A Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus zajmentes problémája nem olyan ritka, mint amilyennek hangzik. Tehát, ha egyáltalán nincs hangja az okostelefonon, vagy a hang hirtelen leállt, nem vagy egyedül, és határozottan nem szabad megfontolnia az okostelefon megváltoztatását. Lehet, hogy meglepte, amikor felfedezte, hogy hány ember számol be arról, hogy:
- Az okostelefon hangszórója csak akkor hív hangot, amikor hívást kezdeményez, de nem működik semmilyen más audio műveletnél;
- Az okostelefon egyszerűen nem reprodukálja a hangot semmilyen művelethez, a bejövő hívásoktól az alkalmazások értesítéséig vagy a zene lejátszásához;
- A készülék elakadt a fejhallgató üzemmódban.
Nem számít, hogy ezekkel a problémák közül melyikkel szembesült, érthető, ha a lehető leggyorsabban meg akarja oldani. Ezért állítottuk össze ezt a lépésről lépésre szóló bemutatónkat, amelyek segítenek minden olyan probléma elhárításában, amelyben a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus nincs hangprobléma.
Itt kell ellenőriznie:
Melyik csengetési mód aktív a készüléken?
Nézze meg, nem ez a Néma vagy Rezgés üzemmód. Vagy húzza lefelé az Értesítés árnyékot, és koppintson a hangszóró ikonjára, amíg a készüléket Hangos csengetési módba kapcsolja, vagy csak a Beállítások menübe lép, megérinti a Hang lehetőséget, és ott érheti el a részletes hangerő-beállításokat.
Nemrég újraindította a telefont?
Teljesen meglepő, hogy hány problémát lehet elkerülni a telefon egyszerű, időnkénti újraindításával. Menjen előre, és érintse meg a Bekapcsoló gombot. Tartsa körülbelül 2 másodpercig, vagy amíg meg nem jelenik a menü a képernyőn. Válassza az Újraindítás lehetőséget, és hagyja figyelmen kívül az eszköz kikapcsolása vagy a repülőgép üzemmód beállításait. Várja meg, amíg a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus újraindul, és próbálja meg ellenőrizni, hogy továbbra sem hall-e hangot.
Játszottál egy kicsit a fejhallgató-csatlakozóval?
Különösen akkor, ha az eszköz bekapcsolja a fejhallgató üzemmódot, még akkor is, ha nincs bedugva a csatlakozó, meg kell próbálnia frissíteni ezt a kapcsolatot. Csatlakoztassa és húzza ki néhány alkalommal a fejhallgató-csatlakozót, és valószínű, hogy eltávolítja az ott beragadt pormaradványokat vagy szennyeződéseket, vagy megoldja a fejhallgató-üzemmódhoz kapcsolódó audio hibát.
Mi a helyzet a töltőállomással?
A fenti javaslattal megegyező elven, ha valami beleragadt a készülékbe, úgy tudja értelmezni, hogy zenei dokkhoz vagy állomáshoz van csatlakoztatva, ebből következően a levált hang. Tehát elegendő egy régi fogkefét használni és óvatosan megmosni a dokkolót, amennyire csak lehetséges, távolítsa el az ott felhalmozódott szennyeződést, miközben a lehető legkevesebb nyomást gyakorolja.
Melyik szoftver verzión fut?
Ha nemrégiben frissítette a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus szoftvert a rendelkezésre álló legfrissebb szoftververzióra, akkor nem lenne bánatos megtenni. Keresse meg az elérhető frissítéseket az Általános beállítások alatt. Érintse meg az Eszközről menüpontot, nyissa meg a Szoftverfrissítés menüt, majd érintse meg a Frissítések keresése lehetőséget. Miután letöltötte a legfrissebb frissítést, ellenőrizze újra a hangot.
Ha nem kap új frissítéseket, ne felejtse el, hogy a különböző szolgáltatók a frissítéseket különböző időpontokban teszik elérhetővé, tehát talán csak egy kicsit várnia kell, amíg az elérhetővé válik az Ön számára.
Nemrég használta a Bluetooth-t?
Még ha megszakította is a kapcsolatot ezzel a külső eszközzel, a Galaxy S8 vagy a Galaxy S8 Plus szellemkapcsolatot láthat, és következésképpen megtapasztalhatja ezt a hangproblémát. Szerencsére csak annyit kell tennie, hogy megszabaduljon tőle, hogy letiltja a Bluetooth-ot az értesítési képernyőn.
Ha a fenti kérdések és válaszok egyike sem segítette a probléma megoldását, akkor talán a legjobb, ha a Galaxy készüléket hivatalos szakemberhez viszi.
