepítéséből származnak, és a javítás ugyanolyan egyszerű, mint a sérült alkalmazás eltávolítása és újratelepítése. A nagy probléma akkor jelentkezik, amikor a hibaüzenetek olyan alkalmazásokból származnak, amelyekkel nem rendelkezik befolyással. Ezeknek a rendszeralkalmazásoknak nehézségekbe ütközik, mivel a probléma megoldása általában valamivel több munkát jelent, mint egy összeomló alkalmazás újratelepítése, és mivel ezeknek az alkalmazásoknak a frissítéseit nem jelenik meg a Google Playen (néhány kivétellel), akkor " önmagában valószínű, hogy a probléma megoldásakor.
Szerencsére a hibaüzenetek elhárítása az Androidon nagyon egyszerű, mivel a rosszul viselkedő alkalmazások szinte mindig ugyanazt a mintát követik a problémamegoldásban. Az egyik leginkább bosszantó üzenet, amelyet az Androidról láttunk, a „Sajnos a com.android.phone leállt”, amely az Android okostelefonon belüli telefonrendszerre utal. Ez problémákat okozhat a telefonhívások eszközön keresztüli kezdeményezésében, és a homályos üzenet nem sok segítséget nyújt a felhasználó számára annak kiderítéséhez, hogy mi okozza a problémát. De nem vagy remény nélkül. Ez a probléma a kétértelműség ellenére sem oldhatatlan, és úgy gondoljuk, hogy néhány megoldást találtunk a felhasználók számára, mind az általános Android-hibaelhárításra, mind a hiba visszajelzéseire alapozva. Tehát, minden további nélkül, vessünk egy pillantást arra, hogyan állíthatjuk be újra a telefonunkat, és hogyan oldhatjuk meg a bosszantó hibát.
Tisztítsa meg az alkalmazás adatait és a gyorsítótárat
Gyors linkek
- Tisztítsa meg az alkalmazás adatait és a gyorsítótárat
- Helyezze be újra a SIM-kártyát
- Állítsa vissza a vezeték nélküli kapcsolatokat
- Kényszerítse az eszköz ciklusát (ha nem tudja elérni a Beállítások menüt)
- Az eredeti szoftver visszaállítása (csak egyedi ROM felhasználók számára)
- Törölje a rendszer gyorsítótárát
- A telefon gyári visszaállítása
- Vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával
- ***
Gyakran előfordul, hogy az alkalmazások összeomlása megoldható az adatok és a gyorsítótár visszaállításával a problémás alkalmazásokra, és ez igaz a készülék telefonos alkalmazásaira is. Annak ellenére, hogy a telefon tárcsázója rendszer alkalmazás, nincs korlátozás az alkalmazás adatainak és a gyorsítótárnak a beállításokon belüli törlésére. És mivel csak egy adott alkalmazás tartalmát törli, akkor az alaphelyzetbe állítás után nem veszíti el az eszközéről származó adatokat. Vessen egy pillantást azokra az alkalmazásokra, amelyeket vissza kell állítania a hibaüzenet elkerülése érdekében.
Kezdje azáltal, hogy elmész az Androidon belül a beállítási menübe, amely az alkalmazásfiókján keresztül érhető el, és csúsztassa le a telefon értesítési tálcáját, hogy felfedje a telefon gyorsbeállítások paneljét. Az Android gyártójának az iránti szeretetének köszönhetően, amely a bőröket alkalmazza az eszközökre, az Android-beállítások legtöbb menüje különbözik egymástól. Az Android 7.0 Nougaton futó Galaxy S7 élünket és a Samsung saját szoftvereit használjuk, így eszközeink némileg eltérhetnek a Önökétől. De az alkalmazások menüjéhez való hozzáférés lépései minden telefonban meglehetősen hasonlóak. Keresse meg az eszközön az „Alkalmazások” vagy az „Alkalmazáskezelő” menüt. A beállítást általában a „Telefon” vagy „Eszköz” kategóriák alatt találja meg a beállítások menüben. Koppintson erre a lehetőségre az alkalmazások teljes listájának betöltéséhez (egyes telefonok esetén, beleértve az S7 élét is, az almenüből ki kell választania az „Alkalmazáskezelőt”).
A telefonos alkalmazások teljes listájának betöltése után érdemes két különböző alkalmazást találnia. Az első a telefon vagy a tárcsázó alkalmazás. Általában ezt a rendszeralkalmazások menüje rejti el; hihetetlenül könnyű ezeket az alkalmazásokat a Beállítások menüben megjeleníteni. Érintse meg a hármas pontozott menü ikont a képernyő jobb felső sarkában, hogy megnyissa az alkalmazáslistáját, és válassza a legördülő menüből a „Rendszer alkalmazások megjelenítése” menüpontot. Ez felfedi a készüléken lévő összes alkalmazást, beleértve azokat az alkalmazásokat is, amelyekkel általában nem lehet összezavarni az eszköz használata közben.
Tehát, most, hogy megnézhetjük az összes telepített és rendszeres alkalmazást a telefonján, meg kell találnunk a SIM eszközkészlet alkalmazáslistáját (szinte mindig „SIM eszközkészletként felsorolva”), valamint az eszközére telepített tényleges telefonalkalmazást. Sajnos az Android kissé trükkös lehet, amikor a telefonlistát megtalálja, és az alkalmazást gyakran a gyártótól függően másnak nevezi. Keresse meg ezt a három alkalmazásnevet, hogy megtalálja az adatot az eszközén:
-
- Telefon: Ez a legnyilvánvalóbb példa, bár hozzá kell adnunk, hogy a képernyőképeinkben három különböző alkalmazást láthatunk, amelyek telefon címkével vannak ellátva, így bonyolultvá válik, hogy pontosan meghatározzuk, melyik alkalmazás hibás.
- Tárcsázó: A Google hajlamosan hívja alkalmazásukat „tárcsázónak”, ami azt jelenti, hogy ábécé sorrendben a lista teteje közelében kerül felsorolásra, egyáltalán nem olyan helyen, ahol elvárható, hogy találjon egy olyan alkalmazást, amely általában „Telefon” feliratú.
- com.android.phone: Ez az alkalmazás szokásos műszaki neve, és ha telefonján ezt hívják, akkor az alkalmazásod „C” részében található lista tetején található. A legtöbb „com.” Alkalmazás, ha nem mindegyik, a Rendszeralkalmazások alatt rejtve marad, tehát feltétlenül a fent tárgyalt lehetőséget kell használnia a tartalom feltárására.
Miután megtalálta mind a SIM eszközkészlet alkalmazást, mind a hozzá tartozó Telefon alkalmazásokat, kattintson a listájuk egyedi bejegyzéseire. Miután megnyitotta az egyes alkalmazásokra vonatkozó információkat, érintse meg a „Tárolás” elemet az alkalmazás beállításainál. Az Android régebbi verziói közvetlenül a képernyőn jeleníthetik meg a Cache törlése gombot, de az Android 6.0 Marshmallow vagy újabb verziója alapszintű „Használat információ” képernyőt jelenít meg, amelyet át kell kattintania a tároló és a gyorsítótár adatainak megtekintéséhez. A Tárolás menüben két lehetőség található: Adatok törlése és Gyorsítótár törlése.
Az adatok alkalmazásának törlése frissíti a szoftvert; ez a telefonnapló törlését is eredményezheti, ezért ha aggódik amiatt, használjon olyan alkalmazást, mint az SMS mentés és visszaállítás (amely a hívásnaplókat is kezeli) a kimenő és bejövő telefonhívások listájának biztonsági másolatához. A Cache törlése közben frissíti és törli az alkalmazás gyorsítótárban tárolt adatait, ami elősegítheti a hibaüzenetek visszaállítását. Érintse meg a Cache törlése pontot, és a tárolt gyorsítótár adatainak száma nullára csökken. Nincs rászólítás vagy link, mert az alkalmazás gyorsítótárának ürítése nem olyan kockázatos, mint az alkalmazás adatainak törlése.
Miután visszaállította a gyorsítótárat és a telefon, valamint a SIM Toolkit alkalmazások adatait, indítsa újra a telefont. Miután az eszköz újraindult, ellenőrizze, hogy kezdeményezhet-e hívást a Telefon alkalmazás összeomlása nélkül. A legtöbb felhasználó számára ez egy megbízható javítás. A szoftver néha kissé elrontódhat, és az alkalmazás adatainak és gyorsítótárának törlése hosszú utat jelent a fennmaradó hibák kijavításában. Ha azonban továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg a képernyőn, az újraindítás után, akkor további stratégiákat kínálunk az eszköz javításához.
Helyezze be újra a SIM-kártyát
Lehet, hogy kicsit egyszerűnek tűnik, de ez egy egyszerű javítás, amely úgy tűnik, gyakran segít. Mivel a készüléken kapott hibaüzenet közvetlenül az okostelefon „telefon” részével kapcsolatos problémákhoz kapcsolódik, csak akkor van értelme annak biztosítása, hogy a SIM-kártya segítségével a mobilhálózathoz való kapcsolódás során semmi baj ne történjen meg. Mivel a SIM-kártya biztosítja a telefonhoz a mobilhálózathoz való kapcsolódáshoz szükséges információkat, előfordulhat, hogy valami - egy csepp vagy egy hiba - miatt a készülék szoftverproblémákba ütközik annak ellenére, hogy a SIM-kártya még mindig fizikailag van a telefonján.
Először kapcsolja ki a készüléket. Ezután a telefonhoz mellékelt SIM-eszköz vagy egy gémkapocs segítségével, ha nem találja a SIM-eszközt, vegye le a SIM-tálcát a telefonról, és ellenőrizze, hogy a benne található SIM-kártya megfelelő állapotban van-e (nincs por, víz, károk stb.). Fontos ezt a kikapcsolt telefonnal megtenni, különösen mivel a legtöbb nem Pixel Android telefon kettős SIM és SD kártya tálcát tartalmaz, amelyek esetleg megsérthetik az SD kártya adatait, ha eltávolítja, amikor a készülék még be van kapcsolva.
Miután megvizsgálta a SIM-kártyát, helyezze vissza a kártyát a tálcába, és tolja vissza a tálcát a telefon testébe, amíg a tálca be nem pattan. Miután újból behelyezte a SIM-kártyát és a tálcát, táplálja a telefont be, és ellenőrizze, hogy a hibaüzenet továbbra is megjelenik-e a készüléken, miután csatlakozik a hálózathoz. Még nem végeztük el a SIM-kártya hibaelhárítását, bár egy későbbi lépésben vissza kell nézni.
Állítsa vissza a vezeték nélküli kapcsolatokat
Miután kipróbálta a SIM-kártyát, és az eszköz újra be van kapcsolva, a következő lépés az, hogy visszatérjen a készülék beállítási menüjébe a telefon vezeték nélküli kapcsolatának visszaállítása érdekében. Mint az alkalmazás adatainak és gyorsítótárának az eszközről történő törlésekor, ez minden telefonon kissé eltérő módon történik meg, de a legtöbb eszköznek képesnek kell lennie arra, hogy ugyanazokat a szabványos utasításokat kövesse a legtöbb eszközön. Először ismét megnyissa a telefon beállításainak menüjét, vagy az értesítési tálcán lévő parancsikon segítségével, vagy pedig a telefon alkalmazásfiókjában nyissa meg a beállítások menüt. Ebből a menüből meg kell keresnie az eszköz alaphelyzetbe állításához szükséges opciót, amelyet általában a menü alján talál, és a „Biztonsági másolat és visszaállítás” felirattal vagy annak valamelyik változatát láthatja.
Ebben a menüben a visszaállítási lehetőségek választékát fogja keresni. Noha ez a menü az eszköz teljes törléséhez is használható, a telefon hálózati beállításainak alaphelyzetbe állítására törekszünk, hogy tiszta pala szolgáljon a telefon számára a vezeték nélküli hálózathoz való csatlakozáshoz. Ebben a menüben általában három különféle alaphelyzetbe állítási beállítást láthat: „Beállítások visszaállítása”, „Hálózati beállítások visszaállítása” és „Gyári adatok visszaállítása”. Ebben a útmutatóban később visszatérünk a harmadikhoz, de most válassza a második lehetőséget a telefon hálózati beállításainak visszaállításához.
Ez alaphelyzetbe állítja a WiFi, a mobil adatok és a Bluetooth kapcsolatok kapcsolatát, így javítania kell a Bluetooth eszközöket, és újra be kell írnia a vezeték nélküli jelszavakat a készülékbe. Miután visszaállította a kapcsolatokat, indítsa újra a telefont, és próbálja meg tesztelni, hogy ismét hibaüzeneteket kap-e a telefonról. Ha nem, akkor készen állsz. Ha azonban a hibaüzenet továbbra is megjelenik a telefonján, még van néhány tipp a kipróbálásra.
Kényszerítse az eszköz ciklusát (ha nem tudja elérni a Beállítások menüt)
Sajnos ez a lépés csak a felhasználók egy kisebb részére vonatkozik, akik ezt a hibaüzenetet tapasztalják. Ez azt jelenti, hogy ha még a beállítások menübe való belépés közben is nehézségekbe ütközik az útmutatóban felsorolt lépések végrehajtása miatt, mivel az ütközésről szóló értesítés továbbra is megjelenik a telefon kijelzőjén, akkor remény van. A készülék bekapcsológombjának legfeljebb harminc másodpercig tartó lenyomásával az eszköz bekapcsol, azaz a telefon kikapcsol, vagy újraindul. Néhány felhasználó számára ez egy kicsi, de kulcsfontosságú lépés, mivel több olvasótól hallottuk, hogy a bekapcsoló gomb lenyomása és tartása az egyetlen mód a hibaüzenet megkerülésére a lista többi lépésének kipróbálására. Valójában néhány felhasználó számára a kényszerített energiafogyasztási ciklus még a problémát is teljesen megoldja.
Az eredeti szoftver visszaállítása (csak egyedi ROM felhasználók számára)
Ez egy gyors, de létfontosságú tipp, és bár ez a legtöbb felhasználóra nem vonatkozik, mindazonáltal fontos megjegyezni. Bármely olyan eszköz, amely gyökerezik és egyéni ROM-ot működtet (laikus szempontból az Android nem szabványos verziója, amelyet nem eredetileg a telefon gyártója készített), veszélybe sodorhatja a hibákat és problémákat. Ha az egyedi szoftvert telepítette az eszközére, vegye fel a kapcsolatot a használt ROM készítőjével, vagy ami még jobb, térjen vissza az Android rendszerint az eszközéhez általában szállított általános verzióhoz. Bár a telefonon a gyökerezéshez és az egyedi ROM-ok használatához számos előnye van, a szoftver által okozott problémák gyakran nem érnek gondot.
Ha az eszköz eredeti szoftverét szeretné villogni a telefonján, az XDA fórumain általában az eredeti szoftver szerepel, amely a készüléken szerepel, főleg ha egészséges modding közösség működik a telefon körül. Miután a telefon helyreállt a készleten, tesztelje újra a telefonszoftvert, hogy megbizonyosodjon arról, hogy továbbra is fennáll-e az összeomlás.
Törölje a rendszer gyorsítótárát
Ha továbbra is véletlenszerű hibaüzeneteket és összeomlásokat tapasztal az Android készülékén, és kipróbálta a fenti egyszerű javításokat, akkor ideje lehet a teljes visszaállítás néhány elemének kitörése. Az első lépés a rendszer gyorsítótár-partíciójának törlése, hasonlóan az alkalmazás gyorsítótárának ürítéséhez az útmutató első lépésében. Ahelyett, hogy csak egy vagy két alkalmazás számára törölné a gyorsítótárat, az Android helyreállítási módját használjuk az egész partíció gyors törlésével történő törlésére. Ez meglehetősen technikai eljárás, tehát ha még soha nem csinálta ezt, akkor óvatosan járjon el. Noha nem feltétlenül veszélyes művelet, a gyorsítótár-partíció törlése a telefonról meglehetősen türelmet igényel. A telefon gyorsítótárának törlése nem törli az eszközről származó adatokat vagy alkalmazásokat, mint a gyári adatok visszaállításakor; inkább a gyorsítótár partíció tárolja az összes ideiglenes adatot, amelyet a telefon alkalmazásai és rendszerszoftvere mentett. Ez lehetővé teszi a telefon számára, hogy az alkalmazás adatait gyorsabban töltse be, de időnként kissé megcsavarodhat és teljes tisztítást igényelhet a telefonnal kapcsolatos esetleges problémák megoldása érdekében.
Kezdje a telefon teljes kikapcsolásával. Miután az eszköz befejezte a kikapcsolást, gombok kombinációjával kell indítania az eszközt helyreállítási módba. Sajnos ezeknek a gomboknak nincs szabványos beállítása, és egyes telefonok különböző kombinációkat használnak. Íme néhány népszerű telefon és azok speciális billentyűkombinációja a helyreállítási módba való indításhoz:
-
- Nexus és Pixel eszközök: Tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő csökkentő gombot, amíg meg nem jelenik egy Android ikon nyitott testével. Nyomja meg kétszer a Hangerő csökkentő gombot, amíg a piros helyreállítási mód ikon meg nem jelenik a képernyő tetején, majd a bekapcsológombbal válassza ki az ikont. A kijelzőn egy fehér Android ikon jelenik meg, alatta „Nincs parancs”. Most tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő gombot három másodpercig, majd engedje csak a Hangerő növelő gombot. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot. Néhány pillanat múlva az eszköz újraindul.
- Samsung készülékek az S8 és S8 + előtt: Ide tartoznak az olyan eszközök, mint a Galaxy S6, S7, és azok megfelelő spin-offjai, valamint bármely más Samsung készülék, amely megtartja a fizikai otthoni kulcsát a kijelző alján. Tartsa lenyomva a Bekapcsoló, Hangerő és a Kezdő gombot. Amikor a Samsung embléma megjelenik a képernyőn, a „Recovery Booting” mellé, engedje el ezeket a gombokat. Egy kék képernyőn a “Rendszerfrissítés telepítése” felirat jelenik meg legfeljebb harminc másodpercig, majd figyelmezteti, hogy a frissítés sikertelen. Várjon néhány másodpercet, majd a helyreállítás betöltődik.
- LG G7 és más LG eszközök: Tartsa lenyomva a Bekapcsoló és a Hangerő le gombot. Amikor megjelenik az LG logó, engedje el a bekapcsológombot, és nyomja le ismét, mindaddig, míg lenyomva tartja a Hangerő le gombot.
- Egyéb eszközök: A választott keresőmotorját használja a „visszaállítás indulása” kereséshez, majd kövesse az ott felsorolt lépéseket. Egyszerűen túl sok Android telefon van ahhoz, hogy felsorolhassunk minden opciót a piacon.
Miután elérte a helyreállítási módot (a fenti képen látható), használja a hangerő-szabályozó gombokat a választóval felfelé és lefelé mozgatáshoz, és lépjen le a menü „Cache partition wipe” elemére. A fenti képen a kijelölt kék vonal alatt van - csak akkor válassza ezt az opciót, ha meg akarja törölni a teljes telefonját. Miután kiemelte a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet, nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához, majd a Hangerő gombokkal jelölje ki az „Igen” elemet, majd a bekapcsológombot ismételje meg a megerősítéshez. A telefon elkezdi a gyorsítótár-partíció törlését, ami néhány percet vesz igénybe.
Tartsa szorosan, amíg a folyamat folytatódik. Ha kész, akkor válassza az „Újraindítsa az eszközt most” lehetőséget, ha még nincs kiválasztva, majd nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez. Miután az eszköz újraindult, próbáljon új telefonhívást kezdeményezni egy barátjának, vagy csak várjon meg, hogy megnézi, megjelenik-e újra a hibaüzenet az eszközén. Ha nem, akkor egyértelműen és biztonságban térhet vissza a telefonjához, mint általában. Ellenkező esetben folytassa a következő és az utolsó-utolsó lépéssel a hibaelhárításban: a teljes gyári alaphelyzetbe állítás.
A telefon gyári visszaállítása
Igen, mint a modern technológiával kapcsolatos legtöbb probléma esetén, az eszköz gyári alaphelyzetbe állítása gyakran a végső megoldás a szoftverrel kapcsolatos hibák kijavítására. Nyilvánvaló, hogy senki sem szeret ezt megtenni, de alkalmanként ez lehet az egyetlen megoldás a hibaüzenetek megoldására az eszközével. Ha a listán szereplő mindent megpróbált, és továbbra is hibaüzeneteket tapasztal hívás kezdeményezésekor vagy fogadásakor (vagy egyszerűen telefon használatakor), akkor előre kell lépnie az eszköz alaphelyzetbe állításával.
Kezdje azzal, hogy biztonsági másolatot készít a telefonján a választott felhőszolgáltatásról - legyen az a Google Drive, a Samsung Cloud, vagy más, harmadik féltől származó szolgáltatás. Használhat más alkalmazásokat is, például az SMS mentés és a Visszaállítás vagy a Google Fotók, hogy biztonsági másolatot készítsen a szöveges üzenetekről, telefonhívások naplóiról és fotóiról. Miután a telefon biztonsági másolatot készített (vagy áthelyezte a fontos fájlokat SD-kártyára vagy különálló számítógépre), megkezdheti a gyári alaphelyzetbe állítási folyamatot.
Menjen a beállítások menübe, és a beállítások között keresse meg a „Biztonsági másolat és visszaállítás” menüt. Ez általában a beállítások menü alján található, bár ez attól függ, hogy milyen szoftvert futtat a telefon. Itt látható képernyőképeink a Galaxy S7 éléről készülnek, de a Pixel vagy a Nexus felhasználók kissé eltérő képernyőt láthatnak. Nyissa meg a beállítási menüt, és válassza a „Biztonsági másolat és visszaállítás” pontot, amely a normál beállítások menü „Személyes” részében található, és az egyszerűsített képernyőn az „Általános kezelés” részben található. Válassza a harmadik alaphelyzetbe állítási lehetőséget, a „Gyári adatok visszaállítása” lehetőséget.
Ezzel megnyílik egy menü, amely megjeleníti az összes fiókot, amelybe bejelentkezett a telefonjára, valamint egy figyelmeztetést, hogy az eszközön minden megsemmisül. SD-kártyáját nem lehet alaphelyzetbe állítani, hacsak nem választja a menü alján található „SD-kártya formázása” lehetőséget; ön dönti el, hogy ezt akarja-e tenni, de ehhez a folyamathoz nem szükséges. Mielőtt a „Telefon visszaállítása” menüpontot választja a menü alján, ellenőrizze, hogy telefonja be van-e dugva vagy teljesen feltöltve. A gyári alapbeállítások tisztességes energiát igényelnek, és fél órát is igénybe vehetnek, tehát nem akarja, hogy telefonja meghaljon a folyamat során.
Miután ellenőrizte, hogy készüléke töltődik-e vagy sem, nyomja meg a „Telefon visszaállítása” gombot, és írja be a PIN-kódot vagy jelszót a biztonsági ellenőrzéshez. Miután ezt megtette, a telefon újraindul. Hagyja, hogy az eszköz üljön, és fejezze be a folyamatot. Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött - ez ismét harminc percet vagy többet is igénybe vehet -, a rendszer felkéri a telefon beállítására. E folyamat során újra csatlakoznia kell a WiFi hálózathoz, és leiratkoznia kell a Google-fiókjában. Miután befejezte a telepítést, próbálkozzon a telefon használatával, mint általában, hogy megvizsgálja, hogy az eszköz megfelelően működik-e. A készülék tesztelése érdekében próbáljon telefonhívásokat kezdeményezni és fogadni.
Vegye fel a kapcsolatot a mobilszolgáltatójával
A fentiek kipróbálása után nyugodtan forduljon a telefonjához csatlakoztatott szolgáltatóhoz. Általában, miután átvette a saját hibaelhárítási útmutatót (amely majdnem teljes mértékben megjelenik a fent felsorolt utasításoknál, ha ezt mondjuk önmagunknak is), általában lehetőséget kínálnak a telefon cseréjére vagy küldésére. javításra, különösen, ha az eszközre továbbra is garancia vonatkozik. Mielőtt messzire merülne, javasoljuk, hogy keresse meg a mobil szolgáltatót egy csere-SIM-kártyát illetően. Megdöbbent, hogy milyen gyakran lehet megoldani az ilyen problémákat egyszerűen egy új, a fiókjához kötött SIM-kártya kipróbálásával. Általában bármilyen mobilkereskedőnél ingyenesen felvehet új SIM-kártyát a készülékéhez, bár a viszonteladótól függően kis díjat (20 dollár alatt) számíthat fel új kártya vásárlásáért.
Ha új képet készített egy SIM-kártyáról, és továbbra is szoftverproblémákat tapasztal a telefonján, akkor ideje lehet az eszközt kicserélni egy új telefonra (ha a jelenlegi telefonja elöreged, és frissítéssel rendelkezik a vagy a telefon cseréjére, ha van ilyen, szavatossági igény útján.
***
A véletlenszerű hibák fogadása az Androidon erőteljesen frusztráló lehet, különösen akkor, ha úgy tűnik, hogy eszközén hibaüzenetek jelennek meg, amelyek a semmiből származnak. Szerencsére szinte minden műszaki problémát az Android-on szokásos hibaelhárítási technikákkal oldnak meg, és a telefonod összeomlása sem különbözik egymástól. Noha nehézkes élmény lehet, ne dobja a telefont a falnak, mielőtt kipróbálná a fenti tippeket. Remélhetőleg a fent felsorolt egy vagy több útmutató valamilyen módon segített megoldani a telefon hibaüzeneteinek megjelenését. Ha nem, tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben, és mindent megteszünk, hogy segítsünk. A TechJunkie nagyszerű olvasói és írói közösséggel rendelkezik, és valaki fel fog lépni, hogy segítsen neked a folyamatban.
Ha problémái vannak más általános Android hibákkal, rengeteg útmutatónk van a hibák elhárításához. Nézze meg a megoldási tippeket, sajnos az android.process.media leállt, és az android.process.acore itt nem működik.
