A Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus kiváló eszköz személyes vagy munkával kapcsolatos e-mailek elérésére és kezelésére. Az alkalmazás gyors és könnyen használható, de csak akkor, ha megfelelően működik. Nagyon sok panaszunk volt azonban arról, hogy az alkalmazás nem működik megfelelően.
Az e-mail alkalmazás egyik leggyakoribb problémája az, ha töröl egy e-mailt vagy több e-mailt, néhány perc múlva az e-mail újra megjelenhet. Ne aggódjon, mert megvan a válasz.
Nehéz megmondani, hogy a probléma firmware-e vagy sem, de néhány felhasználó szerint a probléma a Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus okostelefonjának frissítése után merült fel.
Ezzel a cikkel meg fogjuk magyarázni a probléma valószínűbb okait, amelyek megjelenhetnek a Galaxy S9 alapértelmezett e-mail alkalmazásán.
A törölt e-mailek csak térjenek vissza
E-mail törlésekor az említett e-mail rendszerint egyenesen a kukába kerül, de ezzel a problémával újból megjelenik a beérkező levelek mappájában. A probléma megszabadulásának legjobb módja az, ha törli mind a postafiókból, mind a kukából. Bosszantó lehet, de van néhány további módja is ennek a megoldására.
Az összegyűjtött jelentésekből azt találtuk, hogy a probléma merült felhasználók többsége IMAP szerver típusú volt az e-mail fiókkal. Ez azt jelenti, hogy a fiók szinkronizálása rendszeresen megtörténik a kiszolgálón, és internetkapcsolatra lesz szükség az e-mail fiók módosításához. Ez okozhatja a törölt üzenetek újbóli megjelenését.
Ha meg akarja oldani a problémát, akkor kétszer törölheti az e-mailt a kukából és a bejövő postafiókból, vagy törölheti az e-mail fiókot a mobil eszközről, és újrakészítheti. Ezúttal azonban feltétlenül használjon POP-kiszolgálótípust. Ez lehetővé teszi az e-mailek letöltését az eszközről az internetes tárolóeszközökre, azaz minden, amit meg kell tennie, jelöljön be egy e-mail opciót, amelyet Törlés a szerverről jelöl. Ha kész, akkor a szervert értesítik az üzenet törléséről, és a telefon nem jeleníti meg a problémát.
A korábbi eszközök nem használták az IMPA konfigurációt, de a legújabb eszközön a Samsung Galaxy S9 eszköz kissé különbözik. A hiba miatt a Galaxy S9 firmware vagy az e-mail alkalmazás hibát okozhat. Van néhány oka ennek, amelyeket alább felsorolunk az Ön számára.
Nem tudom, hogyan lehet frissíteni a jelszavam az e-mail fiókomban
Ha megpróbálta megváltoztatni az e-mail fiókjának jelszavát az alkalmazásból a Samsung Galaxy S9 Plus okostelefonjával, akkor észrevette, hogy erre nincs lehetőség. Ennek egyetlen módja az, ha a jelszót maga a webmailt frissíti. Ha a Gmail-fiókból csinálja, akkor a mail.google.com webhelyre kell lépnie, és oda kell lépnie a fiókbeállításokhoz a jelszó megváltoztatásához.
Az e-mail leállt a működési hibáról
Ezt a lehetőséget általában akkor látja, ha e-mailt nyit, és olyan hibaüzenetet kap, amely szerint az e-mail nem működik. Megállapítja, hogy az alkalmazás valóban jól működik, addig, amíg nem végez frissítést.
Ennek oka a frissítés, amely problémát okozott az e-mail alkalmazásban. Ezt kijavíthatja a rendszer gyorsítótárába való törlés és a törlés révén, amely a legegyszerűbb és legbiztonságosabb módja annak, hogy megmentse magát a sérült gyorsítótárból és a sérült fájlokból.
A rendszer-gyorsítótár törlése…
- Először kapcsolja be a Samsung Galaxy S9 vagy a Galaxy S9 Plus készüléket a bekapcsoló gomb lenyomásával.
- Ugyanakkor nyomja meg és tartsa lenyomva a kezdõgombot és a hangerõ-növelõ gombot, miközben tartsa bekapcsoló gombot.
- Most engedje el a bekapcsológombot, és várja meg, amíg a Samsung galaxy s9 szövege eltűnik.
- Ekkor megjelenik az Android logó, amikor elengedi a másik két gombot.
- Ezután várjon körülbelül 60 másodpercet a telefon használata előtt
- Ezután a hangerő-csökkentő gombot kell használnia a gyorsítótár-partíció törléséhez
- A bekapcsológombbal válassza ki az opciót
- Ha kész, válassza ki az igen lehetőséget a hangerő csökkentő és a bekapcsológombok segítségével
- Végül az eszköz törölni fogja az alaphelyzetbe állítást, majd ugyanazokkal a gombokkal kell elvégeznie a rendszer újraindítását.
A fenti lépések eredményeként az eszköz első alkalommal kissé lassabban indul újra, de amikor végül újraindul, lépjen az e-mail alkalmazásba, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha továbbra is fennáll a probléma, akkor valószínűleg az alkalmazás problémáival foglalkozik, vagyis ki kell ürítenie a gyorsítótárat és az adatokat, amelyek miatt elveszíti az összes e-mailt a fiókjából.
- Először lépjen a telefon kezdőképernyőjére
- Ezután koppintson az alkalmazás ikonjára
- Ezután lépjen a beállítások menübe
- Keresse meg az alkalmazások menüt
- Keresse meg az alkalmazáskezelőt
- Húzza az ujját a Minden fül eléréséhez
- Koppintson az e-mail alkalmazásra
- Keresse meg az erő bezárás gombot, és koppintson rá
- Lépjen a tárolási opcióra
- Érintse meg a gyorsítótár törlését
- Válassza az adat törlése lehetőséget
- Végül érintse meg a törlés elemet
Mostantól visszaállíthatja az e-mail alkalmazás alapértelmezett értékét. Ellenőrizze, hogy működik-e, de ha nem, akkor az egyetlen lehetőség az, hogy megpróbáljon egy fő visszaállítást a készüléken. Először biztonsági másolatot kell készítenie az adatokról, mivel a telefont a semmiből indítja el, és az összes adat törlődik.
- A fentebb említett lépésekkel egyszerre nyomja meg a Kezdőlap, a hangerő növelő és a bekapcsoló gombot, majd engedje fel a bekapcsoló gombot, amikor a Galaxy S9 szöveget látja. Csak akkor engedje el a többi gombot, amikor megjelenik az Android embléma.
- Ezután 60 másodpercet kell várnia, és navigálnia kell a hangerő csökkentő gomb segítségével, és a bekapcsológombbal válassza az Adatok törlése / gyári alaphelyzetbe állítás lehetőséget. Erősítse meg az Igen kiválasztásával - az összes felhasználói adat törlése.
- Végül várja meg, amíg a rendszer visszaáll, majd indítsa újra a készüléket.
Ha kész, akkor a telefonnak normál módon kell működnie, miután konfigurálta a készüléket.
