Nehéz igazán felmérni a súlyosbodást és zavart, amikor érezheti, hogy csatlakozik a WiFi-hez, de valamilyen okból az internet nem akarja játszani. Mióta a WiFi probléma volt, mindannyian valamelyikünknél felmerült ez a különleges hiba, ám a frusztráció soha nem oszlik meg.
Szerencsére ennek a problémának számos javítása van.
Sajnos nehéz lehet pontosan meghatározni, hogy mely javítás szükséges. Ennek oka lehet az operációs rendszer vagy az útválasztó beállításainak megváltozása, de első pillantásra nem igazán tudja. Ez, mint sok más technológiai javítás, azt is jelenti, hogy a különböző megoldások listáján keresztül kell futtatnia mindaddig, amíg nem tudja azonosítani a helyest.
Az alábbiakban áttekintünk néhány különféle javítást, előnyben részesített sorrendben, hogy a WiFi-t és az internetet ugyanarra az oldalra visszük, és teljes hengerekkel működik.
1. bűnös: A router
Az útválasztóval kapcsolatos problémák azonosítása érdekében először csatlakoztasson más mobil eszközöket a WiFi-hez, és ellenőrizze, hogy az megfelelően működik-e. Egy mobiltelefon vagy táblagép megteszi. Ha az Internet az említett eszközöknek megfelelően működik, akkor a problémát kifejezetten az eredeti eszköznek és annak WiFi adapterének tulajdonítják. Ha azonban az Internet nem működik a kiegészítő eszközök egyikével sem, akkor a probléma valószínűleg az útválasztón vagy az internetkapcsolaton áll.
Az első lépés, amelyet meg kell tennie az útválasztó javításának megkísérléséhez, az újraindítása. Ez kitölti az összes gyorsítótárat, és kijavítja az esetleges hálózati vagy szoftverproblémákat, amelyek akadályozhatják a kapcsolódást. Ha a modem külön van az útválasztótól, feltétlenül indítsa újra mindkettőt.
- Kapcsolja ki az útválasztót és a modemet (ha külön van)
- Várjon kb. 30 másodpercet. A fejedben való visszaszámlálás vezethet.
- Először kapcsolja be a modemet, és várjon további 60 másodpercet, mielőtt elindítja az útválasztót.
- Várja meg, hogy az összes megfelelő jelzőfény világít-e, majd ellenőrizze, hogy csatlakoztatható-e már.
Ez a megoldás gyakran megoldja az útválasztóval kapcsolatos problémák többségét, és visszatér a WiFi-hez. Ha ez a megoldás nem működik …
2. bűnös: Internet kapcsolat
Ha a Wi-Fi csatlakoztatva van, de továbbra sem kap internetkapcsolatot, akkor a hiba magában az internetkapcsolatban rejlik. Ez nagyon sok dolog lehet, amelyek közül néhány önön kívül esik. Előfordulhat, hogy szolgáltatása megszakad a környéken, megszakadt kábelek vagy bármilyen más zavar.
Jó indulás az lenne, ha kizárná az internetszolgáltatót. Ellenőrizheti, hogy a modem „Internet” jelzőfénye világít-e (mint a legtöbbnek kellene lennie). Azt is meg kell győződnie arról, hogy a tápellátás és a DSL lámpák be vannak-e kapcsolva. Vigyázzon a LED-es lámpák szokásos villogására vagy tompítására.
Ha a fentiek valamelyike bekövetkezik, akkor az a legjobb érdek, ha kapcsolatba lép az internetszolgáltatóval, és megnézheti, van-e bármilyen kérdésük a végén. A LED-ek villogása vagy tompítása esetén szükség lehet modem cserere. Internetszolgáltatójának képesnek kell lennie arra is, hogy fedezze az Ön igényeit ebben a helyzetben.
Bűnös # 3: A használt eszköz
Ha az 1. javítás során megpróbált különféle eszközöket csatlakoztatni az internethez, és ezek jól működtek, akkor a probléma az eredeti eszközön rejlik.
Mindig újra kell indítania a hibaelhárítást. Kapcsolja ki és újra az eszközt, hogy kiderüljön-e a probléma. A routerhez hasonlóan az egyszerű kikapcsolás és újbóli megközelítés általában az internet-kapcsolati komplikációk többségét javítja.
Ha ez nem működik, akkor:
Görgessen a tálcán található Hálózat ikonra, és kattintson rá a jobb gombbal (vagy koppintson rá). Megtalálja a képernyő jobb alsó sarkában. Ha hordozható számítógépet használ, akkor lehet, hogy a felfelé mutató nyílra kell kattintania a Hálózat ikon eléréséhez. A párbeszédpanelen kattintson a „Problémamegoldás” elemre.
A Windows megpróbálja automatikusan diagnosztizálni a problémát, és megpróbálja kijavítani. Ha szerencséje van, az internetet a választott eszközén használja, nem itt, és megpróbál megoldást találni.
Ha a Windows nem talál megoldást, előfordulhat, hogy elmondja, mi a probléma, és lehetőséget kínál online megoldás keresésére vagy szakértők megkérdezésére.
Bűnös # 4: DNS gyorsítótár
A DNS-gyorsítótár összegyűjti az összes legutóbbi webhely-látogatást (igen, még a szemtelen webhelyeket is), és tárolja őket a weboldal gyorsabb betöltése érdekében, ha visszatér.
Úgy működik, ha beír egy URL-t a böngészőbe (például techjunkie.com), az operációs rendszer ellenőrzi, hogy a DNS-gyorsítótárban van-e egyezés. Ha talál egy oldalt, az operációs rendszer a mentett oldalakat fogja letölteni ahelyett, hogy az internetről letöltené őket, ezáltal kicsit időt takaríthat meg.
Sajnos előfordul, hogy a DNS-gyorsítótár megsérül vagy a műszaki hibák, a rosszindulatú kódok, vagy a harmadik féltől származó szoftverek által nem engedélyezett domainnevek miatt, amelyek vírusokat tartalmazhatnak. Ez gyakran megakadályozhatja az internethez való csatlakozást, ha nincs IP-cím eltérés.
Ennek egyetlen javítása a DNS-gyorsítótár kiürítése. Ehhez:
- Nyissa meg a RUN ablakot a Windows + R billentyűk megnyomásával. Írja be a „cmd” mezőt, amely megjeleníti a parancssort .
- Gépelje be a következő parancsot: ipconfig / flushdns, és nyomja meg az enter billentyűt.
A DNS-gyorsítótár kiürül. Indítsa újra a számítógépet, és ismételje meg a kapcsolatot az internettel.
Még mindig probléma? Továbblépni.
Bűnös # 5: Vezeték nélküli mód elavult
Az útválasztó vezeték nélküli módjának szabványa van, amely jelzi az internet sebességét és lefedettségét. A szabványokat az IEEE határozza meg, és általában az útválasztón jelennek meg mint 802.11g, 802.11n, 802.11b és 802.11ac, stb. Ez az összes router modell egységességének biztosítása érdekében.
Az említettek közül a legrégebbi a 802.11b, amely véletlenszerűen szintén a leglassabb. A 802.11ac a sebesség spektrumának ellentétes oldalán helyezkedik el, és a legújabb modell is.
"Miért kell tudnom ezt az információt?"
Nos, tegyük fel, hogy a laptopja egy kicsit régebbi, és csak a 802.11g szabványhoz csatlakoztatható, de az útválasztója a legújabb 802.11ac verzión alapul. Ez konfliktust hoz létre a laptop és az útválasztó között, ami azt jelenti, hogy a laptop nem lesz képes csatlakozni.
A probléma megoldásához nyissa meg a parancssort (mint a 4. számú példában), és azonosítsa az útválasztó részleteit. Ezúttal, amikor a Parancssor nyitva van, írja be az ipconfig parancsot . A kapott információknak így kell kinézniük:
Az útválasztó IP-címe az Alapértelmezett átjáró jobb oldalán található.
Ez az információ a GUI segítségével is megtalálható. El kell jutnia a Hálózati és megosztási központhoz . Ennek érdekében a következőket teheti:
- Kattintson a jobb gombbal a Windows ikonra a képernyő bal alsó sarkában.
- Kattintson a Hálózat Ugrás a hálózati kapcsolatok elemre.
- Innentől görgessen le és kattintson a Hálózati és megosztási központ elemre.
VAGY
- Kattintson a jobb gombbal a Hálózat ikonra, mint amit a 3. számú pontban tett.
- Válassza a „Hálózati és internetes beállítások megnyitása” lehetőséget.
- Innentől görgessen le és kattintson a Hálózati és megosztási központ elemre.
A Hálózati és Megosztó Központtal :
- Kattintson az útválasztóra (amely általában a Connections oldalról jobbra található).
- Kattintson a Részletek gombra.
Az útválasztó IP-jét az IPv4 cím jelzi.
Most be kell jelentkeznünk az útválasztóba. Szüksége lesz a bejelentkezési hitelesítő adatokra, így győződjön meg róla, hogy idő előtt ismeri őket. Írja be az IP címet a böngésző URL mezőjébe. Adja meg bejelentkezési adatait. A legtöbb esetben a felhasználónév és jelszó alapértelmezés szerint admin.
Miután belépett az útválasztóba, keresse meg a „vezeték nélküli mód” lehetőséget. Ez gyakran megtalálható a „Vezeték nélküli beállítások” alatt, de a grafikus felhasználói felület az útválasztónként eltérő lehet.
Változtassa meg a vezeték nélküli módot, hogy tükrözze a laptop szabványos módját, és mentse el a módosításokat. Indítsa újra a WiFi-t, és keresztezi az ujjait.
Ha szükséges, folytassa a következő megoldással.
Bűnös # 6: ütköző IP-cím
Lehetséges, hogy több eszközének azonos IP-címet kapott. Ez ütköző kérdés, mivel az IP-címnek eszközönként egyedinek kell lennie. Ha két vagy több eszköz megoszt egy IP-címet, egyikük sem lesz képes csatlakozni az internethez.
Ez a komplikáció akkor fordulhat elő, ha:
- Két eszköz ugyanazt a statikus IP-címet kapja.
- Az egyik eszközhez statikus IP-címet rendelnek, amely a DHCP tartományba esik, és ugyanazt az IP-címet a DHCP-szerver automatikusan hozzárendel egy azonos eszközhöz ugyanazon a hálózaton.
- A laptop alvó módban van, az IP-cím hozzárendelhető egy másik eszközhöz ugyanazon a hálózaton. Ez hálózati konfliktust okoz, amikor a laptop újra be van kapcsolva.
- Több vezeték nélküli útválasztó csatlakozik ugyanahhoz a hálózathoz.
Térjen vissza a parancssorba, és írja be az ipconfig / release parancsot
Ez arra kényszeríti a DHCP-kiszolgálót, hogy engedje el a számítógépéhez jelenleg hozzárendelt IP-címet.
Kövesse ezt az ipconfig / uuen gépelésével, és új IP-címet rendeljen a számítógépéhez.
Ha ez nem működik:
- Nyomja meg a Windows + R gombot . A megadott mezőbe írja be az ncpa.cpl nevet . Ez megnyitja az összes hálózati kapcsolatot.
- Keresse meg hálózatát, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a „tulajdonságok” lehetőséget.
- Keresse meg a 4. internetes protokollt ( IPv4 ), és jelölje ki. Ez lehetővé teszi, hogy megnyomja a közvetlenül a Tulajdonságok gombot.
- Kattintson a Tulajdonságok gombra.
Ezt látnod kell:
Győződjön meg arról, hogy az „IP-cím automatikus megszerzése” és a „A DNS-kiszolgáló címének automatikus letöltése” jelölőnégyzet be van jelölve, majd kattintson az alsó OK gombra. Tegye ezt az előző képernyőhöz is.
Indítsa újra az útválasztót, és ellenőrizze, hogy minden megfelelően működik-e.
Lehetséges, hogy az útválasztó hibás DHCP-kiszolgálóval rendelkezik. Ha úgy érzi, hogy ez a helyzet, vegye fel a kapcsolatot a gyártóval, és frissítse a firmware-t.
Bűnös # 7: A hálózati illesztőprogram valószínűleg elavult
Idővel a hálózati illesztőprogram megrongálódhat vagy elavulhat, ami komplikációkat okozhat az internet-kapcsolattal. A probléma elkerülése érdekében célszerű minden eszközszoftvert a lehető leggyakrabban frissíteni. Az Eszközkezelő megnyitásával áttekintheti az összes eszközt.
Ezt csináld meg:
- Windows + R a RUN párbeszédablakhoz, és írja be a devmgmt.msc parancsot
- Bontsa ki a 'Hálózati adapterek' fület, és kattintson a jobb gombbal a hálózatára.
- A lehetőségek közül válassza a „Hálózati illesztőprogram frissítése” lehetőséget. Ez két lehetőséget fog kérni, és hacsak nem ment közvetlenül a webhelyre, hogy saját maga töltse le, akkor a „frissített illesztőprogram-szoftver automatikus keresése” lehetőséget választja.
Ennek eredményeként a Windows megkísérli automatikusan megtalálni és frissíteni az illesztőprogramot. Ha nem található, akkor a frissítés megszerzéséhez a gyártó webhelyére kell lépnie. Kipróbálhat egy harmadik féltől származó programot is, mint például a Driver Easy, hogy kikeresse a számítógépéhez jelenleg szükséges összes illesztőprogram-frissítést.
