Az Android egy nagyszerű operációs rendszer, de sajnos számos éven át tartó problémák megoldására szolgál. Mivel a telefon az a készülék, amelyet a leggyakrabban használsz, hibákat és egyéb problémákat tapasztalhat, amelyek akadályozzák a mindennapi használatot, függetlenül attól, hogy Bluetooth-problémákkal, zenelejátszási problémákkal vagy az akkumulátor töltöttségi idejével jár-e.
Azok számára, akiknek a Motorola Moto Z vagy Moto Z Force birtokosa van, érdemes tudnia, hogyan kell kijavítani a készülék kamerájával kapcsolatos problémákat. Ne aggódjon - azért vagyunk itt, hogy segítsünk. Egyszeri zászlóshajóként rengeteg szerelem van a Moto Z-n, amely számos nagyszerű funkcióval rendelkezik, amelyekkel egyetlen másik okostelefon sem képes valóban versenyezni. A Moto Mod támogatásától az elpusztíthatatlan kijelzőig mind a Moto Z, mind a Z Force kiváló eszközök, amelyeket érdemes megtartani. Egyes felhasználók azonban problémákat jelentettek az eszköz kamerájának használatával, amelyek valódi problémákat okozhatnak, amikor felejthetetlen pillanatot próbál elmenteni családjával és barátaival. Ha továbbra is értesítést kap arról, hogy a fényképezőgépével való kapcsolat meghiúsult, a következő lépések segítségével javíthatja a problémát.
Indítsa újra a készüléket
Klisé, de az első lépés, amikor problémákat tapasztal a telefonjával, mindig ugyanaz legyen: indítsa újra az eszközt. Bár ez kissé vicc a technikai közösség körében - „Megpróbálta ki- és bekapcsolni?” - minden olyan eszköz újraindítása, amely napi használat során problémákat vagy megszakításokat tapasztal, számos probléma megoldását segítheti. Az eszköz újraindításakor a RAM gyorsítótár törlődik, és a rosszul működő alkalmazás visszatérhet normál működéséhez. Tehát ha az eszközön bármikor problémák merülnek fel a használhatósággal vagy a csatlakoztathatósággal, akkor az eszköz újraindítása az eszköz legegyszerűbb és leggyorsabb javítása.
Noha általában a Moto Z készülékén található újraindítási funkciót használhatja a fényképezőgép problémáinak megoldásához, teljes mértékben kapcsolja ki a telefont. Miután a telefon ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot a telefon újbóli bekapcsolásához. Bizonyos esetekben lehet, hogy ehhez elengedhetetlen a fényképezőgép újbóli használatának megkezdése. Természetesen, ha továbbra is hibaüzeneteket kap a fényképezőgép alkalmazásból, akkor próbálja meg üríteni a gyorsítótárat a kamera alkalmazásában.
A gyorsítótár törlése
Ez egy kis folyamat, de kövesse az alábbi lépéseket a gyorsítótár ürítéséhez a beállítások menüben.
- Kapcsolja be a Moto Z vagy a Moto Z Erőt.
- Nyissa meg a kezdőképernyőt, és válassza az alkalmazás ikont.
- Ezután válassza a beállítások ikont.
- Keresse meg az Application Manager alkalmazást.
- Az összes lap megjelenítése jobbra vagy balra húzással.
- Válassza a Kamera lehetőséget.
- Az alkalmazás kényszerített leállítása.
- Most törölje a gyorsítótárat.
- Válassza a Kamera adatok törlése lehetőséget.
- Válassza az OK lehetőséget az opciók menüből.
- Indítsa újra a Moto Z vagy a Moto Z Erőt.
Tisztítsa meg a gyorsítótár partícióját
Következő lépés az alaphelyzetbe állítás listán: törölje a Moto Z gyorsítótár-partícióját. Összességében ez meglehetősen technikai eljárás. Ha még soha nem törölte a telefon gyorsítótár-partícióját, akkor óvatosan járjon el, és figyelmesen kövesse ezt az útmutatót. A Moto Z gyorsítótár-partíciójának törlése nem törli a felhasználói adatokat vagy alkalmazásokat az eszközről. Ehelyett a gyorsítótár-partíció tárolja az összes ideiglenes adatot, amelyet a telefon alkalmazásai és szoftverei mentettek, lehetővé téve a telefon számára, hogy az alkalmazás adatait gyorsabban töltse be. Sajnos ez az információ időnként problémákat vagy problémákat okozhat a telefonjával, ha valami nem megfelelő a gyorsítótárban. A gyorsítótár-partíció törlésekor javítania kell az eszköz használhatóságával vagy kapcsolatával kapcsolatos minden kisebb problémát.
Kezdje a telefon teljes kikapcsolásával. Miután az eszköz ki van kapcsolva, tartsa lenyomva a Hangerő csökkentést és a Bekapcsoló gombot. Miután a „Helyreállítási indítás” szavak megjelennek a képernyő tetején, elengedheti ezeket a gombokat. Harminc másodpercig megjelenhet egy kék képernyő, amelyen a „Rendszerfrissítés telepítése” felirat olvasható; a kijelző ezután figyelmezteti, hogy a rendszerfrissítés sikertelen volt. Ez normális, ezért ne aggódj. Hagyja, hogy a telefon üljön még néhány másodpercig, és a kijelző fekete háttérre vált, sárga, kék és fehér szöveggel. A képernyő tetején megjelennek az „Android Recovery” szavak; sikeresen indította helyreállítási módot az Android rendszeren. A hangerő-szabályozó gombokkal mozgathatja a választót fel és le, és lépjen le a menü „Cache partition wipe” elemére.
A fenti képen (a Galaxy S7-ből készül; az opciók változatlanok maradnak) a kiemelt kék vonal alatt található - csak akkor válassza ezt az opciót, ha nem akarja törölni a teljes telefonját. Miután kiemelte a „Gyorsítótár-partíció törlése” elemet, nyomja meg a bekapcsológombot az opció kiválasztásához, majd a Hangerő gombokkal jelölje ki az „Igen” elemet, majd a bekapcsológombot ismételje meg a megerősítéshez. A telefon elkezdi a gyorsítótár-partíció törlését, ami néhány percet vesz igénybe. Tartsa szorosan, amíg a folyamat folytatódik. Ha kész, akkor válassza az „Újraindítsa az eszközt most” lehetőséget, ha még nincs kiválasztva, majd nyomja meg a bekapcsológombot a megerősítéshez. Miután a telefon újraindult, ellenőrizze a készüléket, hogy kijavította-e a kamerával kapcsolatos problémákat. Ha nem, itt az ideje, hogy továbblépjünk az utolsó, legdrasztikusabb lépésünkre.
A telefon gyári visszaállítása
Mint a legtöbb hibaelhárításnál, az eszköz javításának utolsó lépése gyakran a telefon gyári adatainak teljes visszaállítását foglalja magában. Noha ez semmiképpen sem szórakoztató folyamat, az a szoftver alapú problémák Moto Z-vel történő javításának általános módszere is.
Mielőtt azonban teljesen visszaállítaná a készüléket, érdemes biztonsági másolatot készíteni a telefonról a felhőbe.
Miután biztonsági másolatot készített a fájljairól, nyissa meg a beállítási menüt, és válassza a „Biztonsági másolat és visszaállítás” menüpontot, a standard beállítások menü „Személyes” kategóriájában és az egyszerűsített elrendezés „Általános kezelése” részében. Ezúttal válassza a harmadik alaphelyzetbe állítási lehetőséget, a „Gyári adatok visszaállítása” menüpontot. Ez megnyit egy menüt, amelyen megjelenik minden telefon, amelybe be van jelentkezve, és figyelmeztetés, hogy az eszközön minden megsemmisül.
Miután megerősítette, hogy készüléke töltődik vagy töltődik, válassza a képernyő alján a „Telefon visszaállítása” lehetőséget, és írja be a PIN-kódot vagy jelszót a biztonsági ellenőrzéshez. Ezt követően a telefon újraindul. Hagyja, hogy az eszköz üljön, és fejezze be a folyamatot; ebben az időben ne zavarja a Moto Z-t. Miután az alaphelyzetbe állítás befejeződött - ez ismét harminc percet vagy többet is igénybe vehet - elindul az Android telepítő képernyőjén. Ha a gyári alaphelyzetbe állítás megoldotta a kamerával kapcsolatos problémákat, akkor probléma nélkül be kell töltenie a kamerát. Ellenkező esetben a csere érdekében kapcsolatba kell lépnie a Motorolával vagy a mobilszolgáltatóval.
