Sok Galaxy S8 felhasználó okostelefonjára támaszkodik, hogy személyes vagy munkával kapcsolatos e-maileket érjen el. Az alkalmazás rendkívül hasznos, de csak addig, amíg megfelelően működik. És az ebben az irányban benyújtott panaszok száma alapján nem mindig működik olyan varázsszerűen.
A működési zavarok változnak, és egy adott probléma továbbra is megjelenik - ha egy e-mailt vagy több e-mailt törölt, és meglepődött, hogy észrevette, hogy hamarosan visszatérnek, ez egy hiba. Kérdés azonban, hogy ez a hiba kapcsolódik-e a firmware-hez vagy a fiók konfigurációjához?
Nehéz megmondani, mivel néhány felhasználó esetében a probléma a kezdetektől fogva nyilvánul meg (így egy konfigurációs problémanak tűnik), míg más felhasználóknál csak frissítés után jelentkezett (ezáltal a firmware kérdése a reflektorfénybe került).
Ez a cikk segít a leggyakoribb problémák kezelésében, amelyek a Galaxy S8 e-mail készlet alkalmazás használata során felmerülhetnek. Engedje meg, hogy kezdjük a leginkább bosszantóval, a fent említettekkel.
A törölt e-mailek csak visszatérnek
Ha töröl egy e-mailt, és elküldi a kukába, az egy idő után visszatér a beérkező levelek mappájába? Az egyetlen módja annak, hogy megszabaduljon tőle, ha törli mind a Beérkező levelek, mind a kukából? Valóban bosszantó, tehát itt kell figyelembe vennie.
Tapasztalataink szerint a problémával foglalkozó emberek többsége e-mail fiókját IMAP szerver típusra állította be. Ezért az e-mail fiók időről időre szinkronizálódik a szerverrel, és ha aktív internetkapcsolatot talál, akkor azt használja a szerver elérésére, és így az összes törölt üzenet úgy jelenik meg, mintha csak megkapta volna őket.
Ennek kijavításához végezze el a kettős törlést - a Beérkező levelek mappából és a Kukából -, vagy törölje a fiókját, és újra létrehozhatja, ellenőrizve, hogy a POP-kiszolgáló típusát használja-e. A POP-kiszolgáló típusa révén az e-mailek letölthetők az eszköz belső tárolójára. Ezt követően csak annyit kell tennie, hogy ellenőrzi a „Törlés a szerverről” feliratot. Miután egy üzenetet eltávolítottak a kiszolgálóról, nincs mód arra, hogy újra megjelenjen, miután törölte azt az alkalmazásból.
Az IMPA-konfigurációhoz való asszociáció sokak számára kissé meglepő, főleg azért, mert a korábbi Galaxy S8 eszközökkel nem nyilvánul meg ilyen módon. Nyilvánvaló, hogy a hiba a Galaxy S8 firmware-re vagy a rajta futó E-mail alkalmazásra jellemző, bár lehet, hogy mindkét helyzet hibás. Röviden: ezek az okok, ezek egyedül kezelhetők manapság, és a Samsung az egyetlen, amely helyesen javíthatja a megfelelő firmware-frissítéssel.
Nem tudom, hogyan kell frissíteni a jelszavam az e-mail fiókomban
Megpróbálta megváltoztatni e-mail fiókja jelszavát a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus okostelefon e-mail alkalmazásából? Ha nem talált választási lehetőséget erre, az azért van, mert nem létezik. A jelszó frissítésének egyetlen módja a webmail. A Gmail-fiókhoz ezt először be kell jelentkeznie a mail.google.com webhelyre, és csak az ott található fiókbeállításokból lehetősége van frissíteni a Gmail jelszavát.
Az e-mail működése leállt
Ez a probléma így jár: minden alkalommal, amikor megpróbál nyitni egy e-mailt, egy hibaüzenet jelenik meg, amely azt mondja, hogy az e-mail nem működik. Valószínűleg az alkalmazás tökéletesen működött, amíg nem végzett frissítést.
Mivel úgy tűnik, hogy a frissítés generálta a problémát, megpróbálhatja törölni a rendszer gyorsítótárát. Ez a legegyszerűbb és legbiztonságosabb megközelítés, amely megóvhat minden sérült pénztől, és semmilyen módon nem érinti a fájljait.
A rendszer gyorsítótárának törlése…
- Kapcsolja ki az okostelefont;
- Egyidejűleg nyomja meg és tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot és a Hangerő növelő gombot, majd tartsa lenyomva a Bekapcsoló gombot is;
- Engedje el a bekapcsológombot, amikor a „Samsung Galaxy S8” szöveg megjelenik a kijelzőn;
- Engedje el a másik két gombot, amikor az Android logó megjelenik a kijelzőn;
- Várjon 60 másodpercig, mielőtt elkezdené a navigációt;
- A Hangerő csökkentése gombbal érintse meg a Cache Partition törlése opciót;
- A bekapcsológombbal válassza ki;
- Erősítse meg a Hangerő csökkentés és a Bekapcsoló gombokkal az Igen lehetőséget;
- Amint az eszköz befejezi az alaphelyzetbe állítást, ugyanazokkal a gombokkal indítsa el a Rendszer újraindítása most lehetőséget.
Kicsit hosszabb ideig tart az eszköz újraindulása, de ha megtörténik, nyissa meg az e-mail alkalmazást, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a hiba. Ha igen, akkor gyaníthatja az alkalmazás problémáját, ami sajnos azt jelenti, hogy üríti a gyorsítótárat és az adatokat, és következésképpen elveszíti az összes e-mail címét a fiókból:
- Lépjen a kezdőképernyőre;
- Érintse meg az Alkalmazások lehetőséget;
- Koppintson a Beállítások elemre;
- Válassza az Alkalmazások menüt;
- Nyissa meg az Alkalmazáskezelőt;
- Húzza az ujját az „Összes” fül eléréséhez;
- Érintse meg az e-mail alkalmazást;
- Érintse meg a Kényszer bezárás gombot;
- Koppintson a Tárolás elemre;
- Válassza a Gyorsítótár törlése lehetőséget;
- Válassza az Adatok törlése lehetőséget;
- Érintse meg a Törlés gombot.
Most térjen vissza az e-mail alkalmazásához, és nézd meg, hogyan működik. Ha továbbra is ugyanazt a hibát nézi, akkor még rosszabb, mert kipróbálnia kell az eszköz csak az elsődleges visszaállítását. Ezúttal azonban biztonsági másolatot készíthet minden adatáról, így nem fog hiányozni valami fontos, noha a telefonjától a nulláról kell kezdenie:
- Ismételje meg a fenti szakasz lépéseit a rendszer gyorsítótárának törlésével: Kezdőlap + Hangerő növelése + Tápellátás, engedje fel a bekapcsológombot, amikor a Galaxy S8 szöveget látja, és a másik két gombot, ha látja az Android logót;
- Várjon legfeljebb 60 másodpercet, és ugyanazzal a hangerő csökkentéssel (kiválasztáshoz) és a tápellátással (az indításhoz) használja az Adatok törlése / Gyári visszaállítás opciókat, és erősítse meg az „Igen - törölje az összes felhasználói adatot” opcióval;
- Amikor az újraindítás véget ért, használja a „Rendszer újraindítása most” opciót, és várja meg, amíg a Galaxy S8 újraindul.
Visszatérve a normál működési módhoz, az okostelefon újrakonfigurálása után az e-mail alkalmazásnak hibátlanul kell működnie.
