Időnként előfordulhat, hogy a Chromebook megtagadja a töltést. Ilyen helyzetekben általában a hardver kérdései vannak a felelősek, de a szoftver töltési problémákat is okozhat. Lássuk, hogyan kell kezelni egy olyan Chromebookot, amely nem tölt fel.
Lásd még a Wi-Fi hálózat elfelejtésének Chromebookon című cikkünket
Hardverprobléma
Gyors linkek
- Hardverprobléma
- Húzza ki a töltőt és dugja vissza
- Ellenőrizze a tápkábelt és a töltőportot
- Ellenőrizze az akkumulátort
- Szoftverproblémák
- Reboot
- Állítsa vissza a gyári beállításokra
- Szinkronizálás és biztonsági mentés
- Mentse a fájlokat a Google Drive-ba
- Gyári beállítások visszaállítása
- Mindig kérdezheti a Google-t
A Chromebook, mint bármely más elektronikus eszköz, előfordulhat, hogy az akkumulátor töltésével kapcsolatos problémák merülnek fel, és rendszeresen leállíthatja a töltést. Ha látja, hogy Chromebookjának szokatlanul hosszú időbe telik a feltöltése, vagy teljesen megtagadja a töltést, meg kell vizsgálnia a hardvert, mielőtt a szoftverjavításokhoz fordulna.
Húzza ki a töltőt és dugja vissza
Ha Chromebookja megtagadja az együttműködést és az akkumulátor feltöltését, húzza ki és csatlakoztassa újra a töltőt. Meglepő, hányszor csinálja ezt az egyszerű dolgot a trükk.
- Húzza ki a töltőt a falból és a készülékből.
- Először dugja vissza a Chromebookba, majd dugja be a falba.
- Adjon 30 percet a Chromebookjának.
Ellenőrizze a tápkábelt és a töltőportot
Ezután ellenőrizze, hogy a töltő és a vezeték rendben van-e. A Chromebook gyakran nem tölt fel, mert a kábel sérült vagy a töltő hibásan működik. Keresse meg a fizikai sérülés jeleit.
Ha minden rendben van, ellenőrizze a töltőportot. Ellenőrizze azt is, hogy van-e por, szennyeződés vagy bármilyen más hulladék a kikötőben. Ha van, tisztítsa meg és csatlakoztassa újra a tápkábelt. Ezenkívül érdemes tartalék tápkábelt használni, ha van ilyen, a töltőport további teszteléséhez.
Ellenőrizze az akkumulátort
Ilyen esetekben érdemes lehet megvizsgálni az akkumulátort is, de ez nem mindenki számára elérhető.
Ha az akkumulátort nehéz eltávolítani, vagy ha az eltávolítása érvénytelenné teszi a garanciát, akkor legjobb, ha azt nem érinti. Ha azonban cserélhető és elérhető, akkor ellenőrizze. Keresse meg a fizikai károk jeleit. Ellenőrizze azt is, hogy duzzadt vagy meleg-e.
Ha van tartalék akkumulátora, érdemes lehet kicserélnie az eredeti akkumulátort, hogy megtudja, a probléma megszűnik-e. Ne feledje, hogy a laptop és a tabletta akkumulátorok korlátozott számú töltési ciklust bírnak, mielőtt kibírnának. Lehetséges, hogy a Chromebookban lévő akkumulátor élettartama végéhez közeledik.
Szoftverproblémák
Ha a hardverben nincs semmi baj, akkor folytassa a szoftver hibaelhárítási módszereivel. Itt található néhány lehetséges megoldás.
Reboot
Időnként a gyorsítótár-memória túlterhelése vagy kisebb szoftverhibák és hibák befolyásolhatják a Chromebook megfelelő tölthetőségét. A lehetőség kizárásához indítsa újra a készüléket. Így történik meg.
- Kapcsolja ki a Chromebookot.
- Tartsa nyomva a Bekapcsoló és a Frissítés gombot a Chromebook billentyűzetén.
- Tartsa nyomva a Frissítés gombot, amíg az eszköz el nem indul.
Ha van Chromebook táblagépe, akkor indítsa el újra.
- Nyomja meg együttesen a Bekapcsoló és a Hangerő gombot és tartsa lenyomva 10 másodpercig. Ha szükséges, tartsa hosszabb ideig lenyomva.
- Amikor a táblagép elindul, engedje el a gombokat.
Egyes laptop modellekben azonban lehet, hogy speciális újraindítási sorozatok és eljárások vannak. Ezen az oldalon megtalálhatja a laptopok teljes listáját, amelyeket speciális módon kell újraindítani („Egyéb lehetőségek” szakasz). Kövesse a Chromebook márkanév és modellnév alatt található utasításokat.
Az újraindítás után ellenőrizze, hogy a töltés jelzőfénye világít-e. Ha az újraindítás nem oldotta meg a problémát, próbálja ki még egyszer. A második újraindítás után húzza ki a töltőt mind a készülékéből, mind a konnektorból. Ez alkalommal először dugja vissza a konnektorba, majd a Chromebookba. Ha ez a módszer sikeresnek bizonyul, akkor egy órát töltse fel a Chromebookot. Ha nem, folytassa a következő módszerrel.
Állítsa vissza a gyári beállításokra
Ha elegendő akkumulátorlé van hátra, érdemes megfontolnia a gyári alaphelyzetbe állítást. A készülék alaphelyzetbe állítása előtt készítsen biztonsági másolatot a fontos adatokról egy külső merevlemezre vagy a Google Drive-ra, majd szinkronizálja fiókbeállításait a Google-fiókjával.
Szinkronizálás és biztonsági mentés
A fiókbeállítások szinkronizálásához kövesse ezeket a lépéseket.
- Lépjen ki a kezdőképernyőre, és kattintson az időre.
- Kattintson a felbukkanó menü Beállítások elemére.
- Lépjen az Emberek szakaszba.
- Ezután lépjen a Szinkronizálás fülre.
- Válassza ki, mit szeretne szinkronizálni.
- A további biztonság érdekében lépjen a Titkosítási beállítások szakaszba, és állítson be egy olyan jelszót, amely védi és titkosítja az összes szinkronizált adatot.
Mentse a fájlokat a Google Drive-ba
Ha nincs kéznél egy külső merevlemez, érdemes lehet menteni a fontos fájlokat a Google Drive-ra. Itt van, hogyan kell csinálni.
- Keresse meg a menteni kívánt fájlt.
- Ha megtalálta, kattintson a jobb gombbal és válassza a Mentés lehetőséget. Vagy kattintson rá, és nyomja meg a Ctrl és S billentyűzetet.
- Adjon nevet a fájlnak, és opcionálisan módosítsa a fájltípust a legördülő menükben.
- Végül válassza ki a Google Drive mappáját, ahová menteni szeretné a fájlt, majd kattintson a Mentés gombra.
Ismételje meg ezt a folyamatot minden fontos fájlhoz, amelyet feltölteni szeretne.
Gyári beállítások visszaállítása
Most menjünk a gyári alaphelyzetbe. Kovesd ezeket a lepeseket.
- Jelentkezzen ki az eszközéről.
- Lépjen a kezdőképernyőre, és kattintson az időre.
- Amikor a menü megjelenik, kattintson a Beállítások elemre. Ez a menü alján található.
- Kattintson a Beállítások ablak bal oldali menüjének Speciális gombjára.
- Válassza a Beállítások visszaállítása fület.
- Ezután válassza a Powerwash lehetőséget.
- Válassza az Újraindítás lehetőséget.
- A következő párbeszédpanelen válassza ki még egyszer a Powerwash lehetőséget.
- A Chromebook végrehajtja a gyári alaphelyzetbe állítást. Amikor elindul, jelentkezzen be Google-fiókjába.
- Kövesse a beállító varázslót.
Próbálja meg újra tölteni a Chromebookot.
Mindig kérdezheti a Google-t
Ha a fenti módszerek egyikének sem sikerült segítsége, akkor érdemes felvenni a kapcsolatot a Chromebook gyártójával vagy a Google ügyfélszolgálatával.
Volt valaha a töltés kérdése a múltban? Hogyan oldotta meg őket? Kimaradtunk a megoldástól, amely segített neked? Ha igen, ossza meg az alábbi megjegyzés szakaszban.
