A VPN egy nagyon nagyszerű eszköz, amely hozzáférést biztosít olyan tartalomhoz, amely egyébként nem elérhető az Ön tartózkodási helyén. Ezek a virtuális magánhálózatok hangsúlyozzák a közönség egyenlőségét; például ha az Amazon Prime elérhető Olaszországban, a tartalom nem azonos az amerikai Amazon Prime tartalmával. Vagyis az amerikai lakosok egyre több és jobb minőségű tartalmat kapnak.
Lásd még a Mi a legjobb VPN szolgáltatás?
Az ExpressVPN az egyik legnépszerűbb VPN-szolgáltató. Előfordulhat azonban, hogy problémái vannak az ExpressVPN alkalmazással, amely megakadályozná, hogy élvezze kedvenc Amazon Prime programját. Ne ess kétségbe, mivel mindig van megoldás.
Indítsa újra és ellenőrizze az internetkapcsolatot
Gyors linkek
- Indítsa újra és ellenőrizze az internetkapcsolatot
- Frissítse az ExpressVPN-t
- Telepítse újra az ExpressVPN-t
- Csatlakozás egy másik helyhez
- Kapcsolja ki a tűzfalat és a biztonsági szoftvert
- Módosítsa a protokollt
- Diagnosztika / Naplófájl
- Nem lehet csatlakozni a routerhez
- Folyamatos leválasztás
- Az Amazon Prime blokkolva
Igen, ez annyira triviálisnak és talán még enyhítőnek is hangzik, de valójában minden technikai támogatást nyújtó alkalmazott ugyanazt a közhelyi kérdést fogja feltenni okból: ez az egyik legjobb megoldás, amelyet azonban leggyakrabban figyelmen kívül hagynak. Indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy minden normalizálódott-e.
Ha továbbra sem tud csatlakozni az Amazon Prime-hoz, akkor ellenőrizze internetkapcsolatát, ha leválasztja az ExpressVPN-t, és rendesen belép egy weboldalra. Ha nem fér hozzá az internethez, miközben leválasztja az ExpressVPN-t, ellenőrizze a kábeleket, próbálja újraindítani az útválasztót, és ellenőrizze, hogy van-e jobb szerencséje egy mobiltelefon, táblagép vagy más számítógép esetén. Ha a probléma továbbra is fennáll, további hibaelhárításért keresse fel internetszolgáltatóját.
Frissítse az ExpressVPN-t
Ez egy újabb egyértelmű tanácsnak tűnhet, de lehet, hogy az emberek nem ismerik a frissítések létfontosságú funkcióját: néha a frissítés javítást tartalmaz, amely javítja az adott körülmények között felmerülő problémákat. Szerencsére az ExpressVPN frissítése gyors és egyszerű folyamat. Csak töltse le az alkalmazás legújabb verzióját és telepítse.
Telepítse újra az ExpressVPN-t
Ha a probléma továbbra is fennáll a program legújabb verziójának telepítése után, akkor valószínűleg egy rendszerleíró adatbázis vagy más rendszerhiba történt. Ebben az esetben az alkalmazás újratelepítésével meg kell oldani a problémát. Egyszerűen távolítsa el az ExpressVPN alkalmazást, töltse le a legújabb verziót, és telepítse újra. Ha a probléma továbbra is fennáll, akkor a probléma abban a kiszolgálóban rejlik, amelyhez csatlakozni próbál.
Csatlakozás egy másik helyhez
Ha az internet normálisan működik, miközben le van választva az ExpressVPN-től, akkor a probléma az a VPN-kiszolgáló, amelyhez megpróbál hozzáférni. Lehet, hogy a szerver rendszeres karbantartás alatt áll, és gyorsan visszatérhet online, de előfordulhat, hogy az Amazon Prime több IP-t észlelt, és megpróbálta automatikusan blokkolni.
Bármelyik esetben is választania kell egy másik ExpressVPN szervert. Valószínű, hogy a választott másik legjobban értékelt szerver ugyanúgy fog működni, mint amelyikhez jelenleg nem tud hozzáférni.
Kapcsolja ki a tűzfalat és a biztonsági szoftvert
Lehetséges, hogy az ExpressVPN-t megjelölte a tűzfal, antivírus vagy spyware alkalmazás. Noha a tűzfal és az internetbiztonság kikapcsolása harmadik fél által készített programok esetén nem tanácsos, az ExpressVPN egy megbízható szolgáltatás, amely nem veszélyezteti az online biztonságot.
A hüvelykujj szabálya, hogy a legjobb módja annak, hogy kivételt hozzon az ExpressVPN-hez minden használt biztonsági programban. Ilyen módon a tűzfal és az esetleges biztonsági szoftverek már nem tekintik az ExpressVPN-t fenyegetésnek. Ha a probléma továbbra is fennáll, a kérdés összetettebb lehet.
Módosítsa a protokollt
A VPN-protokollok alapvetően azok a módszerek, amelyek segítségével az eszköz csatlakozik egy adott VPN-kiszolgálóhoz. Az UDP protokoll az alapértelmezett Express VPN protokoll, bár egyes országokban esetleg le van tiltva. Ebben az esetben segíthet az 'Automatikus' protokoll opció. A program automatikusan kiválasztja az Ön számára ideális protokollt.
Ha ez nem oldotta meg a problémát, próbálja ki a következő protokollokat ebben a sorrendben:
- OpenVPN TCP
- L2TP (minimális biztonságot nyújt)
- PPTP (minimális biztonságot nyújt
Diagnosztika / Naplófájl
Mostanáig az ExpressVPN-vel kapcsolatos problémád megoldódott. Ha az alkalmazás továbbra sem tud kapcsolódni az Amazon Prime-hoz, akkor hagyja, hogy az ExpressVPN támogatás segítséget nyújtson hozzá. Az eljárás egyszerű:
- Nyissa meg a „Diagnosztika” alkalmazást
- Válassza a „Mentés fájlba” lehetőséget.
- Küldje el a fájlt mellékletként
Nem lehet csatlakozni a routerhez
Ha az ExpressVPN alkalmazás nem tud csatlakozni az útválasztóhoz, akkor közvetlenül vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Az ExpressVPN támogatási csoport elérhető az élő csevegésen az ExpressVPN webhelyen, és segít azonnal megoldani a felmerült problémákat.
Folyamatos leválasztás
Ha különféle VPN-kiszolgálókhoz csatlakozhat, de folyamatosan megszakad a kapcsolat, próbáljon meg kapcsolódni a kiszolgáló helyéhez, amely földrajzilag legközelebb áll a legközelebbihez. Ha ez nem működik, próbálkozzon a fenti lépésekkel, mintha először nem tudott volna csatlakozni a VPN-hez.
Az Amazon Prime blokkolva
Valószínűtlen esetben, ha kipróbálta a fentieket, és semmi nem segített, és ha az ExpressVPN normál módon működik más streaming szolgáltatásokkal, kivéve az Amazon Prime, az ExpressVPN vagy az Ön által használt kiszolgálót, akkor az Amazon Prime blokkolta.
Ahhoz, hogy teljesen biztos lehessünk, megerősítésre van szükségünk. Ezt megteheti az ilyen kérdéseket megjegyzéseket tartalmazó csoportok és fórumok googlálásával és ellenőrzésével. Ha nem lát semmit, akkor ön is felteheti a kérdést.
Vagy tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben. Nyugodtan kérdezzen más kérdéseket és kínáljon megoldásokat is.
