Néhányan arról számoltak be, hogy a Samsung Galaxy J7 nem mindig hagyja, hogy a felhasználók hallják a hívásokat. Természetesen a hang- és hangproblémák, mint például a Galaxy J7 készüléken, hívások kezdeményezésekor vagy fogadásakor fejfájást okozhatnak, és ez azt is jelenti, hogy a telefon nem teljesíti legelsődleges célját, azaz hogy telefon.
Az alábbiakban javasolunk néhány lehetséges magyarázatot a problémára és megoldásokat a probléma megoldására, ha nem hallunk hívásokat a Galaxy J7 készüléken. Ha a hívási problémák továbbra is a javaslatok után merülnek fel, akkor javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a forgalmazójával a Galaxy J7 javításának vagy cseréjének céljából.
Ellenőrizze a Galaxy J7 jelző sávjait
Az első dolog, amelyet akkor kell tennie, amikor olyan probléma merül fel, amikor a Galaxy J7 nem tud hívást kezdeményezni, az okostelefon jelzősávjának ellenőrzése. Mivel a hívás fogadásának vagy kezdeményezésének módja kapcsolódik a mobiltelefon-szolgáltatáshoz, amelyet egy vezeték nélküli toronyról nyújtanak egy jel küldésére, a gyenge vagy nem létező jel nyilvánvalóan befolyásolja a hangminőséget.
Ha észreveszi, hogy a Galaxy J7 készülékén nincs jel, akkor érdemes újraindítani az okostelefont, mivel ez kijavíthat egy kis hibát a telefonján. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan kell újraindítani a Galaxy J7 készüléket . Vagy egyszerűen egy halott zónában lehet, és ha ez a helyzet, akkor a probléma megoldódik, amikor elhagyja a területet.
Ellenőrizze, hogy van-e áramszünet a környéken
Egy másik oka annak, hogy problémái merülhetnek fel a Galaxy J7 telefonhívásaival kapcsolatban, a környéken lévő szolgáltatáskiesés miatt. Ez a probléma leggyakoribb oka. Időről időre a mobilszolgáltatások karbantartási okokból igénybe vehetők, és meg kell várni, amíg a hálózat biztonsági másolatot készít és működik. A legtöbb mobil szolgáltató kikapcsolási térképeket kínál webhelyein.
A lehetséges megoldások akkor javulnak, ha a Galaxy J7 nem hallja a hívásokat
- Kapcsolja ki a Galaxy J7 készüléket, vegye ki a SIM-kártyát, helyezze vissza a SIM-kártyát, és kapcsolja be újra az okostelefont.
- A szennyeződés, a törmelék és a por beragadhat a mikrofonba, ezért próbálja megtisztítani a mikrofont sűrített levegővel, és ellenőrizze, hogy a Galaxy J7 audioprobléma később javul-e.
- A hangproblémákat a Bluetooth okozhatja. Kapcsolja ki a telefonnal szinkronizált Bluetooth-eszközöket, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a Galaxy J7 hangproblémáját.
- Az okostelefon gyorsítótárának törlésével megoldható a hangprobléma is, mivel a probléma oka egy alkalmazás átmeneti adatai. Olvassa el ezt az útmutatót a Galaxy J7 gyorsítótár törléséről .
- Egy másik javaslat a Galaxy J7 helyreállítási módba állítása.
